概覽
應用程式可將 ChatGPT 連接至你已在使用的服務（例如 Google Drive 或 Slack），讓你在對話中運用這些服務的資料。視乎應用程式，你可以要求 ChatGPT 尋找檔案、總結文件或搜尋訊息。
部分應用程式亦提供地圖或資訊卡等互動體驗，或讓 ChatGPT 在已連線的服務中執行受支援的操作。
要開始使用，請選擇可用的應用程式，按提示連接帳戶，然後告訴 ChatGPT 你想做甚麼。
可用性
應用程式的可用性取決於應用程式、你的 ChatGPT 方案、地區、工作區、角色、模型，以及你使用的 ChatGPT 介面。
連接及管理應用程式帳戶
開啟設定 > 外掛程式，然後選取應用程式或包含該應用程式的外掛程式。
如有顯示安裝外掛程式，請選取此選項。這也可能會啟動應用程式的連接或設定流程。
如有提示，請選取連接或繼續應用程式的設定流程。
如果應用程式需要個別用戶授權，請登入已有權存取所需資訊的帳戶。
檢視所要求的服務和權限，然後完成服務供應商要求的授權程序。
非常舊的 iOS 或 Android 應用程式版本可能會顯示應用程式，而非外掛程式。
部分應用程式無需個別用戶登入，或會使用由管理員管理的連線。安裝外掛程式後，仍須取得使用其應用程式所需的帳戶授權或工作區批准。
如需外掛程式設定說明，請參閱：ChatGPT 和 Codex 中的外掛程式。
如要稍後檢視連線，請開啟設定，選取外掛程式，然後選取要管理的應用程式或已連接的帳戶。部分應用程式支援連接多個帳戶。
如需設定、選擇帳戶、重新連接及中斷連線的完整步驟，請參閱：在 ChatGPT 中連接及管理應用程式帳戶。
在對話中使用應用程式
完成設定後，開啟受支援的 ChatGPT 對話，並說明你想做甚麼。你可以使用@提及可用的應用程式或外掛程式，亦可選擇+，然後從可用選單中選取。部分介面會將其他選項放在更多之下。
例如，連接可存取你專案檔案的 Google Drive 帳戶後，可嘗試輸入：
在 Google Drive 中尋找我的專案簡介，並總結後續步驟。
ChatGPT 在讀取資料或完成操作前，可能會要求核准。核准前請先檢查要求。
了解應用程式的功能
視乎應用程式，你可以：
搜尋並引用已連接服務中的資訊。
在深度研究中使用支援的應用程式作為資料來源。
在對話中與地圖、卡片、文件或其他應用程式介面互動。
執行支援的操作，例如建立或更新資訊。
「即時」功能可透過你帳戶可用的外掛程式，支援已連接的應用程式。應用程式的可用性、帳戶連線、工作區控制項及現有權限仍然適用。如有操作需要你的批准，請使用語音對話畫面上的控制項進行審核。
透過事件觸發的任務使用應用程式
合資格使用者可以在工作中建立任務，並在支援且已連線的應用程式收到相符事件時執行。支援的事件包括新的 Gmail 郵件、新的 Slack 頻道訊息，以及已獲授權的 github.com 儲存庫中的 GitHub pull request 活動。
任務只能存取已連線的帳戶，以及其現有應用程式權限所允許的資料。工作區應用程式設定、角色權限及核准要求仍然適用。如操作需要核准，任務會暫停，直至你完成審核。在 ChatGPT 醫療護理版中，事件觸發的任務預設為停用，亦不受商業夥伴協議（BAA）保障。請勿使用這些任務傳輸、儲存或處理受保護健康資料（PHI）。
事件觸發（以 Webhook 為基礎）的任務可以分享。合資格的接收者可使用自己的已連線應用程式、帳戶權限及工作區存取權，排程一個獨立副本。
詳情請參閱：ChatGPT 中的排程任務。
接收已連接應用程式的最新消息
在支援訂閱已連接應用程式的情況下，你的對話可以接收來自這些應用程式、符合條件的最新消息。例如，你要求 ChatGPT 留意某個 Slack 頻道後，對話便可接收該頻道的新訊息。當情況有變時，這些最新消息有助 ChatGPT 繼續執行工作。
請說明你希望 ChatGPT 跟進哪些動態，以及收到相關最新消息後應如何處理。只有當你已連接的帳戶獲授權存取相關事件時，符合條件的事件才會傳送至對話。
在工作區中使用應用程式
ChatGPT Business 預設已啟用許多應用程式，但管理員可以變更工作區的存取權限。新建立的 Enterprise 和 Edu 工作區會預先啟用一組指定的應用程式；這些預設值不會變更現有工作區的設定，亦不適用於醫療護理版工作區。外掛程式的可用狀態、應用程式的存取權限、角色權限，以及服務供應商帳戶的授權，均分開管理。
如果受管理工作區中的應用程式顯示已由管理員停用，請要求管理員檢查該應用程式或其外掛程式。管理員可前往管理控制台，選取所需的 ChatGPT 工作區，然後開啟「外掛程式」。如果你使用的是沒有工作區管理員的個人帳戶，請檢查應用程式的使用要求；如果訊息持續出現，請聯絡 OpenAI 支援團隊。
如需了解工作區設定、導覽及舊版應用程式的存取方式，請參閱：外掛程式與應用程式的管理員控制、安全及合規功能。
應用程式連線受限制時
如果用於連線的帳戶使用機構已驗證的電郵網域，ChatGPT Enterprise 機構便可限制該帳戶與支援的應用程式建立新連線。啟用這項限制後，你將無法從個人 ChatGPT 工作區，或任何未獲所屬機構授權的其他工作區連接該帳戶。
如果你的工作用應用程式帳戶因這項限制而無法連線，請切換至已獲授權的 ChatGPT 工作區，然後重試。如果你不確定應使用哪個工作區，或仍然無法連線，請聯絡所屬機構的管理員。
這項限制僅適用於支援的應用程式，不會自動中斷現有的應用程式連線。請聯絡 OpenAI 支援團隊，申請啟用這項限制。請提供已驗證的公司網域，以及機構希望限制的應用程式名稱。無須啟用用於限制個人 ChatGPT 帳戶的網域認領功能。
如欲了解支援的應用程式及限制，請參閱：外掛程式與應用程式的管理員控制、安全性及合規功能。
合規
符合資格的 Enterprise 及 Edu 工作區可在合規平台可用且已完成設定後，透過平台檢視支援的應用程式及對話事件。
應用程式記錄是否可用及可匯出的範圍，視乎應用程式、產品及工作區的設定而定。詳情請參閱：外掛程式及應用程式的管理員控制項、安全性與合規要求。
應用程式權限
應用程式權限設定決定 ChatGPT 在讀取資料或執行操作前，何時需要先徵求你的同意。
權限選項
可用選項可能包括：
一律詢問
允許讀取操作
允許低風險操作
合資格的應用程式或帳戶可選擇允許所有操作
如帳戶、工作區、應用程式或連線設定未有覆寫，便會套用允許低風險操作。敏感操作可能需要核准，亦可能遭拒絕。
選擇允許所有操作會帶來較高風險，因為受支援的操作可能無需再次確認便會執行。標準的帳戶層級和工作區層級權限選擇器不提供此選項。
如需了解帳戶專屬設定、核准提示及工作區限制，請參閱：管理 ChatGPT 中的應用程式權限。
應用程式權限不會變更的項目
應用程式權限不會授予應用程式新的存取權。應用程式可用的資料和動作取決於應用程式、連接時授予的存取權，以及任何工作區控制。
如要移除應用程式的存取權，請中斷連接，或要求工作區管理員停用該應用程式。變更應用程式權限只會改變 ChatGPT 在使用應用程式現有存取權前須於何時詢問。
應用程式權限與一般適用於所有 ChatGPT 對話的設定互相獨立，例如記憶、個人化、資料保留，以及你是否允許使用內容改進模型的選擇。請在各自的 ChatGPT 設定中管理這些功能。
取得應用程式使用協助
如應用程式遺失、無法連線、找不到預期資料或無法完成操作，請檢查所選帳戶、應用程式要求、供應商授權及任何工作區限制。
使用應用程式可能會計入你的 ChatGPT 方案限制、特定功能用量限額，以及應用程式供應商所設的限制。
如需針對特定問題的步驟，請參閱：排解 ChatGPT 中的應用程式問題。
各服務供應商的設定
iCloud 郵件和 iCloud 行事曆是兩個獨立的外掛程式，均提供唯讀的聯絡人查詢功能。這兩個外掛程式正逐步向全球所有 ChatGPT 方案的網頁版、桌面版及 iOS 版用戶推出，使用時須遵循工作區的應用程式管控設定。獨立的「通訊錄」和「提醒事項」外掛程式不在本次推出範圍內。
這兩個外掛程式均使用 Apple 的 app 專用密碼。設定「郵件」時，請輸入以 @icloud.com、@me.com 或 @mac.com 結尾的 iCloud 郵件地址。設定「行事曆」時，請輸入 Apple 帳户的主要電郵地址；此地址可能與 iCloud 郵件地址不同。如需設定及重新連接的說明，請參閱在 ChatGPT 中連接及管理應用程式帳户。
如需設定指引、帳户權限及各服務供應商的疑難排解資訊，請參閱：
常見問題
應用程式與外掛程式有何分別？
應用程式會將 ChatGPT 連接至 Google Drive 或 Slack 等外部服務，讓 ChatGPT 可存取資料或執行受支援的操作。外掛程式會將功能整合成工作流程，並可包含一個或多個應用程式、技能，或同時包含兩者。部分外掛程式只包含技能，不會連接至外部服務。安裝外掛程式不會繞過應用程式的授權要求或工作區權限。詳情請參閱：ChatGPT 和 Codex 中的外掛程式。
我可以從工作區或帳戶中移除應用程式嗎？
管理員及擁有者可以在工作區設定中停用應用程式；也可以前往管理員控制台，選取所需的 ChatGPT 工作區，再開啟「外掛程式」。使用者可以在設定 > 外掛程式中中斷與應用程式的連線。
你已連接的第三方應用程式也可能提供解除連結的選項。
ChatGPT 會與應用程式分享甚麼？
啟用應用程式後，該應用程式或可存取 ChatGPT 中的資料，為你的要求提供相關背景。例如，啟用 Canva 應用程式後，你問：「Canva，可否將這些構思製作成簡報？」，該應用程式便可存取和使用 ChatGPT 對話中的相關內容（例如你一直構思的名稱或標語），根據討論內容協助產生設計。
如已開啟記憶，應用程式回應你的要求時，亦可運用記憶中的相關資料，提供更切合你需要且更實用的互動體驗。例如，如已開啟記憶，而你問：「Canva，可否為我的公司設計一張宣傳單張？」，該應用程式便可存取和使用記憶中的相關內容（例如你經營寵物狗散步服務），進一步按需要設計宣傳單張。你可進一步了解記憶，包括如何停用此功能或管理個別記憶。
你啟用的應用程式亦可能看到你瀏覽網站時通常會分享的基本資料，例如 IP 位址、裝置或瀏覽器類型、語言和地區設定，以及大概位置，並可利用這些資料提高結果的準確度。大概位置根據你的 IP 位址推算，只反映城市或地區等大致範圍，而非確實街道地址或 GPS 座標。例如，如已啟用 Zillow 應用程式並要求尋找附近房屋，該應用程式可利用你的大概位置顯示區內放盤，無需你輸入城市或郵政編碼。
與應用程式分享的資料會按照各應用程式的服務條款和私隱政策處理；啟用應用程式前，你會看到這些條款和政策。
ChatGPT 如何使用應用程式中的資訊？
啟用應用程式後，ChatGPT 可以使用當中的資訊作為背景資料，協助提供回覆。如果你已在設定中啟用記憶功能，ChatGPT 可能會記住從應用程式取得的相關資訊，除非該應用程式或已連接的資料來源限制記憶功能儲存這些資訊。當 ChatGPT 搜尋網絡以向你提供資訊時，也可以參考從應用程式取得的相關資訊，擬定網絡搜尋查詢。
OpenAI 會使用來自應用程式的資訊來訓練模型嗎？
對於 ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise 和 ChatGPT Edu 客戶：OpenAI 預設不會使用從應用程式存取的資訊來訓練模型。
對於 ChatGPT 免費版、Plus、Go 和 Pro 用戶：如果您開啟了「為所有人改進模型」設定，OpenAI 可能會使用從應用程式存取的資訊來訓練我們的模型。您可以閱讀我們說明中心的這篇文章，進一步了解我們如何儲存及使用您的資料。