本常見問題涵蓋有關 ChatGPT Ads 的常見疑問，包括平台階段、成效、投放、預算、工具及整合。
如遇到帳戶啟用、廣告活動發佈、帳單、報告或成效評估方面的實務問題，請參閱常見問題疑難排解指南。
ChatGPT Ads 目前處於甚麼階段？
ChatGPT Ads 目前處於測試階段，並正開始擴展規模。在 2 月至 4 月完成針對性試行後，我們現正透過廣告管理平台的自助帳戶啟用流程擴大開放使用。
廣告管理平台目前支援建立廣告活動、帳單、存取權管理及報告等核心工作流程，亦支援轉換成效評估及每次點擊成本競價。我們會繼續審慎擴展這些功能，讓廣告客戶有更多方式購買、評估及優化廣告。
測試期間預計會有甚麼改變？
測試期間，我們會繼續改進 ChatGPT Ads 平台及廣告管理平台的功能。這包括調整投放系統、廣告庫存、廣告格式，以及廣告客戶購買、管理、評估和優化廣告活動的方式。每當推出新功能，我們都會透過廣告管理平台帳戶所連結的電郵地址發送最新消息。
哪些國家／地區可使用廣告自助服務？
如要查看各國家／地區目前的開放情況，請參閱廣告管理平台的開放情況。
你可以在 ads.openai.com 註冊。如果廣告管理平台尚未在你的國家／地區開放，你可以先建立帳戶；服務開放時，我們會通知你。在你的國家／地區獲支援前，建立帳戶並不代表你可提早使用服務。
ChatGPT Ads 的理想成效應是怎樣？
ChatGPT Ads 仍是處於早期階段的平台，尚未有涵蓋不同廣告客戶、行業或廣告活動類型的成效基準。成效會視乎廣告活動目標、創意素材、到達頁面體驗、與用戶的相關程度及整體設定等因素。
隨着 ChatGPT Ads 不斷發展，我們會繼續改善平台及工具，協助廣告客戶更深入了解並優化成效。
如何增加廣告投放量？
如要擴大投放規模，請按照以下指南中的最佳做法，檢視並優化廣告活動設定及廣告：
如果廣告沒有投放，應該怎樣處理？
如果廣告沒有投放，請檢查以下事項：
審核狀態：廣告必須通過審核，才可投放。請在廣告管理平台查看廣告是否標示為「投放中」。如果廣告標示為「未投放」，請將游標移至狀態上以查看詳情。
帳戶驗證：如果帳戶尚未通過驗證，廣告可能無法投放。如需完成驗證，廣告管理平台會顯示橫額，提示你完成此步驟。
廣告活動預算：如果廣告活動已達預算上限，廣告便不會投放。
廣告活動結束日期：廣告活動結束日期過後，廣告便不會投放。
帳單狀態：如果付款方式有問題，廣告可能無法投放。
測試期間應如何規劃預算？
廣告活動預算控制你願意為該廣告活動內所有廣告支付的最高金額。測試期間，開支累積的速度可能因廣告活動結構、目標、受眾及整體設定而異。
設定預算時，請考慮按優先次序，將預計總開支分配至不同廣告活動。預算應在測試新平台與提供足夠投放空間之間取得平衡，讓廣告活動能產生有意義的數據訊號。其後，你可以按廣告活動的實際成效，逐步調整預算。
可在何處了解更多資訊或排解問題？
設定帳戶、發佈首個廣告活動前，以及診斷投放或成效問題時，請參閱相關的說明中心文章。隨着平台不斷發展，我們會繼續更新說明中心資源，提供最新指引。如果說明中心文章未能解答你的問題，請透過 ads-support@openai.com 聯絡我們。