Outlook 電子郵件應用程式
透過 Outlook 信箱、人員目錄和已儲存的聯絡人，讓 ChatGPT 更能協助你採取行動。Outlook 電子郵件應用程式可讓 ChatGPT 安全地搜尋及參照郵件、查詢人員；啟用動作後，還能建立和管理 Outlook 聯絡人與聯絡人資料夾。
進一步瞭解如何連結新的應用程式。
範例使用案例和提示詞
溝通和寫作
「摘要 [sender] 對此專案的最新更新。」
「草擬一封回覆，涵蓋 [sender] 上一封電子郵件中的三個重點。」
組織和生產力
「顯示我來自財務團隊的最新電子郵件。」
「列出昨天的未讀電子郵件。」
「尋找 from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01 的電子郵件。」
分析和報告
「為過去 7 天內關於 [topic] 的電子郵件，建立寄件者、主旨和日期表格。」
「從最近三封關於 [project] 的電子郵件中找出待辦事項。」
功能和權限
功能
搜尋並擷取已登入使用者信箱中的郵件，包括主旨、寄件者、收件者、時間戳記和純文字內文等中繼資料。
支援關鍵字和結構化郵件搜尋，例如 from:、subject: 和日期篩選條件。
傳回搜尋結果的完整郵件文字。
搜尋相關人員、工作或學校目錄使用者，以及已儲存的信箱聯絡人。
列出並擷取 Outlook 聯絡人與聯絡人資料夾。
啟用動作後，可建立、更新和刪除 Outlook 聯絡人與聯絡人資料夾。
要求的權限（範圍）
注意：此應用程式需要由您的 Microsoft Entra 管理員檢閱並核准下列範圍。如果這些範圍未獲您的 Entra 管理員核准，您在 ChatGPT 內嘗試連線此應用程式時可能會看到錯誤。
範圍獲得核准後，並不會立即讓所有動作都可供使用者使用。管理員與擁有者仍須在應用程式的 工作區設定 > 應用程式 中檢閱應用程式動作。在 動作控制 中，管理員可選擇如何處理應用程式目前的動作：允許所有動作、僅允許讀取動作，或選取自訂的一組動作。
如果管理員選擇 自訂，也可透過選取 啟用所有新動作、僅啟用新的讀取動作 或 停用新動作，來選擇如何處理之後新增的動作。如果管理員選擇 停用新動作，則必須先檢閱並啟用新動作，使用者才能使用。管理員允許額外動作後，使用者可能需要重新連線應用程式才能使用這些動作。
需要 Microsoft 應用程式權限
Outlook 電子郵件、Outlook 行事曆、Microsoft Teams 和 SharePoint 應用程式中的某些動作需要 Microsoft Graph 權限，且必須由 Microsoft Entra 系統管理員為組織授予這些權限。ChatGPT 工作區擁有者或管理員與 Microsoft Entra 系統管理員可能不是同一人，因此請與能夠授予全組織同意的人員協調。
在 ChatGPT 中檢視權限
針對每個已啟用的 Microsoft 應用程式：
以工作區擁有者或管理員身分登入 ChatGPT。
前往管理員 → 應用程式，然後選取已啟用。
開啟應用程式的更多選單，然後選取 管理應用程式。
選取 Microsoft 權限。
檢閱每個 Microsoft Graph 權限，以及其下方列出的 ChatGPT 動作。即將推出表示某項動作已納入預先權限審查，但目前尚不可用。已核准表示該權限已包含在針對該應用程式和工作區，透過 ChatGPT 最近一次成功完成的核准流程中。
僅選取你的組織想要包含在要求中的權限。可用的權限和動作可能會因應用程式而異。如果你的組織不想授予某項權限，請不要在要求中將其納入，並讓所有依賴該權限的動作維持停用狀態。
在 Microsoft Entra 中完成要求
選取 在 Microsoft Entra 中檢閱權限。如果 Microsoft Entra 無法開啟，請允許 ChatGPT 的快顯視窗，然後再試一次。
使用可授予整個組織範圍同意的 Microsoft Entra 系統管理員帳戶登入。
請確認顯示的是正確的組織，以及已驗證的 ChatGPT / OpenAI, L.L.C. 應用程式。
請檢閱已選取的權限要求。Microsoft Entra 確認畫面不提供針對個別權限的核取方塊：選取接受以授予完整的已選取要求，或選取取消不進行任何變更。
返回 ChatGPT，並確認核准流程已完成。
針對每個已啟用的 Microsoft 應用程式重複進行檢閱。Microsoft 權限會授予 Entra Tenant 和 OpenAI 應用程式，而 ChatGPT 會追蹤每個工作區和應用程式的權限審查。
權限核准後
Microsoft 權限核准不會啟用 ChatGPT 動作，也不會連結個別使用者的 Microsoft 帳戶。工作區擁有者和管理員必須逐一啟用想要開放使用的動作。使用者也可能需要在權限變更後連結或重新連結其 Microsoft 帳戶。
如果某項動作仍無法運作，請確認：
此動作已在 ChatGPT 工作區的應用程式設定中啟用。
權限授予仍存在於 Microsoft Entra 中。
使用者的 Microsoft 連線已建立或重新整理，且具備所需權限。
如果 Entra 系統管理員之後直接在 Microsoft 中變更或撤銷該授權，請在 Entra 中檢閱該授權，並重新執行 ChatGPT 核准流程。
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite共享／委派信箱動作可透過專用動作和範圍支援。存取共享信箱時，您必須提供確切的信箱擁有者電子郵件（UPN）。
已知限制
搜尋精確度受 Microsoft Graph 索引延遲影響——很新的電子郵件可能需要一小段時間才會顯示。
某些範圍廣泛或執行時間較長的要求（例如彙整很長一段時間內的所有電子郵件）可能會超過 Microsoft 強制執行的服務限制。在這些情況下，ChatGPT 可能會傳回錯誤。
解決方法：縮小日期範圍，或將要求拆分成較小的查詢，通常可以解決此問題。
你的工作區擁有者或管理員可能會將你可連結的 Outlook 帳戶限制為一組核准的網域。
需要
MailboxSettings.Read範圍，才能以使用者的時區提供回答並參照信箱類別。透過公司知識使用應用程式時，無法使用 Outlook 寫入動作。
目前無法擷取共享或委派信箱中郵件的附件。
list_attachments和fetch_attachment動作僅適用於已登入使用者信箱中的郵件。
Outlook 行事曆應用程式
Outlook 行事曆應用程式可讓 ChatGPT 使用 Microsoft Graph API 讀取並搜尋行事曆活動和可用時段。它也可以查詢人員；啟用動作後，還能建立和管理 Outlook 聯絡人與聯絡人資料夾。行事曆活動資料維持唯讀。
進一步瞭解如何連結新的應用程式。
範例使用案例和提示詞
溝通和寫作
「摘要我接下來三場會議，包括與會者和地點。」
「草擬一則訊息，將我下午 2 點與 [name] 的同步會議改期。」
組織和生產力
「今天下午我的行程有哪些？」
「尋找我與設計團隊的同步會議。」
「顯示昨天晚間 1 點到 5 點之間的會議。」
分析和報告
「為接下來 7 天內關於 [topic] 的會議，建立包含會議標題、主辦人、日期／時間和與會者的表格。」
功能和權限
功能
傳回活動中繼資料，例如標題、開始與結束時間、地點、描述和出席者。
依日期範圍、關鍵字或參與者姓名篩選行事曆搜尋。
讀取基本的可用時段與排程資訊。
讀取委派或共用的行事曆、活動、行事曆檢視、權限和會議時間建議。
搜尋相關人員、工作或學校目錄使用者，以及已儲存的信箱聯絡人。
啟用動作後，可列出、擷取、建立、更新和刪除 Outlook 聯絡人與聯絡人資料夾。
要求的權限（範圍）
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite注意：共享／委派行事曆動作可透過專用動作和範圍支援。現有的個人行事曆行為保持不變。
已知限制
行事曆活動資料（包括活動描述）皆為唯讀。啟用後，聯絡人動作會另行提供。
搜尋精準度取決於 Microsoft Graph API，而該 API 有其限制。
你的工作區擁有者或管理員可能會將可連結的 Outlook 帳戶限制為一組核准的網域。
需要
MailboxSettings.Read範圍，才能依使用者的時區提供答案。透過「公司知識」使用此應用程式時，Outlook 寫入動作無法使用。