注意：具同步功能的應用程式僅適用於部分付費方案。若要查看您的方案是否符合資格，請參閱本文：ChatGPT 中的應用程式
自 2025 年 12 月 17 日起，我們將 connectors 更名為 apps，以提供更一致的體驗。此術語現在同時涵蓋具互動式 UI 的 apps，以及協助你在 ChatGPT 中搜尋與引用資訊的 connectors。我們不會移除任何既有功能；先前已啟用的 connectors 和公司知識將繼續如常運作。
概覽
具同步功能的應用程式可將已連接應用程式中最相關的內部資訊帶入 ChatGPT 的回應，讓您更快找到答案、減少在工具之間切換情境，並做出更明智的決策。
請注意，若您是已啟用 Enterprise Key Management (EKM) 的 Enterprise 或 Edu 客戶，具同步功能的應用程式將會無法使用。
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
使用具同步功能的應用程式
ChatGPT 可自動判斷何時使用具同步功能的應用程式來回答您的問題，例如「找出我們上次季度審查的簡報」或「總結我們 2024 年的市場進入策略」。
您也可以透過使用 @ 提及，或從工具選單 (+)新增，明確要求 ChatGPT 搜尋您的應用程式。
若您希望 ChatGPT 不要在某個特定問題中存取具同步功能的應用程式，可以加入像是「不要搜尋內部資料」這樣的提示詞。
如需將應用程式連接到您的工作區的一般說明，請參閱：ChatGPT 中的應用程式。
升級具同步功能的應用程式
某些應用程式可能會隨時間提供升級版本，例如加入使用 MCP 建構的功能，讓您可在 ChatGPT 內採取已核准的操作以完成工作。您可以更新應用程式以利用這些新部分，同時仍保留先前的同步功能。
當有升級可用時，Enterprise/Edu 管理員/擁有者必須先在工作區設定 > 應用程式 > 目錄中啟用升級後的應用程式，並按一下啟用。
管理員/擁有者可在重新啟用應用程式時，選擇啟用或停用同步。
請注意，應用程式的舊版將繼續如常運作；重新啟用僅會讓使用者可使用最新的工具/操作。
對於其他方案，無需進行工作區設定。若您先前已連接該應用程式，會在應用程式目錄頁面看到升級選項。
若您選擇升級，系統可能會要求您再次登入。您現有的已同步資料仍會保持連接。
升級後，您可以同時使用先前的同步功能，以及應用程式提供的任何新操作（視您的工作區中啟用的管理員/擁有者限制而定）。
資料使用與控制
ChatGPT 如何使用同步資料
ChatGPT 會使用同步的應用程式資料來協助產生回應，並根據您已連接的資訊主動提供實用建議。您可在連接器設定中進行控制。
訓練
對於 Business、Enterprise 和 Edu 工作區：預設情況下，我們不會使用您的工作區資料來訓練通用模型。
對於消費者方案：我們不會使用從已連接應用程式同步的資料或該資料的衍生內容來訓練通用模型，除非這些內容成為您 ChatGPT 對話的一部分（例如在回應中），且您已開啟「為所有人改進模型」設定，或您選擇將其作為意見回饋提交。
記憶
若您已啟用記憶，ChatGPT 可能會儲存並使用其已存取的相關資訊（包括來自已連接應用程式的資訊），以便與您互動並提供更相關且更有用的回應。您可以在設定中關閉記憶或管理已儲存的記憶，路徑為設定 > 個人化。
刪除與中斷連線
刪除聊天：刪除對話會刪除該對話中保留的任何已同步應用程式資料。
中斷應用程式連線：中斷連線會停止未來的同步及對該應用程式的存取，但不會刪除已使用該資料的既有對話。
若要從您的帳戶中移除已連接資料，請刪除使用該資料的對話以及相關已儲存記憶。
常見問題
為什麼要使用具同步功能的應用程式？
同步可提升回應速度與品質，特別適用於策略摘要或政策查詢等知識密集型提示詞。
為什麼我無法連接到應用程式？
您可能無法連接應用程式的原因有幾個：
管理員設定：工作區擁有者可控制哪些應用程式已在您的工作區中啟用。若某個應用程式未開啟，您就無法連接它。
應用程式版本過舊：在行動裝置上，請確認您使用的是最新版 ChatGPT 應用程式。應用程式必須在最新版本中才會顯示。
如果您已確認上述所有項目，但仍無法連接應用程式，請過幾天再查看一次，或聯絡您的工作區管理員。
權限如何被遵守？
既有權限會被完整遵守，並定期保持最新。應用程式的設計可確保使用者只能透過 ChatGPT 發現其在相應網站中本來就有權存取的內容。
對於 Business 與 Enterprise/Edu 方案，這表示每位員工針對相同提示詞可能會收到不同回應。
ChatGPT 會持續更新檔案/頻道的變更，以及使用者對它們的存取權。其確切機制會依您連接的方式而異——我們可能直接記錄使用者是否有權存取某檔案，或同步該檔案本身的權限及相關目錄資訊，以解析群組成員資格。
同步如何運作？
具同步功能的應用程式需要先進行一次性初始檔案同步；由於我們會為此來源的所有資料建立索引，這需要一些時間，才能在遵守所有既有檔案權限的前提下，於您的 ChatGPT 查詢情境中啟用即時擷取。初始同步後，檔案與權限會頻繁更新，通常能快速反映變更。請注意，某些變更可能需要短暫時間才會顯示。
初始同步所需時間會依您可存取的檔案數量而異，但在您連接來源後，會分幾個階段進行：
| 同步啟動 | 我們已開始為此來源建立索引。 | 它尚未能作為 ChatGPT 的情境內容使用，但我們正在處理中。視您的組織規模而定，完整同步最多可能需要數天。 |
| 部分同步 | 您最新的資料現已可用並可供搜尋 | 我們仍在背景完成完整同步，因此目前可能缺少部分結果，但我們已同步您最近的資料（約為過去 30 天，但可能有所不同）。視您的組織規模而定，此流程最多可能需要數天 |
| 完整同步 | 您的資料已完全同步！ | 此來源的所有資訊現已可作為 ChatGPT 內的情境內容使用。之後系統會定期重新整理，盡可能保持接近即時。 |
內容擷取的有效性或準確性是否有任何限制？
具同步功能的應用程式目前主要設計為最適合處理問答與搜尋相關查詢。系統會根據查詢意圖將最相關的資料傳送至模型，因此在需要彙整大量來源或非常複雜查詢的情境下，效能會受到限制，例如財務資料彙整。
我可以重新命名我的應用程式連線嗎？
目前，具同步功能的應用程式名稱無法更新。
我可以在桌面應用程式（Windows/macOS）或行動應用程式（iOS/Android）上使用具同步功能的應用程式嗎？
目前，只有 Windows 應用程式與 ChatGPT.com 上的完整體驗一致。我們正努力將完整的應用程式體驗帶到其他產品介面，敬請期待！
我可以貼上 Google Drive 連結來參照它們嗎？
可以，具同步功能的 Google Drive 應用程式可讓您參照 Google Drive 連結，例如「總結這個 [Google Doc 連結]」，前提是該 Google Doc 已同步且使用者有權存取。
哪些資料駐留地區支援具同步功能的應用程式？
所有具同步功能的應用程式都支援資料駐留於美國、歐洲（EEA + 瑞士）及日本的工作區。具同步功能的 Google Drive 與 GitHub 應用程式也支援所有目前支援的資料駐留地區。
我已經連接了該應用程式的同步版本——如果有可用升級，我還需要升級應用程式嗎？
不需要。如果您已經在使用具同步功能的應用程式，它會完全照目前方式繼續運作。若您想要新的應用程式功能（例如寫入操作），可以選擇升級。即使不升級，也不會影響現有功能。
當我「升級」時會發生什麼事？
系統可能會要求您重新驗證（OAuth），即使您先前已啟用同步也是如此。這是為了允許對合作夥伴應用程式進行即時呼叫。您現有的已同步資料會保持完整。
未來還會提供哪些其他應用程式？
我們正努力將 ChatGPT 連接到更多團隊每天依賴的工具——從文件與協作到資料、CRM 等等，請參閱：ChatGPT 應用程式目錄。