如果你收到與 OpenAI 帳戶或使用情況相關的警告，你可能會想知道為什麼會發生，以及這對你未來使用我們服務的影響。我們會發出警告，以確保所有使用者遵守我們的使用政策和服務條款，以協助維護安全且負責任的環境。
為什麼我會收到警告？
當與你的帳戶相關聯的活動引發是否符合政策規定的疑慮時，通常會發出警告。常見的原因包括：
1. 內容違規
我們的系統可能會偵測到與我們使用準則相牴觸的提示詞或輸出內容。例子包括：
產生有害或不安全的內容。
違反我們政策的內容（例如涉及未成年人的性內容或騷擾）。
2. 嘗試繞過安全系統
如果您嘗試執行以下操作，可能會發出警告：
規避內建安全性篩選器或內容限制。
利用平台中的漏洞來生成禁止的內容。
3. 不當使用 API 或平台
違規行為可能包括：
將服務用於自動化垃圾訊息、網路釣魚或其他欺騙性活動。
未經授權分享或濫用 API 金鑰。
會引發合規疑慮的過度或異常使用模式。
這則警告是什麼意思？
警告是一則通知，而非立即暫停。這是檢視並調整使用情況以確保合規的機會。持續違規可能會導致進一步限制或帳戶永久停用。
下一步驟
1. 審閱我們的政策
請熟悉我們的使用政策和服務條款，以了解哪些內容和活動是允許的。
2. 監控並調整你的使用量
避免使用可能產生禁止內容的提示詞。
使用像是審查端點這類工具，來偵測並防止有問題的請求。
如何防止日後出現警告
使用清楚且符合政策規範的提示詞。
隨時掌握我們使用政策的任何更動。
定期檢視你的帳戶活動，並確保只有經過授權的使用者擁有存取權。
我可以對警告提出上訴嗎？
如果你認為帳戶錯誤收到警告，請使用電子郵件通知中的連結提交申訴。如此一來，我們便能準確地傳遞您的要求，更有效率地進行審核。
如果你沒有收到電子郵件通知但已失去帳戶的存取權，請透過說明中心的聊天功能聯絡支援以獲得協助。
請提供以下詳細資訊：
要提出申訴的使用者 ID 和組織 ID
任何與使用情境或詳細資訊相關的內容
若有相關，請提供懷疑遭到盜用的日期範圍
如果你注意到因未經認可使用而產生任何未經授權的收費，請提供卡片詳細資訊：
收費日期
收費金額
被扣款卡片的最後四碼數字
卡片的品牌 (例如：Visa、Mastercard 等)
發卡銀行名稱
帳單郵遞區號
有關你為解決任何問題所採取步驟的相關資訊。
如果你無法存取該電子郵件信箱，請透過我們的申訴表單提出申訴：https://openai.com/form/appeal/。我們的團隊會審閱您的請求並盡快回覆。