概覽

應用程式可將 ChatGPT 連接至外部工具、資訊和操作。部分外掛程式包含一個或多個應用程式，以及適用於特定工作流程的技能。

在所屬的外掛程式中，應用程式可代您執行操作、搜尋及參考資料來源中的資訊、對多個來源進行附有引文的深度研究、在使用者介面中顯示資訊，或預先同步內容，讓您隨時可在工作區的知識庫取得最新資訊。

應用程式功能

外掛程式依靠應用程式的基礎功能完成特定任務。外掛程式內的應用程式可能提供多項功能，協助您在 ChatGPT 中完成任務。

互動式應用程式

部分應用程式提供豐富的聊天內體驗（例如互動式卡片、地圖或播放清單）。

搜尋

應用程式可協助您搜尋及參考已連接第三方服務中的資訊，並將相關內容帶入對話。

深度研究

部分應用程式可配合深度研究，進行複雜的多來源分析，並附上原始資料的引文。

同步

部分應用程式支援同步，可預先為內容建立索引，從而加快回應並提升品質。

寫入操作

部分應用程式或可執行操作，例如在已連接服務中建立或更新資訊。能否使用取決於應用程式及其設定。

應用程式權限控制 ChatGPT 在何時須先徵求同意，才可使用已連接的應用程式。ChatGPT 預設使用重要操作，可自動讀取應用程式，但如操作可能對 ChatGPT 以外的環境造成重大影響、披露敏感資料或難以撤銷，則會先徵求同意。

工作區管理員可設定應用程式獲准執行哪些操作，並在可用時設定成員須於何時批准應用程式操作。

應用程式權限

應用程式讓 ChatGPT 可讀取已連接服務的資訊並執行操作。應用程式權限控制 ChatGPT 在何時須先徵求同意，才可使用應用程式。

這些應用程式權限適用於 ChatGPT 對話。工作區智能代理會按照智能代理建立者所設定的個別控制項，決定可使用哪些應用程式操作，以及何時要求最終使用者批准。如要了解智能代理的行為，請參閱：適用於 Enterprise 和 Business 的 ChatGPT 工作區智能代理。

這些設定會在應用程式連接後生效。這些設定不會連接應用程式、擴大您連接時授予的存取權，或變更應用程式本身的權限。

權限選項

可用選項可能包括：

• 一律詢問：ChatGPT 執行任何應用程式操作前均會詢問，包括讀取資訊。

• 任何變更：ChatGPT 可自動讀取資料，但在作出任何變更前會先詢問。

• 重要操作：ChatGPT 可自動讀取資料，但在執行重要操作前會先詢問。這是預設選項。

• 永不詢問：ChatGPT 可自動讀取資料及執行操作。此選項風險較高，因為操作可在未經確認下執行。

並非每個帳戶或工作區均可將永不詢問設為整體預設選項。個別應用程式的設定仍可能提供此選項。

重要操作

重要操作是指可能對 ChatGPT 以外的環境造成重大影響、披露敏感資料或難以撤銷的應用程式操作。ChatGPT 會在執行前評估具體操作、所分享的資訊及操作情境。

例子可能包括：

• 代您傳送或編輯電郵、訊息、留言、帖文、邀請、預約或其他通訊。

• 刪除內容、取消約會或取消預訂。

• 購物、退款，或管理金融交易或訂閱。

• 上載檔案，或在雲端儲存空間移動或重新命名檔案。

• 變更分享權限、帳戶存取權或保安設定，或建立存取憑證。

• 與應用程式分享敏感的個人、財務、健康、身分或驗證資料。

ChatGPT 評估要求是否可視為重要操作時，通常會考慮要求的完整情境。例如，儲存私人草稿的風險通常低於將該內容傳送給他人。在未完成購物的情況下更新購物車，風險通常低於落單。變更一般偏好設定的風險通常低於變更保安設定。

如一項要求包含多項操作，ChatGPT 會按當中最高的適用風險級別處理。應用程式內容中的可疑或隱藏指示，也可能令 ChatGPT 要求批准或封鎖要求。

並非所有變更均視為重要操作。使用重要操作時，儲存私人草稿、變更與保安無關的偏好設定，或在未完成購物的情況下更新購物車等較低風險操作，可能毋須詢問即可執行。如要在作出任何變更前均須批准，請選擇任何變更。

部分風險特別高的操作可能會直接被封鎖，而不會提交以供批准。選擇限制較少的應用程式權限，不會凌駕某些安全或工作區保障措施。

變更應用程式權限

如使用個人帳戶，您可變更預設應用程式權限：

• 開啟個人檔案選單，然後選擇設定。

• 選擇應用程式。

• 在應用程式偏好設定下，尋找詢問權限。

• 選擇您偏好的選項。

除非您為特定應用程式選擇不同權限，否則預設設定適用於已連接的應用程式。

如要為個別應用程式選擇不同權限：

• 開啟外掛程式目錄。

• 選擇已連接的應用程式。

• 在應用程式的偏好設定中，於詢問權限下選擇一個選項。

應用程式專用設定會凌駕預設設定。選擇重設為預設值以移除覆寫設定，並再次使用整體設定。

ChatGPT 何時要求權限

執行操作前，ChatGPT 會顯示批准卡，列出應用程式和擬執行操作的資料。請先審閱詳情再作決定。

視乎操作和帳戶，您可能會看到：

• 拒絕：不執行操作。

• 允許或允許一次：執行這項操作，但不變更已儲存的應用程式權限。

• 允許低風險操作：執行目前操作，並自動批准該已連接應用程式日後的低風險操作。ChatGPT 在執行較高風險操作前仍會詢問。

• 一律允許：執行操作，並允許該已連接應用程式日後毋須再次詢問即可執行操作。

應用程式權限不會變更的事項

應用程式權限不會授予應用程式新的存取權。應用程式可使用的資料和操作，取決於應用程式本身、連接時授予的存取權，以及任何工作區控制項。

如要移除應用程式的存取權，請中斷連接，或要求工作區管理員停用該應用程式。變更應用程式權限只會改變 ChatGPT 在使用該應用程式現有存取權前須於何時詢問。

應用程式權限與一般套用至所有 ChatGPT 對話的設定互相獨立，例如記憶、個人化、資料保留，以及您是否允許使用內容改善模型的選擇。請在各自的 ChatGPT 設定中管理這些功能。

建立自己的應用程式

您亦可建立自訂應用程式，將 ChatGPT 連接至自己的工具和內部資料。

• 使用模型內容協定 (MCP) 建立應用程式，讓 ChatGPT 可呼叫獲批准的工具及從服務擷取資訊。

• 如您使用工作區方案，管理員可控制是否允許自訂應用程式及其推出方式。

• 如您是建立應用程式的開發人員，建議使用 Apps SDK 封裝和發佈應用程式體驗，包括使用 MCP 支援工具的應用程式。您可參閱Apps SDK 文件，開始建立應用程式。

發佈自訂 MCP 應用程式後，該應用程式將按照工作區設定提供使用。這本身不保證另有一個外掛程式會發佈至您的工作區。如要將應用程式作為外掛程式的一部分發佈，亦須建立、匯入、提交該外掛程式，或將其提供予工作區使用。

您可提交應用程式以供發佈。如獲批准，該應用程式可能會透過外掛程式目錄中的項目發佈。詳情請參閱提交應用程式。

透過外掛程式探索應用程式

外掛程式目錄是使用者探索 ChatGPT 和 Codex 各種工作流程功能的主要平台。一個外掛程式項目可包含一個或多個應用程式、技能及應用程式範本。

開啟外掛程式目錄並選擇外掛程式，以查看其功能、所含應用程式、所需設定及連接要求。

所有 ChatGPT 方案均可看到外掛程式目錄。您能否安裝或調用外掛程式，取決於方案、工作區設定、角色、支援的介面、地區及所含應用程式的功能。

選擇外掛程式項目，以查看所含各應用程式的功能、連接要求、條款和私隱政策。如外掛程式需要某應用程式，須先為您的工作區和角色啟用該應用程式，才能使用由其支援的功能。

注意：個別應用程式的連接按鈕可能因地區限制、工作區設定或方案類型而呈灰色。如按鈕或工具提示顯示已由管理員停用，請要求工作區管理員啟用應用程式，然後再試。

連接新的應用程式

如您的方案和工作區可使用某應用程式，便可從外掛程式目錄的外掛程式項目連接該應用程式。

• 開啟外掛程式目錄。

• 尋找包含所需應用程式的外掛程式，開啟其詳情，並在有此選項時選擇「連接」。

• 如適用，完成應用程式的登入和授權流程。

• 您現在可在 ChatGPT 對話中使用該應用程式。

Business 及 Enterprise/Edu 工作區設定

管理員和擁有者可在工作區設定 > 應用程式控制應用程式的可用性。合資格工作區亦可能提供工作區設定 > 外掛程式，用於管理外掛程式可用性及安裝政策。

• Business 方案預設啟用應用程式。

• Enterprise/Edu 方案預設停用應用程式。

• 只有在成員的角色已獲啟用所需應用程式時，才可使用需要該應用程式的外掛程式。

• 外掛程式會沿用所含各應用程式的角色存取權、操作控制項、批准設定、同步設定、網域限制及其他應用程式專用控制項。

您可在目錄分頁查看所有可用的應用程式。已啟用分頁顯示工作區目前已啟用的應用程式，而草稿分頁則包含為貴機構開發中的自訂應用程式。

在已啟用分頁，您可搜尋和篩選應用程式，並選取一組應用程式以批量執行操作。例如，您可篩選所有具備寫入操作的應用程式，然後將它們一併停用。

工作區使用者可瀏覽外掛程式目錄，但只能連接和使用其方案、工作區設定、角色、支援的介面、地區及基礎應用程式控制項所允許的功能。

管理員和擁有者的 Business 工作區設定

Business 方案預設啟用應用程式，包括具備同步功能的應用程式。您可在已啟用分頁管理應用程式。

• 為您要管理的應用程式選擇更多選項選單 (•••)。

• 選擇應用程式詳情以查看應用程式。

• 選擇操作控制，查看該應用程式可使用哪些操作。

• 選擇停用，令工作區無法使用該應用程式。

• 如要限制工作區成員可使用哪些帳戶連接應用程式，請選擇管理網域。

您亦可使用搜尋和篩選功能，選取並設定多個應用程式，但設定必須適用於所有已選應用程式。

管理員和擁有者的 Enterprise/Edu 工作區設定

Enterprise/Edu 工作區預設停用應用程式。您可前往目錄分頁，並在應用程式項目中選擇啟用，為工作區啟用所需應用程式。視乎應用程式，您可在啟用過程中設定多項功能，然後選擇發佈使變更生效。

設定存取權

選擇此選項以設定RBAC。應用程式預設供工作區所有使用者使用，但您可將存取權限於特定群組。

設定操作

選擇此選項以設定應用程式可執行的操作。選擇操作控制，查看應用程式可在工作區使用哪些操作。管理員可允許所有操作、只允許讀取操作，或選擇自訂操作組合，決定如何處理應用程式目前的操作。如管理員選擇自訂，亦可選擇啟用所有新操作、只啟用新的讀取操作或停用新操作，決定如何處理日後新增的操作。

對於非同步應用程式，您亦可為操作加入參數限制。參數限制有助控制呼叫操作時，模型可向應用程式傳送哪些引數。您可對操作中的所有非物件欄位套用限制，例如字串、數字、布林值、陣列及含巢狀屬性的物件。如限制封鎖操作，最終使用者會看到訊息，說明操作因工作區設定而遭封鎖，以及是哪項限制導致封鎖。

如要加入限制：

• 為您要限制的操作選擇參數限制。

• 找出要限制的參數，然後設定所需限制或篩選條件。

• 選擇儲存按鈕，例如字串限制的儲存正則表達式或數值限制的儲存範圍。

如要移除限制，請為要還原的操作選擇參數限制，找出該參數，然後刪除您設定的限制，或選擇重設為預設值。

管理網域

如有此選項，您可將已連接帳戶限於一組獲批准的網域，以限制工作區成員可使用哪些帳戶連接至 ChatGPT。每個應用程式均可獨立設定獲批准的網域清單。

啟用同步

部分應用程式可能支援同步。使用者連接應用程式時，預設須在使用者設定中自行選擇加入同步。部分應用程式或允許您為整個團隊啟用同步。

如要為應用程式啟用同步，請勾選核取方塊，然後選擇發佈。如應用程式支援，您可能會看到其他選項，可向整個團隊部署或啟用自助設定。

• 如有此選項，請選擇部署至您的團隊，為整個團隊啟用同步。團隊成員毋須進行任何額外設定。

• 選擇自助設定，讓每位團隊成員可在設定 > 應用程式中個別設定應用程式或連接器。

選擇選項並發佈應用程式後，該應用程式便會顯示於已啟用分頁。您可使用應用程式項目旁的更多選項選單 (•••) 進一步設定。

• 選擇應用程式詳情，查看更多應用程式資料。

• 選擇使用者存取權以控制 RBAC。

• 如有此選項，請選擇操作控制以設定應用程式操作。

• 選擇停用，令工作區無法使用該應用程式。

您亦可使用搜尋和篩選功能，選取並設定多個應用程式，但設定必須適用於所有已選應用程式。

應用程式範本

部分工作區應用程式以應用程式範本為起點。範本是 OpenAI 提供的設定流程，讓工作區管理員和擁有者使用機構本身的供應商設定（例如 OAuth 憑證、回呼 URL、Webhook 詳情或受管理的 MCP 伺服器 URL），建立工作區專用的應用程式草稿。

管理員建立並發佈草稿後，成員會使用已發佈的工作區應用程式。他們不會直接使用範本。管理員可在工作區設定 > 應用程式 > 已啟用管理已發佈的應用程式，包括存取權、操作控制項及可用的應用程式權限。

一般設定指引請參閱ChatGPT 應用程式範本。

管理應用程式

完成應用程式設定後，您可在工作區設定 > 應用程式管理應用程式設定。選擇已啟用分頁，找出要管理的應用程式，然後為該應用程式選擇更多選項選單 (•••)。請參閱上方章節了解各種設定選項。

各方案的應用程式功能

所有方案均可看到外掛程式目錄，但特定應用程式和功能或有額外的方案、工作區、角色、介面及地區要求。

支援的應用程式和功能

如要查看目前可用的工作流程清單，請開啟外掛程式目錄。在受管理的工作區中，管理員可在「工作區設定 > 應用程式」設定基礎應用程式。

管理員控制項、保安及合規

• 工作區擁有者和管理員可在設定中管理應用程式的可用性。Enterprise/Edu 工作區可為應用程式設定RBAC。

• 合資格的 Business、Enterprise 及 Edu 工作區可使用工作區外掛程式控制項管理外掛程式。管理員可按角色將外掛程式設為可用或已安裝；需要應用程式的外掛程式會沿用該應用程式的存取權和操作設定。

• 使用者對話（包括使用任何應用程式的對話）已可透過 Compliance API 取得。

• 所有應用程式呼叫均會記錄於OpenAI 合規記錄平台。

• 延伸閱讀：適用於企業客戶的 Compliance API。

常見問題

哪些模型可配合應用程式使用？

應用程式兼容性視乎應用程式、功能、方案、工作區及模型而異。請開啟外掛程式或應用程式詳情，確認目前的可用性。

在 Enterprise、Edu 及 Business 工作區中，誰可啟用或停用應用程式和外掛程式？

工作區擁有者和管理員可在設定中管理可用性。Enterprise 和 Edu 的擁有者可設定角色型存取控制 (RBAC)。

對於外掛程式，管理員可按合資格角色將外掛程式設為可用或已安裝。只有在成員的角色已獲啟用所需應用程式時，才可使用需要該應用程式的外掛程式。如應用程式已停用，或其角色存取權不包括該成員，由該應用程式支援的外掛程式功能便會在所有支援的 ChatGPT 和 Codex 介面上遭封鎖。

應用程式是否有特別的速率限制？

沒有。應用程式須遵守您方案的一般 ChatGPT 速率限制（外部應用程式可能另設上限）。

我可從工作區或帳戶移除應用程式嗎？

管理員和擁有者可在工作區設定停用應用程式。使用者可在設定 > 應用程式中斷應用程式連接。

您已連接的第三方應用程式亦可能提供取消連結選項。

ChatGPT 會與應用程式分享甚麼？

啟用應用程式後，該應用程式或可存取 ChatGPT 的資訊，為您的要求提供相關內容。例如，如您已啟用 Canva 應用程式並詢問：「Canva，可否將這些想法製作成簡報？」，該應用程式便可能存取和使用 ChatGPT 對話中的相關內容（例如您正在構思的名稱或標語），根據討論內容協助製作設計。

如您已開啟記憶，應用程式回應要求時亦可能運用記憶中的相關資訊，提供更個人化和實用的互動。例如，如您已開啟記憶並詢問：「Canva，可否為我的公司設計傳單？」，該應用程式便可能存取和使用記憶中的相關內容（例如您經營寵物狗散步服務），更切合需要地設計所要求的傳單。您可進一步了解記憶，包括如何停用或控制個別記憶。

您啟用的應用程式亦可能看到您瀏覽網站時通常會分享的基本資料，例如 IP 位址、裝置或瀏覽器類型、語言和地區設定及大概位置，並可使用這些資料提高結果的準確度。大概位置根據您的 IP 位址推算，只反映城市或地區等大致範圍，而非確實街道地址或 GPS 座標。例如，如您已啟用 Zillow 應用程式並要求尋找附近的房屋，該應用程式可使用您的大概位置顯示區內放盤，毋須您輸入城市或郵政編碼。

與應用程式分享的資料會按照各應用程式的服務條款和私隱政策處理；您會在啟用應用程式前看到這些內容。

ChatGPT 如何使用應用程式的資訊？

啟用應用程式後，ChatGPT 可使用當中的資訊作為內容參考，協助提供回應。如您已在設定中啟用記憶，ChatGPT 可能會記住從應用程式存取的相關資訊，除非該應用程式或已連接來源限制記憶儲存該資訊。ChatGPT搜尋網絡以提供資訊時，亦可使用從應用程式存取的相關資訊來構思網絡搜尋查詢。

語音模式支援應用程式嗎？

語音模式目前不支援應用程式。

OpenAI 會使用應用程式的資訊訓練模型嗎？

• 對於 ChatGPT Business、Enterprise 及 Edu 客戶：OpenAI 預設不會使用從連接器存取的資訊訓練模型。

對於 ChatGPT 免費版、ChatGPT Plus、ChatGPT Go 及 ChatGPT Pro 使用者：如您已開啟「為所有人改善模型」設定，OpenAI 可能會使用從應用程式存取的資訊訓練我們的模型。您可在說明中心的這篇文章進一步了解我們如何儲存及使用您的資料。