概覽
ChatGPT Plus 和 Pro 方案用戶可在達到上限前,從 ChatGPT 桌面版的「用量」設定購買即時重設;也可在達到每週上限後,透過應用程式內顯示的購買選項購買。完成購買後,5 小時及每週使用額度均會立即恢復。這會讓你提前取得正常的每週額度,而非另外增加使用額度。
重要事項:無論你是否仍有剩餘使用額度,新的每週使用週期都會在重設生效後,從你首次在「工作」或 Codex 提出請求時開始。下次每週自動重設將安排在該首次請求的 7 天後進行。
適用範圍
符合資格的 ChatGPT Plus 和 Pro 個人帳戶可在 ChatGPT 網頁版及 Codex 桌面應用程式購買重設。Free、Go、Business、Enterprise 和 Edu 方案不適用。是否可用可能因帳戶而異。
運作方式
符合資格的用戶有兩種方式購買即時重設。無論使用哪種方式,完成購買前都請留意:即使仍有剩餘使用額度,重設也會立即生效。它不會等到你用完剩餘額度才生效,也無法保留以供日後使用,並會改變你的每週重設時間。
從桌面版的「用量」設定購買
開啟桌面應用程式中的用量設定。
如果用量計旁顯示購買即時重設選項,請選取該選項。使用了部分 5 小時或每週額度後,這個選項就會顯示。
在結帳頁面核對價格和付款方式,然後完成購買。
返回對話。重設會立即生效;新的每週週期會從你之後首次在「工作」或 Codex 提出請求時開始。
透過每週上限橫幅購買
達到每週上限時,如果應用程式內顯示重設購買橫幅,請選取該橫幅以繼續結帳。
在結帳頁面核對價格和付款方式,然後完成購買。
返回對話。重設會立即生效;新的每週週期會從你之後首次在「工作」或 Codex 提出請求時開始。
只達到 5 小時上限,不會觸發這個付費重設橫幅。你仍可能可以從桌面版的「用量」設定購買即時重設。
了解付費重設
購買「工作」或 Codex 的每週速率限制重設後:
Codex 的每週使用額度會立即恢復。
成功結帳後,你便可繼續使用 Codex。
下次每週自動重設時間會設為重設生效後,你首次在「工作」或 Codex 提出請求的 7 天後。
重設會立即生效,無法保留以供日後使用。
你會提前取得正常的每週額度,而非另外獲得使用額度。
帳單與退款
你可以在桌面應用程式的設定 > 用量與帳單,或網頁版的設定 > 帳單查看收據。
一般而言,購買每週上限重設後,我們不會提供退款。
如有不明收費,請參閱不明的 ChatGPT 或 API 積分購買費用。
常見問題
為甚麼相同方案的其他帳戶可以購買重設,我卻不可以?
是否可用因帳戶而異,取決於你的方案及帳單國家等因素。使用相同方案並不保證會有相同的購買選項。請確認你正在使用的個人帳戶,就是你想重設用量的帳戶。
你不必用盡每週額度,便可使用桌面版設定中的選項。不過,如果你的 5 小時及每週額度均完全未用,這個選項就會隱藏。應用程式內另有橫幅,會在每週額度用盡後提供重設購買選項;你是否有可供繼續使用的積分,可能會影響該橫幅是否顯示。
我可以保留重設以供日後使用、預約重設時間,或先用完剩餘額度嗎?
不可以。購買即時重設後,重設會立即生效。重設不能儲存或預約稍後使用,也不會等到你用盡剩餘額度才生效。如果你想先用完剩餘額度,請等用完後再購買重設。
為甚麼購買後,我原本的每週重設日期會改變?
這是正常情況。即時重設會重新開始計算你的額度,而非在保留原有每週重設日期的同時,另外增加使用額度。新的每週週期會在重設生效後,從你首次在「工作」或 Codex 提出請求時開始。下次每週自動重設會在該首次請求的 7 天後進行,不一定是付款後的 7 天。
即時重設與使用積分或已儲存的重設有何不同?
即時重設會立即恢復適用的使用額度,並在你下次使用「工作」或 Codex 時開始新的每週週期。這不會增加你的積分餘額,也不會提供可儲存以供日後使用的重設。
使用積分是獨立的餘額,用於按用量付費。系統會先使用方案所含的額度;達到方案上限後,支援以積分支付的用量便會從該餘額扣除。已儲存的重設會保留在你的帳戶中供日後使用,與這種購買後立即生效的重設不同。
選擇積分或重設時,我應考慮甚麼?可以申請退款嗎?
請查看帳戶顯示的選項和價格、方案所含的剩餘使用額度,以及下次每週自動重設的時間。重設會立即生效,並改變你的每週重設時間。達到方案所含的使用上限後,積分可用於支付支援的用量。請根據你預計如何使用「工作」或 Codex,衡量兩者的差異。
一般而言,購買每週上限重設後,我們不會提供退款。使用積分另有退款政策:除非法律要求,否則不予退款。如欲了解積分的詳情,包括使用方式及退款政策,請參閱:在 ChatGPT 中使用積分以靈活增加用量(個人方案)。
為甚麼只達到 5 小時上限時,我看不到重設橫幅?
付費重設推廣橫幅會在每週額度用盡時顯示,而非只達到 5 小時上限時顯示。沒有橫幅不代表你無法購買重設:如果你的帳戶符合資格,請在桌面版的「用量」設定中查看是否有購買即時重設選項。
如果我的使用額度沒有恢復,應該怎樣做?
請登入被收費的帳戶,然後聯絡 OpenAI 支援團隊。
