OpenAI 可能會要求你先完成驗證，才能使用某些產品、功能、模型或計劃。部分體驗需要進行企業驗證、身分驗證，或兩者皆須完成。目前廣告投放僅需進行企業驗證，無需進行身分驗證。本文不涵蓋年齡驗證。
你的需求
企業驗證
為協助你的提交順利成功，請提供與貴組織官方記錄相符的準確資訊。請準備提供：
貴組織法人名稱必須與官方記錄中的名稱完全一致。
貴組織目前的已註冊地址或營業地址及聯絡資訊。
稅務識別碼、營業執照號碼或同等官方識別碼 (如有要求)。
關於貴組織活動或使用 OpenAI 之預期用途的準確資訊。
清晰、完整且最新的正式商業文件，以及可證明你有權完成驗證的資訊 (如有要求)。
此審查可能包括核對官方商業登記或稅務記錄、文件驗證，以及法規遵循或風險篩查。OpenAI 可能會核准提交、拒絕提交，或要求提供補充資訊。
身分驗證
你必須提供我們支援的國家和地區之一的政府核發實體身分證件正本，以及可清楚拍攝身分證件影像的裝置；如有要求，也需要可拍攝自拍照的裝置。為了進行身分驗證，個人只能驗證一個帳戶或組織。多次嘗試驗證可能會導致存取遭到封鎖。你的 ID 必須：
由你所在國家/地區的政府核發。
未過期且清晰可辨。
包含你的全名、出生日期，以及一張清晰無遮敝的人像照。
未經改造、未經裁剪且未損壞。
可接受的身分證件類型包括護照、駕照、州/省核發的身分證件、國民身分證、居留證，以及就業許可證。我們不接受：
已過期的身分證明，或非政府核發的身分證明，例如學生證、銀行卡或公司識別證。
社會安全卡、臨時紙本駕照或州政府核發的身分證。
影本、螢幕截圖、掃描檔、電子副本、行動駕照或數位身份證。
車牌或車輛登記文件。
提交前
登入系統，使用經要求驗證的帳戶、組織或工作區。
從驗證提示詞開始，或依照收到的通知中的指示操作。
請確認你帳戶的電子郵件地址有效，且你可以存取該信箱。
確認你的資訊與官方記錄和已提交的文件相符。請包含所有要求提供的文件頁面，並檢查是否有錯字或資訊遺漏。
確認你的瀏覽器和裝置皆為最新版本。
疑難排解
我的驗證流程無法載入
重試驗證流程。
重新整理頁面，或登出後再重新登入。
確認你的瀏覽器和裝置皆為最新版本。
從原始的驗證提示詞或連結再試一次。
如果問題持續發生，請使用確切的錯誤訊息，以及發生問題的產品或介面，在說明中心搜尋。
驗證失敗或遭到拒絕
常見的原因包括：
資訊不完整、不正確，或與你的帳戶、組織或文件不符。
身分證明已過期、模糊、損壞、遭裁切、遭竄改，或缺少關鍵資訊。
證件上的人像照遭到遮蔽，或與提交的自拍照不符。
文件並非由政府核發，或提交了掃描檔、螢幕截圖、數位副本或其他不支援的文件。
貴組織不符合目前的資格要求。
提交時發生技術性問題。
查看你收到之通知中的指示。驗證結果無法手動覆寫，且無法提供關於特定判定的其他詳細資訊。如果你的驗證流程提供重試或申訴選項，通知或產品體驗會說明下一步。如果你未獲核准，仍可以繼續透過現有的存取權使用 OpenAI。
我無法進行驗證
請確認你已登入正確的帳戶、組織或工作區。
請返回要求你進行驗證的產品或程式，並依照其指示操作。
請稍後再查看。可以繼續使用已提供的產品、功能或模型。
我已完成驗證，但我的狀態尚未更新
已完成的驗證可能需要一點時間，才會顯示在各個產品介面中。如果你仍顯示為未驗證或受限制：
請確認你使用的是已完成驗證的帳戶、組織或工作區。
重新整理頁面，或重新開啟相關產品介面。
登出後再登入。
確認你使用的是已核准的產品、存取路徑、專案或模型 (如適用)。
核准某個產品、組織、工作區或存取路徑，並不一定會啟用其他項目。
我已完成驗證，但仍然無法存取某項功能
驗證是存取資格的一環。某些產品、模型、功能或方案可能也需要：
個別審查、核准或佈建。
正確的帳戶、組織、工作區、專案或存取路徑。
核准使用者設定或使用者指派。
已完成組織設定，且用量或預算額度充足。
如果仍無法存取，請在說明中心搜尋確切的錯誤、產品介面、功能或模型。
如果仍遇到問題
使用以下方式搜尋說明中心：
確切的錯誤文字或狀態訊息。
發生問題的產品或介面。
發生問題的驗證步驟，例如文件上傳、自拍照拍攝或狀態更新。
例如「驗證失敗」、「無法進行驗證」或「狀態未更新」等關鍵字。
請勿在搜尋中輸入完整的身分證明文件、敏感機密資訊、私密金鑰或第三方機密資料。