概覽
Microsoft Teams 應用程式可搜尋及引用已連接的 Microsoft 公司或學校帳戶所能存取的 Teams 內容。支援哪些即時操作，取決於你的應用程式權限和工作區設定。符合資格的 Enterprise 和 Edu 管理員可另行設定由管理員管理的索引功能，為經批准的 Teams 內容建立索引。
即時存取可支援經批准的操作，例如傳送訊息或管理 Planner 工作。由管理員管理的同步功能為唯讀，無需每位工作區成員連接個人同步帳戶。
如需已連接應用程式的概覽，請參閱：ChatGPT 中的已連接應用程式。
使用資格與支援範圍
Microsoft Teams 的可用性取決於你的 ChatGPT 方案、所在地、工作區設定、Microsoft 帳戶，以及機構的 Microsoft Entra 政策。
由管理員管理的 Microsoft Teams 同步功能，僅適用於符合資格的 Enterprise 和 Edu 工作區及支援的地區。Teams 不提供個人或自助同步選項。
如要了解哪些工作區資料駐留地區支援由管理員管理的 Microsoft Teams 同步功能，請參閱：ChatGPT 中由管理員管理且具備同步功能的應用程式。
連接 Microsoft Teams
視乎您的 ChatGPT 版本提供的選項，開啟外掛程式或應用程式。
尋找 Microsoft Teams，然後選擇連接帳戶的選項。
使用您用於 Teams 的 Microsoft 帳戶登入。
檢視要求的權限，並完成 Microsoft 授權流程。
返回 ChatGPT。
如果貴機構要求管理員同意，Microsoft Entra 管理員可能需要先核准要求的權限，您才能連接或使用某些操作。
如需一般連接指示，請參閱：在 ChatGPT 連接及管理應用程式帳戶。
在對話中使用 Microsoft Teams
連接 Teams 後，您可要求 ChatGPT 在您已有權存取的對話中尋找資料。
例如：
「總結過去一星期關於產品推出的 Teams 對話。」
「找出專案規劃頻道中的決定及待解問題。」
「根據事故應變對話中的最新訊息，草擬狀態更新。」
「找出我在這個專案中的 Planner 任務，並按負責人分組。」
視乎貴機構核准的權限及 ChatGPT 中已啟用的操作，即時 Teams 應用程式亦可能可以：
搜尋或擷取對話及頻道中的訊息。
列出團隊、頻道、對話及其他支援的對話詳情。
傳送或回覆 Teams 訊息。
建立支援的對話或頻道。
讀取、建立、更新或刪除支援的 Microsoft Planner 任務。
從合資格的已排程 Teams 會議擷取資料。
會議謄本及錄影功能視乎您的方案及 Microsoft 權限。功能可用時，只有在謄本存在且您的 Microsoft 帳戶可存取時，才能擷取謄本文字。錄影操作提供錄影中繼資料，而非錄影檔案內容。
在傳送訊息、變更任務或於 Teams 執行其他操作前，ChatGPT 可能會要求您確認。
管理 Microsoft Teams 權限
Microsoft Teams 權限決定哪些對話和操作可供使用。ChatGPT 不會授予你存取 Microsoft 帳戶原本無法存取的團隊、聊天、頻道或會議的權限。
ChatGPT 工作區擁有者或管理員負責管理應用程式的可用性及允許執行的操作。Microsoft Entra 管理員負責授予這些操作所需的 Microsoft Graph 權限。這些角色可能由不同的人擔任。
如需進一步了解工作區控制設定，請參閱：外掛程式和應用程式的管理控制、安全及合規。
檢視 Teams 即時存取的權限
視乎已啟用的操作，Microsoft Teams 應用程式可能會要求以下權限：
User.Read、User.Read.All 或 User.ReadBasic.All：識別使用者，並擷取支援的操作所需的帳戶資訊。
offline_access：維持已授權的連線，無需每次提出請求時都重新登入。
Chat.Read：讀取已登入使用者可存取的聊天。
ChatMessage.Send：在相關操作已啟用時，傳送或回覆聊天訊息。
ChannelMessage.Read.All：讀取已登入使用者獲授權存取的頻道內的訊息。
ChannelMessage.Send：在獲允許的情況下，傳送或回覆頻道訊息。
Team.ReadBasic.All 和 Channel.ReadBasic.All：讀取團隊和頻道的基本資訊。
Chat.Create 和 Channel.Create：在相關操作已啟用時，建立支援的聊天或頻道。
Tasks.Read 和 Tasks.ReadWrite：讀取或管理支援的 Microsoft Planner 工作。
Calendars.Read 和 OnlineMeetings.ReadWrite：查找支援的已排程 Teams 會議。
OnlineMeetingTranscript.Read.All：擷取符合資格的會議文字記錄及其內容。
OnlineMeetingRecording.Read.All：擷取符合資格的會議錄製中繼資料。
部分進階 Teams 操作可能需要額外的 Microsoft 權限。實際要求的權限取決於工作區內可用且已啟用的操作。
批准 Microsoft 權限
以下步驟適用於外掛程式管理員介面。如果你的工作區使用應用程式管理介面，請前往工作區設定 > 應用程式，選取 Microsoft Teams，然後選取 Microsoft 權限。繼續進行下方的權限檢視及 Microsoft 批准程序。
如要從管理控制台開啟應用程式頁面，請選取所需的 ChatGPT 工作區，開啟外掛程式，然後選取管理舊版應用程式。
以工作區擁有者或管理員身分登入 ChatGPT。
前往管理控制台，選取所需的 ChatGPT 工作區，然後開啟外掛程式。
選取設定 Microsoft 權限，檢視工作區內 Microsoft 應用程式的合併權限請求。
檢視各項權限及其相關操作。
只選取機構希望納入請求的權限。
完成 Microsoft 管理員批准程序
繼續前往 Microsoft Entra，並使用可代表整個機構授予同意的管理員帳戶登入。
核實機構及 ChatGPT/OpenAI 應用程式。
檢視已選取的請求，完成 Microsoft 同意流程，然後返回 ChatGPT。
批准某項 Microsoft 權限，不會自動啟用相關操作。工作區管理員亦須檢視操作、角色存取權及相關工作區設定。新權限獲批後，成員可能需要重新連接 Microsoft 帳戶。
設定由管理員管理的 Microsoft Teams 同步功能
由管理員管理的同步功能會為符合資格的 Enterprise 或 Edu 工作區建立索引，涵蓋經批准的 Teams 訊息內容和對話中繼資料。工作區管理員只需為機構連接一次；成員無需各自設定同步連線。
由管理員管理的 Teams 索引為唯讀。此索引不會傳送訊息、建立聊天或頻道、管理 Planner 工作，或執行其他 Teams 即時操作。
準備工作區及 Microsoft 租用戶
開始之前：
確認你的 ChatGPT 工作區及所在地區可使用由管理員管理的 Teams 同步功能。
以 ChatGPT 工作區擁有者或管理員身分登入。
使用可在 Microsoft Entra 中授予所需同意的 Microsoft Teams 管理員帳戶。
決定要納入哪些團隊、頻道或聊天。
檢視任何 Microsoft Purview 敏感度標籤要求。
決定是否讓成員保留獨立的 Microsoft Teams 即時應用程式存取權。
檢視由管理員管理的同步功能所需的權限
由管理員管理的 Teams 同步功能會要求 Microsoft Graph 權限，讓 ChatGPT 處理經批准的對話內容、使用者身分及群組成員資格。這些權限大多屬於應用程式權限，可讓經批准的連線運作，無需每位成員各自登入。
可能要求的權限包括：
Channel.ReadBasic.All：讀取頻道名稱及描述。
ChannelMember.Read.All：讀取頻道成員資格。
ChannelMessage.Read.All：讀取支援的頻道訊息。
Chat.Read.All：讀取支援的聊天訊息。
Directory.Read.All：讀取建立使用者與權限對應關係所需的目錄資料。
Group.Read.All：讀取 Microsoft 365 群組。
GroupMember.Read.All：讀取群組成員資格。
SensitivityLabels.Read.All：在使用可識別標籤的設定時，讀取 Microsoft Purview 敏感度標籤。
Team.ReadBasic.All：讀取團隊的基本資訊。
TeamMember.Read.All：讀取團隊成員資格。
User.Read.All：讀取與工作區成員進行配對所需的使用者個人資料。
SensitivityLabels.Read.All 使用委派存取權。其他由管理員管理的權限，會按照 Microsoft 因應機構設定而顯示的同意流程授予。
所要求的權限必須由 Microsoft Entra 管理員批准。授予連線讀取經批准的 Teams 內容的權限，並不代表工作區成員可以擷取自己在 Microsoft Teams 中原本無法存取的對話。
設定由管理員管理的連線
以工作區擁有者或管理員身分登入 ChatGPT。
前往管理控制台，選取所需的 ChatGPT 工作區，然後開啟外掛程式。開啟包含 Microsoft Teams 的外掛程式。如果你的工作區使用工作區設定 > 應用程式，請在該處選取 Microsoft Teams。
確認工作區已啟用 Microsoft Teams。
如果你的工作區支援以角色為基礎的存取控制，請檢視角色存取權。
如果看到索引搜尋，請選取設定。
批准來源並完成設定
使用設定過程中要求的 Microsoft Teams 管理員帳戶登入。
在 Microsoft Entra 中檢視並批准 Microsoft 權限。
選擇機構希望納入的團隊、頻道或聊天。
在可用且適當的情況下，套用 Microsoft Purview 敏感度標籤篩選器。
完成設定，並等候初始索引建立完成。
如果 Microsoft 管理員帳戶與設定流程要求的帳戶不符，請改用獲授權的帳戶後再繼續。
選擇 Teams 內容及敏感度標籤篩選器
管理員所選的內容及套用的任何 Microsoft Purview 篩選器，共同決定由管理員管理的 Teams 索引範圍。所選範圍以外的內容不會建立索引。
每位成員可擷取哪些已建立索引的對話，仍由其 Microsoft Teams 成員資格及 Microsoft 365 權限決定。
初次建立索引所需的時間，取決於 Teams 內容數量及機構規模。大型租用戶可能需要更長時間，而且來源可能要待初始索引就緒後才能使用。
設定完成後，訊息和權限資訊會定期重新整理。最新訊息、成員資格變更或權限更新可能需要一段時間才會顯示。
分開管理即時操作與已建立索引的內容
可同時啟用提供即時功能的 Microsoft Teams 應用程式及由管理員管理的 Teams 同步功能，但兩者的控制設定不同：
即時操作使用成員已連接的 Microsoft 帳戶，以及為這些操作批准的權限。
由管理員管理的同步功能使用經批准的工作區連線，以及管理員所選的索引範圍。
套用於索引連線的 Microsoft Purview 篩選器，不會自動限制另一條獨立的 Teams 即時連線。
操作參數限制不適用於由管理員管理的索引資料。
單是停用某項即時操作，並不會停用現有由管理員管理的同步連線。
如果你的機構需要以管理員管理的內容範圍來控制 Teams 資訊的擷取方式，請檢視 Teams 即時應用程式的讀取操作，並停用任何與機構政策衝突的操作。
支援的內容及限制
由管理員管理的 Teams 同步可為支援的訊息文字及對話中繼資料建立索引，包括時間戳記、來源連結、可用時的作者資料，以及執行權限所需的成員資格資料。
除非相關文字出現在支援的訊息內容中，否則不會另行為 Teams 附件、檔案、影片或會議錄影建立索引。
由管理員管理的同步不支援：
傳送或回覆 Teams 訊息。
建立對話、頻道或團隊。
建立或變更 Planner 任務。
擷取錄影檔案內容。
設定個人或自助同步連線。
如果您的工作區允許這些操作，而您的 Microsoft 帳戶亦具備所需權限，部分操作仍可透過獨立的即時 Teams 應用程式使用。
排解 Microsoft Teams 問題
如需協助解決連線或權限錯誤，請參閱：排解 ChatGPT 中的應用程式問題。
未顯示 Microsoft Teams
確認你的帳戶可使用此應用程式，而且工作區管理員已將其啟用。在受管理的工作區中，請檢查角色存取權或已核准網域政策是否限制了哪些人可以連接。
需要 Microsoft 管理員批准
請 Microsoft Entra 管理員檢視機構希望使用的 Teams 操作所涉及的權限。如果某些操作需要機構不願授予的權限，ChatGPT 工作區管理員可以停用這些操作。
Teams 操作仍然無法執行
請確認以下事項：
相關操作已在應用程式的操作設定中啟用。
Microsoft Entra 中仍然授予了相應的 Microsoft 權限。
已連接所需的 Microsoft 帳戶。
成員可以存取相關的 Teams 聊天、頻道、會議或 Planner 資源。
如果新增了 Microsoft 權限，帳戶已重新連接。
找不到已同步的 Teams 訊息
檢查該對話是否已納入管理員管理的範圍、是否未被敏感度標籤篩選器排除，以及該成員是否屬於相關聊天、頻道或團隊。初次建立索引及後續重新整理權限均需要時間，請耐心等候。
無法取得會議文字記錄或錄製內容
請確認以下事項：
會議符合資格。
你的 ChatGPT 方案支援所要求的功能。
已登入的 Microsoft 帳戶可存取該會議。
所需的 Microsoft 權限已獲批准。
文字記錄必須已存在，才能擷取。錄製相關操作提供的是中繼資料，而非錄製檔案的內容。
無法使用由管理員管理的同步功能
請核實工作區是否符合資格、設定的地區是否支援 Teams 同步功能，以及獲授權的 Microsoft 管理員是否能批准所要求的應用程式權限。Teams 不提供個人或自助同步選項。
常見問題
我可以在不啟用同步功能的情況下使用 Microsoft Teams 嗎？
可以。如果你的帳戶可使用 Microsoft Teams 應用程式，你便可連接 Microsoft 帳戶，以進行即時存取及執行經批准的操作。由管理員管理的同步功能是獨立的工作區功能。
我可以為自己的帳戶啟用 Teams 同步功能嗎？
不可以。Teams 同步功能只能在符合資格的工作區中，透過管理員管理的部署方式使用。
由管理員管理的同步功能可以傳送 Teams 訊息嗎？
不可以。由管理員管理的 Teams 同步功能為唯讀。傳送或回覆訊息需要另行啟用 Teams 即時操作，並具備相應的 Microsoft 權限。
成員可以看到自己在 Microsoft Teams 中無法存取的對話嗎？
不可以。每位成員可擷取的內容，仍由其 Teams 成員資格及 Microsoft 365 權限決定。
管理員可以選擇為哪些團隊、頻道或聊天建立索引嗎？
可以。管理員可以選取由管理員管理的連線所涵蓋的內容，並套用支援的敏感度標籤篩選器。這些限制適用於索引，不會自動套用至另一條獨立的 Teams 即時連線。
使用由管理員管理的同步功能時，成員是否需要連接自己的 Teams 帳戶？
不需要。工作區連線由管理員設定。如有可用的 Teams 即時操作，成員仍可另行連接自己的 Microsoft 公司帳戶。
由管理員管理的 Teams 索引是否包含會議錄製內容？
不包含。索引涵蓋支援的訊息及對話中繼資料。在使用者符合資格並獲授權的情況下，獨立的 Teams 即時應用程式中的錄製相關操作可傳回錄製中繼資料，但不會傳回錄製檔案的內容。