概覽

應用程式可讓你在 ChatGPT 對話中結合外部工具與資訊，幫助你完成更多工作。有些應用程式提供聊天中的互動體驗，另一些則會安全地連接你的服務與資料，讓 ChatGPT 能將相關背景資訊帶入回應中。

你可以使用特定應用程式代你執行操作、搜尋並引用資料來源中的資訊、跨多個來源進行附帶引用的深度研究，或預先同步內容，讓你的工作區知識庫可隨時提供最新資訊。可用的應用程式列在ChatGPT 應用程式目錄中。你可以瀏覽、探索並安裝各式各樣的應用程式，以滿足不同使用情境。

除少數例外外，所有已登入的 ChatGPT 使用者都可使用應用程式。請參閱下方注意事項。

Connectors 現在稱為 apps

為了在 ChatGPT 中呈現單一且一致的連接式應用體驗，我們已將 connectors 更名為 apps。請參閱下表了解新術語。功能未受影響，你也無需重新連接任何先前已啟用的連線。

應用程式功能

應用程式可能具備多項功能，協助你在 ChatGPT 內完成任務。

互動式應用程式

部分應用程式包含豐富的聊天內體驗（例如互動卡片、地圖或播放清單）。

搜尋

應用程式可協助你搜尋並引用已連接第三方服務中的資訊，將相關背景內容帶入你的對話。

深度研究

某些應用程式可搭配深度研究使用，以進行複雜的多來源分析，並附上回溯至原始資料的引用。

同步

某些應用程式支援預先同步並建立內容索引，以加快回應速度並提升品質。

寫入動作

某些應用程式或許能執行動作，例如在已連線的服務中建立或更新資訊。可用性取決於應用程式及其設定方式。

應用程式權限會控制 ChatGPT 在使用已連線的應用程式前，何時需要詢問。預設情況下，ChatGPT 會使用重要動作，允許自動讀取應用程式內容，但在可能對 ChatGPT 以外產生重大影響、揭露敏感資訊，或難以復原的動作前會先詢問。

工作區管理員可以設定應用程式可執行哪些動作，並在可用時設定成員何時必須核准應用程式動作。

應用程式權限

應用程式可讓 ChatGPT 在已連線的服務中讀取資訊並執行動作。應用程式權限會控制 ChatGPT 在使用應用程式前何時必須詢問。

這些應用程式權限適用於 ChatGPT 對話。工作區智慧體會使用由智慧體建置者設定的個別智慧體控制項，來判斷哪些應用程式動作可用，以及何時要求最終使用者核准這些動作。如需智慧體行為的相關資訊，請參閱：適用於 Enterprise 和 Business 的 ChatGPT 工作區智慧體。

這些設定會在應用程式連線後套用。它們不會連線應用程式、擴大你在連線時授予的存取權，也不會變更應用程式本身的權限。

權限選項

可用選項可能包括：

• 一律詢問：ChatGPT 會在執行任何應用程式動作前詢問，包括讀取資訊。

• 任何變更：ChatGPT 可以自動讀取，但會在變更任何內容前詢問。

• 重要動作：ChatGPT 可以自動讀取，但會在重要動作前詢問。這是預設值。

• 永不詢問：ChatGPT 可以自動讀取並執行動作。此選項風險較高，因為動作可能在沒有確認提示詞的情況下發生。

永不詢問可能無法作為每個帳戶或工作區的整體預設值。它仍可能作為個別應用程式的設定提供。

重要動作

重要動作是指可能對 ChatGPT 以外產生重大影響、揭露敏感資訊，或難以復原的應用程式動作。ChatGPT 會在執行前評估特定動作、將分享的資訊，以及動作情境。

範例包括：

• 代表你傳送或編輯電子郵件、訊息、留言、貼文、邀請、約會或其他通訊內容。

• 刪除內容、取消約會，或移除預訂。

• 購買商品、發放退款，或管理金融交易或訂閱。

• 上傳檔案，或在雲端儲存空間中移動或重新命名檔案。

• 變更分享權限、帳戶存取權、安全性設定，或建立存取憑證。

• 與應用程式分享敏感的個人、財務、健康、身分或驗證資訊。

ChatGPT 會考量完整情境。例如，儲存私人草稿通常比將該內容傳送給他人的風險更低。在未完成購買的情況下更新購物車，通常比下訂單的風險更低。變更一般偏好設定通常比變更安全性設定的風險更低。

如果一個請求包含多個動作，ChatGPT 會考量適用的最高風險等級。應用程式內容中的可疑或隱藏指示，也可能導致 ChatGPT 要求核准或封鎖請求。

並非每項變更都會被視為重要。較低風險的動作，例如儲存私人草稿、變更非安全性偏好設定，或在未完成購買的情況下更新購物車，在重要動作下可能會不經詢問而繼續進行。若要在任何變更前都要求核准，請選取任何變更。

某些特別高風險的動作可能會被封鎖，而不是送出請求核准。選取限制較少的應用程式權限，並不會覆寫安全或工作區保護措施。

變更應用程式權限

若為個人帳戶，你可以變更預設應用程式權限：

1. 開啟你的個人資料選單，然後選取設定。

2. 選取應用程式。

3. 在應用程式偏好設定下，找到詢問權限。

4. 選擇你偏好的選項。

你的預設值會套用至已連線的應用程式，除非你為特定應用程式選擇不同權限。

若要為某個應用程式選擇不同權限：

1. 前往設定 > 應用程式。

2. 選取已連線的應用程式。

3. 在應用程式的偏好設定中，於詢問權限下選擇一個選項。

應用程式專屬選項會覆寫你的預設值。選取重設為預設值以移除覆寫，並再次使用你的整體設定。

ChatGPT 何時詢問權限

在動作執行前，ChatGPT 會顯示核准卡片，提供應用程式和擬執行動作的相關資訊。請先查看詳細資料，再做決定。

視動作和帳戶而定，你可能會看到：

• 拒絕：不要執行此動作。

• 允許或允許一次：執行此動作，且不變更你已儲存的應用程式權限。

• 一律允許：執行此動作，並允許該已連線應用程式未來的動作不再詢問。

確切按鈕可能有所不同。一律允許只會在可使用持續選擇時顯示。

若為個人帳戶，選取一律允許會將該應用程式的權限變更為永不詢問，並核准目前的動作。你之後可以在設定 > 應用程式中變更應用程式的權限。

在受管理的工作區中，持續性權限由工作區管理員控制，因此成員可能不會看到一律允許。工作區管理員可在可用時設定整個工作區和應用程式專屬的應用程式權限。

應用程式權限不會變更的項目

應用程式權限不會授予應用程式新的存取權。應用程式可用的資料和動作，取決於應用程式、連線時授予的存取權，以及任何工作區控制項。

若要移除應用程式的存取權，請將其斷線，或要求你的工作區管理員停用它。變更應用程式權限只會變更 ChatGPT 在使用應用程式既有存取權前何時詢問。

應用程式權限與記憶、個人化、資料保留，以及你對內容是否可用於改善模型的選擇彼此獨立。請在各自的 ChatGPT 設定中管理這些功能。

應用程式快速入門

1. 可從ChatGPT 應用程式目錄、Settings > Apps，或側邊欄中的Apps項目瀏覽應用程式。

2. 選取你感興趣的應用程式。

3. 如果可用，請選取Connect。

4. 如有需要，完成 OAuth 並啟用同步。

5. 應用程式連接後，可在聊天中透過提示詞使用 @ 提及來呼叫它，或選取+後再選More，以選擇你要加入的應用程式。

繼續閱讀以了解更多設定細節，包括適用於 Business 與 Enterprise／Edu 管理員的工作區設定選項。

建立你自己的應用程式

除了應用程式目錄中的應用程式外，你也可以建立自己的自訂應用程式（先前稱為「custom connectors」），包括將 ChatGPT 連接到你自己的工具和內部資料。

• 使用 Model Context Protocol（MCP）建立應用程式，讓 ChatGPT 可呼叫已核准的工具並從服務中擷取資訊。

• 如果你使用工作區方案，管理員可以控制是否允許自訂應用程式以及其推出方式。

• 如果你是開發人員，正在建立應用程式，Apps SDK 是建議用來封裝與發布應用程式體驗的方式，包括使用 MCP 支援工具的應用程式。你可以參考Apps SDK 文件開始建立應用程式。

你也可以提交應用程式，申請發布到 ChatGPT 應用程式目錄。若你的應用程式獲得核准，收錄於應用程式目錄後，符合資格的 ChatGPT 使用者便可能可使用你的應用程式體驗。更多資訊請參閱將應用程式提交到 ChatGPT 應用程式目錄。

應用程式目錄

應用程式目錄可協助你在同一處瀏覽並探索應用程式。可從Settings > Apps瀏覽應用程式目錄。

你看到的應用程式目錄內容會依方案類型而異。如果你使用的是 Business 或 Enterprise／Edu 方案，可選取工作區專屬分頁，查看工作區可用的應用程式。你也可以使用其他分頁瀏覽生活風格、生產力等應用程式類別。

選取各應用程式項目即可開啟其頁面，其中包含該應用程式的資訊，例如功能。選取Connect即可在你的帳戶中啟用該應用程式。

注意：特定應用程式的Connect按鈕可能會因地區限制、工作區設定或你的方案類型而顯示為灰色。如果按鈕或提示顯示Disabled by admin，請先請工作區管理員啟用該應用程式後再試一次。

連接新的應用程式

你可以從Settings > Apps新增應用程式。

1. 前往Settings > Apps。

2. 瀏覽應用程式目錄，找到你感興趣的應用程式，然後選取Connect。

3. 如適用，完成該應用程式的登入與授權流程。

4. 現在即可在 ChatGPT 對話中使用該應用程式。

Business 與 Enterprise／Edu 工作區設定

管理員與擁有者可從Workspace settings > Apps控制應用程式可用性。

• Business 方案預設啟用應用程式。

• Enterprise／Edu 方案預設停用應用程式。

你可以從Directory分頁查看所有可用應用程式。Enabled分頁會顯示目前已為你的工作區啟用的應用程式，而Drafts分頁則包含為你的組織正在開發中的自訂應用程式。


Enabled分頁可讓你搜尋與篩選應用程式，並在選取後對一組應用程式套用操作。例如，你可以篩選出所有具有寫入操作的應用程式，並將其整批停用。

工作區使用者可在應用程式目錄中瀏覽所有可用應用程式，但只能連接已由其工作區管理員啟用的應用程式。

供管理員與擁有者使用的 Business 工作區設定

Business 方案預設啟用應用程式，包括支援同步的應用程式。你可以從Enabled分頁管理應用程式。

• 針對你要管理的應用程式，選取更多選項選單（•••）。

• 選取App details以查看應用程式。

• 選取Action control以查看該應用程式可用的操作。

• 選取Disable可讓該應用程式無法在你的工作區中使用。

• 如果你想限制工作區成員可用哪些帳戶連接該應用程式，請選取Manage domains。

你也可以使用搜尋與篩選功能來選取並設定多個應用程式，前提是該設定適用於所有已選取的應用程式。

供管理員與擁有者使用的 Enterprise／Edu 工作區設定

Enterprise／Edu 工作區預設停用應用程式。你可以前往Directory分頁，並在應用程式清單中選取Enable，為工作區啟用所需的應用程式。視應用程式而定，你可以在啟用流程中設定多項應用程式功能，並選取Publish使變更生效。

設定存取權

選擇此選項以設定RBAC。預設情況下，該應用程式可供工作區中的所有使用者使用，但你可以將存取權限限制給特定群組。

設定操作

選擇此選項以設定應用程式可執行的操作。選取Action control以查看該應用程式可在你的工作區中使用哪些操作。管理員可選擇如何處理該應用程式目前的操作：允許所有操作、僅允許讀取操作，或選取一組自訂操作。如果管理員選取Custom，也可以透過選取Enable all new actions、Only enable new read actions或Disable new actions，決定之後新增的操作要如何處理。

對於非同步應用程式，你也可以為操作加入參數限制。參數限制有助於控管在呼叫操作時，模型可傳送給應用程式的引數。你可以對操作中的所有非物件欄位套用限制，例如字串、數字、布林值、陣列，以及含有巢狀屬性的物件。當限制封鎖某項操作時，終端使用者會看到訊息，說明該操作因工作區設定而遭封鎖，以及是哪一項限制導致封鎖。

新增限制的方法：

1. 針對你要限制的操作，選取Parameter Constraints。

2. 找到你要限制的參數，並設定所需的限制或篩選條件。

3. 選取儲存按鈕，例如字串限制使用Save regex，數值限制使用Save range。

如果你想移除限制，請針對要還原的操作選取Parameter Constraints，找到該參數，然後刪除你所設的限制，或選取Reset to default。

管理網域

若有提供，請選擇此選項，透過將可連接帳戶限制在核准的網域集合中，限制工作區成員可連接到 ChatGPT 的帳戶。核准網域清單可針對每個應用程式分別設定。

啟用同步

某些應用程式可能允許同步。預設情況下，使用者在連接應用程式時，必須從使用者設定中選擇加入同步。某些應用程式可能允許你為整個團隊啟用同步。

若要為該應用程式啟用同步，請選取核取方塊，然後選取Publish。如果應用程式支援，你可能會看到其他選項，可部署到整個團隊或啟用自助設定。

• 若有提供，請選取Deploy to your team，為整個團隊啟用同步。你的團隊成員無需進行任何其他設定。

• 選取Self-service setup，允許每位團隊成員從Settings > Apps個別設定應用程式或連接器。

在選擇選項並發布應用程式後，它會出現在Enabled分頁中。你可以使用應用程式清單旁的更多選項選單（•••）進一步設定。

• 選取App details以查看更多應用程式資訊。

• 選取User access以控制 RBAC。

• 若有提供，選取Action control以設定應用程式操作。

• 選取Disable可讓該應用程式無法在你的工作區中使用。

你也可以使用搜尋與篩選功能來選取並設定多個應用程式，前提是該設定適用於所有已選取的應用程式。

應用程式範本

某些工作區應用程式會從應用程式範本開始。範本是 OpenAI 提供的設定流程，可讓工作區管理員和擁有者使用其組織自己的提供者設定，建立工作區專屬的草稿應用程式，例如 OAuth 憑證、回呼 URL、Webhook 詳細資料，或受管理的 MCP 伺服器 URL。

管理員建立並發布草稿後，成員會使用已發布的工作區應用程式。他們不會直接使用範本。管理員可以從工作區設定 > 應用程式 > 已啟用管理已發布的應用程式，包括存取權、動作控制項，以及可用時的應用程式權限。

如需一般設定指南，請參閱ChatGPT 應用程式範本。

管理應用程式

完成應用程式設定後，你可以從Workspace settings > Apps管理應用程式設定。選取Enabled分頁，找到你要管理的應用程式，然後為該應用程式選取更多選項選單（•••）。請參閱上方章節，了解各種設定選項。

各方案的應用程式功能

注意：部分具備搜尋與深度研究功能的應用程式可能不提供給免費版／Go 使用者；這些應用程式清單上的Connect按鈕會顯示為灰色。

支援的應用程式與功能

管理控制、安全性與合規

• 工作區擁有者與管理員可從設定中管理應用程式可用性。Enterprise／Edu 工作區可為應用程式設定RBAC。

• 使用者對話（包括使用任何應用程式的對話）已可在 Compliance API 中取得。

• 所有應用程式呼叫都會記錄為OpenAI Compliance Logs 平台的一部分。

• 深入了解：企業客戶適用的 Compliance API。

常見問題

我可以搭配哪些模型使用應用程式？

除了 Pro 模型外，所有模型都可使用應用程式。

在 Enterprise、Edu 和 Business 工作區中，誰可以啟用或停用應用程式？

工作區擁有者與管理員可在設定中管理可用性。對於 Enterprise 和 Edu，擁有者可設定角色型存取控制（RBAC）。

應用程式有特殊的速率限制嗎？

沒有。應用程式遵循你方案的一般 ChatGPT 速率限制（外部應用程式可能有自己的上限）。

我可以從工作區或帳戶中移除應用程式嗎？

管理員和擁有者可從Workspace settings停用應用程式。使用者可從Settings > Apps中斷應用程式連線。

你所連接的第三方應用程式本身也可能提供解除連結的選項。

ChatGPT 會與應用程式分享哪些內容？

啟用應用程式後，該應用程式可能能夠存取 ChatGPT 中的資訊，以協助為你的請求提供背景內容。例如，如果已啟用 Canva 應用程式，而你詢問：「Canva，你能把這些想法做成簡報嗎？」」，那麼該應用程式可能會存取並使用你在 ChatGPT 對話中的相關背景資訊（例如你一直在腦力激盪的名稱或標語），以協助根據你們討論的內容產生設計。

如果你已開啟記憶，當應用程式回應你的請求時，也可能利用記憶中的相關資訊，為你提供更個人化且更有幫助的互動。例如，如果你已開啟記憶並詢問：「Canva，你能為我的商家設計一張傳單嗎？」」，那麼該應用程式可能會存取並使用你記憶中的相關背景資訊（例如你經營的是遛狗業務），以更精準地客製化所要求的傳單。你可以進一步了解記憶，包括如何停用它或控制個別記憶。

你啟用的應用程式也可能會看到你造訪網站時通常會分享的基本資訊，例如 IP 位址、裝置或瀏覽器類型、語言與地區設定，以及大致位置，並可利用這些資訊提升結果的準確性。大致位置是根據你的 IP 位址判定，反映的是像城市或地區這類一般範圍，而非你的確切街道地址或 GPS 座標。例如，如果你已啟用 Zillow 應用程式並要求尋找附近的房屋，該應用程式便可利用你的大致位置顯示你所在區域的房源，而無需你輸入城市或郵遞區號。

與應用程式共享的資料會依各應用程式的服務條款與隱私政策處理，你會在啟用應用程式前看到這些內容。

ChatGPT 如何使用來自應用程式的資訊？

啟用應用程式後，ChatGPT 可使用該應用程式中的資訊作為背景內容，協助提供回應。如果你已在設定中啟用記憶，ChatGPT 可能會記住從應用程式存取到的相關資訊，除非該應用程式或已連接來源限制記憶儲存該資訊。當 ChatGPT 搜尋網路以向你提供資訊時，也可能使用從應用程式取得的相關資訊來輔助網路搜尋查詢。

語音模式支援應用程式嗎？

語音模式目前不支援應用程式。

OpenAI 會使用來自應用程式的資訊訓練其模型嗎？

• 對於 ChatGPT Business、Enterprise 和 Edu 客戶：OpenAI 預設不會使用從連接器存取的資訊來訓練模型。

對於 ChatGPT 免費版、Plus、Go 和 Pro 使用者：若你開啟「Improve the model for everyone」設定，OpenAI 可能會使用從應用程式存取的資訊來訓練我們的模型。你可在我們說明中心的這篇文章中進一步了解你的資料如何儲存與使用。