概覽
OpenAI Certified 是 ChatGPT 中由 Coursera 提供支援的學習體驗，讓符合資格的學員存取受支援的 OpenAI 學習內容、完成評估，並在適用情況下獲取憑證。
使用者需要 Coursera 帳戶才能使用此應用程式。如果你已登入 Coursera，ChatGPT 可以直接帶你前往課程體驗。如未登入，你將被重新導向至 Coursera 以登入或建立帳戶。
完成符合資格的課程或評估後，學員可能會透過 Coursera 收到由 OpenAI 頒發的憑證，並經由第三方憑證平台 Credly 發放。
可用性
目前，OpenAI Certified 應用程式僅以邀請制提供予 ChatGPT Enterprise 和 Edu 工作區。
如果你有興趣登記，請聯絡你的 OpenAI 客戶代表。
開始使用
如要使用 OpenAI Certified，管理員必須先為工作區啟用此功能。之後，每位使用者必須先個別連接應用程式才能使用。
管理員須知：為你的工作區啟用應用程式
如要讓你工作區中的使用者可以使用 OpenAI Certified：
前往 ChatGPT 中的管理員設定。
選擇權限與角色。
在工作區中，確認已連接資料 > 允許成員使用應用程式已開啟。
選擇應用程式。
選擇目錄分頁。
尋找 OpenAI Certified。
選擇啟用。
選擇啟用後，請檢視啟用流程，並完成你工作區的設定。
為自訂角色設定存取權（RBAC）
如果你的工作區使用自訂角色：
設定期間，選擇設定存取權。
將應用程式限制於適合你工作區的角色。
啟用應用程式後，工作區內符合資格的成員即可連接並使用。
使用者須知：連接 OpenAI Certified
在你的工作區管理員啟用 OpenAI Certified 並且你的角色具有存取權後，你必須先連接應用程式才能使用。
在 ChatGPT 中開啟設定。
選擇應用程式。
選擇新增更多。
尋找 OpenAI Certified。
選擇連接。
檢視同意畫面，然後繼續前往 Coursera。
登入 Coursera；如有需要，請建立 Coursera 帳戶。
允許存取，然後返回 ChatGPT。
連接應用程式後，你可以在 ChatGPT 中開啟 OpenAI Certified，並開始使用學習體驗。
使用應用程式
連接 OpenAI Certified 後，你可以報讀符合資格的課程、完成評估，並在學習體驗中追蹤進度。
開始使用：
在 ChatGPT 中開啟新的或現有的聊天。
在訊息輸入框中選擇+（工具選單）。
選擇更多選項選單 (•••)。
選擇 OpenAI Certified。
傳送訊息，例如「顯示我的課程」。
或者，在訊息輸入框中輸入 @OpenAI Certified。
資料、私隱與合規
記憶與聊天記錄的隔離
OpenAI Certified 不會向 Coursera 提供 ChatGPT 聊天記錄或使用者已儲存的記憶庫存取權。Coursera 只會接收在特定互動中透過 OpenAI Certified 應用程式交換的特定最少資料。這些資料流僅限於運作學習體驗所需的課程狀態、進度，以及評估相關輸入／輸出。
如果在 ChatGPT 設定中啟用了記憶或相關個人化功能，ChatGPT 可能會使用已儲存的記憶和先前對話情境，在 ChatGPT 內個人化回應。此個人化完全在 ChatGPT 內進行，不會作為獨立的記憶或聊天記錄資料流分享給 Coursera。Coursera 仍只會接收課程交付所需的有限課程狀態和評估相關資料。
OpenAI 不會為認證計劃的分析、計劃評估或產品改進，而存取或使用客戶租戶中的客戶內容或記憶。
另外，在認證體驗中明確提交的輸入（例如評估回應或產品內問卷）可能會用於支援計劃交付和評估。
使用資料存取
OpenAI 可能會處理有限的服務使用資料（例如遙測、系統效能指標、濫用監控訊號和可靠性診斷），以營運和維護 ChatGPT 服務。這些資料不包括客戶內容或記憶資料，且未經客戶明確同意，不會用於訓練通用或商業模型。
Coursera 與 OpenAI 之間的資料流
在 OpenAI Certified 應用程式內，ChatGPT 可能會從 Coursera 擷取課程內容，並僅回傳運作體驗所需的最少課程狀態資料，例如：
進度和完成狀態
評估結果
來自評估互動的有限結構化回饋
對於某些評估類型（例如角色扮演式評估），回應承載內容可能包括分數和由 AI 生成的高層次回饋摘要。此輸出是經清理的評估成品，不包括原始聊天記錄、記憶資料或對話記錄。
合規平台
對話資料仍可能出現在 OpenAI 合規平台的標準對話匯出中，但不會被特別標識為 OpenAI Certified 應用程式使用情況。
如需更多資訊，請參閱：企業客戶適用的 OpenAI 合規平台。
常見問題
為甚麼我在 ChatGPT 中看不到 OpenAI Certified 應用程式？
存取權僅限符合資格的 Enterprise 和 Edu 工作區，並採邀請制提供。如果應用程式沒有出現，你的工作區可能尚未包含在推出範圍內，或你的管理員可能尚未啟用該應用程式。
如果你認為自己應有存取權，請聯絡你的工作區管理員，確認該應用程式已為你的帳戶啟用。
我是否需要 Coursera 帳戶和 Credly 帳戶才能使用應用程式？
是。需要 Coursera 帳戶才能透過應用程式存取課程。你將在設定期間登入或建立帳戶。
需要 Credly 帳戶才能接收和查看完成憑證。如果你尚未擁有 Credly 帳戶，當你透過電郵收到 Credly 憑證時，系統會提示你建立新帳戶。
完成課程後，我會收到證書或徽章嗎？
會。符合資格的學員可能會透過 Coursera 收到由 OpenAI 頒發的憑證，並經由第三方憑證平台 Credly 發放。
為甚麼我完成課程後沒有收到徽章？
如果課程要求尚未完成，或 Coursera 與 Credly 使用的電郵不一致，便可能會發生這種情況。
請確認所有課程要求均已完成，包括課前和課後問卷及最終評估，並檢查與你的 Coursera 電郵相關聯的 Credly 帳戶，或用於 Credly 的替代電郵。
為甚麼我使用應用程式時會看到錯誤？
這通常表示工作階段載入、權限或應用程式連線有問題。開始新的 ChatGPT 對話，然後再試一次。如果問題持續，請聯絡 OpenAI 支援。
Coursera 或 Credly 會取得我的 ChatGPT 對話存取權嗎？
不會。連結帳戶或使用應用程式時，不會分享聊天記錄。