當你的問題顯示出購物意圖時（例如：「幫我找適合我的狗的服裝」），ChatGPT 可以顯示商品選項，包含圖片、商品詳細資訊，以及可供你進一步了解或購買的網站連結。對於部分符合資格的商品和商家，ChatGPT 也可能顯示即時結帳選項，讓你可以在 ChatGPT 中完成結帳，而不必前往商家網站。
商品結果由 ChatGPT 獨立選出，並非廣告，也不受任何 OpenAI 合作關係影響。廣告與商品結果是分開的，你可以在這裡了解更多。
產品結果的選取方式
當 ChatGPT 認為某項產品與你的意圖相關時，該產品就會出現在輪播中。它會考量你的查詢和情境（例如記憶或自訂指示）。
深入瞭解記憶* 和 [自訂指示*](https://help.openai.com/en/articles/8096356-custom-instructions-for-chatgpt)。
例如，如果你詢問搞怪的狗狗服裝，ChatGPT 可能會考量可用選項、價格、評論、使用便利性，以及你提供的任何其他情境。如果你曾說過不喜歡小丑，它可能會排除小丑服裝。
由於模型會解讀使用者意圖，因此偶爾可能出錯；例如，也許你其實願意考慮小丑服裝。如果結果看起來不太對，你可以請 ChatGPT 調整，以釐清你的偏好。
在判斷要呈現哪些產品時，ChatGPT 會考量：
來自第一方和第三方提供者的結構化中繼資料（例如價格、產品描述），以及其他第三方內容。深入瞭解。
ChatGPT 在考量任何新的搜尋結果之前所產生的模型回應。深入瞭解。
OpenAI 安全標準和產品政策。深入瞭解。
視你的需求而定，這些因素有些會比其他因素更相關。例如，如果你指定 30 美元的預算，ChatGPT 會更著重價格；如果未提到價格，它可能會改為著重其他方面。
請注意，並非所有可用產品都一定會顯示（市面上有很多狗狗服裝）。我們建議你在購買前確認產品符合你的特定需求。
產品描述、標籤、評論和評分
ChatGPT 可能會根據從第三方提供者收到的資訊產生簡化的產品標題和描述，讓結果更容易閱讀，因為商家對同一產品常會使用不同的標題和描述。
有些產品圖片可能包含功能標籤，例如「價格實惠」或「最受歡迎」。這些標籤由 ChatGPT 根據模型可取得的資訊產生，其中可能包括第三方資料。它們不是保證或經驗證的陳述，也可能無法反映所有可取得的市場資料。例如，「價格實惠」標籤可能表示評論者經常提到物有所值，不一定代表它是可取得的最低價格。
ChatGPT 也可能顯示產品評論摘要。這些由模型產生的摘要是根據公開網站上的評論而來，旨在突顯使用者對產品常見的喜好與不滿。評論和評分未經 OpenAI 驗證。
定價
ChatGPT 顯示的產品清單可能包含價格，這些價格由第三方提供者提供給我們。點選該產品後，使用者可能會看到其他也提供該產品的商家的額外選項，價格可能相同也可能不同。
ChatGPT 初始回應中顯示的價格通常反映第一個列出商家的價格，這可能不是可取得的最低價格。ChatGPT 會盡力在產品詳細資料頁面和商家排名中突顯它所知的最低價選項。當多個商家提供該產品時，該選項可能會標示為「最佳價格」；如果適用其他標籤，例如「即時結帳」，最低價選項可能不會同時顯示「最佳價格」標籤。
商家更新價格或運送條款後，你看到的資訊可能會延遲一段時間才反映變更。我們正積極研發更快速的方法來更新這項資訊。如果你發現錯誤，請提交意見回饋告訴我們（說明如下）。
商家的選取方式
當使用者點選某項產品時，ChatGPT 可能會顯示提供該產品的商家清單。這份清單由 ChatGPT 根據第三方提供者或商家本身直接提供的商家與產品中繼資料產生。商家排名會依據供應情況、價格、品質，以及他們是否為該商品的製造商或主要賣家等因素。隨著我們持續改善購物體驗，例如進一步依使用者偏好個人化商家排名，我們預期這一點會持續演進。
對於 Shopify 上的商家，產品資料已透過 Shopify Catalog 整合至 ChatGPT，協助產品在相關的使用者對話中更準確且完整地顯示。個別商家無需額外作業。
有意向 OpenAI 提供直接產品摘要的商家，以確保 ChatGPT 一律反映其產品最新資訊，可以在我們的開發人員網站此處閱讀 Product Feed 文件，並在此申請直接摘要存取權。
如何提供意見回饋
我們持續努力改善產品結果，也歡迎你的意見回饋。你可以在產品中點選讚或倒讚圖示分享想法，也可以使用產品中的選單回報任何資訊不正確或違反我們政策的產品，或填寫此表單。