將 Slack 連接至 ChatGPT，以搜尋訊息、參考獲准存取的工作區內容，並使用可用的 Slack 動作。

概覽

ChatGPT Slack 應用程式將 Slack 連接至 ChatGPT，讓你搜尋已有權存取的訊息、對話串及頻道。可用的操作取決於你的 Slack 授權、工作區設定及應用程式權限。

如相關功能可用且已由工作區管理員啟用，ChatGPT Slack 應用程式也可以代表用戶執行 Slack 操作，例如加入頻道、建立提醒、上載檔案或更新用戶的 Slack 個人檔案。

如要了解已連接服務的概況，請參閱：ChatGPT 中的已連接應用程式。

類型：具備搜尋及操作功能的應用程式

適用模式：對話、深度研究及智能代理模式。

能否使用取決於你的 ChatGPT 方案、地區、Slack 工作區及管理員設定。請查看你帳戶中的可用選項。

Slack 是第三方服務。當你啟用及使用 ChatGPT Slack 應用程式時，相關請求及資料可能會傳送至 Slack，並按照 Slack 的條款以及私隱、保留和資料駐留政策處理。啟用或使用此應用程式前，請先查閱你所屬機構的 Slack 政策。

提示詞範例

「總結 Slack 頻道 #engineering-team 本週的討論。簡要概述主要議題及決定。」
「讓我了解 Slack 對話串中所有未讀內容。」
「提供 Slack 頻道 #incident-service-unavailable 的最新消息，並概述事故的根本原因。」
「根據 #Marketing 頻道本週討論的重點，製作一頁會議簡報。請列出待辦事項。」

在 Slack 中使用 @ChatGPT，與在 ChatGPT 中將 Slack 用作已連接的資料來源，是兩項獨立功能。如要使用你所屬機構的助理，請參閱：在 Slack 及 Microsoft Teams 中使用 @ChatGPT。

如需管理員設定指引，請參閱：在 Slack 及 Microsoft Teams 中設定及管理 @ChatGPT。

功能與權限

可存取的內容

你有權存取的 Slack 對話、討論串和頻道。

功能介紹

總結 Slack 頻道及私人訊息中的討論，並從中提取重要資訊。
所有 Slack 方案均可按關鍵字搜尋頻道及私人訊息；支援此功能且已啟用 Slack AI 搜尋的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 工作區，還可透過語意搜尋按意思尋找內容。
根據散佈在頻道各處的資訊，製作摘要或簡報。
在工作區管理員啟用相關功能後，代表用戶執行 Slack 操作，例如加入頻道、建立提醒、上載檔案或更新用戶的 Slack 個人檔案。

要求的權限：

Slack 操作所需的額外權限範圍

部分 Slack 操作需要額外的 Slack OAuth 權限範圍。具體要求的權限範圍可能取決於已啟用哪些 Slack 操作，以及你的工作區已批准哪些權限範圍。

新增或更新的 Slack 操作可能要求以下權限範圍：

邀請用戶加入對話：channels:write.invites、groups:write.invites 及相關的對話寫入權限範圍。
加入或離開對話：channels:write、groups:write、im:write 及 mpim:write。
建立提醒：reminders:write。
上載檔案至 Slack：files:write。
列出已加星號的項目：stars:read。
列出用戶群組：usergroups:read。
列出用戶可見的對話：channels:read、groups:read、im:read 及 mpim:read。
更新 Slack 個人檔案：users.profile:write。

已知限制

配合深度研究、Pro 模型或智能代理模式使用時，即使尚未達到整個工作區的上限，也可能耗盡你的個人 Slack API 配額。
在 Enterprise 及 Edu 工作區中，必須先為工作區啟用 Slack 應用程式，且你的帳戶必須有權使用。如支援此功能，工作區擁有者及管理員可以在外掛程式設定中管理角色型存取控制 (RBAC)。
如果你的機構要求由 Slack 管理員批准應用程式的權限範圍，Slack 管理員可能需要先批准或重新安裝更新後的 ChatGPT Slack 應用程式，用戶才能為新啟用的 Slack 操作授予額外權限範圍。

為受管理的工作區設定 Slack

Business、Enterprise 及 Edu 管理員可以在管理 > 外掛程式中管理 Slack。選擇包含 Slack 的外掛程式，查看其可用狀態、操作、存取設定，以及任何 Slack 批准要求。如果你的工作區仍使用應用程式設定，請在該處查看 Slack。

Business 工作區預設已啟用 Slack 應用程式。管理員應檢視 Slack 的操作，並停用任何需要其不願批准的 Slack 權限範圍的操作。

如使用 Enterprise 或 Edu 工作區，請確認已啟用 Slack，且相關成員有權存取。如果 Slack 已停用，請在成員連接前先將其啟用。在設定或後續管理過程中，管理員可以：

在包含 Slack 的外掛程式中查看其詳細資料；如果工作區仍使用應用程式管理頁面，也可在該處查看。
如提供此功能，選擇角色存取權以設定角色型存取控制。
選擇操作，查看工作區可使用哪些 Slack 操作。
如某項操作需要你所屬機構不願批准的 Slack OAuth 權限範圍，請停用該操作。
如要限制工作區成員可連接哪些 Slack 帳戶，請選擇管理網域。

如果你的機構使用 Slack Enterprise Grid，或要求由管理員批准應用程式的權限範圍，請在 ChatGPT 中啟用新的 Slack 操作前，先與 Slack 管理員協調。

在 ChatGPT 中啟用 Slack，並按需要在 Slack 中取得批准後，每位用戶即可透過 OAuth 流程登入 Slack，連接自己的帳戶。請參閱下方指引。

個人設定

符合資格的 Plus、Pro、Business、Enterprise 及 Edu 用戶可以連接 Slack：

視乎你帳戶顯示的選項，在應用程式或外掛程式中尋找 Slack。
選擇連接。
為你想連接的 Slack 工作區完成授權流程。

能否使用取決於你的方案、地區及工作區設定。

ChatGPT Slack 應用程式每次只能連接一個 Slack 工作區。

根據 Slack 頻道動態建立任務

符合資格的用戶可以在「工作」中建立由事件觸發（透過 webhook）的任務，在已連接的 Slack 頻道收到新訊息時執行。Slack 帳戶必須已連接至 ChatGPT，且用戶必須有權存取該頻道。

前往設定，選擇應用程式或外掛程式，然後連接 Slack。
將 @ChatGPT 加入你希望任務監察的每個公開或私人頻道。
開啟工作，描述要留意的 Slack 動態，以及 ChatGPT 應執行的操作。
在任務詳細資料中檢視觸發事件、條件及提示詞。

Slack 觸發事件適用於應用程式已加入的頻道中的訊息，並可按頻道、傳送者或對話串縮小範圍。私人訊息、表情回應，以及訊息的編輯和刪除均不會觸發任務。現有的地區可用性、工作區權限及管理員批准要求仍然適用。

Enterprise、Edu 及 ChatGPT 醫療護理版管理員必須為「工作」啟用允許由事件觸發的排程任務，成員才能建立由 Slack 觸發的任務。

分享使用 Slack 的排程任務

當你的帳戶可使用排程任務分享功能時，你便可以分享指示中提及 Slack 且符合資格的排程任務。符合資格的接收者可以使用自己的 Slack 帳戶建立獨立任務。他們的帳戶必須有權存取其任務副本所需的 Slack 工作區或頻道。

分享任務連結不會將你的 Slack 連線、憑證、頻道存取權或訊息記錄轉移給接收者。接收者可透過分享連結查看任務指示，因此請在分享前移除敏感的 Slack 內容。現有的 Slack 應用程式可用性、工作區權限及地區限制仍然適用。

由事件觸發的 Slack 任務可以分享。符合資格的接收者必須連接自己的 Slack 帳戶、有權存取每個受監察的頻道，並將 @ChatGPT 加入其任務監察的每個頻道。

如需更多資訊，請參閱：ChatGPT 中的排程任務。

常見問題

為甚麼系統要求我重新連接 Slack？

當 ChatGPT 需要您的帳戶尚未授予的 Slack OAuth 權限範圍時，系統可能會要求您重新連接 Slack。當工作區管理員啟用需要額外權限範圍的新 Slack 動作時，便可能出現這種情況。

如果您的 Slack 管理員尚未核准所需的權限範圍，新動作可能會在核准完成前一直無法使用。先前可用的 Slack 動作應可繼續運作。

如果無法使用新的 Slack 動作，管理員應檢查甚麼？

請檢查兩個管理介面：

在 ChatGPT 中，確認已為工作區啟用 Slack 應用程式，並已在動作中啟用該動作。
如果你的 Slack 工作區需要管理員核准，請在 Slack 中確認 ChatGPT Slack 應用程式已獲核准，或已使用所需的 OAuth 範圍重新安裝。
完成核准後，請用戶重新連接 Slack 或再次嘗試新的動作。

如果我的機構不想核准某個 Slack 權限範圍，該怎麼辦？

停用所有需要該權限範圍的 ChatGPT Slack 動作。您工作區中的用戶將無法在 ChatGPT 中使用這些動作。

Enterprise 管理員可以控制哪些人有權使用 ChatGPT Slack 應用程式嗎？

Enterprise 及 Edu 管理員可使用受支援的角色型存取控制，管理哪些成員或群組可使用 Slack 應用程式。

ChatGPT Slack 應用程式支援語意搜尋嗎？

支援，但你的工作區必須採用受支援的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 方案，並已啟用 Slack AI Search。語意搜尋會按意思尋找相符結果；所有 Slack 方案均提供關鍵字搜尋。Slack 管理員可限制 AI 功能的存取權限。

詢問頻道相關問題時，我需要使用完全相符的頻道名稱嗎？

不需要。頻道會以模糊比對方式配對，運作方式與 Slack 搜尋類似。名稱相近即可，毋須完全相符（例如「marketing-team」與「marketing-teams」均可）。過於籠統或不相關的名稱可能無法配對。

注意：在問題中提及頻道時，毋須加入 # 符號。

我可以同時將 ChatGPT 連接至多個 Slack 工作區嗎？

不可以。ChatGPT Slack 應用程式每次只能連接一個 Slack 工作區。如要切換工作區，請先中斷目前工作區的連線，再連接新的工作區。

用戶是否必須在每個聊天中手動調用此應用程式？

不用。啟用 ChatGPT Slack 應用程式且相關時，ChatGPT 可以在你的對話中自動使用它。

我是否需要付費 Slack 方案才能使用此應用程式？

你不需要付費 Slack 方案，但需要付費 ChatGPT 方案，才能使用此應用程式。如果支援的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 工作區未啟用 Slack AI Search，搜尋便會使用關鍵字。

Slack 保留政策會如何影響 ChatGPT 可顯示的內容？

ChatGPT 只會存取提出要求時，你可透過 Slack API 取得的 Slack 內容。如果訊息或檔案已被刪除，或因 Slack 保留設定而無法再存取，便不會在 ChatGPT 中顯示。

提示：如果某項結果似乎遺漏了，請檢查 Slack 保留政策及頻道存取權限。

資料駐留如何配合 Slack 及其他應用程式運作？

ChatGPT 資料駐留控制適用於支援且範圍內的客戶內容。Slack 是獨立供應商，傳送至 Slack 的資料受 Slack 自身的儲存、保留、私隱及資料駐留條款約束。請同時檢查你的 ChatGPT 工作區設定及機構的 Slack 政策。

Compliance API 會記錄哪些資料？

如相關功能可用且已設定，符合資格的 Enterprise 及 Edu 管理員可透過 Compliance Platform 查閱受支援的對話及應用程式活動記錄。可用資料取決於管理員權限及適用的產品。

在 ChatGPT 中使用 Slack

概覽