概覽
Outlook 電郵及 Outlook 行事曆應用程式可讓 ChatGPT 連接至支援的 Microsoft 帳戶資料。可用操作視乎您的帳戶權限、Microsoft Entra 同意、工作區設定及所選應用程式。
選擇正確的 Microsoft 連接
使用您自己的 ChatGPT 帳戶。連接 Outlook 前，請確認您正在使用哪個 ChatGPT 帳戶及工作區。
在支援的情況下，加入另一個 Microsoft 帳戶會建立另一個應用程式連接。這不會切換您的 ChatGPT 帳戶或工作區。設定方法請參閱：在 ChatGPT 連接及管理應用程式帳戶。
如要使用共用或獲委派的郵箱或行事曆，請連接已有權存取該資源的 Microsoft 帳戶。ChatGPT 不會授予 Microsoft 共用或委派權限。如需存取權，請聯絡資源擁有者或您的 Microsoft 管理員。
Outlook 電郵應用程式
Outlook 電郵應用程式讓 ChatGPT 搜尋和參考郵件、查找人員，並在您的帳戶和工作區啟用相關功能後，執行支援的聯絡人管理操作。
如要設定帳戶及授權，請參閱：在 ChatGPT 連接及管理應用程式帳戶。
使用案例及提示詞範例
溝通與寫作
「總結 [sender] 關於此專案的最新消息。」
「根據 [sender] 的上一封電郵草擬回覆，涵蓋當中的三個重點。」
組織與生產力
「顯示財務團隊寄給我的最新電郵。」
「列出昨天收到的未讀電郵。」
「尋找 from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01 的電郵。」
分析與報告
「將過去 7 日內關於 [topic] 的電郵整理成表格，列出寄件者、主旨和日期。」
「找出最近三封關於 [project] 的電郵中需要跟進的事項。」
更多範例請參閱：外掛程式使用案例及提示詞。
功能與權限
可執行的操作
搜尋及擷取已登入使用者郵箱中的郵件，包括主旨、寄件者、收件者、時間戳記和純文字內文等中繼資料。
支援關鍵字及結構化郵件搜尋，例如 from:、subject: 和日期篩選條件。
傳回搜尋結果中的完整郵件文字。
搜尋相關人員、工作或學校目錄使用者，以及已儲存的郵箱聯絡人。
列出及擷取 Outlook 聯絡人和聯絡人資料夾。
啟用操作後，可建立、更新及刪除 Outlook 聯絡人和聯絡人資料夾。
要求的權限
部分操作需要 Microsoft 權限，並須由 Microsoft Entra 管理員代表您的組織核准。如果缺少必要權限，連接應用程式或使用操作時可能會出現錯誤。
授予 Microsoft 權限不會自動啟用所有 Outlook 操作。工作區管理員必須檢查每個 Outlook 應用程式的操作設定，並只啟用組織允許的操作。如果 設定 Microsoft 權限顯示於 管理員 > 外掛程式，請選取該選項以檢查已啟用 Microsoft 應用程式的合併權限要求。
在操作下，管理員可啟用組織允許且受支援的讀取或寫入操作。在新操作下，選取：
啟用所有新操作
只啟用新的讀取操作
停用新操作
如果新操作需要額外的 Microsoft 權限，成員可能要在權限獲批後重新連接。
所需的 Microsoft 應用程式權限
Outlook 電郵、Outlook 行事曆、Microsoft Teams 及 SharePoint 應用程式的部分操作需要 Microsoft Graph 權限，並須由 Microsoft Entra 管理員代表組織授予。ChatGPT 工作區擁有者或管理員與 Microsoft Entra 管理員可能並非同一人，因此請與能夠授予全組織同意的人員協調。
在 ChatGPT 檢查權限
如果您的工作區仍使用應用程式設定頁面，請針對要檢查的 Microsoft 應用程式執行以下步驟：
以工作區擁有者或管理員身分登入 ChatGPT。
在工作區設定中開啟應用程式，然後選取要檢查的 Microsoft 應用程式。
開啟應用程式的更多選項選單 (•••)，然後選取管理應用程式。
選取 Microsoft 權限。
檢查每項 Microsoft Graph 權限及其下列出的 ChatGPT 操作。即將推出表示操作已列入預先權限審核，但目前尚未提供。已核准表示該權限已包含在最近一次經 ChatGPT 為該應用程式及工作區成功完成的核准流程中。
只選取組織希望納入要求的權限。不同應用程式可用的權限及操作可能不同。如果組織不希望授予某項權限，請勿將其納入要求，並繼續停用所有依賴該權限的操作。
在 Microsoft Entra 完成要求
選取在 Microsoft Entra 檢查權限。如果 Microsoft Entra 未有開啟，請允許 ChatGPT 顯示彈出式視窗，然後再試一次。
使用可授予全組織同意的 Microsoft Entra 管理員帳戶登入。
確認畫面顯示正確的組織，以及經驗證的 ChatGPT / OpenAI, L.L.C. 應用程式。
檢查所選權限要求。Microsoft Entra 確認畫面不會為個別權限提供核取方塊：選取接受以授予整項所選要求，或選取取消而不作任何變更。
返回 ChatGPT，確認核准流程已完成。
檢查每個已啟用 Microsoft 應用程式的操作設定。Microsoft 權限會授予 Entra 租戶及 OpenAI 應用程式，而 ChatGPT 中的一項權限要求可能涵蓋多個應用程式。
權限獲批後
Microsoft 權限獲批不會啟用 ChatGPT 操作，也不會連接個別使用者的 Microsoft 帳戶。工作區擁有者及管理員必須另行啟用希望提供的操作。權限變更後，使用者亦可能需要連接或重新連接其 Microsoft 帳戶。
如果操作仍然無法使用，請確認：
該操作已在 ChatGPT 工作區的應用程式設定中啟用。
Microsoft Entra 中仍然保留該權限授予。
已使用必要權限建立或重新整理使用者的 Microsoft 連接。
如果 Entra 管理員其後直接在 Microsoft 變更或撤銷授權，請在 Entra 檢查授權，並重新執行 ChatGPT 核准流程。
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
對於受支援的共用或獲委派郵箱，ChatGPT 可讀取郵件、瀏覽資料夾、將郵件標示為已讀或未讀、移動郵件，以及從郵箱寄出或代表郵箱寄出純文字電郵。這些操作視乎您的 Microsoft 權限及工作區應用程式設定。提出要求時，請向 ChatGPT 提供準確的郵箱地址。
已知限制
如果結果中缺少某封電郵，請嘗試縮窄日期範圍，並提供容易辨識的寄件者、主旨或關鍵字。
範圍太廣的搜尋或總結可能會傳回不完整的結果或錯誤。涵蓋範圍視乎查詢和擷取到的結果。
如要求涉及大量資料，請將日期範圍分成較短的時段，然後要求 ChatGPT 逐一搜尋。
工作區擁有者或管理員可限制使用者只能連接來自獲准網域的 Outlook 帳戶。
如要按照使用者的時區提供答案及參考郵箱類別，必須具備 MailboxSettings.Read 範圍。
目前無法擷取共用或獲委派郵箱中郵件的附件。list_attachments 及 fetch_attachment 操作只適用於已登入使用者郵箱中的郵件。
Outlook 行事曆應用程式
Outlook 行事曆應用程式讓 ChatGPT 讀取和搜尋行事曆活動及空閒時間。此應用程式亦支援在共用行事曆執行操作，實際功能視乎您的 Microsoft 權限及工作區應用程式設定。啟用後，應用程式可搜尋人員，以及建立或管理 Outlook 聯絡人和聯絡人資料夾。
如要設定帳戶及授權，請參閱：在 ChatGPT 連接及管理應用程式帳戶。
使用案例及提示詞範例
溝通與寫作
「總結我接下來三個會議，包括與會者和地點。」
「草擬一則訊息，重新安排我下午 2 時與 [name] 的同步會議。」
組織與生產力
「我今天下午有甚麼行程？」
「找出我與設計團隊的同步會議。」
「顯示昨天中午 1 時至下午 5 時的會議。」
分析與報告
「將未來 7 日內關於 [topic] 的會議整理成表格，列出會議標題、主辦人、日期／時間及與會者。」
更多範例請參閱：外掛程式使用案例及提示詞。
功能與權限
可執行的操作
傳回活動的中繼資料，例如標題、開始及結束時間、地點、說明和與會者。
按日期範圍、關鍵字或參與者姓名篩選行事曆搜尋結果。
讀取基本的空閒時間及排程資料。
讀取獲委派或共用的行事曆、活動、行事曆檢視、權限及會議時間建議。
所需權限及操作啟用後，可在支援的共用行事曆建立、更新、回覆、取消或刪除活動，並為活動加入小型附件。
搜尋相關人員、工作或學校目錄使用者，以及已儲存的郵箱聯絡人。
啟用操作後，可列出、擷取、建立、更新及刪除 Outlook 聯絡人和聯絡人資料夾。
要求的權限
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
請在要求中指定目標行事曆。即使可存取共用行事曆，也不保證所有行事曆操作均可使用；Microsoft 權限和工作區應用程式設定仍然適用。
已知限制
個人、共用及獲委派行事曆所支援的操作可能不同。支援寫入共用行事曆，不代表每個行事曆均可使用相同操作。
如要取得更精準的結果，請指定日期範圍和容易辨識的會議資料，例如標題、主辦人或與會者。搜尋結果未必包括所有相符活動。
工作區擁有者或管理員可限制使用者只能連接來自獲准網域的 Outlook 帳戶。
如要按照使用者的時區提供答案，必須具備 MailboxSettings.Read 範圍。