本常見問題涵蓋 ChatGPT Ads 的常見疑問，包括平台發展階段、成效、投放、預算、工具及整合。
如在開始使用、推出廣告活動、帳單、報表或成效衡量等操作上遇到問題，請參閱常見問題疑難排解指南，了解處理方法。
ChatGPT Ads 目前處於甚麼階段？
ChatGPT Ads 目前處於測試階段，並正開始擴大規模。在 2 月至 4 月進行針對性試行後，我們現正透過廣告管理平台的自助開通流程，讓更多廣告主使用。
廣告管理平台目前支援建立廣告活動、帳單、存取權限管理及報表等核心工作流程，以及轉換衡量和每次點擊成本 (CPC) 出價。我們正持續審慎擴充這些功能，為廣告主提供更多購買、衡量及優化廣告的方式。
測試期間預計會有哪些變動？
測試期間，我們會持續改進 ChatGPT Ads 平台及廣告管理平台的功能。這包括調整投放系統、可用廣告版位、廣告格式，以及廣告主購買、管理、衡量及優化廣告活動的方式。新功能推出時，我們會向廣告管理平台帳戶所連結的電郵地址發送最新消息。
我們持續改進投放系統及模型，因此測試期間的投放量及支出可能會有所波動。對於以轉換為優化目標的廣告活動，我們旨在提升轉換成效，而不僅僅是用盡預算。
哪些國家可使用自助廣告服務？
請參閱廣告管理平台的供應情況，了解目前各國的開放狀態。
你可以前往 ads.openai.com 註冊。如果廣告管理平台尚未在你所在的國家開放，你可以先建立帳戶，我們會在開放時通知你。建立帳戶並不代表你可以在所在國家獲支援前提前使用。
ChatGPT Ads 的成效怎樣才算理想？
ChatGPT Ads 平台仍處於早期階段，尚未有適用於不同廣告主、行業或廣告活動類型的成效基準。成效取決於多項因素，例如廣告活動目標、廣告素材、到達網頁體驗、與用戶的相關程度，以及整體設定。
隨着 ChatGPT Ads 發展，我們會持續改進平台及工具，協助廣告主更深入了解及優化成效。
如何增加投放量？
如要增加投放量，請參照以下指南中的最佳做法，檢視並優化廣告活動設定及廣告：
如果廣告未有投放，該怎麼辦？
如果廣告未有投放，請檢查以下項目：
審核狀態：廣告必須經過審核才能投放。在廣告管理平台中，檢查廣告是否標示為「投放中」。如果廣告標示為「未投放」，請將游標移至該狀態上，查看詳細資料。
帳戶驗證：如果帳戶尚未通過驗證，廣告可能無法投放。如需完成驗證，廣告管理平台會顯示橫幅，提示你完成此步驟。
廣告活動預算：如果已達廣告活動預算上限，廣告便不會投放。
廣告活動結束日期：廣告活動結束日期過後，廣告便不會投放。
帳單狀態：如果付款方式有問題，廣告可能無法投放。
測試期間應如何規劃預算？
每日預算設定的是平均每日支出。在預算不變的情況下，按已公布的限制，以帳戶所在時區計算，每日支出上限為該金額的兩倍；每週（星期日至星期六）支出上限則為該金額的七倍。更改預算時，會按適用規則作比例調整。廣告活動總預算則限制整個廣告活動期間的支出。請參閱建立 ChatGPT Ads 廣告活動，了解預算設定及上限。
廣告活動預算用於設定你願意為該活動內所有廣告支付的最高總額。測試期間，支出累積的速度可能因廣告活動架構、目標、受眾及整體設定而有所不同。
設定預算時，可考慮按優先次序將計劃總支出分配至各個廣告活動。設定預算時，既要考慮到這是在測試新平台，也要為廣告活動留有足夠投放空間，以取得有參考價值的數據。其後，你可以隨着對廣告活動成效的了解加深，逐步調整預算。
採用後付發票結算的廣告帳戶，亦可在「廣告管理平台 → 帳單 → 帳戶限額」中設定每日帳戶支出上限。此上限適用於所有廣告活動的合計支出，並於帳戶所在時區的午夜重設。新設定的每日上限會於翌日生效，並持續適用，直至移除或到達你選擇設定的結束日期。個別廣告活動的預算仍然適用。帳戶支出上限不會調節支出速度，也不會在廣告活動之間分配預算。每日帳戶上限與指定日期範圍的帳戶上限不可在同一期間生效。
哪裏可以了解更多資訊或取得疑難排解協助？
設定帳戶、推出首個廣告活動前，以及排查投放或成效問題時，請參閱相關的說明中心文章。隨着平台發展，我們會持續更新說明中心資源，提供最新指引。如果說明中心文章未能解答你的問題，請透過 ads-support@openai.com 聯絡我們。