概覽
Slack 中的 ChatGPT 應用程式可讓你在符合資格的 Slack 工作區內使用 ChatGPT。在該處發起的對話也可以顯示在 ChatGPT 帳戶中，具體取決於連接的帳戶、工作區設定及適用的隱私權控制項。
每個 Slack 工作區只需由管理員或獲授權的使用者安裝此應用程式一次。
你可以執行的操作
不必離開 Slack，即可草擬貼文、最新消息與回覆。
搜尋你已有權存取的頻道、訊息和檔案。所有 Slack 方案皆可使用關鍵字搜尋。語意搜尋（依含義搜尋）需要使用支援的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 方案，並為工作區啟用 Slack AI Search。
在 ChatGPT 中連接 Slack：除了可以在 Slack 內使用 ChatGPT，也能從 ChatGPT 帳戶內搜尋 Slack 訊息。你的對話會顯示在 ChatGPT 側邊欄中，方便你接續先前的進度。
將其他頻道中的冗長對話摘要成筆記，並列出負責人、行動項目和後續步驟。
你也可以直接在 ChatGPT 中將 Slack 連接為資料來源，無須在 Slack 中安裝 ChatGPT 應用程式。若要瞭解這項獨立功能，請參閱：在 ChatGPT 中使用 Slack。
Slack 是第三方服務。啟用並使用 ChatGPT Slack 應用程式時，相關要求與資料可能會傳送至 Slack，並依 Slack 的條款、隱私權政策、保留政策和資料駐留政策處理。啟用或使用此應用程式前，請先檢閱貴組織的 Slack 政策。
開始使用
在 Slack 中安裝 ChatGPT，可將 Slack 與其他已啟用的 ChatGPT 功能連接。對於授權或管理此應用程式的 Slack 帳戶，請使用多重要素驗證。工作區管理員應檢閱安裝權限、要求的權限範圍，以及所屬組織的安全性政策。
必要條件
你的 Slack 工作區必須允許安裝 ChatGPT Slack 應用程式。
你的 Slack 方案須支援貴組織所需的功能。
你擁有 Plus、Pro、Business、Enterprise 或 Edu ChatGPT 帳戶。
在 Enterprise 和 Edu 工作區中，必須啟用 Slack，且你的帳戶須有存取權。若要查看可用性和角色型存取控制（RBAC），管理員可以前往「管理員 > 外掛程式」，然後選取包含 Slack 的外掛程式。Business 工作區預設會啟用 Slack。
可用性取決於你的 ChatGPT 方案、地區、Slack 工作區，以及該工作區啟用的 ChatGPT 應用程式設定。
在 Slack 中安裝 ChatGPT 應用程式
前往 Slack 中的應用程式頁面，確認工作區是否已安裝 ChatGPT。
開啟 Slack Marketplace，搜尋 ChatGPT，然後開始安裝。
如有提示，請登入 ChatGPT 帳戶。
查看「將 ChatGPT 新增至 Slack」畫面，然後選取「繼續前往 Slack」。
接著系統會將你導向 Slack 驗證流程，你可以在此檢閱並授予應用程式所需的權限。依工作區設定而定，這可能需要獲得 Slack 管理員核准。
使用此應用程式前，請先將其連接至 ChatGPT 帳戶。
選取「連接 ChatGPT」。
在 ChatGPT 中，視可用選項前往「應用程式」或「外掛程式」，然後選取 Slack 或包含 Slack 的外掛程式。
選取「連接」。
在 Enterprise 或 Edu 工作區中，只有在已啟用 Slack 應用程式且你的帳戶具有存取權時，才能進行連接。如果「連接」呈灰色，請要求工作區管理員檢查應用程式的可用性和存取設定。
在 Slack 中使用 ChatGPT 應用程式
在 ChatGPT 中連接 Slack 後，你便可透過專屬側邊欄，在 Slack 內開始使用 ChatGPT。你可以在 Slack 工作區的應用程式清單中找到 ChatGPT 應用程式，或將其新增至導覽列。
你可以請 ChatGPT 摘要討論串資訊、草擬並潤飾回覆，以及搜尋訊息和檔案。你可以搜尋所有有權存取的頻道，也可以在提示詞中加入頻道名稱，要求 ChatGPT 搜尋特定頻道。
提示詞範例
「摘要本週 Slack engineering-team 頻道中的討論。請簡要概述主要主題與決策。」
「整理我在 Slack 討論串中所有未讀內容，讓我掌握最新進度。」
「提供 Slack incident-service-unavailable 頻道的近期最新消息，包括事件根本原因的摘要。」
「製作一頁式會議簡報，整理本週 Marketing 頻道討論的重點。請列出行動項目。」
你在 ChatGPT Slack 應用程式中發起的對話，也會顯示在網頁版或行動版的 ChatGPT 側邊欄中，方便你接續先前的進度。如果你在 ChatGPT 中繼續對話，這些對話更新不會同步至 Slack，也不會顯示在 ChatGPT Slack 應用程式中。
你也可以搜尋已為 ChatGPT 帳戶啟用的應用程式。如需概覽，請參閱：ChatGPT 中的已連接應用程式。
刪除與資料控制項
你可以在 Slack 帳戶和 ChatGPT 帳戶中，查看所有從 ChatGPT Slack 應用程式發起的對話，也可以從 ChatGPT 帳戶中刪除這些對話。
刪除對話會將其從 ChatGPT 側邊欄移除，但 Slack 可能會依工作區設定指定的期間保留該對話。如需瞭解保留政策，請聯絡 Slack 管理員。從 ChatGPT 刪除的對話，在保留期間內可能仍會顯示於 ChatGPT Slack 應用程式中，但無法再繼續該對話。
你隨時都可以中斷 ChatGPT 帳戶與 Slack 的連線。前往「設定」，選取「應用程式」或「外掛程式」，選取 Slack，再選取「中斷連線」。你將無法再從 Slack 中的 ChatGPT 應用程式發起對話。
中斷 ChatGPT 帳戶與 Slack 的連線，不會自動刪除 ChatGPT 對話記錄中的 Slack 對話副本。中斷連線後，你可以選擇從 ChatGPT 帳戶內刪除這些對話。此外，ChatGPT Slack 應用程式會保留你的對話記錄，並可能依照你的 Slack 保留政策，在一段時間後清除。
若要重新連接 Slack，請前往「設定」，選取「應用程式」或「外掛程式」，選取 Slack，再依照連線提示操作。
隱私權與安全性
ChatGPT 會遵循 Slack 的現有權限，只有你原本就能在 Slack 中存取的訊息和檔案可供搜尋。
即使你已在 ChatGPT 設定中啟用記憶，ChatGPT Slack 應用程式中的對話也不會寫入記憶。從 ChatGPT 帳戶傳送至 Slack 的資料包括模型對提示詞的回覆，其中可能納入先前儲存的記憶（如已啟用）。
你在 ChatGPT Slack 應用程式中發起的對話，無法由 Slack 上的其他使用者檢視、修改或刪除。
符合資格的 Enterprise 和 Edu 管理員，可在法規遵循平台可用且已設定時，透過該平台存取支援的對話記錄。詳情請參閱下方的 Compliance API 章節。
ChatGPT 可能會出錯。
限制
即使尚未達到整個工作區的上限，大量使用仍可能耗盡你的個人 Slack API 配額。
在 Enterprise 和 Edu 工作區中，必須為工作區啟用 Slack，且你的帳戶須有權使用。如果 Slack 無法使用，請要求管理員前往「管理員 > 外掛程式」檢查包含 Slack 的外掛程式，並查看是否有任何角色或群組存取限制。如需概覽，請參閱：ChatGPT 中的已連接應用程式。
Compliance API
符合資格的 Enterprise 和 Edu 管理員，可在法規遵循平台可用時，透過該平台查看支援的對話和應用程式活動。如需瞭解工作區控制項，請參閱：外掛程式與應用程式的管理員控制項、安全性及法規遵循。
常見問題
如何找到 ChatGPT Slack 應用程式？
你可以在 Slack Marketplace 中搜尋 ChatGPT。請注意，你的 Slack 管理員必須允許安裝此應用程式，且可能設有存取控制限制。
使用 ChatGPT Slack 應用程式時，需要登入 ChatGPT 嗎？
設定 ChatGPT Slack 應用程式並在 ChatGPT 中啟用連線後，不必登入 ChatGPT，也能在 Slack 中使用。
可以將 ChatGPT 帳戶連接至多個 Slack 工作區嗎？
你一次只能連接一個 Slack 工作區。若要切換工作區，請前往「設定」，選取「應用程式」或「外掛程式」，中斷目前 Slack 工作區的連線，再連接另一個工作區。
如何搜尋訊息或檔案？
Slack 中的 ChatGPT 應用程式與 ChatGPT 中的 Slack 應用程式，在所有 Slack 方案中都支援關鍵字搜尋。語意搜尋（依含義搜尋）需要使用支援的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 方案，並為工作區啟用 Slack AI Search。Slack 管理員可以限制 AI 功能的存取權。
詢問頻道相關問題時，必須使用完整正確的頻道名稱嗎？
不必。頻道名稱採模糊比對，運作方式與 Slack 搜尋類似。名稱只要相近即可，不必完全一致（例如「marketing-team」和「marketing-teams」都可以）。過於籠統或不相關的名稱可能無法比對。
注意：在問題中提及頻道時，不必加上 # 符號。
如何中斷 ChatGPT 帳戶與 Slack 的連線？中斷後，ChatGPT Slack 應用程式會怎麼樣？
若要中斷 ChatGPT 帳戶與 Slack 的連線，請前往「設定」，選取「應用程式」或「外掛程式」，選取 Slack，再選取「中斷連線」。中斷連線後，在重新連線前，你無法在 Slack 中使用 ChatGPT 應用程式，也無法透過該連線擷取 Slack 資訊。你仍可在 ChatGPT 帳戶或 Slack 應用程式中查看先前的對話，但須遵循 Slack 工作區的訊息保留政策。
如果你有權限，也可以從 Slack 移除 ChatGPT 應用程式。
從 ChatGPT Slack 應用程式發起的對話，會如何顯示在我的 ChatGPT 帳戶中？如何刪除這些對話？
從 ChatGPT Slack 應用程式發起的對話，會在 ChatGPT 側邊欄中顯示為一般對話。若要刪除對話，請將游標停留在該對話上，然後使用顯示的「更多選項」選單（•••）。
一般 ChatGPT 功能（網路搜尋、已連接的應用程式）能在 ChatGPT Slack 應用程式中使用嗎？
你可以在 ChatGPT Slack 應用程式中使用 ChatGPT 網路搜尋和其他應用程式（如已在 ChatGPT 帳戶中啟用）。深度研究、智慧體模式和模型切換功能無法使用。
在 ChatGPT 中繼續對話後，為什麼 ChatGPT Slack 應用程式中的對話沒有更新？
ChatGPT 帳戶中的對話更新不會同步至 Slack，也不會顯示在 ChatGPT Slack 應用程式中。
記憶功能如何與 Slack 版 ChatGPT 應用程式搭配運作？
如果你已在 ChatGPT 設定中開啟記憶功能，ChatGPT 的記憶內容可能會納入與 Slack 版 ChatGPT 應用程式分享的模型回覆中。系統不會根據 Slack 版 ChatGPT 應用程式中的對話儲存新記憶，即使你之後在 ChatGPT 帳戶中繼續這些對話也一樣。
資料駐留如何運作？
適用的 ChatGPT 資料駐留承諾涵蓋符合資格且在適用範圍內的 ChatGPT 內容。傳送至 Slack 的資訊也受 Slack 本身的資料駐留與保留政策規範。
排解 Slack 中的 ChatGPT 應用程式問題
解決應用程式設定錯誤
請依照以下步驟修正這則訊息：
在 Slack 中開啟 ChatGPT 應用程式的「關於」分頁，確認獲准使用此應用程式的 Slack 工作區。如果無法確認正確的工作區，請洽詢 Slack 管理員。
在 Slack 中選取「連接 ChatGPT」，然後依照目前為你的 ChatGPT 帳戶和 Slack 工作區顯示的授權流程操作。
如果 Slack 連接到錯誤的工作區，請選取「中斷連線」，再選取「連接」並依照目前的授權流程操作。中斷現有帳戶的連線前，請先查看所有警告。
在 Slack 授權畫面中，選取已安裝並核准 ChatGPT 的工作區。如果不確定該選取哪個工作區，請洽詢 Slack 管理員。檢閱要求的權限，然後選取「允許」。
完成授權後返回 ChatGPT，接著在 Slack 中傳送訊息給 ChatGPT 應用程式，確認連線是否正常。
如果問題持續發生，請確認 Slack 與 ChatGPT 連接至同一個已授權的工作區，再聯絡 Slack 管理員或 OpenAI 支援團隊。