事件質素有助你了解從所選資料來源收到的轉換資訊是否有助於成效衡量。每個像素或資料來源均會獨立評估。評分和警告會指出設定中需要檢視的地方。它們不會預測廣告活動成效，也不保證轉換能與廣告配對。
事件質素每日更新，採用七個完整曆日的資料，並預留時間讓近期事件送達。變更設定後，請確認新事件按預期送達。隨着較早的事件不再納入評估時段，改善效果可能會逐步顯現。如更新延遲，先前已有的評分會繼續顯示，直至有較新的評估結果。
如何運用警告資訊
請開啟所選資料來源的警告，逐一檢視問題。請先處理可在整合系統中核實的問題，例如缺少配對資訊、伺服器事件延遲送達，或事件重複觸發。變更設定前，請先按照以下指引調查原因。
請只傳送獲准分享的資訊，並尊重當事人的私隱及同意選擇。請使用真實客戶資訊和實際業務動作。請勿為提高評分而傳送額外事件、捏造識別碼或更改事件時間。
電郵或客戶 ID 資訊有限
含義：我們發現，符合這項檢查資格的轉換事件所含的電郵或固定客戶 ID 資訊有限。這些識別碼有助將事件連結至正確的人。結果偏低也可能反映處理或整合方面的問題，因此請檢視整合系統實際傳送的內容。
建議做法：
請確認符合資格的轉換事件，已透過整合系統支援的欄位提供電郵地址或你自己的固定客戶識別碼。
請為同一個人一直使用相同的客戶識別碼。請勿為不同的人重用共用識別碼、佔位識別碼或預設識別碼。
請遵循整合系統的標準化和雜湊處理指引。如你同時使用瀏覽器端和伺服器端實作，請檢查兩者。
請按一般客戶歷程完成一次轉換測試，並確認所需欄位均有提供。
廣告點擊資訊缺失或無法建立關聯
含義：在接受評估且與廣告點擊相關的轉換中，部分未附有可連結至該次點擊的點擊資訊。這項檢查涵蓋我們能評估、與點擊相關的轉換，並不衡量每次廣告點擊或每段客戶歷程。
建議做法：
當有人從廣告進入你的網站時，請保留 oppref 參數，包括在重新導向和瀏覽不同頁面的過程中。
如你透過轉換 API 傳送轉換，請將該客戶歷程中的點擊資訊傳入伺服器事件。
請測試完整流程，包括追蹤連結、重新導向、結帳，以及瀏覽器與伺服器之間的所有交接環節。
請勿重用他人的點擊資訊，或以預設值代替。
轉換 API 事件延遲送達
含義：部分接受評估的伺服器事件，在所記錄的動作發生後過了太久才送達，或其時間資訊無法正確評估。這項檢查會確認事件是否在動作發生後一小時內收到。
建議做法：
請在確認實際業務動作後，盡快傳送事件。
請檢查排程上載、佇列、失敗的請求及重試延遲。
重試傳送事件時，請保留動作發生的原始時間。請勿以上載時間代替。
請核實整合系統中的時間戳記格式、單位及時鐘設定。
轉換配對需要檢視
含義：部分潛在的轉換配對在歸因檢查期間被排除。可能原因包括同一動作重複觸發回呼、時間不一致，或同一次廣告瀏覽關聯的配對過多。這不代表相關的業務事件已被刪除，也不代表每個受影響事件都無效。
建議做法：
請確認轉換是在實際動作發生後才觸發，例如訂單已確認或註冊已完成。
請檢視重複載入網頁、重複標籤、回呼及重試等情況，這些情況可能導致同一動作被多次傳送。
同一動作的各個副本，包括瀏覽器和伺服器副本，應使用相同的事件 ID；不同動作則應使用不同的 ID。
請保留動作的原始時間戳記，並調查任何與業務記錄不符之處。
如事件資料準確但警告持續出現，請聯絡支援團隊，並提供資料來源、受影響的事件名稱、日期範圍及已完成的檢查。
大量轉換與同一次廣告互動相關聯
含義：我們能評估的轉換異常集中於某些廣告點擊或瀏覽。客戶在一次互動後完成多個動作可以是正常情況，因此單憑此警告，不能證明有重複事件或無效活動。
建議做法：
請檢查載入網頁、重新整理、回呼或重試是否會重複傳送同一業務動作。
請確認不同動作使用不同的事件 ID，並在重試時保留原始事件 ID。
請檢視轉換事件是否在客戶歷程的預定階段觸發。
如這種模式反映的是實際重複購買或多個合理步驟，請保留這些事件，並在要求支援團隊檢視警告時提供相關行為記錄。
額外配對資訊有限
含義：符合資格的轉換事件所含的額外配對資訊有限。這項檢查會考慮電話資訊、姓名和位置資訊，以及用戶端 IP 位址與使用者代理的組合。檢查衡量的是有否提供資訊，而非是否成功配對至某個人。
建議做法：
如有電話資訊且符合分享資格，請使用整合系統支援的欄位和格式提供。
姓名和位置資訊方面，請提供同一個人的名字、姓氏、郵政編碼和國家。請遵循文件列明的雜湊處理和標準化要求。
對於伺服器事件，請在系統支援的情況下轉送實際用戶端的 IP 位址和使用者代理。請勿以伺服器的位址或通用使用者代理代替。
同時，請繼續傳送符合資格的電郵或固定客戶 ID 資訊。
觀察到的事件類型有限
含義：在這項檢查使用的標準事件組別中，即瀏覽、中間動作及已完成的成果，我們觀察到的活動有限。不同業務的客戶歷程各異，並非每個階段都適用。這項檢查不會核實整個轉換漏斗是否完整。
建議做法：
請梳理客戶歷程的實際步驟，並找出與業務相關的階段。
請檢查是否有擷取適用的動作，例如查看內容；加入商品、開始結帳或提交潛在客戶資料；以及完成訂單、開始試用或預約。
如系統支援的標準事件能準確代表該動作，請使用該事件。這項事件涵蓋範圍檢查不包括自訂事件。
請測試每個事件，確保只有在相應動作發生時才會觸發。請勿為消除警告而虛構轉換漏斗階段。
像素及轉換 API 的活動有限
含義：我們尚未觀察到足夠來自受支援像素 SDK 或轉換 API 渠道、並獲系統接受的活動，因此無法對這些渠道的使用情況給予正面評估。僅安裝整合功能，並不足以證明事件正在送達。
建議做法：
請按你的設定所適用的渠道，核實像素 SDK 會傳送瀏覽器事件，而轉換 API 整合系統會傳送已確認的伺服器端成果。
請確認請求已獲接受，並已傳送至預定的資料來源。
當兩個渠道回報同一動作時，請使用相同的像素 ID、事件名稱和事件 ID，以便識別同一動作的副本。
請為不同動作保留獨立事件，並且不要在成果實際出現前傳送。
同時使用兩個渠道可提供互補資訊。單憑渠道有活動，並不能確認配對正確或事件已完整擷取。
已設定的轉換目標活動有限
含義：在評估時段內，至少有一個已設定的轉換目標只收到極少事件，或完全沒有收到事件。出現此警告時，其他目標的活動量仍可能正常。這項檢查所涵蓋的已接收事件，包括未與廣告配對的事件。
建議做法：
請將受影響目標的事件名稱和設定，與整合系統傳送的事件作比較。
請確認事件會在實際動作發生時觸發，而且近期事件已被接收。
請檢視已過時，或不再代表你想衡量的動作的目標。
如該動作確實很少發生，或近期需求偏低，請繼續監察。單憑事件量偏低，不能斷定設定有問題。
評分或檢查可能無法提供的原因
尚未設定轉換目標：請確認你已設定要衡量的轉換動作，且整合系統會傳送相應事件。
轉換活動不足：近期的轉換活動可能不足以產生有參考價值的評分。請核實設定，並等待實際活動逐步累積。這種狀態並不等同於零分。
歸因依據不足：部分檢查需要觀察到轉換事件與廣告點擊或瀏覽之間的關聯。即使系統持續收到事件，這類依據仍可能有限。這不代表你的業務沒有實際轉換。
檢查所需的資訊有限：個別檢查可能需要更多符合資格的事件，或更多可觀察到的活動。缺少資訊不會被視為檢查不合格，也不會自動觸發向廣告主顯示的警告。
資料仍在處理中：在首次評估完成之前，或最新評估尚未完成時，評分可能暫時無法提供。單是每日更新延遲，並不會令現有評分消失。請在處理完成後再查看。如持續顯示無法提供，請聯絡支援團隊。
作出變更後，請先確認整合系統現在是否能擷取正確的動作和資訊。評分可能隨評估時段推移而逐步改變；任何評分都不能保證配對、歸因或廣告活動成效。