概覽
Outlook 電子郵件及 Outlook 行事曆應用程式可讓 ChatGPT 存取支援的 Microsoft 帳戶資訊。可用動作取決於你的帳戶權限、Microsoft Entra 同意授權、工作區設定，以及所選的應用程式。
選擇正確的 Microsoft 連線
使用你自己的 ChatGPT 帳戶。連結 Outlook 前，請先確認你目前使用的 ChatGPT 帳戶和工作區。
在支援的情況下，新增另一個 Microsoft 帳戶會建立另一個應用程式連線。這不會切換你的 ChatGPT 帳戶或工作區。如需設定資訊，請參閱：在 ChatGPT 中連結及管理應用程式帳戶。
若要使用共用或委派的信箱或行事曆，請連結已具備該資源存取權的 Microsoft 帳戶。ChatGPT 不會授予 Microsoft 共用或委派權限。如果你需要存取權，請洽詢資源擁有者或你的 Microsoft 管理員。
Outlook 電子郵件應用程式
Outlook 電子郵件應用程式可讓 ChatGPT 搜尋及參考郵件、查找人員，並在你的帳戶和工作區已啟用相關動作時，使用支援的連絡人管理動作。
如需帳戶設定及授權資訊，請參閱：在 ChatGPT 中連結及管理應用程式帳戶。
使用情境與提示詞範例
溝通與寫作
「摘要整理 [sender] 提供的這個專案最新進展。」
「草擬一封回信，回應 [sender] 上一封電子郵件中的三個重點。」
組織管理與生產力
「顯示財務團隊寄給我的最新電子郵件。」
「列出昨天的未讀電子郵件。」
「尋找符合以下條件的電子郵件：from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01。」
分析與報告
「將過去 7 天內與 [topic] 有關的電子郵件整理成表格，列出寄件者、主旨及日期。」
「找出最近三封與 [project] 有關的電子郵件中的待辦事項。」
如需更多範例，請參閱：外掛程式使用情境與提示詞。
功能與權限
可執行的操作
搜尋並擷取已登入使用者信箱中的郵件，包括主旨、寄件者、收件者、時間戳記及純文字內文等中繼資料。
支援關鍵字和結構化郵件搜尋，例如 from:、subject: 及日期篩選條件。
傳回搜尋結果中郵件的完整文字。
搜尋相關人員、公司或學校目錄中的使用者，以及儲存的信箱連絡人。
列出並擷取 Outlook 連絡人和連絡人資料夾。
啟用相關動作後，即可建立、更新及刪除 Outlook 連絡人和連絡人資料夾。
要求的權限
部分動作需要 Microsoft 權限，且必須由 Microsoft Entra 管理員為你的組織核准。如果缺少必要權限，你可能會在連接應用程式或使用該動作時看到錯誤訊息。
授予 Microsoft 權限並不會自動啟用所有 Outlook 動作。工作區管理員必須檢查各個 Outlook 應用程式的動作設定，並且只啟用組織允許的動作。前往管理控制台，選取目標 ChatGPT 工作區，然後開啟外掛程式。如果該處顯示設定 Microsoft 權限，請選取此選項，檢視已啟用 Microsoft 應用程式的合併權限要求。
在動作下，管理員可以啟用系統支援且組織允許的讀取或寫入動作。在新動作下，選取：
啟用所有新動作
僅啟用新的讀取動作
停用新動作
如果新動作需要額外的 Microsoft 權限，成員可能需要在這些權限獲得核准後重新連接。
必要的 Microsoft 應用程式權限
Outlook 電子郵件、Outlook 行事曆、Microsoft Teams 和 SharePoint 應用程式中的部分動作需要 Microsoft Graph 權限，且必須由 Microsoft Entra 管理員為組織授予。ChatGPT 工作區擁有者或管理員與 Microsoft Entra 管理員可能不是同一人，因此請與能代表整個組織授予同意權的人員協調。
在 ChatGPT 中檢視權限
如果你的工作區仍使用應用程式設定頁面，請針對要檢視的 Microsoft 應用程式依照以下步驟操作：
若要從管理控制台開啟應用程式頁面，請選取目標 ChatGPT 工作區，開啟外掛程式，然後選取管理舊版應用程式。
以工作區擁有者或管理員身分登入 ChatGPT。
在工作區設定中開啟應用程式，並選取要檢視的 Microsoft 應用程式。
開啟該應用程式的更多選項選單 (•••)，然後選取管理應用程式。
選取 Microsoft 權限。
檢視每項 Microsoft Graph 權限及其下方列出的 ChatGPT 動作。即將推出表示該動作已列入清單，供你預先檢視權限，但目前尚無法使用。已核准表示該權限已包含在此應用程式與工作區最近一次透過 ChatGPT 成功完成的核准流程中。
僅選取組織希望納入要求的權限。可用的權限與動作可能因應用程式而異。如果組織不想授予某項權限，請勿將其納入要求，並讓所有需要該權限的動作保持停用。
在 Microsoft Entra 中完成要求
選取在 Microsoft Entra 中檢視權限。如果 Microsoft Entra 未開啟，請允許 ChatGPT 顯示彈出式視窗，然後再試一次。
使用能代表整個組織授予同意權的 Microsoft Entra 管理員帳戶登入。
確認畫面顯示正確的組織，以及經過驗證的 ChatGPT / OpenAI, L.L.C. 應用程式。
檢視所選的權限要求。Microsoft Entra 的確認畫面不提供個別權限的核取方塊：選取接受即可授予所選要求中的全部權限，或選取取消，不做任何變更。
返回 ChatGPT，確認核准流程已完成。
檢查每個已啟用 Microsoft 應用程式的動作設定。Microsoft 權限是授予 Entra 租用戶與 OpenAI 應用程式的，而 ChatGPT 中的單一權限要求可能涵蓋多個應用程式。
權限獲得核准後
核准 Microsoft 權限並不會啟用 ChatGPT 動作，也不會連接個別使用者的 Microsoft 帳戶。工作區擁有者和管理員必須另外啟用想要開放使用的動作。權限變更後，使用者可能也需要連接或重新連接自己的 Microsoft 帳戶。
如果動作仍無法運作，請確認：
該動作已在 ChatGPT 工作區的應用程式設定中啟用。
Microsoft Entra 中仍保有該權限授予記錄。
使用者的 Microsoft 連線已使用必要權限建立或重新整理。
如果 Entra 管理員之後直接在 Microsoft 中變更或撤銷授權，請在 Entra 中檢查授權狀態，並重新執行 ChatGPT 核准流程。
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
對於支援的共用或委派信箱，ChatGPT 可以讀取郵件、瀏覽資料夾、將郵件標示為已讀或未讀、移動郵件，以及以該信箱的名義或代表該信箱傳送純文字電子郵件。這些動作是否可用，取決於你的 Microsoft 權限與工作區應用程式設定。提出要求時，請向 ChatGPT 提供確切的信箱地址。
已知限制
如果搜尋結果中缺少某封電子郵件，請嘗試縮小日期範圍，並使用具辨識度的寄件者、主旨或關鍵字。
範圍過大的搜尋或摘要要求可能傳回不完整的結果或錯誤訊息。涵蓋範圍取決於查詢內容與擷取到的結果。
對於範圍較大的要求，請將日期範圍拆分成較短的時段，並請 ChatGPT 逐一搜尋。
工作區擁有者或管理員可能會限制只能連接屬於核准網域清單的 Outlook 帳戶。
必須具備 MailboxSettings.Read 權限範圍，才能依使用者的時區提供回答，並參照信箱類別。
目前無法擷取共用或委派信箱中郵件的附件。list_attachments 和 fetch_attachment 動作僅適用於已登入使用者信箱中的郵件。
Outlook 行事曆應用程式
Outlook 行事曆應用程式可讓 ChatGPT 讀取及搜尋行事曆活動和空閒時間。它也支援在共用行事曆上執行動作，但須符合你的 Microsoft 權限和工作區應用程式設定。啟用後，應用程式可查找人員，並建立或管理 Outlook 連絡人及連絡人資料夾。
如需帳戶設定及授權資訊，請參閱：在 ChatGPT 中連結及管理應用程式帳戶。
使用情境與提示詞範例
溝通與寫作
「摘要整理我接下來的三場會議，包括出席者和地點。」
「草擬一則訊息，將我下午 2 點與 [name] 的進度交流會議改期。」
組織管理與生產力
「我今天下午有哪些行程？」
「找出我與設計團隊的進度交流會議。」
「顯示昨天下午 1 點到 5 點之間的會議。」
分析與報告
「將未來 7 天內與 [topic] 有關的會議整理成表格，列出會議標題、召集人、日期／時間及出席者。」
如需更多範例，請參閱：外掛程式使用情境與提示詞。
功能與權限
可執行的操作
傳回事件中繼資料，例如標題、開始與結束時間、地點、描述及出席者。
依日期範圍、關鍵字或參與者姓名篩選行事曆搜尋結果。
讀取基本的空閒時段與排程資訊。
讀取委派或共用的行事曆、事件、行事曆檢視、權限及建議的會議時間。
啟用必要權限與動作後，即可在支援的共用行事曆上建立、更新、回覆出席與否、取消或刪除事件，並為這些事件新增小型附件。
搜尋相關人員、公司或學校目錄中的使用者，以及儲存的信箱連絡人。
啟用相關動作後，即可列出、擷取、建立、更新及刪除 Outlook 連絡人和連絡人資料夾。
要求的權限
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
請在要求中指定目標行事曆。能存取共用行事曆不代表能使用所有行事曆動作；Microsoft 權限與工作區應用程式設定仍然適用。
已知限制
個人、共用和委派行事曆所支援的動作可能不同。支援共用行事曆的寫入操作，不代表每個行事曆都能使用相同的動作。
若要取得更精準的結果，請指定日期範圍，以及具辨識度的會議詳細資料，例如標題、召集人或出席者。搜尋結果可能不會包含所有符合條件的事件。
工作區擁有者或管理員可能會限制只能連接屬於核准網域清單的 Outlook 帳戶。
必須具備 MailboxSettings.Read 權限範圍，才能依使用者的時區提供回答。