在 ChatGPT 中使用 Google 應用程式 – 資料管控常見問題

OpenAI 如何使用從 Google 應用程式中擷取的資料？

當你連線 Google 應用程式 (例如 Gmail、Google 日曆或 Google 雲端硬碟)，ChatGPT 可能會建立索引副本，並同步該應用程式的內容，以協助提供更相關且實用的資訊。如果你已啟用記憶，這些同步的內容可能會用於個人化你的 ChatGPT，方式是主動提供實用資訊或建議 (例如總結即將到來的活動或顯示相關文件)。當你中斷應用程式連線時，索引副本將於 30 天內刪除。我們不會使用直接來自連線的 Google 應用程式的資料或其衍生資料來訓練我們的通用型模型，但以下情況除外：

• 當對話提交作為意見回饋時 (例如透過按讚或按倒讚)；

• 從 Google 應用程式手動複製、貼上或上傳資料到 ChatGPT 對話；或

• 包含在 ChatGPT 的回應中。

若要深入瞭解，請參閱這篇文章及我們的《隱私權政策》。

如果我在 ChatGPT 設定中開啟了「為所有人改良模型」會怎樣？

即使已啟用此設定，我們也不會使用直接從連線的 Google 應用程式同步的資料來訓練通用化模型。我們會依照上述內容進行訓練。如果「為所有人改良模型」設定已停用，即使同步的應用程式資料出現在你的 ChatGPT 對話中，我們也不會使用這些資料來改良模型。

ChatGPT 是否會「記住」我 Google 帳戶的資訊？

若你啟用「記憶」功能，ChatGPT 可能會儲存並使用其已存取的相關資訊，包括來自連線應用程式的資訊，以便為你提供更有用的資訊。你可以關閉記憶功能，或在設定中管理儲存的記憶；前往 設定 > 個人化 即可存取這些設定。

Google 應用程式資料可以用於記憶或其他個人化功能嗎？

如果你連結 Google 應用程式，並啟用記憶功能，ChatGPT 可能會使用來自 Google 應用程式的相關資訊，為你提供個人化體驗，包括建立記憶或其他個人化情境，協助 ChatGPT 日後提供更實用的回覆。ChatGPT 旨在僅使用看似與協助你相關的資訊，且除上述情況外，我們不會在 Google 應用程式資料上訓練一般化模型。Google 應用程式資料可能包含你可能視為敏感的資訊，因此請僅在你可以接受 ChatGPT 使用這些資料時，才啟用 Google 應用程式。你可以透過關閉記憶、中斷 Google 應用程式的連結，或刪除相關對話來控制這項功能。

ChatGPT 是否遵循現有的權限設定？

是。ChatGPT 僅能存取你選擇連線的 Google 帳戶內容，且僅在設定過程中授予權限後才能存取。對於受管理的工作區，貴組織的 Google Workspace 設定也可能會限制 ChatGPT/OpenAI 應用程式可要求的 OAuth 範圍。ChatGPT 工作區管理員可以在 ChatGPT 中啟用或停用 Google 應用程式動作，而 ChatGPT 會要求取得已啟用動作所需的 Google 權限範圍。接著，Google Workspace 會檢查 ChatGPT/OpenAI 應用程式是否受信任，或是否已核准使用這些權限範圍。

如果必要的 Google 範圍尚未核准，使用者在連線、重新連線或使用已啟用的動作時，可能會看到授權或權限錯誤。導入新的權限範圍時，不會移除現有的 Google 應用程式連線。你可以隨時在 ChatGPT 設定中中斷 Google 應用程式的連線。

如果 Google 權限範圍未獲核准會怎樣？

如果 ChatGPT 中已啟用 Google 應用程式動作，但必要的 Google OAuth 範圍尚未獲得核准，當使用者建立新的連線、重新連結現有的 Google 帳戶，或使用該動作時，可能會看到授權、管理員核准或權限錯誤。在 ChatGPT 收到有關哪個範圍遭到封鎖的有效訊號之前，某些 Google OAuth 流程可能會失敗。如果使用者回報連線或重新連線錯誤，請比較 ChatGPT 中啟用的 Google 動作與 Google Workspace 中 ChatGPT/OpenAI 應用程式已核准的範圍。接著，核准缺少的權限範圍，或停用需要該權限範圍的動作。

引入新的權限範圍時，現有的 Google 應用程式連線會遭到移除嗎？

不會。現有的 Google 應用程式連線不會因為引入新的權限範圍而遭到移除。不過，如果新啟用的動作需要貴組織尚未核准的 Google 權限範圍，使用者可能需要重新連線，或是在使用該動作時看到錯誤訊息。如果貴組織已使用 Google 應用程式同步，這次範圍更新不會移除同步功能。管理員仍應先檢查任何新啟用的動作，並核准或停用這些動作所需的權限範圍，再要求使用者重試。

對於我的資料如何被儲存與使用，我擁有哪些掌控權？

你可以透過以下方式控制已連線應用程式資料的使用方式：

• 隨時中斷 Google 應用程式的連線

• 在設定 > 個人化中開啟或關閉記憶

• 刪除單一對話

• 在 ChatGPT 設定中關閉模型改良功能

• 針對工作區管理員，檢視哪些 Google 應用程式動作已在 ChatGPT 工作區設定中啟用

• 針對 Google 工作區管理員，信任 ChatGPT/OpenAI 應用程式，或明確核准已啟用動作所需的 Google OAuth 範圍

若刪除對話，該對話中保留的任何連線應用程式資料也會在 30 天內刪除。

詳情請參閱這篇文章，瞭解對話記錄的刪除方式；以及這篇文章，瞭解我們的一般資料保留實務。如要進一步瞭解如何控制設定，請參閱這篇文章。

ChatGPT 中的 Google 應用程式會要求哪些管理員權限範圍？

Gmail

• https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify

Google 日曆

• https://www.googleapis.com/auth/calendar.events

• https://www.googleapis.com/auth/meetings.space.readonly

• 適用於顯示於 Google 日曆下的 Google Meet 動作，例如 Meet 空間查詢、會議記錄、錄製內容、轉錄稿、轉錄稿項目和構件。

Google BigQuery

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery.insertdata

Google 通訊錄

• https://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/contacts.other.readonly

Google Drive

(包括 Google 文件、Google 試算表和 Google 簡報動作)

• https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive.activity.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive

• 適用於會建立、更新、共用、移動、上傳、複製或刪除「Drive-family」檔案的 Google 雲端硬碟動作。

Google 文件

• https://www.googleapis.com/auth/documents

• https://www.googleapis.com/auth/documents.readonly

Google 試算表

• https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets

• https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets.readonly

Google 簡報

• https://www.googleapis.com/auth/presentations

• https://www.googleapis.com/auth/presentations.readonly

如需更多資訊，請參閱我們的 Google 雲端硬碟文章。

管理員如何允許某些 Google 動作，但不允許其他動作？

使用 ChatGPT 工作區應用程式設定，停用任何貴組織不願核准的 Google 範圍動作。如果某項動作已停用，該工作區中的使用者即無法使用，而 ChatGPT 也不需要該動作用於該工作區的權限範圍。使用此決策規則：

• 如果希望使用者使用某個動作，請核准所需的 Google 權限範圍，並在 ChatGPT 中保持該動作啟用。

• 如果不想核准某個 Google 權限範圍，請停用所有需要該權限範圍的 ChatGPT 動作。

• 如果某動作在其 Google 權限範圍遭封鎖時仍保持啟用，使用者可能會遇到授權或權限錯誤。

核准權限後，管理員應該做什麼？

在 Google Workspace 核准項目與 ChatGPT 動作設定一致後，請受影響的使用者建立新的 Google 連線，或重新連結其現有的 Google 帳戶。如果使用者先前看到授權或管理員核准錯誤，請在確認必要的權限範圍已獲核准，或遭封鎖的動作已停用後，才請他們重試。