概覽
OpenAI Certified 是 ChatGPT 內由 Coursera 支援的學習體驗，讓合資格學員可存取受支援的 OpenAI 學習內容、完成評核，並在適用情況下取得認證。
使用者需要有 Coursera 帳戶才能使用此應用程式。如你已登入 Coursera，ChatGPT 可直接帶你前往課程體驗。否則，你會被重新導向至 Coursera 以登入或建立帳戶。
完成合資格課程或評核後，學員可透過 Coursera 獲得由 OpenAI 發出的認證，並由第三方認證平台 Credly 發放。
可用性
目前，OpenAI Certified 應用程式僅以邀請制形式提供予 ChatGPT Enterprise 及 Edu 工作區。
如果你有興趣報名，請聯絡你的 OpenAI 客戶代表。
開始使用
要使用 OpenAI Certified，管理員必須先為工作區啟用此功能。之後，每位使用者都必須先個別連接此應用程式，然後才能使用。
管理員：為你的工作區啟用應用程式
如要讓工作區內的使用者可使用 OpenAI Certified：
前往 ChatGPT 中的 管理員設定。
選擇 權限與角色。
在 工作區 中，確認 已連接資料 > 允許成員使用應用程式 已開啟。
選擇 應用程式。
選擇 目錄 分頁。
找出 OpenAI Certified。
選擇 啟用。
選擇 啟用 後，請檢視啟用流程並完成工作區設定。
為自訂角色設定存取權（RBAC）
如果你的工作區使用自訂角色：
在設定期間，選擇 設定存取權。
將此應用程式限制為適用於你工作區的相應角色。
啟用應用程式後，工作區內合資格的成員便可連接及使用。
使用者：連接 OpenAI Certified
當你的工作區管理員啟用 OpenAI Certified，且你的角色已獲授存取權後，你必須先連接此應用程式，然後才能使用。
在 ChatGPT 中開啟 設定。
選擇 應用程式。
選擇 新增更多。
找出 OpenAI Certified。
選擇 連接。
查看同意畫面，然後繼續前往 Coursera。
登入 Coursera，或在需要時建立 Coursera 帳戶。
允許存取並返回 ChatGPT。
連接應用程式後，你便可在 ChatGPT 中開啟 OpenAI Certified，並開始使用此學習體驗。
使用應用程式
連接 OpenAI Certified 後，你可在學習體驗中報讀合資格課程、完成評核，並追蹤你的進度。
開始方法：
在 ChatGPT 中開啟新的或現有的對話。
在訊息輸入框中選擇 +（工具選單）。
選擇 更多選項選單（•••）。
選擇 OpenAI Certified。
傳送訊息，例如「顯示我的課程」。
或者，在訊息輸入框輸入 @OpenAI Certified。
資料、私隱與合規
記憶及聊天記錄的隔離
OpenAI Certified 不會讓 Coursera 存取 ChatGPT 聊天記錄或使用者已儲存的記憶內容。Coursera 只會接收在特定互動中透過 OpenAI Certified 應用程式交換的特定、最少量資料。這些資料流僅限於操作學習體驗所需的課程狀態、進度，以及與評核相關的輸入／輸出。
如果在 ChatGPT 設定中啟用了 記憶 或相關個人化功能，ChatGPT 可能會使用已儲存的記憶及先前對話內容，在 ChatGPT 內個人化回應。這種個人化完全在 ChatGPT 內進行，不會作為獨立的記憶或聊天記錄資料流分享給 Coursera。Coursera 仍然只會接收提供課程所需的有限課程狀態及與評核相關的資料。
OpenAI 不會為認證計劃而存取或使用來自客戶租戶的客戶內容或記憶，用於分析、計劃評估或產品改進。
另外，在認證體驗中明確提交的輸入內容（例如評核回應或產品內調查）可能會用於支援計劃交付及評估。
使用資料存取
OpenAI 可能會處理有限的服務使用資料（例如遙測、系統效能指標、濫用監察訊號及可靠性診斷），以營運及維護 ChatGPT 服務。此資料不包括客戶內容或記憶資料，且未經客戶明確同意，不會用於訓練通用或商業模型。
Coursera 與 OpenAI 之間的資料流
在 OpenAI Certified 應用程式中，ChatGPT 可從 Coursera 擷取課程內容，並只傳回操作該體驗所需的最少量課程狀態資料，例如：
進度及完成狀態
評核結果
來自評核互動的有限結構化回饋
對於某些評核類型（例如基於角色扮演的評估），回應酬載可能包括分數及 AI 產生的高層次回饋摘要。此輸出屬已淨化的評估成品，不包括原始聊天記錄、記憶資料或對話記錄。
合規平台
對話資料仍可能出現在 OpenAI 合規平台的標準對話匯出中，但不會被特別標示為 OpenAI Certified 應用程式使用情況。
如需更多資訊，請參閱：OpenAI Compliance Platform for Enterprise Customers。
常見問題
為何我在 ChatGPT 中看不到 OpenAI Certified 應用程式？
存取僅限於以邀請制形式提供予合資格的 Enterprise 及 Edu 工作區。若應用程式沒有顯示，你的工作區可能未被納入推出範圍，或你的管理員尚未啟用它。
如果你認為自己應該有存取權，請聯絡你的工作區管理員，以確認此應用程式已為你的帳戶啟用。
我是否需要 Coursera 帳戶及 Credly 帳戶才能使用此應用程式？
是。必須有 Coursera 帳戶，才能透過此應用程式存取課程。你會在設定期間登入或建立帳戶。
必須有 Credly 帳戶，才能接收及查看完成認證。如你尚未有 Credly 帳戶，在透過電郵收到 Credly 認證時，系統會提示你建立新帳戶。
完成課程後，我會收到證書或徽章嗎？
會。合資格學員可透過 Coursera 獲得由 OpenAI 發出的認證，並由第三方認證平台 Credly 發放。
為何我完成課程後仍未收到徽章？
如果課程要求尚未完成，或 Coursera 與 Credly 使用的電郵地址不一致，便可能出現這種情況。
請確認所有課程要求均已完成，包括課前及課後調查和最終評核，並檢查與你的 Coursera 電郵相關聯的 Credly 帳戶，或用於 Credly 的其他電郵地址。
為何我在使用應用程式時會看到錯誤？
這通常表示工作階段載入、權限或應用程式連線有問題。請開始新的 ChatGPT 對話後再試。如問題持續，請聯絡 OpenAI 支援。
Coursera 或 Credly 會存取我的 ChatGPT 對話嗎？
不會。聊天記錄不會在帳戶連結期間或使用應用程式時分享。