概覽
你現可按需使用自己的 Sharepoint 資料來源，令 ChatGPT 更具可執行性和更個人化。Sharepoint 應用程式讓 ChatGPT 可安全連接至 SharePoint，方便你直接在聊天中搜尋檔案、提取即時資料及引用內容。
要開始使用，請在 ChatGPT 應用程式目錄中找到 SharePoint 應用程式。視乎你的方案類型，你可透過兩種方式連接至 SharePoint：
使用者驗證的 SharePoint 存取
每位使用者使用 OAuth 以自己的 SharePoint 帳戶登入，讓 ChatGPT 可使用該使用者本身已獲授權存取的 SharePoint 內容。此連接選項適用於所有方案類型，最適合個人存取、彈性推出及由使用者主導的探索。
具同步功能的 SharePoint 應用程式
視乎方案而定，你可以為 SharePoint 應用程式啟用同步。啟用同步可讓 SharePoint 內容預先建立索引，以便在 ChatGPT 中更快、更高質素地擷取。此連接選項適用於 Pro、Business 及 Enterprise/Edu 方案。管理員／擁有人可透過以下方式進一步設定同步選項：
為你工作區中的所有使用者部署 SharePoint 同步（僅限 Enterprise/Edu），或
啟用同步，然後允許個別使用者使用 OAuth 連接自己的 SharePoint 帳戶。
在兩種連接類型中，管理員／擁有人均可從「工作區設定 → 應用程式」管理存取權，包括使用 RBAC 控制使用者存取權（僅限 Enterprise/Edu）。
注意：自 2026 年 4 月 30 日起，我們正為由管理員管理的「部署至你的團隊」同步選項，將 ChatGPT SharePoint 應用程式的 範圍要求從委派範圍遷移至 Microsoft 應用程式範圍。此遷移有助 ChatGPT 同步所選 SharePoint 內容並評估 SharePoint 權限，包括舊版 SharePoint 網站群組成員資格，而不只依賴完成設定的管理員可見的檔案。此外，管理員和擁有人可從應用程式設定中設定 Microsoft Purview 敏感度標籤。
這些新範圍需要由 Microsoft Entra 管理員核准。管理員和擁有人可前往工作區設定 > 應用程式，在檢視畫面頂部找到「重新連接 SharePoint 以改善同步」提示，或搜尋 SharePoint 應用程式並按一下「需要重新驗證」按鈕，以方便地重新驗證 SharePoint 應用程式並取得新的功能組合。這可避免中斷連接後再重新連接，因為該操作會導致索引重新同步。
當你需要集中控制時，部署至你的團隊
（僅限 Enterprise/Edu）如果你的組織希望由管理員選擇要同步的 SharePoint 內容、套用工作區層級的存取控制，並在整個工作區推出可預測的設定，這是最合適的方式。
如為試行或由使用者主導的採用，請使用使用者驗證設定
若你想讓個別使用者連接自己的 SharePoint 帳戶，並在沒有中央管理同步範圍的情況下探索體驗，這是最適合的方式。
如兩種連接類型均已啟用，請選擇並清楚傳達主要模式
技術上兩者可同時啟用。若你的組織需要集中選定範圍及更受控的部署模式，請以由管理員管理的同步作為主要推出模式，並清楚向使用者說明。
如你的環境高度依賴以群組為基礎的存取解析或複雜 SharePoint 結構，請先試行再廣泛推出
如果你的部署依賴以目錄為基礎的權限解析、Teams 連接的 SharePoint 網站，或複雜的繼承存取模式，請先透過試行驗證行為，再廣泛推出。
使用範例與提示詞
溝通與寫作
使用已連接工具草擬更新、整合文件，或依照公司指引工作。
「使用專案 [x] 的最新資訊草擬一份管理層更新。」
「將所有關於 [x] 的文件整合成一份給新入職員工的指南。」
組織與生產力
整理你的知識、找出重要文件，並提升個人生產力。
「找出關於 [x] 的最新簡報。」
「幫我找出關於 [topic] 最相關的三份文件。」
分析及報告
分析內部和外部資料，以進行競爭及市場研究。
「使用我們的內部文件和公開網絡來源，建立我的產品供應與競爭對手 [x] 的並排比較。」
「根據我們的內部文件和公開網絡資訊，找出 [x] 行業中的機會。」
功能與權限
可存取的內容
支援的檔案類型：.txt、.pdf、.docx、.pptx、.xlsx、.csv
可執行的操作
讀取你可在 SharePoint 存取的檔案與資料夾內容及中繼資料
遵守 SharePoint 權限，包括與你分享的項目
要求的權限（範圍）
注意：此應用程式需要由你的 Microsoft Entra 管理員審核及批准以下範圍。若你的 Entra 管理員未有批准這些範圍，你在 ChatGPT 內嘗試連接應用程式時，可能會看到錯誤。
批准範圍後，不代表所有操作會立即向使用者提供。管理員及擁有者仍須在應用程式的 Workspace settings > Apps 中審核應用程式操作。在 Action control 中，管理員可選擇如何處理應用程式目前的操作：允許所有操作、只允許讀取操作，或選擇自訂操作集合。
如果管理員選擇 Custom，亦可透過選擇 Enable all new actions、Only enable new read actions 或 Disable new actions，來決定日後新增操作的處理方式。如果管理員選擇 Disable new actions，便必須先審核並啟用新操作，使用者才可使用。當管理員允許額外操作後，使用者可能需要重新連接應用程式才能使用。
所有設定類型：
| 範圍 | 說明 |
offline_access | 允許應用程式在設定後維持存取權，讓已同步內容保持最新，而無需使用者每次重新連接。 |
User.Read | 允許應用程式在設定和驗證期間讀取已登入使用者的基本個人檔案資料。 |
Files.Read.All | 允許應用程式讀取使用者可存取的檔案。這亦用於在檔案選擇器中填入檔案，並支援核心同步功能。 |
Files.ReadWrite.All | 當連接檔案體驗需要寫入權限時，允許應用程式存取和更新使用者可存取的檔案。 |
Sites.Read.All | 允許應用程式在標準設定流程中讀取使用者可存取的 SharePoint 網站項目。 |
由管理員管理的設定另外需要以下範圍：
| 範圍 | 說明 |
Group.Read.All | 允許應用程式讀取用於檔案權限的 Microsoft 365 群組。沒有此範圍，便無法正確處理以群組為基礎的存取控制。 |
GroupMember.Read.All | 允許應用程式讀取用於權限的 Microsoft 365 群組成員資格。沒有此範圍，便無法正確處理使用者透過群組繼承的存取權。 |
Sites.FullControl.All | 允許應用程式讀取使用者可存取的網站集合中的項目。由管理員管理的同步需要此範圍，讓檔案選擇器選取和同步所有內容流程可正確運作。閱讀常見問題，了解為何需要此範圍。 |
Sites.Selected | 允許應用程式讀取使用者明確設定的網站集合中的項目。此範圍為兼容性而包含，但 Sites.FullControl.All 是由管理員管理的同步所使用的主要範圍。 |
User.Read.All | 允許應用程式讀取正確歸屬存取控制所需的使用者資訊。沒有此範圍，便無法正確處理以使用者為基礎的權限。 |
SensitivityLabels.Read.All | 允許應用程式讀取套用於檔案的敏感度標籤，以便在同步期間遵循標籤。 |
已知限制
支援的檔案大小上限為每個檔案 100 MB
不支援直接來自 SharePoint 網站頁面的內容。內容必須屬於受支援的檔案類型，才能建立索引並在 ChatGPT 中使用。
初始同步可能需要時間。在較小型環境中，內容可能會在數小時內開始出現；在較大型環境中，完整同步可能需時更長。
在部分同步期間，某些近期內容可能已可使用，而較舊或較少存取的內容仍在同步中。在完整同步完成前，部分結果可能會缺失。
具同步功能的應用程式設計上最適合問答和搜尋式查詢。對於非常大規模的彙總工作或特別複雜的分析，效能可能較受限制。
對於由管理員管理的同步，只有在工作區管理員選擇同步全部並具備所需 SharePoint 管理員權限時，才支援 OneDrive 存取。如果管理員在設定期間手動選擇網站和資料夾，該選取流程不支援 OneDrive。
每個工作區僅支援單一由管理員管理的 SharePoint 同步實例。
現有由管理員管理的 SharePoint 連接可能需要重新驗證，才可使用敏感度標籤篩選和改良的舊版 SharePoint 群組權限支援。
由 Microsoft Purview 敏感度標籤保護並強制加密或存取控制的檔案不會由 ChatGPT 同步。
使用者驗證的 SharePoint 存取設定
你可在 ChatGPT 應用程式目錄中找到 SharePoint 應用程式並連接。請按照本文中關於連接新應用程式的步驟操作。
具同步功能的 SharePoint 應用程式設定
視乎你的方案類型，為團隊部署具同步功能的 SharePoint 應用程式有兩種方式：
部署至你的團隊
僅限 Enterprise/Edu 方案：管理員可為其工作區內所有使用者一次過完成連接——個別使用者無需自行設定任何內容。在設定期間，管理員可使用範圍選擇器選擇要同步的網站或資料夾範圍，確保只有合適的內容可供使用。
啟用後，ChatGPT 會自動配對 SharePoint 與 ChatGPT 帳戶使用相同電郵網域的使用者，並套用任何既有的 SharePoint 角色型存取控制（RBAC）設定以確保安全。每位成員在 ChatGPT 中只會看到及存取其本身已獲授權存取的 SharePoint 檔案。
自助服務
每位使用者均可透過 OAuth 連結自己的 SharePoint 帳戶，並可在應用程式設定期間或在 Settings → Apps 中啟用或停用同步。Business 及 Enterprise/Edu 管理員可從管理員設定頁面控制整體應用程式及同步的可用性，包括 RBAC（僅限 Enterprise/Edu）。
想為自己帳戶啟用同步的 Pro 使用者，必須遵循 Self-service 設定選項。你可在連接應用程式時啟用設定，或於連接後從 Settings → Apps 啟用。
Enterprise/Edu 工作區設定
選項 1：部署至你的團隊
ChatGPT Enterprise 工作區管理員必須在其工作區的管理員應用程式設定中啟用 SharePoint 應用程式存取權，或按一下個人檔案圖示並選擇「工作區設定」。
按一下啟用同步。你會看到部署至你的團隊和自助設定兩個選項。
使用設定存取權進行 RBAC。
你亦可選擇管理網域，將已連接的 SharePoint 帳戶限制為一組已核准網域。
按一下啟用同步。
選擇部署至你的團隊，並完成任何所需 OAuth 步驟。
你現在可以為團隊選取網站／資料夾範圍。按步驟完成設定。
設定完成後，ChatGPT 會開始與 SharePoint 同步。初始同步最多可能需要數小時或更長時間，視乎要同步的資料量而定。
完成後，使用者可向 ChatGPT 詢問有關其 OneDrive 和 SharePoint 檔案的問題。
選項 2：使用者驗證設定
Enterprise 管理員必須先從管理員應用程式設定啟用 SharePoint 應用程式（見上方選項 1），然後啟用同步。
使用者之後可從其帳戶啟用 SharePoint 同步。若要啟用，使用者必須：
前往設定 > 應用程式。
在已連接應用程式清單中尋找 SharePoint。如果你尚未連接，請按一下 SharePoint 圖塊，然後按一下連接。
選擇「同步」作為連接類型，然後按一下繼續。
完成 OAuth 設定。
如果你先前已連接 SharePoint，請按一下 SharePoint 項目的「啟用同步」。
初始同步最多可能需要數小時，視乎要同步的資料量而定。完成後，使用者可向 ChatGPT 詢問有關其 OneDrive 和 SharePoint 檔案的問題。
Business 工作區設定
ChatGPT Business 工作區管理員必須在其工作區的管理員應用程式設定中啟用 SharePoint 應用程式存取權。啟用後，每位使用者都可透過 OAuth 流程登入 SharePoint，以連接自己的帳戶。
步驟 1：在管理員設定中啟用 SharePoint 應用程式存取權
ChatGPT 管理員可按一下個人檔案圖示並選擇「工作區設定」，以存取管理員應用程式設定。
在 Apps -> Enabled 下，確保 SharePoint 已啟用。此切換選項會授予個別使用者存取 SharePoint 應用程式及具同步功能 SharePoint 應用程式的權限。你可按一下省略號 (...) 選單來設定應用程式。選擇管理網域，將已連接的 SharePoint 帳戶限制為一組已核准網域。
完成後，你工作區的成員便可在各自帳戶啟用同步。
步驟 2：工作區使用者連接至 SharePoint（OAuth）
如果你已將 SharePoint 連接至個人帳戶，請跳至步驟 3。
在 ChatGPT 中，按一下 + 及 More。然後選擇 SharePoint，並依照登入（OAuth）步驟操作。
或者，你也可前往 Settings 並選擇 Apps。然後選擇 Sync 並選擇 SharePoint，完成登入流程。
完成 Sharepoint 登入流程後，系統會自動啟用同步。
步驟 3：使用者啟用 Sharepoint 同步
如要啟用 SharePoint 同步：
前往 Settings > Apps。
在已連接應用程式清單中找到 SharePoint。
按一下 Enable sync。
初次同步可由數分鐘至數小時不等。完成後，使用者便可向 ChatGPT 查詢其 OneDrive 及 SharePoint 檔案。
ChatGPT Pro 設定
ChatGPT Pro 使用者可從 Settings > Apps 啟用具同步功能的 Sharepoint 應用程式存取權。
如要啟用 SharePoint 同步：
前往 Settings > Apps
如果你之前未曾連接 SharePoint，請找到 SharePoint 圖塊，然後按一下 Connect。
如果你之前已連接 SharePoint，請按一下 Enable sync。
初次同步可由數分鐘至數小時不等。完成後，使用者便可向 ChatGPT 查詢其 OneDrive 及 SharePoint 檔案。
常見問題 - 一般
你們會同步 OneDrive 和 SharePoint 嗎？
會。具同步功能的同步應用程式同時支援 OneDrive 中的個人檔案，以及 SharePoint 中的共用磁碟。
如果我不啟用同步，會發生甚麼事？
如果你不啟用同步（無論是作為工作區管理員，或在使用者設定中），應用程式仍可用於檔案搜尋。你仍可查詢 SharePoint 網站，但資料不會持續建立索引以提供最新資訊。進一步了解
管理員可以控制誰可存取具同步功能的應用程式嗎？
新增或更新的檔案何時會反映出來？
新增及更新的檔案一般會在數分鐘至約一小時內反映。
ChatGPT 會遵守檔案權限嗎？
系統一律會遵守檔案權限。使用者只能存取自己的檔案，以及其他人與其分享的檔案。
在使用者驗證模式下，個別使用者可從任何網域連接 SharePoint 帳戶嗎？
可以。對於使用者驗證並具同步功能的應用程式，並無網域限制；使用者可連接其有權存取的任何 SharePoint 帳戶。
我之前曾為 Enterprise 工作區啟用使用者驗證應用程式。如何切換至由管理員管理的應用程式？
管理員可前往 Admin settings → Apps → SharePoint → Deploy to team 平順轉換。這會加入由管理員管理的同步，而不會即時停用使用者驗證應用程式，從而避免停機。
常見問題 - 由管理員管理並具同步功能的應用程式
這與使用者驗證並具同步功能的 SharePoint 應用程式有何不同？
使用者驗證並具同步功能的應用程式要求每位使用者各自完成驗證（OAuth），並同步自己的檔案。管理員可為組織啟用 SharePoint，但不能直接部署給所有人。
由管理員管理並具同步功能的應用程式則容許管理員完成驗證並於整個組織部署，因此使用者無需個別完成設定。在管理員完成設定及啟用後，使用者無需個人 OAuth 設定便可開始使用。
如果我們已設定使用者驗證並啟用同步的應用程式，怎麼辦？
管理員可前往 Admin settings → Apps → SharePoint → Deploy to team 平順轉換。這會加入由管理員管理的同步，而不會即時停用使用者驗證並啟用同步的應用程式，從而避免停機。
開啟由管理員管理並具同步功能的應用程式後，使用者是否需要在聊天中手動啟用應用程式？
不需要。設定管理員同步後，使用者無需個別驗證。使用者只需直接提問，例如「在 SharePoint 中顯示 X」。
由管理員管理並具同步功能的應用程式是否也支援存取 OneDrive 檔案？
可以，但僅限 ChatGPT 工作區管理員在設定流程中選擇同步全部，且該管理員是SharePoint 管理員，並具備完整權限，可管理 SharePoint 網站集合內所有網站和子網站的設定、內容及權限。
如果工作區管理員在同步設定流程中選擇手動選取網站和資料夾，則不支援 OneDrive（管理員資料夾選擇器在選取流程中不支援選擇 OneDrive）。
提醒一下，使用者只能存取他們在 SharePoint 中有權限檢視的內容。
ChatGPT 如何知道應為哪些使用者啟用？
存取權是根據 SharePoint 與 ChatGPT 之間的嚴格電郵網域匹配而定。使用者的 SharePoint 帳戶必須與其 ChatGPT 帳戶電郵一致。
角色型存取控制（RBAC）呢？
管理員可透過 RBAC 控制哪些群組可存取 SharePoint。此應用程式會遵守現有的 SharePoint RBAC 設定。如果管理員已設定 RBAC，該等設定便會套用。否則，管理員可隨時設定 RBAC
使用者是否仍只會看到自己有權限查看的檔案？
是。系統會完全遵守 SharePoint 現有的檔案權限。使用者只可存取其本身已獲授權在 SharePoint 中查看的檔案。
管理員在設定應用程式時可控制甚麼？
管理員必須同時是 SharePoint 管理員及 ChatGPT 管理員。他們可選擇同步所有檔案或特定網站及資料夾。以此方式管理的檔案，會在 ChatGPT 的連接類型下顯示為「admin-managed」。
管理員之後可以更改同步內容嗎？
可以。管理員可從 SharePoint 應用程式設定更新同步範圍。選擇限制內容以變更要同步的內容，或在可用時設定敏感度標籤篩選。
我們可否同時使用使用者驗證及由管理員管理的應用程式？
可以。技術上兩個應用程式可同時啟用。
新增或更新的檔案何時會反映出來？
新增及更新的檔案一般會在 數分鐘至約一小時內 反映。
我可以選擇同步範圍，例如特定資料夾或檔案嗎？
可以，你可在設定期間選擇同步範圍，或之後編輯同步範圍。
我們可否在同一工作區啟用多個由管理員管理並具同步功能的 SharePoint 應用程式（例如每個租戶／品牌一個）？
每個工作區只支援單一由管理員管理的 SharePoint 實例。
為甚麼 Microsoft 同意畫面會同時顯示委派權限和應用程式權限？
在將由管理員管理的 SharePoint 同步遷移至應用程式權限期間，Microsoft 可能會同時顯示委派權限和應用程式權限。這種暫時重疊有助保留現有 SharePoint 連接器行為，同時啟用更完善的涵蓋範圍和敏感度標籤篩選。日後，我們可能會完全移除委派範圍要求。
為甚麼應用程式要求 Sites.FullControl.All？
應用程式要求 Sites.FullControl.All，以便完整而準確地擷取文件權限。Microsoft 關於使用 Microsoft Graph 差異查詢掃描權限階層的指引指出，應用程式需要 Sites.FullControl.All 才能正確處理權限。在我們的測試中，Sites.Read.All 可能會延遲存取控制更新，這表示文件權限不一定能即時反映。
為甚麼應用程式要求 SharePoint 範圍？
此變更讓應用程式可擷取（舊版）SharePoint 網站的存取控制和群組資訊。
為甚麼應用程式要求範圍 Sites.Selected？
範圍 Sites.Selected 是 Sites.FullControl.All 的嚴格子集。應用程式至少需要兩者其中之一才能正確運作。Sites.Selected 允許組織和 IT 管理員進一步限制應用程式的存取權。我們建議保留此範圍。
注意：如果管理員正考慮撤銷 Sites.FullControl.All，請務必按照此 Microsoft 指引讓所選網站可供存取，以確保連接器正常運作。
OpenAI 已啟用此範圍作早期試行，並建議在依賴此範圍前先聯絡我們。
Microsoft Purview 敏感度標籤如何處理？
由管理員管理的 SharePoint 同步可使用 Microsoft Purview 敏感度標籤中繼資料，將帶有所選標籤的檔案排除於同步之外。這需要 SensitivityLabels.Read.All 權限。
Microsoft 敏感度標籤會根據標籤是否設定為加密內容來處理。標籤可以只用於分類：Microsoft 將敏感度標籤描述為用於分類內容的明文中繼資料，而這些標籤本身不會加密檔案，亦不會改變誰可以開啟檔案。
如檔案帶有只用於分類的敏感度標籤，且在其他方面屬於範圍內並且使用者具備 SharePoint 權限存取，則可以同步。管理員可使用敏感度標籤篩選器，將帶有所選只用於分類標籤的檔案排除於同步之外。
如果敏感度標籤設定了存取控制，Microsoft 會對內容套用加密。Microsoft 表示，加密內容只能由標籤加密設定授權的使用者解密，且無論存放於何處都會保持加密。這些受保護檔案不會由 ChatGPT 同步，並會自動排除；管理員無需在敏感度標籤篩選器中選擇這些標籤。
我之前已設定由管理員管理的 SharePoint 應用程式。我如何取得新功能？
如果你已設定由管理員管理的 SharePoint 同步，請勿中斷連接再重新連接應用程式。中斷連接再重新連接可能會導致 SharePoint 內容重新同步和重新建立索引，從而延遲其在 ChatGPT 中可用的時間。
請改為前往 SharePoint 應用程式設定（從「工作區設定 > 應用程式」），並使用重新驗證提示。重新驗證會保留現有同步及任何先前的內容選擇。若要更新選擇，請選擇限制內容以進行變更，例如新增新發現的網站，或排除帶有未受保護敏感度標籤的內容（注意：受保護敏感度標籤一律會被排除）。
如果我不使用額外 Microsoft 範圍重新驗證，會怎樣？
你現有的 SharePoint 應用程式連接會保持有效，而既有功能會繼續維持不變。不過，你將無法使用需要額外 Microsoft 範圍的功能，包括敏感度標籤篩選和改良的舊版 SharePoint 群組權限支援。