概覽
Outlook 電子郵件和 Outlook 行事曆應用程式可將 ChatGPT 連結至支援的 Microsoft 帳戶資訊。可用操作取決於您的帳戶權限、Microsoft Entra 同意、工作區設定及所選應用程式。
選擇正確的 Microsoft 連線
使用您自己的 ChatGPT 帳戶。連結 Outlook 前，請確認您正在使用哪個 ChatGPT 帳戶和工作區。
若支援新增其他 Microsoft 帳戶，系統會建立另一個應用程式連線。這不會切換您的 ChatGPT 帳戶或工作區。如需設定資訊，請參閱：在 ChatGPT 中連結及管理應用程式帳戶。
若要使用共用或委派信箱或行事曆，請連結已具備該資源存取權的 Microsoft 帳戶。ChatGPT 不會授與 Microsoft 共用或委派權限。如果需要存取權，請洽詢資源擁有者或您的 Microsoft 管理員。
Outlook 電子郵件應用程式
Outlook 電子郵件應用程式可讓 ChatGPT 搜尋及引用郵件、查找人員，並在您的帳戶和工作區啟用後，使用支援的連絡人管理操作。
如需帳戶設定與授權資訊，請參閱：在 ChatGPT 中連結及管理應用程式帳戶。
使用案例與提示詞範例
溝通與寫作
「摘要 [sender] 對此專案的最新更新。」
「草擬一封回覆，涵蓋 [sender] 上一封電子郵件中的三個重點。」
組織與生產力
「顯示財務團隊寄給我的最新電子郵件。」
「列出昨天收到的未讀電子郵件。」
「尋找電子郵件 from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01。」
分析與報告
「將過去 7 天內與 [topic] 相關電子郵件的寄件者、主旨和日期整理成表格。」
「找出與 [project] 相關的最近三封電子郵件中的待辦事項。」
如需更多範例，請參閱：外掛程式使用案例與提示詞。
功能與權限
可執行的操作
搜尋及擷取已登入使用者信箱中的郵件，包括主旨、寄件者、收件者、時間戳記及純文字內文等中繼資料。
支援關鍵字和結構化郵件搜尋，例如 from:、subject: 及日期篩選條件。
傳回搜尋結果中的完整郵件文字。
搜尋相關人員、公司或學校目錄中的使用者，以及信箱中儲存的連絡人。
列出及擷取 Outlook 連絡人與連絡人資料夾。
啟用操作後，可建立、更新及刪除 Outlook 連絡人與連絡人資料夾。
要求的權限
部分操作需要由 Microsoft Entra 管理員代表您的組織核准 Microsoft 權限。若缺少必要權限，您在連結應用程式或使用操作時可能會看到錯誤。
授與 Microsoft 權限不會自動啟用所有 Outlook 操作。工作區管理員必須檢查每個 Outlook 應用程式的操作設定，並只啟用組織允許的操作。如果 設定 Microsoft 權限 出現在 管理員 > 外掛程式 中，請選取該項目，以檢查已啟用 Microsoft 應用程式的合併權限要求。
在 操作 下，管理員可啟用組織允許且受支援的讀取或寫入操作。在 新操作 下，選取：
啟用所有新操作
僅啟用新的讀取操作
停用新操作
如果新操作需要額外的 Microsoft 權限，這些權限獲准後，成員可能需要重新連結。
必要的 Microsoft 應用程式權限
Outlook 電子郵件、Outlook 行事曆、Microsoft Teams 和 SharePoint 應用程式中的部分操作，需要由 Microsoft Entra 管理員為組織授與 Microsoft Graph 權限。ChatGPT 工作區擁有者或管理員與 Microsoft Entra 管理員可能不是同一人，因此請與能授與全組織同意的人員協調。
在 ChatGPT 中檢查權限
如果您的工作區仍使用 應用程式 設定頁面，請針對要檢查的 Microsoft 應用程式執行以下步驟：
以工作區擁有者或管理員身分登入 ChatGPT。
在工作區設定中開啟 應用程式，然後選取要檢查的 Microsoft 應用程式。
開啟應用程式的「更多選項」選單 (•••)，然後選取 管理應用程式。
選取 Microsoft 權限。
檢查每項 Microsoft Graph 權限及其下列出的 ChatGPT 操作。即將推出 表示操作已納入預先權限審查，但目前尚不可用。已核准 表示該權限已納入最近一次透過 ChatGPT 為該應用程式和工作區成功完成的核准流程。
只選取組織要納入要求的權限。可用權限和操作可能因應用程式而異。如果組織不想授與某項權限，請勿將其納入要求，並停用所有依賴該權限的操作。
在 Microsoft Entra 中完成要求
選取 在 Microsoft Entra 中檢查權限。如果 Microsoft Entra 未開啟，請允許 ChatGPT 顯示彈出式視窗，然後再試一次。
使用可授與全組織同意的 Microsoft Entra 管理員帳戶登入。
確認畫面顯示正確的組織及已驗證的 ChatGPT / OpenAI, L.L.C. 應用程式。
檢查所選的權限要求。Microsoft Entra 確認畫面不提供個別權限核取方塊：選取 接受 以授與完整的所選要求，或選取 取消 以不進行任何變更。
返回 ChatGPT 並確認核准流程已完成。
檢查每個已啟用 Microsoft 應用程式的操作設定。Microsoft 權限會授與 Entra 租用戶和 OpenAI 應用程式，而 ChatGPT 中的一項權限要求可能涵蓋多個應用程式。
權限核准後
核准 Microsoft 權限不會啟用 ChatGPT 操作，也不會連結個別使用者的 Microsoft 帳戶。工作區擁有者和管理員必須另行啟用想要提供的操作。權限變更後，使用者可能也需要連結或重新連結其 Microsoft 帳戶。
如果操作仍無法使用，請確認：
已在 ChatGPT 工作區的應用程式設定中啟用該操作。
Microsoft Entra 中仍有該權限授權。
使用者的 Microsoft 連線已使用必要權限建立或重新整理。
如果 Entra 管理員之後直接在 Microsoft 中變更或撤銷授權，請在 Entra 中檢查授權，並重新執行 ChatGPT 核准流程。
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
對於支援的共用或委派信箱，ChatGPT 可讀取郵件、瀏覽資料夾、將郵件標示為已讀或未讀、移動郵件，以及從該信箱寄送或代表該信箱寄送純文字電子郵件。這些操作取決於您的 Microsoft 權限和工作區應用程式設定。提出要求時，請向 ChatGPT 提供確切的信箱地址。
已知限制
如果結果中缺少某封電子郵件，請嘗試縮小日期範圍，並提供具辨識度的寄件者、主旨或關鍵字。
範圍過廣的搜尋或摘要可能傳回不完整的結果或錯誤。涵蓋範圍取決於查詢及擷取到的結果。
若要求範圍很大，請將日期範圍分成較短的期間，並要求 ChatGPT 逐一搜尋。
您的工作區擁有者或管理員可能會限制只能連結核准網域中的 Outlook 帳戶。
若要依使用者的時區提供回答及引用信箱類別，必須具備 MailboxSettings.Read 範圍。
目前無法擷取共用或委派信箱中郵件的附件。list_attachments 和 fetch_attachment 操作僅適用於已登入使用者信箱中的郵件。
Outlook 行事曆應用程式
Outlook 行事曆應用程式可讓 ChatGPT 讀取及搜尋行事曆活動與空閒時間。它也支援共用行事曆上的操作，但仍受您的 Microsoft 權限和工作區應用程式設定限制。啟用後，應用程式可查找人員，以及建立或管理 Outlook 連絡人與連絡人資料夾。
如需帳戶設定與授權資訊，請參閱：在 ChatGPT 中連結及管理應用程式帳戶。
使用案例與提示詞範例
溝通與寫作
「摘要我接下來三場會議，包括出席者和地點。」
「草擬一則訊息，重新安排我下午 2 點與 [name] 的同步會議。」
組織與生產力
「我今天下午有哪些行程？」
「找出我與設計團隊的同步會議。」
「顯示昨天中午 1 點至下午 5 點的會議。」
分析與報告
「將未來 7 天內與 [topic] 相關會議的標題、召集人、日期／時間和出席者整理成表格。」
如需更多範例，請參閱：外掛程式使用案例與提示詞。
功能與權限
可執行的操作
傳回活動中繼資料，例如標題、開始與結束時間、地點、說明及出席者。
依日期範圍、關鍵字或參與者姓名篩選行事曆搜尋結果。
讀取基本的空閒時間與排程資訊。
讀取委派或共用的行事曆、活動、行事曆檢視、權限及會議時間建議。
啟用必要權限和操作後，可在支援的共用行事曆上建立、更新、回覆、取消或刪除活動，並為活動加入小型附件。
搜尋相關人員、公司或學校目錄中的使用者，以及信箱中儲存的連絡人。
啟用操作後，可列出、擷取、建立、更新及刪除 Outlook 連絡人與連絡人資料夾。
要求的權限
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
請在要求中指定目標行事曆。能存取共用行事曆並不保證所有行事曆操作都可使用；Microsoft 權限和工作區應用程式設定仍然適用。
已知限制
個人、共用及委派行事曆支援的操作可能不同。支援寫入共用行事曆，並不表示每個行事曆都能使用相同操作。
若要取得更精準的結果，請指定日期範圍和具辨識度的會議詳細資料，例如標題、召集人或出席者。搜尋結果可能不會包含所有相符活動。
您的工作區擁有者或管理員可能會限制只能連結核准網域中的 Outlook 帳戶。
若要依使用者的時區提供回答，必須具備 MailboxSettings.Read 範圍。