本常見問題解答涵蓋 ChatGPT 廣告測試版的常見疑問，包括平台階段、成效、投放、預算、工具及整合功能。
如遇到帳戶設定、活動推出、帳單、報告或成效評估方面的實務問題，請參閱常見問題疑難排解指南。
ChatGPT 廣告目前處於甚麼階段？
ChatGPT 廣告目前處於測試階段，並正開始逐步擴展。在 2 月至 4 月進行針對性試行後，我們現正透過廣告管理工具測試版的自助設定流程，向更多用戶開放使用權限。
廣告管理工具測試版目前支援廣告活動建立、帳單、權限管理及報告等核心工作流程，亦提供轉換成效評估及每次點擊成本競價功能。我們會繼續審慎擴展這些功能，讓廣告客戶有更多方式購買、評估及優化廣告。
測試期間預計會有哪些變更？
測試期間，我們會繼續改進 ChatGPT 廣告平台及廣告管理工具測試版的功能。變更將涵蓋投放系統、廣告版位、廣告格式，以及廣告客戶購買、管理、評估和優化廣告活動的方式。推出新功能時，我們會透過廣告管理工具測試版帳戶所連結的電郵地址發送最新消息。
廣告自助服務在哪些國家／地區提供？
如你的企業位於其中一個支援的國家／地區，即可直接透過 ads.openai.com 註冊。
如你位於這些國家／地區以外，可透過 OpenAI 廣告客戶意向表格登記意向，並接收日後開放服務的最新消息。
ChatGPT 廣告的理想成效應是怎樣？
ChatGPT 廣告仍處於早期階段，目前尚未針對不同廣告客戶、行業或活動類型制定成效基準。成效取決於廣告活動目標、廣告素材、到達頁面體驗、與用戶的相關程度及整體設定等因素。
隨着 ChatGPT 廣告持續發展，我們會繼續改進平台及工具，協助廣告客戶更深入了解和優化成效。
如何提高投放量？
如要擴大投放量，請參考以下指南的最佳做法，檢視並優化廣告活動設定及廣告：
如果廣告未有投放，應該怎樣處理？
如果廣告未有投放，請檢查以下各項：
審核狀態：廣告必須通過審核，方可投放。請在廣告管理工具測試版中，檢查廣告是否標示為「投放中」。如果廣告標示為「未投放」，請將游標移至狀態上方以查看更多詳情。
帳戶驗證：如果帳戶尚未通過驗證，廣告可能不會投放。如需驗證，廣告管理工具測試版會顯示橫額，提示你完成此步驟。
廣告活動預算：如果廣告活動已達預算上限，廣告將不會投放。
廣告活動結束日期：廣告活動結束日期過後，廣告將不會投放。
帳單狀態：如果付款方式出現問題，廣告可能不會投放。
測試期間應如何規劃預算？
廣告活動預算會限制你願意在該活動所有廣告上花費的最高金額。測試期間，支出累積的速度可能因廣告活動結構、目標、受眾及整體設定而異。
設定預算時，可考慮按優先次序，將計劃總支出分配至各個廣告活動。選擇預算時，既要顧及測試新平台的需要，亦要為廣告活動預留足夠空間，以便投放並產生有意義的訊號。其後，你可根據各廣告活動的成效，逐步調整預算。
可在哪裏深入了解或解決問題？
設定帳戶、推出首個廣告活動之前，以及診斷投放或成效問題時，請參閱相關的說明中心文章。隨着平台持續發展，我們會繼續更新說明中心資源，提供最新指引。如果說明中心文章未能解答你的問題，請聯絡 ads-support@openai.com。