注意：具同步功能的應用程式僅適用於特定付費方案。若要確認你的方案是否符合資格，請參閱這篇文章：ChatGPT 中的應用程式
自 2025 年 12 月 17 日起，我們將「連接器」重新命名為「應用程式」，以提供更統一的體驗。這個詞彙現在包括具有互動式 UI 的應用程式，也包括可幫助你在 ChatGPT 中搜尋和引用你的資訊的連接器。我們不會移除任何現有功能，先前啟用的連接器和公司知識庫將繼續如以往般地運作。
概覽
具同步功能的應用程式會將已連接應用程式中最相關的內部資訊帶入 ChatGPT 的回覆，讓你更快找到答案、減少在工具之間切換情境，並做出更明智的決策。
請注意，如果你是已啟用 企業金鑰管理 (EKM) 的 Enterprise 或 Edu 客戶，具同步功能的應用程式將變得無法使用。
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
使用具同步功能的應用程式
ChatGPT 可以自動決定何時使用具同步功能的應用程式來回答你的問題，例如「找出我們上次季度回顧的簡報」或「摘要我們的 2024 年市場進入策略」。
你也可以使用 @ 提及，或從工具選單 (+)新增，明確要求 ChatGPT 搜尋你的應用程式。
如果你不希望 ChatGPT 在特定問題中存取你具同步功能的應用程式，可以加入像「不要搜尋內部資料」這樣的提示詞。
如需將應用程式連接到工作區的一般說明，請參閱：ChatGPT 中的應用程式。
升級具同步功能的應用程式
有些應用程式日後可能會提供應用程式升級，例如新增以 MCP 建置的功能，讓你能在 ChatGPT 內採取已核准的動作來完成工作。你可以更新應用程式以利用新的區段，同時保留先前的同步功能。
有升級可用時，Enterprise/Edu 管理員/擁有者必須先從 Workspace settings > Apps > Directory 啟用升級後的應用程式，然後按一下 Enable.
管理員/擁有者可在重新啟用應用程式時選擇啟用或停用同步。
請注意，舊版應用程式會繼續正常運作；重新啟用只會讓使用者能使用最新的工具/動作。
對於其他方案，不需要工作區設定。如果你先前已連接該應用程式，會在應用程式目錄頁面看到升級選項。
如果你選擇升級，系統可能會要求你再次登入。你現有的已同步資料會保持連接。
升級後，你可以同時使用先前的同步功能，以及應用程式提供的任何新動作（須遵守你工作區中生效的任何管理員/擁有者限制）。
資料使用與控制
ChatGPT 如何使用已同步資料
ChatGPT 會使用已同步的應用程式資料來協助產生回覆，並根據你已連接的資訊主動提供實用建議。你可以在連接器設定中進行控制。
訓練
對於 Business、Enterprise 和 Edu 工作區：我們預設不會使用你的工作區資料來訓練通用模型。
對於消費者方案：我們不會使用從已連接應用程式同步的資料或該資料的衍生內容來訓練通用模型，除非它成為你 ChatGPT 對話的一部分（例如出現在回覆中），且你的「為所有人改進模型」設定已開啟，或你選擇將其作為意見回饋提交。
記憶
如果你已啟用記憶，ChatGPT 可能會儲存並使用它存取過的相關資訊，包括來自已連接應用程式的資訊，以便與你互動並提供更相關、更實用的回覆。你可以在設定中關閉記憶或管理已儲存的記憶；可前往 Settings > Personalization 存取。
刪除與中斷連接
刪除聊天：刪除對話會刪除該對話中保留的任何已同步應用程式資料。
中斷連接應用程式：中斷連接會停止未來同步和對該應用程式的存取，但不會刪除已使用該資料的現有對話。
若要從你的帳戶移除已連接資料，請刪除使用過該資料的對話以及相關的已儲存記憶。
常見問題
為什麼要使用具同步功能的應用程式？
同步可提升回覆速度與品質，特別是策略摘要或政策查詢等知識密集型提示詞。
為什麼我無法連接到應用程式？
你可能無法連接到應用程式的原因有幾個：
管理員設定：工作區擁有者可以控制你的工作區中啟用哪些應用程式。如果應用程式未開啟，你將無法連接到它。
應用程式版本過舊：在行動裝置上，請確認你使用的是最新版 ChatGPT 應用程式。應用程式需要最新組建才會顯示。
如果你已確認上述所有事項但仍無法連接到應用程式，請嘗試幾天後再檢查，或聯絡你的工作區管理員。
權限如何受到尊重？
系統會完全尊重現有權限，並定期保持最新狀態。應用程式的設計旨在讓使用者只能透過 ChatGPT 發現他們在相應網站中原本就能存取的內容。
對於 Business 和 Enterprise/Edu 方案，這表示每位員工可能會針對相同提示詞收到不同回覆。
ChatGPT 會持續掌握檔案/頻道的變更，以及使用者對它們的存取權限變更。具體機制會因你的連接方式而異——我們會直接記錄使用者是否有權存取某個檔案，或同步檔案本身的權限及相關目錄資訊，以便解析群組成員資格。
同步如何運作？
具同步功能的應用程式需要先進行一次性初始檔案同步；這會需要一些時間，因為我們會為此來源的所有資料建立索引，以便在尊重所有現有檔案權限的同時，於你的 ChatGPT 查詢情境中進行即時擷取。初始同步後，檔案和權限會經常更新，通常能快速反映變更。請注意，有些變更可能需要一小段時間才會顯示。
初始同步所需時間會因你可存取的檔案數量而異，但連接來源後會分幾個階段進行：
| 同步啟動 | 我們已啟動此來源的索引建立作業。 | 它尚未能在 ChatGPT 中作為情境使用，但我們正在處理。視你的組織規模而定，完整同步最多可能需要數天。 |
| 部分同步 | 你最新的資料現在已可使用並可供搜尋 | 我們仍在背景完成完整同步，因此目前可能缺少部分結果，但我們已同步你最新的資料（約過去 30 天，但可能有所不同）。視你的組織規模而定，此程序最多可能需要數天。 |
| 完整同步 | 你的資料已完全同步！ | 此來源的所有資訊現在都可在 ChatGPT 中作為情境使用。從現在起，它會定期重新整理，盡可能維持接近即時的狀態。 |
內容擷取的效果或準確性是否有任何限制？
具同步功能的應用程式一開始設計為最適合問答和搜尋相關查詢。系統會根據查詢意圖將最相關的資料傳送給模型，因此在需要彙整大量來源或處理非常複雜查詢的情境中，例如財務資料彙總，效能會受到限制。
我可以重新命名我的應用程式連線嗎？
目前，具同步功能的應用程式名稱無法更新。
我可以在桌面應用程式 (Windows/macOS) 或行動應用程式 (iOS/Android) 上使用具同步功能的應用程式嗎？
目前，只有 Windows 應用程式具備與 ChatGPT.com 上完整體驗相同的功能。我們正努力將完整的應用程式體驗帶到其餘產品介面，敬請期待！
我可以貼上 Google Drive 連結來引用它們嗎？
可以，具同步功能的 Google Drive 應用程式允許你引用 Google Drive 連結，例如「摘要這個 [Google 文件連結]」，前提是該 Google 文件已同步且使用者有權存取。
哪些資料駐留地區支援具同步功能的應用程式？
所有具同步功能的應用程式都支援資料駐留在美國、歐洲（EEA + 瑞士）和日本的工作區。具同步功能的 Google Drive 和 GitHub 應用程式也支援所有目前支援的資料駐留地區。
我已經連接了同步版本的應用程式——如果有升級可用，我需要升級應用程式嗎？
不需要。如果你已使用具同步功能的應用程式，它會繼續像現在一樣運作。如果你想要新的應用程式功能（例如寫入動作），可以選擇升級。不升級也不會造成任何問題。
我「升級」時會發生什麼事？
即使你已啟用同步，系統仍可能要求你重新驗證 (OAuth)。這是為了允許即時呼叫合作夥伴應用程式所必需。你現有的已同步資料會保持完整。
未來還會提供哪些其他應用程式？
我們正在努力將 ChatGPT 連接到更多團隊每天仰賴的工具，從文件與協作，到資料、CRM 等等；請參閱：ChatGPT 應用程式目錄。