概覽
ChatGPT 的資料駐留功能讓客戶可將涵蓋範圍內的靜態客戶內容儲存於特定地理區域。ChatGPT 的推論駐留功能亦讓合資格客戶確保,系統只會在所支援地點的區域內,對涵蓋範圍內的客戶內容執行模型推論(GPU 運算)。
此功能有助組織遵守所在地區對資料儲存位置的內部政策或法規要求。
如有 API 相關要求,請參閱:OpenAI API 資料駐留文件。
資格
合資格的 API 客戶及新的 ChatGPT Enterprise/Edu 客戶,可選擇將涵蓋範圍內的靜態客戶內容儲存於受支援的國家。
在受支援的推論區域中,已啟用資料駐留的合資格 ChatGPT Enterprise/Edu 客戶可使用推論駐留功能(見下文)。
如不確定組織是否符合資格,請聯絡我們的銷售團隊。
查看工作區的駐留設定
工作區擁有者和管理員可在 ChatGPT 網頁版查看已設定的區域:
切換至要查看的工作區。
開啟個人資料選單,然後選擇工作區設定。
選擇一般。
在列出組織和工作區 ID 的部分中,尋找資料駐留區域。
如有顯示,推論駐留區域是另一項獨立設定。這些欄位只會顯示已設定的區域,並非用於變更資料駐留的控制項。
如找不到此設定,請工作區擁有者或管理員確認設定。如你是擁有者或管理員,而設定值缺失或不清晰,請聯絡 OpenAI 支援。
支援的區域
資料駐留(靜態儲存)
ChatGPT 的資料駐留目前支援以下區域:
澳洲
加拿大
歐洲(歐洲經濟區及瑞士)
印度
日本
新加坡
南韓
阿拉伯聯合酋長國
英國
美國
我們計劃日後提供更多資料駐留區域。
推論駐留(模型推論)
在支援的地點,推論駐留可確保對涵蓋範圍內客戶內容進行的模型推論(GPU 運算)只在區域內執行。
ChatGPT 的推論駐留目前支援以下區域。推論駐留要求在同一區域啟用資料駐留:
歐洲(歐洲經濟區及瑞士)
美國
阿拉伯聯合酋長國
阿拉伯聯合酋長國的推論駐留受以下限制:
採用阿聯酋推論駐留的 ChatGPT 目前支援 GPT-5.5 和 GPT-5.6 Luna。
ChatGPT 不支援圖像生成和內部搜尋。內部搜尋是指使用 OpenAI's 內部索引進行的離線搜尋。
不支援 ChatGPT 工作。
不支援改良記憶。標準的已儲存記憶仍可使用。
設定為阿聯酋推論駐留的工作區無法使用 GPT-Live。如工作區支援進階語音,成員可繼續使用進階語音。
除非封鎖模式或工作區搜尋控制項將其停用,網上搜尋等外部搜尋功能仍可使用。如工作區已停用外部搜尋,搜尋功能便無法使用。
我們計劃逐步擴展支援推論駐留的區域,並會在新增區域後更新本文。
儲存於所選區域的客戶內容
建立已啟用資料駐留的新 ChatGPT 工作區時,我們會將以下功能的靜態客戶內容儲存於所選區域:
ChatGPT 記憶(儲存的對話情境)
程式碼解譯器及資料分析產出項目
對話(文字、圖像、語音)
自訂 GPT(及相關提示和輸出)
檔案(例如上載的圖像和文件)
圖像生成的輸入和輸出
涵蓋範圍內客戶內容的備份和複本亦會儲存於區域內。
資料駐留只適用於上述功能的客戶內容。如 OpenAI 推出任何新功能或模態,除非列於上方,否則不符合資料駐留資格。
根據你的服務協議定義,客戶內容是指你和使用者輸入服務及從服務接收的內容,例如提示、檔案和模型輸出。
可能儲存於所選區域以外的資料
某些類別的資料可能儲存於所選資料區域以外。當中包括但不限於:
透過外部整合在 OpenAI's 基礎架構以外儲存和處理的資料(例如 Apps & MCP,以及已啟用的網頁搜尋)
服務運作所需的暫時性資料或處理步驟
工作區中繼資料
工作區名稱
帳單資料
使用者登入資料
部分資料可能會在區域以外作暫時處理或保留,並會在不再需要時自動清除。
在所選區域執行推論
在支援的區域啟用推論駐留後:
對客戶內容執行的 GPU 推論會留在區域內。
系統會使用位於所選區域的 GPU,對涵蓋範圍內的客戶內容執行模型推論(GPU 運算)。這適用於「儲存於所選區域的客戶內容」所列的相同客戶內容類別,例如提示、檔案、對話,以及從該內容衍生的嵌入資料。
非 GPU 處理仍可能在全球各地進行。
推論駐留並不涵蓋所有使用 CPU 的處理,也不廣泛涵蓋系統資料。驗證、路由和分析等活動仍可能在所選區域以外進行。
推論駐留為針對涵蓋範圍內客戶內容的 GPU 運算提供額外位置保證,但不會改變區域內儲存的內容或系統資料的處理方式。推論駐留只適用於「儲存於所選區域的客戶內容」下所列功能的客戶內容。
推論駐留設定的變更只適用於新對話,不適用於進行中的對話。
可能在所選區域以外進行的處理
推論駐留可保證對涵蓋範圍內客戶內容進行 GPU 運算的位置,但不會將所有處理限制於該區域。
啟用推論駐留後,以下活動仍可能在所選區域以外進行:
使用 CPU 的處理,例如從上載的 PDF 或 Word 檔案擷取文字、傳送要求,以及協調各項服務的處理步驟。
外部整合
傳送至外部應用程式、MCP 伺服器、網頁瀏覽供應商或其他第三方服務的資料,會按照該供應商本身的儲存、處理、私隱及資料駐留條款處理。
不支援的功能
以下功能不符合資料或推論駐留資格:
Apple Intelligence(包括 Xcode「程式碼智能」)
尚未正式推出的功能(即仍處於測試版或 Alpha 階段的任何功能)
第三方 GPT
Codex Web(支援 Codex 應用程式和 CLI)
推出初期的ChatGPT 工作站,包括已部署的工作站、網站程式碼、D1/R2 資料或檔案儲存、生成的網站產出項目及相關記錄。
推論駐留的功能供應限制與資料駐留相同,並會停用不支援的功能。
管理員管理的應用程式索引
管理員管理的應用程式索引設有因供應商而異的駐留要求。本文的靜態儲存區域清單並不表示所有應用程式均支援在這些區域同步。如需了解支援的供應商和同步設定區域,請參閱:ChatGPT 中支援同步的管理員管理應用程式。
不支援個別設定的應用程式同步和 GitHub 同步。
資料駐留收費
ChatGPT Enterprise 及教育版計劃已包括資料駐留,毋須額外付費。
常見問題
資料駐留與推理駐留有何分別?
資料駐留(靜態儲存)
控制適用範圍內的客戶內容由服務儲存時的儲存位置(例如聊天記錄、檔案及 GPT 設定)。
推理駐留(模型執行)
就支援的區域,控制適用範圍內客戶內容的模型推理在哪裏的 GPU 上運行(例如生成回應、嵌入文件)。
推理駐留建基於資料駐留:您必須先在某區域啟用資料駐留,才能在該區域使用推理駐留。
哪些資料屬於駐留的適用範圍?
駐留控制僅適用於適用範圍內的客戶內容。這些控制並不適用於所有使用者資料或系統資料。
適用範圍內:在「儲存於所選區域的客戶內容」下所列功能的客戶內容(例如提示詞、檔案及模型輸出)。
適用範圍外:帳戶資料、帳單詳情、概略使用量統計資料、不含內容的記錄,以及用於營運及保障服務安全的其他中繼資料。
推理駐留是否保證所有處理均留在區域內?
否。推理駐留保證適用範圍內客戶內容的 GPU 執行,會就支援的工作負載在所選區域內運行。其他處理(例如驗證、路由、建立索引及不含內容的記錄)仍可能在區域以外進行。
如需要更嚴格的控制,請向您的客戶團隊查詢我們正在積極開發、涵蓋更廣泛運算駐留選項的路線圖。
分享 GPT 是否設有限制?
是。已啟用資料駐留的工作區無法將 GPT 分享設定設為「任何人」。
只有位於相同資料駐留區域的使用者,才能存取共用 GPT。
聯絡銷售團隊
請聯絡我們的銷售團隊,商討為您的組織啟用資料駐留。
