本常見問題涵蓋有關 ChatGPT Ads Beta 的常見疑問，包括平台階段、成效、投放及預算。
如需處理入門設定、廣告活動推出、帳單、報告或衡量方面的實務問題，請參閱 疑難排解常見問題 指南。
ChatGPT Ads 目前處於哪個階段？
ChatGPT Ads 目前處於測試版，並在早期擴展階段。在 2 月至 4 月進行重點試點後，我們正透過 Ads Manager Beta 的自助式入門流程擴大存取範圍。我們亦正持續在廣告系統各方面推進創新，未來將推出令人期待的新廣告格式、擴展版位，以及改進投放基礎設施。
Ads Manager Beta 亦處於測試版，目前支援核心廣告活動建立、帳單、存取管理及報告工作流程，最近亦加入轉換衡量和 CPC 出價。我們正持續快速而審慎地擴展這些功能，讓廣告商有更多方式購買、衡量及優化其廣告。
在測試期間，我應預期會有哪些變更？
在測試期間，我們會持續發展 ChatGPT Ads 平台及 Ads Manager Beta 的功能。這包括我們在投放系統、版位、廣告格式，以及廣告商購買、管理、衡量和優化廣告活動方式上的創新。
當新功能推出時，我們會向與 Ads Manager Beta 帳戶相關聯的電郵分享最新資訊。
Ads Self-Serve 目前在哪些國家／地區可用？
目前，Ads Self-Serve 僅供位於美國、加拿大、澳洲及新西蘭的廣告商和企業使用。隨着平台演進，我們計劃未來持續擴大可用範圍，並向更多國際國家及地區逐步開放。
如果你的企業位於上述其中一個國家，你可直接透過 ads.openai.com 註冊。
如果你位於這些國家以外，你可透過 OpenAI 廣告商意向表格 登記意向，並獲悉未來開放情況。
ChatGPT Ads 上的良好成效應是怎樣？
作為早期平台，ChatGPT Ads 目前尚未建立跨廣告商、行業或廣告活動類型的成效基準。結果將取決於廣告活動目標、創意素材、登陸頁面體驗、與用戶對話的相關性，以及整體設定等因素。
隨着 ChatGPT Ads 持續發展，我們會繼續在平台及工具方面創新，幫助廣告商更好地了解和優化成效。
如果我的廣告沒有投放，我應該怎樣做？
如果你的廣告沒有投放，請檢查以下事項：
檢視狀態：廣告必須先經審核，方可投放。在 Ads Manager Beta 中，請檢查你的廣告是否標示為「Serving」。如果廣告標示為「Not serving」，請將游標移至該狀態以查看更多詳情。
帳戶驗證：如果你的帳戶尚未完成驗證，廣告可能無法投放。如需此步驟，你會在 Ads Manager Beta 中看到橫幅提示以完成程序。
廣告活動預算：如已達到廣告活動預算上限，廣告將不會投放。
廣告活動結束日期：在廣告活動結束日期後，廣告將不會投放。
帳單狀態：如你的付款方式有問題，廣告可能無法投放。
在測試期間，我應如何看待預算？
你的廣告活動預算會控制你願意在該廣告活動內所有廣告上花費的最高金額。在測試期間，支出累積的速度可因廣告活動結構、目標、受眾及整體設定而有所不同。
設定預算時，請考慮按優先次序將整體計劃支出分配至不同廣告活動。我們建議選擇能平衡測試新平台，同時讓廣告活動有足夠空間投放並產生有意義訊號的預算。其後，你可隨時間按廣告活動的實際表現調整預算。
我可以在哪裡了解更多資訊或排解問題？
我們建議你在設定帳戶時、推出首個廣告活動前，以及診斷投放或成效相關問題時，查閱相關的說明中心文章。
隨着平台演進，我們會持續更新說明中心資源，提供最新指引。如果你的問題未在說明中心文章中獲得解答，請聯絡 ads-support@openai.com。