概覽
Google 雲端硬碟應用程式可讓 ChatGPT 連接至你的 Google 帳號原本就能存取的檔案和資料夾。依據你授予的權限和工作區允許的動作，你可以在對話中搜尋檔案、參照 Google 文件、試算表和簡報，並使用支援的動作。
如需瞭解已連接應用程式的概況，請參閱：ChatGPT 中已連接的應用程式。
適用範圍
能否使用 Google 雲端硬碟取決於你的 ChatGPT 方案、所在地區、工作區設定及 Google Workspace 政策。如果你隸屬於受管理的工作區，管理員可能需要啟用此應用程式，或核准你想使用的動作。
連接 Google 雲端硬碟
依據你使用的 ChatGPT 版本所提供的選項，開啟外掛程式或應用程式。
找到 Google 雲端硬碟，並選取連接帳號的選項。
登入你要使用的 Google 帳號。
檢視可用動作所要求的 Google 權限。
完成 Google 的授權流程，然後返回 ChatGPT。
如果你有多個 Google 帳號，請連接有權存取所需檔案的帳號。受管理的工作區也可能限制成員可連接的電子郵件網域。
如需切換帳號或中斷帳號連線的協助，請參閱：在 ChatGPT 中連接及管理應用程式帳號。
在對話中使用 Google 雲端硬碟
連接 Google 雲端硬碟後，你可以請 ChatGPT 尋找或處理你有權存取的檔案。Google 文件、試算表和簡報的動作是透過 Google 雲端硬碟應用程式提供，而非各自獨立的應用程式。
依據你的方案、權限及工作區設定，可以試試下列提示：
「找出我 Google 雲端硬碟中最新的專案計畫，並摘要說明後續步驟。」
「比較我上週分享的兩份預算試算表。」
「根據我 Google 雲端硬碟中的發布說明，草擬一則簡短的客戶近況通知。」
「將我們會議中的待辦事項加入這份文件。」
會變更檔案的動作，例如建立、更新、移動、共用或刪除檔案，都需要相應的 Google 權限，而且必須在你的工作區中可用。ChatGPT 可能會在執行動作前，先請你確認。
管理 Google 雲端硬碟權限
Google 權限決定了已連接帳號可存取的內容。如果已連接的 Google 帳號無法開啟某個檔案，ChatGPT 也無法使用該檔案。
在受管理的工作區中，ChatGPT 管理員負責控管可用的 Google 雲端硬碟動作。Google Workspace 管理員則另行控管 ChatGPT/OpenAI 應用程式是否受到信任，或是否獲准使用這些動作所需的 Google OAuth 範圍。這些角色可能由不同人員擔任。
如需瞭解工作區的動作控管設定，請參閱：外掛程式與應用程式的管理員控管、安全性及合規性。
如果某個動作已在 ChatGPT 中啟用，但對應的 Google 授權範圍遭到封鎖，你可能會在連接、重新連接或使用該動作時遇到授權錯誤。你的 Google Workspace 管理員可以核准所需的授權範圍，或由 ChatGPT 工作區管理員停用需要該範圍的動作。
Google 雲端硬碟應用程式可能會為讀取檔案、檢視檔案中繼資料，或建立及更新檔案，要求不同的權限。Google 文件、試算表和簡報的動作可能需要各自檔案類型的額外權限。
如需瞭解 Google 特有的隱私權、權限及資料使用詳情，包括記憶與供應商控管設定，請參閱：Google 應用程式資料控管常見問題。
如需一般隱私權指引，請參閱：ChatGPT 中已連接的應用程式。
在已啟用這些控管功能的 Enterprise 工作區中，擁有者和管理員可以透過安全與資安控管限制共用雲端硬碟的存取，並管理「我的雲端硬碟」的存取權。這些控管設定會與已連接使用者的 Google 權限一併套用。
如需設定說明，請參閱：在 ChatGPT 中管理 Google 雲端硬碟存取權。
排解 Google 雲端硬碟問題
如需排解一般連線問題，請參閱：排解 ChatGPT 中的應用程式問題。
未顯示 Google 雲端硬碟
確認你的方案和所在地區可使用 Google 雲端硬碟，並確認工作區管理員已啟用此應用程式。如果你的組織限制帳號網域，請使用經核准的 Google 帳號。
Google 授權遭到封鎖
請你的 Google Workspace 管理員確認 ChatGPT/OpenAI 應用程式是否受到信任，或是否獲准使用已啟用動作所需的 Google 授權範圍。如果某些動作需要組織未核准的授權範圍，請你的 ChatGPT 管理員停用這些動作。
搜尋結果中缺少檔案
確認已連接的是你要使用的 Google 帳號，且該帳號能直接在 Google 雲端硬碟中開啟檔案。
如果你使用受管理的工作區，請管理員檢查共用雲端硬碟或「我的雲端硬碟」的限制是否將該檔案排除在外。政策變更後，請在新對話中發出新請求進行測試。
如需排解連線問題及確認支援的格式，請參閱：排解 ChatGPT 中的應用程式問題。
檔案已顯示，但 ChatGPT 無法使用其內容
找到檔案名稱或檔案詳細資訊，不代表 ChatGPT 已擷取檔案內容。讀取文字和提供可下載的檔案也是兩項不同的操作。
確認已連接的 Google 帳號能直接在 Google 雲端硬碟中開啟檔案。
開啟新的 ChatGPT 對話，並確保其中可使用 Google 雲端硬碟。
貼上檔案連結，並請 ChatGPT 透過 Google 雲端硬碟讀取或摘要說明該檔案。
如果你需要可下載的副本，請另外提出請求，並指定所需格式。
透過直接連結提出的請求，仍須遵循已連接帳號的權限及工作區的存取控管設定。
如果請求失敗，請記下 ChatGPT 是否能找到檔案、擷取檔案文字，或提供可下載的副本。回報問題時，請附上完整的錯誤訊息及檔案類型。
如需確認支援的格式及瞭解後續步驟，請參閱：排解 ChatGPT 中的外掛程式與應用程式問題。
動作中止或結果不明
如果動作失敗或結果不明，請先檢查目標檔案，再重試。如需瞭解後續步驟，請參閱：排解 ChatGPT 中的外掛程式與應用程式問題。
常見問題
ChatGPT 可以存取 Google 文件、試算表和簡報嗎？
可以。你可以透過 Google 雲端硬碟應用程式使用支援的 Google 文件、試算表和簡報功能。能否存取取決於已連接的帳號、已啟用的動作及已核准的 Google 權限。
我可以在排程任務或工作區代理程式中使用此應用程式嗎？
在聊天中可用的動作，用於排程任務或工作區代理程式時，可能需要不同的授權或核准。請確認你想使用的工作流程支援該應用程式和動作。如需檢查核准情況及執行狀態，請參閱：排解 ChatGPT 中的外掛程式與應用程式問題。