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API 用戶的檔案儲存配額錯誤

當你遇到助理的檔案儲存配額已達上限錯誤時,應如何處理。

更新日期:5 days ago

As of May 21 2025, we’ve added new built-in tools to the Responses API—remote MCP servers, Image Generation, Code Interpreter, and an upgraded File Search—along with background mode and encrypted content, so you can build agents that pull richer context and run more reliably. For details, see our Responses API docs.

OpenAI 目前支援每個項目 2.5 TB 檔案的檔案儲存配額。如果超出此配額,你會看到以下錯誤:

你已超出檔案儲存配額。每個專案最多可儲存 2.5 TB 檔案。請縮減檔案大小或聯絡支援團隊。

我們建議刪除儲存在你帳戶中已不再需要的檔案。部分客戶會定期執行清理工作,以協助避免這個問題。你可以使用 API 查看並列出檔案,然後刪除不再需要的檔案。已刪除的檔案會立即從清單中移除;儲存空間配額可能要待後端刪除和配額核對完成後才會釋放。如果你仍需要提高檔案儲存空間配額,請前往 help.openai.com 與我們的協助機械人開始對話,讓我們知道。

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