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ChatGPT 中的廣告:基本概念

為廣告客戶介紹 ChatGPT Ads 體驗,包括廣告格式、投放、定價和成效衡量。

更新日期:4 days ago

ChatGPT 中的廣告讓廣告商在用戶透過同一個對話體驗探索、比較和作出決定時接觸他們。ChatGPT 廣告會考慮目前對話的內容;如已啟用廣告個人化功能,亦會參考用戶整體 ChatGPT 使用體驗中的特定訊號,從而提供切合用戶目標、相關且實用的訊息。

哪些用戶可能會看到廣告

我們不會向 Plus、Pro 或任何商務方案的用戶顯示廣告,也不會向任何根據帳戶層級年齡資料及(如有)年齡預測而被識別為屬於未滿 18 歲用戶的帳戶顯示廣告。

廣告格式

廣告會顯示在 ChatGPT 回應下方。每則廣告均包括:

  • 廣告商名稱

  • 網站圖示(廣告商標誌)

  • 標題(主標題)

  • 廣告文案(描述)

  • 到達網頁

  • 圖像素材(創意內容)

廣告單元範例如下。

Screenshot from Help Center source article 20001207 showing ad creative guidance for headline, description, and creative image placement.

選擇與投放

我們的廣告系統會根據預期相關性和成效,選擇並投放廣告。系統會考慮多項訊號,包括目前對話的背景和意圖、廣告的到達頁面、標題、文案、廣告客戶提供的背景提示,以及在啟用廣告個人化時,來自用戶更廣泛 ChatGPT 體驗的部分訊號。

在廣告組層級,廣告客戶可提供背景提示,說明其產品或服務可能相關的對話、主題或關鍵字。這些提示有助引導廣告配對,但它們並非完全匹配關鍵字,亦不保證廣告會在特定對話中投放。

定價

ChatGPT 廣告支援按千次展示付費(CPM)及按點擊付費(CPC)兩種購買方式。廣告商可選擇「觸及」目標,針對展示次數進行優化,並按每 1,000 次展示付費;亦可選擇「點擊」目標,針對點擊次數進行優化,並按每次有效點擊付費。

廣告商可在廣告群組層級設定最高競價:「觸及」廣告系列設定最高 CPM 競價,「點擊」廣告系列則設定最高 CPC 競價。對於 CPC 廣告系列,我們建議起初將每次點擊的最高競價設定為 3 至 5 美元。廣告管理工具亦可能提供競價競爭力指引,說明競價是否具競爭力,或會否限制廣告投放。

我們採用按相關性加權的次價競投機制,從符合資格的廣告中作出選擇。我們的系統致力同時為廣告商及用戶創造最大價值。

追蹤與成效衡量

Ads Manager Beta 報告目前包括展示次數、點擊次數、花費、點擊率 (CTR)、平均 CPC、平均 CPM 及轉換。

如要衡量 ChatGPT Ads 帶來的轉換,廣告客戶可在 Ads Manager Beta 設定轉換衡量。如需逐步指引,請瀏覽我們的成效衡量文件

廣告客戶亦可在到達頁面網址加入靜態追蹤參數(例如 UTM 參數),以追蹤來自 ChatGPT Ads 的流量。這些參數會在廣告點擊中保留,並可用於現有分析工具,以了解來自 ChatGPT Ads 的流量。

品牌安全

OpenAI 的政策是只在安全、恰當,且符合用戶信任和品牌安全要求的對話附近刊登廣告。我們的保障措施旨在防止廣告出現在敏感用戶情境或不符合品牌安全的環境,包括我們廣告政策所列的情境。

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