概覽
檔案庫讓你尋找及重用上載至 ChatGPT 或在當中建立的檔案。你可以瀏覽、搜尋、下載及刪除已儲存的檔案，並將檔案加入其他對話。
如有提供此功能，檔案庫也可顯示已連接 Google Drive、Box、Dropbox 及 SharePoint 帳戶中的檔案和資料夾。已連接的檔案仍與原來的服務保持關聯。
適用範圍
ChatGPT 免費版、Go、Plus、ChatGPT Pro 和 ChatGPT Business 用戶，以及 Enterprise、Edu 和醫療護理工作區均可使用檔案庫，包括歐洲經濟區、瑞士及英國的帳戶。
網頁版提供完整的檔案庫體驗。iOS 和 Android 亦提供撰寫框中的最近檔案及檔案搜尋功能。
網頁版檔案庫中的 Google Drive 支援 Plus、ChatGPT Pro、ChatGPT Business、Enterprise、Edu 和醫療護理帳戶，並可在對話和工作切換按鈕中使用。
已連接的來源、檔案可用性及工作區控制項可能因帳戶、方案、地區和權限而異。
了解哪些檔案會顯示於檔案庫
ChatGPT 可儲存已上載和產生的檔案，包括文件、試算表、簡報、PDF 及圖片。產生的圖片亦會顯示於圖片。
部分檔案會以不同方式處理：
只要對話仍屬臨時對話，當中上載的檔案就不會儲存至檔案庫。如果將對話儲存至記錄，符合資格的檔案也可能會儲存至檔案庫，視乎功能可用性和儲存空間限制而定。
在 ChatGPT 健康中上載的檔案不會儲存至檔案庫。
來自已連接 Google Drive 帳戶的檔案會與 Google Drive 保持連接。
在檔案庫中尋找檔案
從 ChatGPT 側邊欄開啟檔案庫。
瀏覽可用的檔案，或在搜尋欄位輸入檔案名稱。
使用可用的篩選條件收窄結果範圍。
選取你要開啟的檔案。
可用的篩選條件可能包括檔案是上載還是產生，以及檔案類型。如有提供此選項，請選取「顯示所有檔案類型」，以包括名稱以句點開頭的檔案。
側邊欄搜尋亦可在對話和專案旁顯示符合資格的檔案庫檔案。如需更多資訊，請參閱：在 ChatGPT 中尋找你的對話、專案和檔案。
上載檔案
開啟檔案庫。
選取上載，或將檔案拖曳至檔案庫。
選擇你要加入的檔案。
選取儲存空間，查看儲存空間用量、剩餘空間及適用限制。
將檔案庫中的檔案加入對話
開啟對話。
選取撰寫框選單。
選取從檔案庫加入。
選取你要使用的檔案。
從檔案庫加入的檔案會保留在檔案庫中，除非你另行刪除。
瀏覽已連接的 Google Drive 檔案
在 ChatGPT 中連接 Google Drive 應用程式，並授予瀏覽檔案和資料夾所需的權限。在工作區中，管理員亦須保持啟用所需的公開動作。檔案庫會收錄「我的雲端硬碟」中的檔案和資料夾，以及直接與你分享的項目。不包括共用雲端硬碟。
ChatGPT 會依從你所連接 Google 帳戶的權限。雲端硬碟檔案會與其原始來源保持連接。
你可從檔案庫、撰寫框或使用 @提及，將雲端硬碟檔案加入對話。你也可在檔案庫中選取資料夾，並要求 ChatGPT 處理當中的多個檔案。
當 ChatGPT 摘要、分析或比較 Google 文件、試算表或簡報的內容時，你可將這些檔案保持開啟於對話旁邊。在支援且獲授權的情況下，ChatGPT 可直接更新來源檔案。如需使用 ChatGPT 不支援的編輯或協作功能，請在 Google Drive 中開啟原始檔案。
如需進一步了解已連接的應用程式和權限，請參閱：ChatGPT 中的應用程式。
管理已連接應用程式的存取權限
如要在檔案庫中瀏覽 Google Drive、Box、Dropbox 或 SharePoint 的檔案和資料夾，你的應用程式連線必須具備所需權限。在工作區中，管理員亦須保持啟用所需的公開動作。
重新連接應用程式
如需更新應用程式存取檔案庫的權限：
開啟「設定」。
選取「應用程式」。
選取已連接的應用程式。
選取「重新連接」。
登入並核准所要求的權限。
重新連接會更新應用程式的權限。此操作不會從原來的服務刪除檔案或資料夾。如果你的機構規定新權限須經管理員核准，請聯絡工作區或資訊科技管理員。
工作區控制項
工作區管理員可啟用或停用受支援應用程式的公開動作。如果檔案庫所需的動作已停用，服務供應商或受影響的檔案庫功能可能無法使用，直至再次啟用該動作。
瀏覽已連接的資料夾不需要私人上載和寫入動作。唯讀工作區的成員可能仍可瀏覽檔案，但上載和變更可能會失敗。
下載檔案
開啟檔案庫。
選取一個或多個檔案。
選取下載。
刪除檔案
以下步驟適用於上載至 ChatGPT 或在當中建立的檔案。已連接的 Google Drive 檔案和資料夾無法從 ChatGPT 刪除。如要刪除或管理這些項目，請在 Google Drive 中開啟原始項目。
開啟檔案庫。
選取你要移除的檔案。
選取刪除。
如有提供最近刪除功能，你或可在檔案永久刪除前將其還原。選取永久刪除以提早移除單一檔案，或選取全部刪除以提早移除所有符合資格的檔案。
OpenAI 會安排在 30 天內永久刪除已刪除的檔案，但已去除識別資料並與你的帳戶解除關聯的檔案，或 OpenAI 因安全或法律責任而須延長保留期的檔案除外。
刪除對話不會刪除仍另行儲存於檔案庫中的檔案。如需更多資訊，請參閱：ChatGPT 中的對話和檔案保留。
分享檔案和資料夾
如有提供檔案庫分享功能，你可與指定人士或整個工作區分享檔案和資料夾。選擇可用的存取權限級別（例如「檢視者」或「編輯者」），並在分享對話框中管理存取權限。收件人可在「與我分享」中找到已分享的內容。
管理檔案庫自動搜尋
如有提供檔案庫搜尋設定，此設定會控制 ChatGPT 回答問題時，能否自動搜尋檔案庫中符合資格的檔案。
如要更新設定：
開啟設定。
選取個人化。
展開進階。
開啟或關閉檔案庫搜尋。
關閉檔案庫搜尋不會妨礙你瀏覽檔案庫、手動搜尋、開啟檔案或自行附加檔案。工作區管理員可控制是否提供自動引用檔案功能。
查看檔案和儲存空間限制
檔案大小限制
上載至 GPT 或對話的檔案，每個檔案大小上限為 512 MB。
文字和文件檔案每個上限為 200 萬個 Token。此 Token 限制不適用於試算表。
CSV 和試算表檔案的大小上限約為 50 MB，實際視乎列大小而定。
每張圖片的大小上限為 20 MB。
檔案庫儲存空間限制
免費版：500 MB。
Go：4 GB。
Plus 和 ChatGPT Business：20 GB。
ChatGPT Pro：100 GB。
檔案庫儲存空間與每日對話及附件限制分開計算。工作區的儲存空間和保留期限可能有別於個人方案的限制。
了解記憶、模型改進及私隱
啟用記憶後，如有提供此功能，ChatGPT 可能會使用相關檔案來提供個人化回覆。
對於個人服務，開啟為所有人改進模型後，OpenAI 可能會使用符合資格的檔案和對話來改進模型。你可在資料控制中管理此設定。
OpenAI 預設不會使用 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 或 ChatGPT 醫療護理版工作區的內容來訓練模型。
如需了解已連接 Google Drive 檔案和資料夾的資料，請參閱：Google 應用程式資料控制。
如需更多資訊，請參閱：ChatGPT 中的記憶、ChatGPT 中的資料控制及你的資料如何用於改進模型效能。
在機構中管理檔案庫
儲存至檔案庫的檔案須遵從適用的工作區保留政策。工作區擁有者可控制 ChatGPT 回覆時是否自動引用檔案庫中的檔案。關閉自動引用不會移除檔案庫，也不會妨礙成員自行瀏覽、搜尋、開啟或附加檔案。
ChatGPT 醫療護理版工作區預設會關閉自動引用。
具備所需 Compliance API 權限的獲授權用戶，或可透過受支援的檔案庫專用端點匯出或刪除檔案庫檔案。
如需更多資訊，請參閱：供 Enterprise 和 Edu 客戶使用的 OpenAI 合規平台。