如要了解目前各國家／地區的廣告客戶可用情況，請參閱廣告管理員可用情況。隨着測試擴展，可用情況可能會繼續變化。
廣告可能會向 Free 和 Go 方案用戶顯示。Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 帳戶不會有廣告。測試期間，如果用戶告訴我們其未滿 18 歲，或我們預測其未滿 18 歲，我們不會在該帳戶顯示廣告。
一般常見問題
為甚麼要在 ChatGPT 測試廣告？
數以億計的人使用 ChatGPT 來學習、工作和作日常決定。要讓 Free 和 Go 方案保持快速可靠，需要大量基礎設施和持續投資。廣告有助支持更多人使用 ChatGPT，並繼續投資產品，同時不會改變 ChatGPT 的運作方式或用戶對體驗的期望。
ChatGPT 何時會提供廣告？
我們將於 2026 年 2 月 9 日在美國開始這項測試。我們會採取審慎、分階段的方式，並隨着從實際使用和意見中學習而逐步擴展。如果你符合測試資格，會在產品內看到清晰資訊。
誰會看到廣告？
Free 和 Go 方案用戶可能會看到廣告。Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 帳戶不會有廣告。測試期間，如果用戶告訴我們其未滿 18 歲，或我們預測其未滿 18 歲，我們不會在該帳戶顯示廣告。對於未登入用戶，由於我們沒有年齡資料，因此已將體驗設計為顯示適合所有年齡的廣告。
Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 帳戶會有廣告嗎？
不會。Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 帳戶不會有廣告。
廣告會影響 ChatGPT 給我的答案嗎？
不會。廣告不會影響 ChatGPT 的答案。廣告在與我們的對話模型分開的系統上運行，廣告客戶無法塑造、排序或更改 ChatGPT 的回應。廣告與回應分開，並有清楚標示。
廣告是付費展示位置；看到廣告並不代表 OpenAI 認可或推薦該廣告客戶或其產品或服務。
廣告會在何時何處顯示？
廣告可顯示在回應結尾下方。廣告會清楚標示為贊助內容，並在視覺上與 ChatGPT 的回應分開。
在這項測試期間，廣告不會出現在 ChatGPT Atlas 瀏覽器中。
你們如何決定顯示哪個廣告？
我們會先根據你目前對話串正在討論的內容，將這些主題配對至廣告客戶提交的相關廣告。
如果你選擇個人化廣告，我們亦可能使用其他訊號，例如過往對話和你與廣告的互動，讓廣告日後更相關。
廣告如何排序？
如果有多個符合資格的廣告客戶，我們會先顯示與你的對話最相關的一個。
我一次會看到多少個廣告？
測試期間，當你的對話有相關配對時，你可能會在 ChatGPT 回應下方看到單一廣告單元。該單元可能包含一位廣告客戶的一個或多個項目，或多位廣告客戶。對於較長的對話，我們也會考慮整體語境和用戶體驗。
你們會與廣告客戶分享我的對話嗎？
不會。我們不會與廣告客戶分享你與 ChatGPT 的對話，亦絕不會向廣告客戶出售你的資料。
廣告客戶無法存取你的對話、對話記錄、記憶或個人資料。廣告客戶只會收到有關其廣告成效的匯總、非識別資訊，例如總瀏覽次數或點擊次數。
如果你選擇透過廣告向廣告客戶發訊息（例如在作購買決定時提問），廣告客戶只會看到你直接傳送給他們的訊息。
我可以控制我的廣告體驗嗎？
可以。你可以控制你的廣告體驗，包括廣告是否個人化。廣告控制項可在設定 > 廣告控制項中找到，或在網頁版或 iOS 瀏覽此連結。
你可以：
隨時關閉廣告個人化
關閉廣告並分享意見
了解為何向你顯示某個廣告
隨時清除用於廣告的資料
如果你關閉廣告個人化，仍會看到根據你目前對話串語境顯示的廣告，但我們不會使用其他對話串、廣告記錄或主題來決定向你顯示的廣告。
廣告控制項僅適用於美國的 Free 和 Go 用戶。Plus、Pro、Enterprise 和 Edu 方案均無廣告，亦不包括廣告控制項。
如果你在流動應用程式中看不到廣告控制項，請更新至最新版本。
記憶和過往對話會用於個人化我看到的廣告嗎？
從 2 月起，如果已開啟廣告個人化，廣告將根據你的對話，以及 ChatGPT 用來回應你的任何背景資料進行個人化。如果已開啟記憶，ChatGPT 在選擇廣告時可能會儲存和使用記憶，並參考近期對話。你可隨時在「設定」中管理記憶控制項和廣告個人化。
如要在不使用或更新記憶的情況下對話，請使用暫存對話。進一步了解記憶如何運作及如何控制記憶，請參閱這裏。
我與廣告的互動會影響我的 ChatGPT 記憶嗎？
不會。隱藏、檢舉、查看或點擊廣告等操作不會加入你的 ChatGPT 記憶。
如果你透過「詢問 ChatGPT」功能與 ChatGPT 分享廣告並就此提問，而你已啟用「參考對話記錄」設定，該對話可能會在日後的對話中被引用。
廣告會否出現在敏感或受監管的對話中？
不會。廣告不符合資格出現在敏感或受監管主題附近，包括個人健康、心理健康或政治。
我會看到敏感或受監管的廣告嗎？
某些敏感或受監管行業／類別的廣告客戶，例如健康和金融服務，如符合我們嚴格的資格準則，可能符合投放廣告的資格。即使這些廣告客戶符合資格，我們亦不會在敏感用戶內容附近放置廣告，包括個人健康對話；目前也不允許在 ChatGPT 進行政治廣告。請按此進一步了解我們的廣告政策。
未成年人會看到廣告嗎？
如果有人告訴我們其未滿 18 歲，或我們預測其未滿 18 歲，該帳戶就不會顯示廣告。
廣告會出現在暫存對話中嗎？
暫存對話不會顯示廣告。
有方法可以不看廣告嗎？
有。你可以透過幾種方式減少或避免廣告：
升級至無廣告訂閱方案（Plus 或 Pro）
選擇免費的無廣告選項，但會有額外限制（每日訊息較少，且無法使用圖像等工具）
可用情況可能因地區和時間而異。
我可以向 ChatGPT 詢問正在看到的廣告嗎？
預設情況下，ChatGPT 看不到向你顯示的廣告。如果你想詢問某個特定廣告，請點按廣告上的三點選單，然後選擇詢問 ChatGPT。這會與 ChatGPT 分享該廣告，讓它可以回答相關問題。
對於在對話中分享的廣告，廣告客戶不會影響 ChatGPT 的相關回應。
會與廣告客戶分享哪些資料？
在這次早期測試中，廣告客戶會收到瀏覽次數和點擊次數等匯總報告。我們日後可能會探索其他成效衡量洞察，同時繼續保護用戶私隱。
哪些用戶訊號可用於顯示廣告？哪些資料不會被使用？
顯示廣告時會使用保留在 ChatGPT 內的資訊，以協助提升廣告相關性；這些資訊不會與廣告客戶分享。視乎你的設定，這可能包括：
你目前對話串中討論的內容
基本背景資料，例如大致位置或語言
如果你已啟用個人化廣告，從 2026 年 2 月起，這也可能包括：
你目前的對話串，包括個人化模型回應
你與廣告互動的方式（例如你隱藏或點擊互動的廣告）
過往對話和記憶
廣告客戶絕不會收到你的對話、對話記錄、記憶、姓名、電郵地址、精確位置、IP 地址或敏感資訊（例如健康、精神健康、政治議題）。
廣告資料會保留多久？如果我清除資料會怎樣？
如果你刪除廣告資料，該資料將不再用於向你顯示廣告。該資料會保留最多 30 天，然後從我們的伺服器移除。
我可以如何檢舉或隱藏廣告？
點按廣告上的三點選單：
如果廣告不相關，或你不想在該對話中看到廣告，請使用隱藏廣告。隱藏會將廣告從畫面移除，並有助提升相關性。
如果你認為廣告具誤導性、不安全、不恰當，或違反我們的政策，請使用檢舉廣告。檢舉會隱藏該廣告，並將其傳送給我們的團隊審查。
OpenAI 在 ChatGPT 投放廣告的原則是甚麼？
人們信任 ChatGPT 處理重要和個人的任務。在引入廣告時，我們會遵循旨在維護用戶信任的原則：
使命一致：廣告有助讓 AI 更易取得，從而支持我們的使命。
答案獨立：廣告不會影響答案。廣告與回應分開，並有清楚標示。
對話私隱：我們不會向廣告客戶公開對話，亦絕不出售用戶資料。
選擇與控制：你可控制廣告個人化，並可隨時清除廣告資料。我們會一直提供避免廣告的方式，包括無廣告付費級別，以及附帶額外限制的免費無廣告選項。
長期價值：我們不會以使用時長為優化目標。相較收入，我們更重視用戶信任和用戶體驗。
你可以在此閱讀我們的完整原則： https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/
我有興趣在 ChatGPT 上投放廣告。我可以如何了解更多？
我們目前專注從早期測試中學習。如果你的企業有興趣在 ChatGPT 投放廣告，可以在 openai.com/advertisers 提交興趣登記，以便接收最新消息。
ChatGPT 免費版方案的無廣告體驗
如果你使用的是免費版方案，而不想看到廣告，可以切換至無廣告體驗。這會移除廣告，但同時會有較低的使用限制和較少的功能存取權限（例如訊息數量較少，且無法使用圖像生成或深度研究等部分工具）。
如果你想享有無廣告體驗，且不受降低後的免費版限制影響，可以升級至 Plus 或 Pro。
廣告（以及無廣告控制項）可能只會在測試廣告的地區顯示。如果你不符合參與廣告測試的資格，可能不會看到這些選項。
如何切換至無廣告
在 ChatGPT 開啟設定。
選擇廣告控制項。
點按更改方案以改用無廣告。
選擇減少訊息限制（這會免費移除廣告）。
確認更改。
你會看到一個提示詞，說明取捨：廣告可提供更多使用額，而在 Free 改用無廣告會降低你的訊息限制。（措辭可能因平台而異。）
切換至無廣告後的變化
切換至無廣告後，你可以預期：
沒有廣告
使用限制較低（你可能會更常遇到速率限制）
功能存取減少（部分工具可能無法使用，例如圖像生成或深度研究）
如果你達到限制，ChatGPT 可能會顯示橫額，提供以下選項：
升級（至 Plus 或 Pro），或
顯示廣告（切換回有廣告支援的 Free 體驗，以取得更多使用額）
如何切換回有廣告支援的 Free 體驗
你有兩個選項：
在速率限制橫額中，點按顯示廣告。
在設定 → 廣告控制項中，使用方案選項返回有廣告支援的 Free 體驗（措辭可能因平台而異）。
廣告控制項（如果你選擇看廣告）
如果你使用有廣告支援的 Free 體驗，廣告控制項可讓你管理廣告對你的運作方式。視乎你的地區和資格，你可能可以：
查看記錄和主題 - 查看你曾瀏覽或互動過的廣告，以及用於提升廣告相關性的主題。
刪除廣告資料 - 清除廣告記錄和主題資料（這不會影響你的對話）。刪除後，可能需要最多 30 天才會從我們的系統完全移除。
切換個人化廣告 - 關閉個人化可令廣告較不貼合你，但不會移除廣告。
切換過往對話和記憶 - 啟用後，過往對話和記憶可用於提升廣告相關性。如停用，廣告會更多依賴你目前的對話串。
廣告出現時，你也可以使用廣告上的三點選單來：
隱藏廣告（如果廣告不相關）
檢舉廣告（如果廣告看似具誤導性、不安全或不恰當）
選擇關於此廣告（了解你為何會看到此廣告）
選擇詢問 ChatGPT（在對話中分享該特定廣告；預設情況下，ChatGPT 看不到向你顯示的廣告）
無廣告會改變 ChatGPT 的回答方式嗎？
不會。ChatGPT 的回應會獨立生成。廣告不會整合到回應之中。
廣告是否等同背書？
不是。廣告是付費展示位置；看到廣告並不代表 OpenAI 認可或推薦該廣告客戶或其產品或服務。
廣告客戶會看到我的對話或記憶嗎？
不會。廣告客戶不會看到你的對話、對話記錄、記憶或個人資料。我們只會分享匯總的廣告成效資料（例如總瀏覽次數或點擊次數）。
關閉廣告個人化是否等同使用無廣告？
不是。關閉個人化會改變廣告的選取方式。無廣告會移除廣告（並降低你的 Free 使用限制）。
我使用 Go 方案，可以使用無廣告嗎？
無廣告是Free 方案的選項。如果你使用付費方案，需要切換回 Free 才能使用，或升級至本身已無廣告的方案（例如 Plus 或 Pro）。