噢不！我哋原本希望你永遠都唔會嚟到呢一頁，但你最終都嚟咗。
首先，對於造成你嘅不便，我哋深感抱歉！為咗等你可以幫我哋更好咁幫你，我哋需要你提供一啲資料；不過喺此之前，請先閱讀我哋有關軟件同硬件最低要求嘅說明。
應用程式閃退
如果你嘅應用程式閃退，請先試吓以下方法：
重新開啟應用程式。咁樣對我哋有幫助，因為應用程式會嘗試連接我哋嘅服務，並分享一啲重要詳情。
解除安裝應用程式，然後重新下載。希望咁樣可以解決問題。
如果問題持續，請提供以下詳情：
你 ChatGPT 帳戶關聯嘅電郵地址係乜？
你嘅 iPhone 型號（例如 iPhone 14）
iPhone Settings >> General >> About >> Model Name
iPhone 嘅語言係乜？（例如 English）
你有冇安裝自訂鍵盤？（例如 Yes, Keyboard Name）
iPhone Settings > General > Keyboard > Keyboards
Keyboards (custom)
你有冇開啟任何特殊嘅輔助使用設定？
iPhone Settings >> Accessibility
任何可以幫助我哋縮窄問題範圍嘅額外資料。例子：
當我喺 iPhone 應用程式入面繼續喺網頁開始嘅聊天對話時，應用程式會閃退。
應用程式只會喺我使用 wifi 而唔係流動數據時閃退。
當我使用呢個特定外掛程式時，應用程式會閃退。
等等。
登入問題
請確認你使用緊相同嘅登入方式；我哋提供幾種登入方法，的確有機會令人混淆。舉例，如果你係用用戶名稱同密碼註冊，咁用 Microsoft 登入就唔適用。以下資料如果可以分享畀我哋團隊，會好有幫助：
錯誤畫面截圖會非常有幫助！
你嘗試登入所用嘅電郵地址
日期同時間
你上一次成功登入係幾時（如適用）