概覽
OpenAI Certified 是 ChatGPT 中由 Coursera 提供支援的學習體驗，讓符合資格的學員存取受支援的 OpenAI 學習內容、完成評估，並在適用情況下獲取憑證。
使用者需要 Coursera 帳戶才能使用此應用程式。如果你已登入 Coursera，ChatGPT 可以直接帶你前往課程體驗。如未登入，你將被重新導向至 Coursera 以登入或建立帳戶。
完成符合資格的課程或評估後，學員可能會透過 Coursera 收到由 OpenAI 頒發的憑證，並經由第三方憑證平台 Credly 發放。
可用性
目前，OpenAI Certified 應用程式僅以邀請制提供予 ChatGPT Enterprise 和 Edu 工作區。
如果你有興趣登記，請聯絡你的 OpenAI 客戶代表。
開始使用
如要使用 OpenAI Certified，管理員必須先為工作區啟用此功能。之後，每位使用者必須先個別連接應用程式才能使用。
管理員須知：為你的工作區啟用應用程式
如要讓你工作區中的使用者可以使用 OpenAI Certified：
前往 ChatGPT 中的管理員設定。
選擇權限與角色。
在工作區中，確認已連接資料 > 允許成員使用應用程式已開啟。
選擇應用程式。
選擇目錄分頁。
尋找 OpenAI Certified。
選擇啟用。
選擇啟用後，請檢視啟用流程，並完成你工作區的設定。
為自訂角色設定存取權（RBAC）
如果你的工作區使用自訂角色：
設定期間，選擇設定存取權。
將應用程式限制於適合你工作區的角色。
啟用應用程式後，工作區內符合資格的成員即可連接並使用。
用戶指南：連接 OpenAI Certified
工作區管理員啟用 OpenAI Certified，且你的角色獲得存取權限後，你必須先連接應用程式才能使用。
在 ChatGPT 中，前往設定。
選取外掛程式 > 瀏覽外掛程式。
搜尋 OpenAI Certified。
選取連接或安裝外掛程式。
閱讀授權同意畫面的內容，然後繼續前往 Coursera。
登入 Coursera；如有需要，請建立 Coursera 帳戶。
允許存取，然後返回 ChatGPT。
連接應用程式後，你便可在 ChatGPT 中開啟 OpenAI Certified，開始學習。
使用應用程式
連接 OpenAI Certified 後，你可以報讀符合資格的課程、完成評估，並在學習體驗中追蹤進度。
開始使用：
在 ChatGPT 中開啟新的或現有的聊天。
在訊息輸入框中選擇+（工具選單）。
選擇更多選項選單 (•••)。
選擇 OpenAI Certified。
傳送訊息，例如「顯示我的課程」。
或者，在訊息輸入框中輸入 @OpenAI Certified。
資料、私隱與合規
記憶與對話歷史紀錄的隔離
OpenAI Certified 不會讓 Coursera 存取 ChatGPT 對話歷史紀錄或用戶已儲存的記憶資料。Coursera 只會收到特定互動中透過 OpenAI Certified 應用程式交換的指定最低限度數據。這些數據交換僅限於提供學習體驗所需的課程狀態、進度，以及與評核相關的輸入和輸出資料。
如果在 ChatGPT 設定中啟用了記憶或相關個人化功能，ChatGPT 可能會利用已儲存的記憶及過往對話脈絡，在 ChatGPT 內提供個人化回應。這項個人化處理完全在 ChatGPT 內進行，不會以獨立的記憶或對話歷史紀錄資料流形式與 Coursera 分享。Coursera 仍然只會收到提供課程所需的有限課程狀態及評核相關數據。
OpenAI 不會存取或使用客戶租用戶環境中的客戶內容或記憶，作認證計劃的數據分析、計劃評估或產品改良之用。
另外，用戶在認證過程中主動提交的資料（例如評核答案或產品內問卷回覆），可能會用於支援計劃的執行及評估。
使用數據的存取
OpenAI 可能會處理有限的服務使用數據（例如遙測數據、系統效能指標、濫用監察訊號及可靠性診斷資料），以營運及維護 ChatGPT 服務。這些數據不包括客戶內容或記憶數據；未經客戶明確同意，不會用於訓練通用或商業模型。
Coursera 與 OpenAI 之間的數據流向
在 OpenAI Certified 應用程式中，ChatGPT 可能會從 Coursera 擷取課程內容，並只傳回提供學習體驗所需的最低限度課程狀態數據，例如：
進度及完成狀態
評核結果
評核互動中產生的有限結構化回饋
對於某些評核類型（例如角色扮演評核），傳回的資料可能包括分數，以及由 AI 生成的概括性回饋摘要。這項輸出是已移除敏感資料的評核結果，不包含原始對話紀錄、記憶數據或對話歷史紀錄。
合規平台
對話數據仍可能出現在 OpenAI 合規平台的標準對話匯出資料中，但不會特別標示為 OpenAI Certified 應用程式的使用數據。
詳情請參閱：適用於企業客戶的 OpenAI 合規平台。
常見問題
為甚麼我在 ChatGPT 中看不到 OpenAI Certified 應用程式？
存取權僅限符合資格的 Enterprise 和 Edu 工作區，並採邀請制提供。如果應用程式沒有出現，你的工作區可能尚未包含在推出範圍內，或你的管理員可能尚未啟用該應用程式。
如果你認為自己應有存取權，請聯絡你的工作區管理員，確認該應用程式已為你的帳戶啟用。
我是否需要 Coursera 帳戶和 Credly 帳戶才能使用應用程式？
是。需要 Coursera 帳戶才能透過應用程式存取課程。你將在設定期間登入或建立帳戶。
需要 Credly 帳戶才能接收和查看完成憑證。如果你尚未擁有 Credly 帳戶，當你透過電郵收到 Credly 憑證時，系統會提示你建立新帳戶。
完成課程後，我會收到證書或徽章嗎？
會。符合資格的學員可能會透過 Coursera 收到由 OpenAI 頒發的憑證，並經由第三方憑證平台 Credly 發放。
為甚麼我完成課程後沒有收到徽章？
如果課程要求尚未完成，或 Coursera 與 Credly 使用的電郵不一致，便可能會發生這種情況。
請確認所有課程要求均已完成，包括課前和課後問卷及最終評估，並檢查與你的 Coursera 電郵相關聯的 Credly 帳戶，或用於 Credly 的替代電郵。
為甚麼我使用應用程式時會看到錯誤？
這通常表示工作階段載入、權限或應用程式連線有問題。開始新的 ChatGPT 對話，然後再試一次。如果問題持續，請聯絡 OpenAI 支援。
Coursera 或 Credly 會取得我的 ChatGPT 對話存取權嗎？
不會。連結帳戶或使用應用程式時，不會分享聊天記錄。