我們正開始逐步推出可信任聯絡人功能。如你未在 設定 或 ChatGPT 對話中看到，則此功能可能尚未開放予你的帳戶。我們將在未來數週繼續擴大開放範圍。
概覽
本文說明如何在 ChatGPT 中加入、更新或移除可信任聯絡人。
本文亦提供指引，協助你選擇合適的人選、預先與對方溝通，以及一同討論可提供哪些支援。完整功能概覽，包括通知的運作方式，以及 ChatGPT 會和不會分享哪些資訊，請參閱：ChatGPT 中的可信任聯絡人。
如果你收到邀請，成為他人的可信任聯絡人，請參閱：成為他人的可信任聯絡人。
適用情況
可信任聯絡人目前適用於年滿 18 歲* 的成年人。你可前往 Settings > Trusted contact 設定可信任聯絡人。
每個符合資格的帳戶可設有一位可信任聯絡人。
開始之前
加入可信任聯絡人前，請先確認你已備妥：
對方的全名。
對方的電郵地址。我們亦建議提供其電話號碼。
確認對方已年滿 18 歲*。
選擇合適的人
請選擇你信任、並能在困難時刻支持你的人。此人應是你熟悉並保持持續關係的人，例如家人或親密朋友。一般而言，最好選擇你能坦誠相對，並信任對方會以關懷方式回應的人。
可信任聯絡人必須年滿 18 歲*。
最好選擇你通常能聯絡到，並且在困難時期有可能關心你，或協助你尋求額外支援的人。對方未必每次都能即時提供幫助，因此切勿只依賴此功能來保障安全。如果你擔心自己或他人的安全，請聯絡你所在地的緊急服務，或危機支援熱線。
加入前先與對方溝通
本文中的指引根據第三方專家意見編寫，旨在反映如何就你的心理健康與他人溝通的最佳做法。
預先溝通有助你們釐清彼此期望，並討論哪種支援可能會有幫助。
你可以簡單地展開對話。例如：
「有時當我真的很難受時，我很難主動聯絡別人或直接開口求助。我想在我的 ChatGPT 帳戶中加入你作為可信任聯絡人。你會願意擔任這個角色嗎？」
「如果你收到訊息說我可能正處於艱難時期，那表示我可能需要你關心一下。如果真的發生，你會願意主動聯絡我嗎？」
「我想確保這樣對我們雙方都合適。你對此有甚麼感受？」
「對我來說，以電話聯絡會是最理想的關心方式。哪種關心方式對你較可行？」
「如果我知道有我信任的人會在我掙扎時關心我，這會對我很有幫助。」
如果對方想先了解此角色再作決定，可與對方分享這篇說明文章：成為他人的可信任聯絡人。
討論哪種支援會有幫助
談論你的心理健康狀況，可能會令你感到脆弱，因此請盡量找一個私密、讓你們都能自在交談的時機。
你可以分享自己的感受，以及哪些支援可能會有幫助。例如，你可能希望有人聆聽、表達支持，或幫助你思考下一步。
如果你未準備好一次過分享所有事情，直接說明亦沒有問題，並按自己的步調慢慢來。
例如：
「我想分享一些私人的事，如果你可以先聽我說，我會非常感激。」
「我最近過得很艱難。我想我需要多一些支持。」
「我近來情緒比較低落，想告訴你最近發生了甚麼事。」
「如果你可以關心一下我，會對我有幫助。有時我需要別人幫我想清楚下一步。」
加入可信任聯絡人
前往 Settings > Trusted contact。
選擇 Add contact。
在 Name、Email (required) 及 Phone (optional but recommended) 輸入對方資料。
勾選同意核取方塊。
選擇 Save changes。
編輯可信任聯絡人
前往 Settings > Trusted contact。
選擇 Remove。
完成確認流程。
以更新後的資料再次加入可信任聯絡人。
選擇 Save changes。
你的可信任聯絡人將會收到新的邀請，並須在 1 週內接受，功能才會按更新後的資料啟用。
移除可信任聯絡人
前往 Settings > Trusted contact。
選擇 Remove。
完成確認流程。
你的可信任聯絡人將收到簡短通知，告知對方已被移除，不再是你的可信任聯絡人。
完成設定後
加入可信任聯絡人後，ChatGPT 會向該人士發送邀請，說明此角色的職責。
如果對方在 1 週內接受邀請，此功能便會啟用。
如果對方未能參與，或在登記期結束前未有回覆，我們會通知你，以便你選擇另一位可信任聯絡人。
條件與限制
可信任聯絡人功能適用於年滿 18 歲* 的用戶。如果你未達年齡限制，並希望使用可在你陷入困境時通知家長或監護人的功能，請參閱：ChatGPT 的家長控制。
可信任聯絡人功能適用於 ChatGPT 個人帳戶，不適用於共用工作區，例如 ChatGPT Business、Enterprise 或 Edu。
每個符合資格的帳戶可設有一位可信任聯絡人。
可信任聯絡人必須年滿 18 歲*。
必須提供電郵地址，電話號碼則建議提供，但屬可選。
*在韓國，可信任聯絡人必須年滿 19 歲。