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OpenAI Daybreak:常見問題及疑難排解

排解 OpenAI Daybreak 的個人帳戶安全要求、驗證、API 項目控制、模型存取權限及網絡安全提示訊息相關問題。

更新日期:9 hours ago

概覽

Daybreak 存取是 OpenAI 的網絡安全可信存取計劃。Daybreak Blue 及 Daybreak Red 是 Daybreak 中的存取權限級別。本文涵蓋個人帳戶安全要求、驗證、工作區及 API 專案控制項、模型存取權限、舊版 GPT-5.5-Cyber 存取權限,以及非預期的網絡安全訊息。

進一步了解 OpenAI Daybreak。

開始之前

聯絡支援團隊前,請檢查適用於你存取途徑的項目:

  • 如果你以個人身分獲准使用 Daybreak,請確認已在 chatgpt.com/cyber 查看「你的資格」,包括方案、進階帳戶安全防護、硬件安全金鑰及身分驗證狀態。

  • 你正在使用已獲批准的 OpenAI 組織或工作區,以及目標 API 專案。

  • 你正在使用已獲批的存取途徑:Responses API、透過「使用 ChatGPT 登入」的 Codex,或 Codex CLI。

  • 如要存取舊版 GPT-5.5-Cyber,你使用的是確切的模型名稱 gpt-5.5-cyber-preview。

  • 如使用 API,API 組織擁有者已在「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權限」下檢查目標非預設專案。僅具備專案擁有者身分,並不足以變更這些設定。請注意,預設 API 專案不符合 Daybreak 使用資格,而存取權限的變更可能需要最多 15 分鐘才會全面生效。

  •  如使用 API,你使用的憑證來自已啟用權限的專案;如果你已轉移至其他組織或專案,請更新工作負載,改用目標專案的金鑰。

  • 如使用 Codex,工作區擁有者已為你啟用存取權限(用戶可在「設定 > 一般」頁面的「Daybreak 存取權限」下確認)。

  • 你的組織設定、已獲批准的用戶清單,以及用量或預算上限均已設定妥當。

  • 你的請求涉及你擁有、營運,或明確獲授權測試或分析的系統、應用程式、帳戶、網絡或資料。

進階帳戶安全防護及個人存取權限

個人可信存取要求用戶具備符合資格的付費方案、啟用進階帳戶安全防護,並持有至少一把兼容的 FIDO2 硬件安全金鑰。現有個人用戶必須在 2026 年 10 月 1 日前符合這些要求,才能保留存取權限。組織層級的存取權限採用獨立的啟用流程。

我無法開始身分驗證

開啟 chatgpt.com/cyber,登入你想使用的帳戶,然後查看「你的資格」。你必須先完成所有尚未完成的方案或帳戶安全步驟,才能開始身分驗證。如果仍然無法繼續,請按照頁面顯示的訊息操作。

如果你已使用進階帳戶安全防護,請檢查你的 OpenAI 帳戶是否已登記至少一把符合資格的實體硬件金鑰。請按照資格頁面的指示更新登入方式;如果你的設定已符合資格,就無須再次啟用。

我的安全金鑰或通行密鑰不符合要求

進階帳戶安全防護支援多種類型的通行密鑰。個人 Daybreak 存取權限亦要求至少一把符合資格的實體 FIDO2 硬件安全金鑰。儲存在裝置或密碼管理工具中的軟件通行密鑰或同步通行密鑰,不計算在內。

請登記至少一把獲認可的實體 FIDO2 硬件安全金鑰,並按照畫面上的設定指示操作。你可選擇登記第二把實體金鑰,用作備用。你無須從 OpenAI 帳戶、裝置或密碼管理工具中移除其他通行密鑰。

如果兼容的金鑰仍無法被辨識,請聯絡支援團隊,提供確切的錯誤訊息、螢幕截圖、你使用的瀏覽器和裝置,以及嘗試操作的大約時間。請勿傳送復原金鑰、憑證或其他機密資訊。

是否支援所有 FIDO2 硬件安全金鑰?

不是。TrustKey T110 及 T120 安全金鑰目前不符合個人 Daybreak 存取資格。

我找不到進階帳戶安全防護

請確保你登入的是與個人 Daybreak 申請相關聯的帳戶。進階帳戶安全防護不適用於企業管理的帳戶,或與已驗證並已認領網域相關聯的帳戶。其他與工作區連結的帳戶能否使用此功能,可能取決於其設定。

請查看進階帳戶安全防護適用情況指引。如果你認為帳戶應符合資格,但無法繼續,請聯絡支援團隊,提供螢幕截圖並說明錯誤或缺少的選項。如需組織層級的 Daybreak 存取權限,請按照你所屬組織的啟用指示操作,或聯絡你的 OpenAI 客戶團隊。

如果我使用 ChatGPT Business,個人安全要求是否仍然適用?

是,如果你擁有個人 Daybreak Blue 存取權限。即使你是 Business 或 Team 工作區的成員,仍須符合個人進階帳戶安全防護及硬件金鑰要求。組織層級的 Daybreak 存取權限採用獨立的啟用流程。

如果你收到個人安全設定提醒,但無法啟用進階帳戶安全防護,請聯絡支援團隊,並提供相關訊息或錯誤及螢幕截圖。

安全設定或方案變更後恢復存取權限

如果進階帳戶安全防護被停用,或你的帳戶沒有至少一把符合資格的硬件金鑰,你的個人 Daybreak 批准可能會被撤銷。失去可信存取權限不會刪除你的 ChatGPT 帳戶或現有對話。

如果撤銷通知指出你的安全設定或方案不再符合資格,請按照以下步驟操作:

  • 閱讀通知,了解哪項資格要求出現變化。

  • 開啟 chatgpt.com/cyber,並修正「你的資格」下顯示的方案或安全問題。

  • 返回「網絡安全」頁面,並按照畫面上的步驟操作。如果你因帳戶安全設定而失去存取權限,請重新完成身分驗證。

更新安全設定不會自動恢復 Daybreak 存取權限。重新申請仍須接受審核,並不保證會獲批。如果流程無法重新開始、顯示錯誤,或獲批後仍沒有存取權限,請按照通知中的指示操作,或聯絡支援團隊並提供確切的錯誤訊息及螢幕截圖。

如果通知涉及其他資格或政策決定,請按照該通知中的指示操作。有關重新驗證的選項,請參閱下方的驗證指引。支援團隊無法推翻驗證決定。

我遺失了硬件金鑰或無法登入

請使用已登記至你帳戶的另一把硬件金鑰。如果你已無法使用任何登入方式,請使用已儲存的進階帳戶安全防護復原金鑰,開始帳戶復原程序。輸入有效的復原金鑰後,須經過 48 小時的安全等候期,才能完成復原。

支援團隊可以解釋可用的復原選項,但不能繞過進階帳戶安全防護、重設密碼、移除該設定,或透過新增或移除登入方式來恢復一般存取權限。如果你遺失所有登入方式及復原金鑰,可能會永久失去帳戶存取權限。

單純開始帳戶復原程序,本身不會移除可信存取權限。你的帳戶仍須符合個人帳戶安全要求。請閱讀進階帳戶安全防護,了解完整的復原步驟。

驗證問題

OpenAI 可能會要求你先完成驗證,才授予 OpenAI Daybreak 存取權限。驗證有助 OpenAI 評估申請是否符合 Daybreak Blue 或 Daybreak Red 的存取資格。所需程序可能因客戶類型而異。Enterprise 客戶的驗證可能透過向 OpenAI 提交組織層級申請的程序處理,而非個人身分驗證流程。

請注意,如果個人驗證顯示你未滿 18 歲,你的 Daybreak 存取申請將不獲批准。

如果驗證失敗或遭拒

如果驗證不成功,請按照畫面上的指示操作。如果驗證流程提供重試機會,你可以再次提交驗證。再次嘗試並不保證會獲批。如果你的帳戶仍不符合資格,支援團隊無法推翻決定、授予 Daybreak 存取權限,或提供作出該結果所依據的檢查詳情。

如果 OpenAI 因帳戶安全資格變更,或下述 Daybreak Blue 驗證問題而指示你重新申請,請遵照相關具體指示。新申請仍須接受審核。

為甚麼我的帳戶顯示 Daybreak 無法使用?

Daybreak 並非在所有地區均可使用。我們未來可能會將服務擴展至更多地區。

這表示,根據我們現行的身分驗證及資格要求,我們無法批准你的帳戶使用 Daybreak。Daybreak 並非在所有地區均可使用。你仍可使用 ChatGPT。

如果你在驗證期間遇到技術問題

如果驗證流程無法載入、停滯不前或顯示非預期的技術錯誤:

  • 重試驗證流程。

  • 確保你的瀏覽器及裝置已更新至最新版本。

  • 如果問題持續,請聯絡支援團隊,並提供錯誤的螢幕截圖、你使用的裝置和瀏覽器,以及問題發生的大約時間。

如果你已完成驗證,但仍顯示受限

對於個人 Daybreak 存取權限,即使你仍處於已驗證身分的狀態,權限也可能因進階帳戶安全防護設定不符合要求而被暫停。請在 chatgpt.com/cyber 查看「你的資格」,並按照顯示的帳戶安全步驟操作。如果你已完成所需步驟,但狀態仍未更新:

  • 登出後重新登入。

  • 重新整理頁面,或重新開啟相關產品介面。

  • 如果問題持續,請聯絡支援團隊,並提供螢幕截圖、裝置及瀏覽器詳情,以及完成步驟的大約時間。

如果你收到 Daybreak Blue 重新驗證電郵

我們已修正驗證程序中的技術問題,並移除了受影響個人 Daybreak Blue 帳戶的存取權限。這是我們的失誤,對於造成的不便,我們深感抱歉。

如果你收到要求重新驗證的電郵,請按照當中的指示重新申請。我們會根據現行資格要求審核你的申請。重新申請並不保證會獲批或恢復存取權限。

如果你無法重新開始驗證、遇到錯誤,或完成流程後仍無法存取 Daybreak Blue,請回覆該電郵並提供詳情。

如果你的存取權限沒有改變,就無須因這次問題而重新驗證。個人 Daybreak 存取權限的帳戶安全要求仍然適用。

Daybreak 模型及專案存取問題

在 OpenAI API 中,組織資格決定哪些 Daybreak 控制項可以顯示。API 組織擁有者可在「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權限」下,設定目標非預設專案。ChatGPT 及 Codex 登入所使用的工作區存取權限,則透過工作區角色另行設定。

可用的專案控制項取決於組織資格:

  • 符合 Daybreak Blue 或 Daybreak Red 使用資格的組織,會看到 Daybreak Blue。

  • 只有符合 Daybreak Red 使用資格的組織,才會看到 Daybreak Red。

為所選專案啟用已獲批准的 Daybreak 級別,然後儲存。此開關會提供該專案可用的 Daybreak 存取權限,但不會授予組織獲批範圍以外的模型權限。遷移期間,部分現有組織層級存取權限可能會繼續有效;請按照啟用確認通知,採用適用於你的設定。

GPT-6 Sol、GPT-6 Luna 及 Astra 的供應情況

當你的帳戶獲批,且請求已啟用 Daybreak 時,GPT-6 Sol 及 GPT-6 Luna 可透過 Daybreak Blue 減少拒絕回應。

Astra 在 Daybreak Blue 下仍採用標準防護措施。如要減少這些模型的拒絕回應,須具備 Daybreak Red 存取權限。我們正努力讓 Daybreak Blue 也能減少 Astra 的拒絕回應;在此期間,已獲批准的 Blue 用戶可選用 GPT-6 Sol 或 GPT-6 Luna 來減少拒絕回應,或繼續使用採用標準防護措施的 Astra。

可用的模型取決於你帳戶的模型存取權限,以及你正在使用的產品。

如果 Daybreak 開關未顯示

請組織或工作區擁有者確認以下所有事項:

  • 他們正在查看目標已獲批組織或工作區;如使用 API,則正在查看預設專案以外的具名專案。

  • 組織或工作區已獲批預期的 Daybreak 存取級別。組織及專案的權限配置已完成。完成後,OpenAI 會向組織或工作區管理員發送歡迎電郵。

  • 如使用 API,他們已開啟「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權限」。如透過 ChatGPT 登入 Codex,他們已開啟管理控制台 → 模型。

  • 組織及專案的權限配置已完成。

如果預期的 Daybreak 控制項仍未顯示,請聯絡你的 OpenAI 客戶團隊,確認組織資格及權限配置情況。其他模型設定不能取代 Daybreak 批准。

在 Responses API 中使用 Daybreak 時遇到問題

如果你獲批的權限包括 OpenAI API 存取權限:

  • 使用已獲批准的 OpenAI 組織,以及已啟用權限的非預設 API 專案。

  • 請 API 組織擁有者在「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權限」下,確認已啟用獲批的 Daybreak 級別,然後儲存。

  • API 專案的變更可能需要最多約 15 分鐘才會生效。使用已啟用權限的專案所屬 API 金鑰;遷移後,請使用已獲批准的目標專案所屬金鑰。

  • 使用已包含在獲批存取權限內,且可供專案使用的特定模型 ID,直接發送 Responses API 請求:

存取權限模型 ID 範例
Daybreak Bluegpt-6-sol
Daybreak Redgpt-5.6-cyber

只使用已包含在你獲批存取權限內的模型。gpt-5.6-cyber 需要另行取得 Daybreak Red 批准,以及該模型專屬的額外批准。如使用此模型,請在 Responses API 請求中將 access_programs.cyber 設為 daybreak_red。

如使用 gpt-6-sol,請將 access_programs.cyber 設為 daybreak_blue,即使你的組織已獲 Daybreak Red 批准亦然。如要使用標準防護措施,請將其設為 standard。請參閱在 Responses API 中使用 Daybreak,查看請求範例。

檢查回應中的 model 欄位,查看哪個模型處理了請求。請直接發送請求來測試存取權限;模型未出現在模型清單中,本身並不代表無法存取。

如果請求失敗:

  • 確認目標專案中可看到相關開關,且已將其開啟。

  • 確認請求使用了正確的組織、專案 API 金鑰及確切的模型 ID。

  • 確認用量或預算上限沒有阻止存取。

  • 向你的 OpenAI 客戶團隊確認,組織資格、權限配置及任何模型專屬使用權限均已辦妥。

  • 聯絡支援團隊前,請收集確切的錯誤文字、請求 ID、時間戳記及時區。

在 Codex 中使用 Daybreak 時遇到問題

  • 確認你的帳戶及所屬組織或工作區,已獲批所需的 Daybreak 存取權限。

  • 將 Codex 應用程式或 Codex CLI 更新至受支援的最新版本。

  • 使用批准通知中指定的帳戶及驗證方式登入。

  • 如果你透過 ChatGPT 登入,請使用已獲批准的工作區,並在發送請求前開啟 Daybreak 開關。GPT-6 Sol 及 GPT-6 Luna 可為已獲批准的 Daybreak Blue 用戶減少拒絕回應。已獲批的 Daybreak Red 存取權限也可提供 Daybreak Red 模型。如果沒有存取權限,工作區擁有者應檢查你獲指派的角色及已儲存的模型權限。

  • 如果你使用 OpenAI API 金鑰登入 Codex,請使用已啟用權限的 API 專案所屬金鑰。存取權限取決於該專案及其已獲批准的模型。你不會看到專用的 Daybreak 介面。請明確選擇一個已獲批准的模型。例如,如果你已獲批的 Daybreak Blue 存取權限包括 GPT-6 Sol,請在 Codex CLI 中執行 codex -m gpt-6-sol。必須加上 gpt- 前綴。如已獲批 Daybreak Red 存取權限,請在 config.toml 中指定已獲批准的模型 ID。名稱含有 -cyber 的模型,不會出現在使用 API 金鑰登入時的模型選擇器中。

在 Responses API 中使用 GPT-5.5-Cyber 時遇到問題

如果你獲批的權限包括 Responses API 存取權限:

  • 使用与你存取權限相關聯、已獲批准的 OpenAI 組織。

  • 使用 gpt-5.5-cyber-preview 模型,直接發送 Responses API 請求。

如果直接發送的 Responses API 請求成功,即使 /models 端點沒有列出該模型,你的模型存取權限也已生效。

如果請求失敗:

  • 確認你使用了正確的組織及確切的模型名稱。

  • 確認組織設定已完成。如果不確定,請聯絡你的 OpenAI 客戶團隊。

  • 確認用量或預算上限沒有阻止存取。

  • 聯絡支援團隊前,請收集確切的錯誤文字、請求 ID、時間戳記及時區。

在 Codex 中使用 GPT-5.5-Cyber 時遇到問題

如果你獲批的權限包括 Codex 存取權限:

  • 請與你的 OpenAI 客戶團隊合作,確保你所使用的特定用戶帳戶已獲批 GPT-5.5-Cyber 存取權限。

  • 視乎你使用的介面,將 Codex 應用程式更新至 26.513.20950 或更新版本,或將 Codex CLI 更新至 0.133.0 或更新版本。

  • 透過 ChatGPT 登入 Codex。

  • 查看模型選擇器,並選擇 GPT-5.5-Cyber-Preview。

存取權限未顯示的常見原因

請使用下表檢查最常見的存取問題。

原因解決方法
使用了錯誤的 OpenAI 組織或工作區切換至與已獲批存取途徑相關聯的 OpenAI 組織或工作區。
只查看 /models,而未直接測試存取權限使用已獲批准的模型,直接發送 Responses API 請求。目前,部分 Daybreak 模型可能不會出現在 /models 端點中。
已獲批准的用戶清單或組織設定不一致與你的 OpenAI 客戶團隊合作,確認已獲批准的用戶、組織及存取途徑。
組織啟用或用戶權限配置尚未完成在將問題轉交支援團隊前,請先請你的 OpenAI 聯絡人確認權限配置已完成。

獲批後出現的網絡安全訊息

OpenAI Daybreak 可為已獲批准的客戶減少部分網絡安全相關封鎖,但不會移除所有防護措施。你仍可能遇到兩種不同情況:

  • 系統層級的安全訊息:在請求完成前將其封鎖、減慢處理速度,或轉交其他模型處理。

  • 模型層級的拒絕回應:模型作出回應,但拒絕提供協助。

無論哪種情況,使用政策的控制措施仍然適用。

為甚麼仍可能出現網絡安全訊息

在以下情況,你仍可能看到網絡安全相關訊息:

  • 請求似乎具有高風險,或超出一般防禦性網絡安全用途的範圍。

  • 你正在使用標準模型,而非已獲批准的網絡安全專用模型。

  • 請求被判定為具有攻擊性、涉及濫用,或過於含糊而無法安全完成。

  • 產品或 API 的安全控制措施仍適用於該請求。

可能出現的情況

視乎使用介面,你可能會看到:

  • 訊息指出,為降低網絡濫用風險,存取權限已暫時受限,或請求已轉交後備模型處理。

  • API 錯誤,例如 cyber_policy。

  • 使用產品時出現拒絕回應或其他警告。

收到安全訊息時應如何處理

首先,確認你使用的模型及存取途徑。然後,如果你認為有以下情況,請聯絡支援團隊:

  • 明確屬於防禦用途的請求似乎被意外封鎖。

  • 使用已配置權限的 Daybreak 模型或舊版 gpt-5.5-cyber-preview 模型時,收到 cyber_policy 錯誤。

  • 你已確認權限配置完成,且已為目標工作區用戶或 API 專案啟用正確的 Daybreak 級別。

除非 OpenAI 透過獲認可的支援途徑明確指示你提供,否則請勿傳送機密資訊、私密金鑰、漏洞利用目標或第三方機密資料。

聯絡支援團隊

如果完成上述步驟後,仍無法完成驗證、存取 Daybreak Blue、Daybreak Red 或舊版 GPT-5.5-Cyber,或解決網絡安全訊息所指出的問題,請聯絡支援團隊,並盡量提供以下資料:

  • 你的組織名稱。

  • 請求所使用的 OpenAI 組織 ID。

  • 請求所使用的 API 專案 ID。

  • 你正在使用 ChatGPT、Codex 還是 API。

  • 你原本預期使用的已獲批存取途徑。

  • 在 API 或 Codex 中使用的確切模型名稱。

  • 如屬 API 問題,API 組織擁有者能否在「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權限」下看到並啟用預期的 Daybreak 控制項。如屬工作區問題,請提供受影響用戶獲指派的角色及已儲存的模型權限。

  • 完整的錯誤訊息或安全訊息。

  • API 失敗時的請求 ID、時間戳記及時區。

  • 如果問題涉及介面元素未顯示、驗證流程的運作情況或帳戶設定畫面,請提供螢幕截圖。

  • 已刪去敏感資料的網絡安全工作簡述。

  • 該工作是否涉及你擁有或獲授權測試的系統。

常見問題

我可以在哪裏為 API 專案啟用 Daybreak Blue 或 Daybreak Red?

已獲批准的 API 組織擁有者可開啟目標非預設專案,然後前往「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權限」。啟用已獲批准的 Daybreak 級別並儲存。只有符合資格的組織才會看到 Red。變更可能需要約 15 分鐘才會生效。

我可以在哪裏為透過 ChatGPT 登入 Codex 的用戶啟用 Daybreak Blue 或 Daybreak Red?

已獲批准的工作區管理員可開啟「角色」,為目標角色選擇「編輯覆寫設定」,或選擇「新增角色覆寫設定」來建立覆寫設定。管理員可在「網絡安全」下,將 Daybreak Blue 設為「開啟」。只有在工作區已獲准使用 Daybreak Red,且這些用戶已獲授權使用時,才啟用 Daybreak Red。選擇儲存。變更可能需要約 10 分鐘才會生效。 

模型存取設定可以取代 Daybreak 批准嗎?

不可以。你的組織必須已獲批准,且目標專案必須已啟用符合資格的 Daybreak 級別。模型存取設定不能授予 Daybreak 批准,也不能擴大你已獲批准的範圍。如果已獲批准的模型仍然無法使用,請與你的 OpenAI 客戶團隊核對該模型的使用權限及專案設定。

現有的 Daybreak 批准是否包括 Daybreak Red?

不包括。Daybreak Red 須在 Daybreak Blue 之外另行取得批准及啟用。請注意,即使組織已獲准使用 Daybreak Red,部分前沿網絡安全模型仍可能需要額外批准。 

為甚麼 /models 端點沒有顯示 GPT-5.5-Cyber?

部分已獲批准的模型可能尚未出現在模型清單介面中,就已可直接使用。請使用 gpt-5.5-cyber-preview 或相關模型 ID,直接發送 Responses API 請求以測試存取權限。

為甚麼我在 Codex 中看不到 GPT-5.5-Cyber?

如果你獲批的權限包括 Codex 存取權限,請確保已使用獲批的用戶帳戶透過 ChatGPT 登入,然後重新載入 Codex 或啟動新的 CLI 工作階段。

可以透過 AWS Bedrock、Azure 或其他雲端供應商使用 Daybreak 嗎?

Daybreak 可透過 AWS Bedrock 使用,但仍須循標準 Daybreak 申請途徑取得 OpenAI 批准。請聯絡你的 AWS 客戶團隊以取得存取權限。 

Daybreak 會更改我的資料保留或零資料保留設定嗎?

不會。Daybreak 存取權限與資料保留設定互相獨立。現有資料控制措施只有在已獲批准的組織或專案中啟用後,才會適用。如果你需要零資料保留或特定的資料處理安排,請在申請期間或使用模型前,向你的 OpenAI 聯絡人提出。

OpenAI Daybreak 會移除所有網絡安全相關的拒絕回應嗎?

不會。對於符合資格且獲授權的工作,OpenAI Daybreak 可減少某些系統層級拒絕回應造成的阻礙,但模型層級的拒絕回應及其他使用政策控制措施仍可能適用。

為甚麼我需要驗證身分?

OpenAI Daybreak 專供已通過審核、從事合法且獲授權網絡安全工作的客戶及用戶使用。驗證有助 OpenAI 以負責任的方式評估存取申請。視乎存取途徑,驗證可能透過組織層級的申請程序或用戶驗證流程進行。

驗證需要多長時間?

驗證流程本身可能很快完成,但最終何時取得存取權限,取決於整體審核及權限配置程序。

支援團隊可以更改驗證結果嗎?

不可以。支援團隊無法手動推翻 OpenAI Daybreak 的驗證決定。

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