將 Slack 連線至 ChatGPT，以搜尋訊息、參照獲准存取的工作區內容，並使用可用的 Slack 動作。

概覽

ChatGPT Slack 應用程式將 Slack 連結至 ChatGPT，讓你搜尋原本就有權存取的訊息、討論串和頻道。可用的動作取決於你的 Slack 授權、工作區設定和應用程式權限。

在功能可用且經工作區管理員啟用的情況下，ChatGPT Slack 應用程式也能代表使用者在 Slack 執行動作，例如加入頻道、建立提醒、上傳檔案，或更新使用者的 Slack 個人檔案。

如需連結服務的概覽，請參閱：ChatGPT 中的已連結應用程式。

類型：具備搜尋和動作功能的應用程式

適用模式：對話、深度研究和智慧體模式。

是否可用取決於你的 ChatGPT 方案、地區、Slack 工作區和管理員設定。請查看帳戶中的可用選項。

Slack 是第三方服務。當你啟用並使用 ChatGPT Slack 應用程式時，相關要求和資料可能會傳送至 Slack，並依照 Slack 的條款、隱私權政策、保留政策及資料駐留政策處理。啟用或使用此應用程式前，請先詳閱組織的 Slack 政策。

提示詞範例

「請摘要本週 Slack #engineering-team 頻道中的討論。簡要概述主要議題和決策。」
「幫我快速掌握 Slack 討論串中所有未讀內容。」
「提供 Slack #incident-service-unavailable 頻道的最新進展，並摘要說明事件的根本原因。」
「根據本週 #Marketing 頻道中的討論重點，製作一頁式會議簡報。請納入待辦事項。」

在 Slack 中使用 @ChatGPT，與在 ChatGPT 中將 Slack 作為連結來源使用，是兩種不同的功能。若要使用組織的助理，請參閱：在 Slack 和 Microsoft Teams 中使用 @ChatGPT。

如需管理員設定指示，請參閱：在 Slack 和 Microsoft Teams 中設定及管理 @ChatGPT。

功能與權限

它可以存取的內容

你有權存取的 Slack 對話、討論串和頻道。

功能介紹

摘要 Slack 頻道和私訊中的討論，並從中提取洞見。
所有 Slack 方案都能以關鍵字搜尋頻道和私訊；支援此功能且已啟用 Slack AI 搜尋的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 工作區，則可使用語意搜尋，依意思尋找內容。
根據分散在頻道中的資訊，製作回顧摘要或簡報。
經工作區管理員啟用後，可代表使用者在 Slack 執行動作，例如加入頻道、建立提醒、上傳檔案，或更新使用者的 Slack 個人檔案。

要求的權限：

Slack 動作所需的額外權限範圍

部分 Slack 動作需要額外的 Slack OAuth 權限範圍。實際要求的權限範圍可能取決於已啟用哪些 Slack 動作，以及工作區已核准哪些權限範圍。

新增或更新的 Slack 動作可能要求以下權限範圍：

邀請使用者加入對話：channels:write.invites、groups:write.invites，以及相關的對話寫入權限範圍。
加入或離開對話：channels:write、groups:write、im:write 和 mpim:write。
建立提醒：reminders:write。
上傳檔案至 Slack：files:write。
列出已加星號的項目：stars:read。
列出使用者群組：usergroups:read。
列出使用者可查看的對話：channels:read、groups:read、im:read 和 mpim:read。
更新 Slack 個人檔案：users.profile:write。

已知限制

搭配深度研究、Pro 模型或智慧體模式使用時，即使尚未達到整個工作區的用量上限，也可能耗盡你的個人 Slack API 配額。
在 Enterprise 和 Edu 工作區中，必須為工作區啟用 Slack 應用程式，並允許你的帳戶使用。若支援以角色為基礎的存取控制（RBAC），工作區擁有者和管理員可以在外掛程式設定中管理這些控制項。
如果組織要求由 Slack 管理員核准應用程式的權限範圍，則可能需要 Slack 管理員先核准或重新安裝更新版的 ChatGPT Slack 應用程式，使用者才能為新啟用的 Slack 動作授予額外權限範圍。

為受管理的工作區設定 Slack

Business、Enterprise 和 Edu 管理員可以在管理 > 外掛程式中管理 Slack。選取包含 Slack 的外掛程式，即可查看可用情況、動作、存取設定，以及任何 Slack 核准要求。如果工作區仍使用應用程式設定，請在該處查看 Slack。

Business 工作區預設會啟用 Slack 應用程式。管理員應檢視 Slack 的動作；若不想核准某個動作所需的 Slack 權限範圍，請停用該動作。

Enterprise 和 Edu 工作區請確認已啟用 Slack，且預定使用的成員皆有存取權。如果 Slack 已停用，請在成員連結前先啟用。在設定或後續管理時，管理員可以：

在包含 Slack 的外掛程式中查看其詳細資訊；若工作區仍使用應用程式管理頁面，則可在該處查看。
若有提供，選取角色存取權，即可設定以角色為基礎的存取控制。
選取動作，查看工作區可使用哪些 Slack 動作。
若某個動作需要組織不想核准的 Slack OAuth 權限範圍，請停用該動作。
若要限制工作區成員可連結的 Slack 帳戶，請選取管理網域。

如果組織使用 Slack Enterprise Grid，或要求由管理員核准應用程式的權限範圍，請先與 Slack 管理員協調，再於 ChatGPT 中啟用新的 Slack 動作。

在 ChatGPT 中啟用 Slack，並在必要時取得 Slack 端的核准後，每位使用者即可透過 OAuth 流程登入 Slack，連結自己的帳戶。請參閱下方指示。

個人設定

符合資格的 Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 使用者可以連結 Slack：

依照帳戶顯示的選項，在應用程式或外掛程式中找到 Slack。
選取連結。
完成要連結的 Slack 工作區的授權流程。

是否可用取決於你的方案、地區和工作區設定。

ChatGPT Slack 應用程式一次只能連結一個 Slack 工作區。

根據 Slack 頻道活動建立任務

符合資格的使用者可以在「工作」中建立事件觸發式任務（以 webhook 為基礎），在已連結的 Slack 頻道收到新訊息時執行。Slack 帳戶必須已連結至 ChatGPT，且使用者必須具有該頻道的存取權。

前往設定，選取應用程式或外掛程式，然後連結 Slack。
將 @ChatGPT 加入你想讓任務監控的每個公開或私人頻道。
開啟工作，描述要監控的 Slack 活動，以及 ChatGPT 應執行的動作。
檢視任務詳細資訊中的觸發條件、條件和提示詞。

Slack 觸發條件適用於應用程式已加入的頻道中的訊息，並可依頻道、傳送者或討論串縮小範圍。私訊、表情回應，以及訊息的編輯和刪除都不會觸發任務。既有的地區可用性限制、工作區權限和管理員核准要求仍然適用。

Enterprise、Edu 和 ChatGPT 醫療照護版管理員必須為「工作」啟用允許事件觸發式排程任務，成員才能建立由 Slack 觸發的任務。

分享使用 Slack 的排程任務

當帳戶可使用排程任務分享功能時，你就能分享符合資格且指示中提及 Slack 的排程任務。符合資格的收件者可以使用自己的 Slack 帳戶建立獨立的任務。對方的帳戶必須有權存取其任務副本所需的 Slack 工作區或頻道。

任務分享連結不會轉移你的 Slack 連線、憑證、頻道存取權或訊息記錄。透過分享連結可查看任務指示，因此分享前請先移除敏感的 Slack 內容。既有的 Slack 應用程式可用性限制、工作區權限和地區限制仍然適用。

事件觸發式 Slack 任務可以分享。符合資格的收件者必須連結自己的 Slack 帳戶，具有每個受監控頻道的存取權，並將 @ChatGPT 加入其任務監控的每個頻道。

如需更多資訊，請參閱：ChatGPT 中的排程任務。

常見問題

為什麼系統要求我重新連線 Slack？

當 ChatGPT 需要您帳戶尚未授予的 Slack OAuth 範圍時，系統可能會要求您重新連線 Slack。當工作區管理員啟用需要其他範圍的新 Slack 動作時，可能會發生這種情況。

如果 Slack 管理員尚未核准必要範圍，新動作可能要等核准完成後才能使用。先前可用的 Slack 動作應可繼續運作。

如果新的 Slack 動作無法使用，管理員應檢查什麼？

請檢查兩個管理介面：

在 ChatGPT 中，確認已為工作區啟用 Slack 應用程式，且已在動作中啟用該動作。
如果您的 Slack 工作區要求管理員核准，請在 Slack 中確認 ChatGPT Slack 應用程式已獲核准，或已使用所需的 OAuth 範圍重新安裝。
完成核准後，請使用者重新連接 Slack，或再次嘗試新動作。

如果我的組織不想核准某個 Slack 範圍，該怎麼辦？

停用所有需要該範圍的 ChatGPT Slack 動作。您工作區中的使用者將無法在 ChatGPT 中使用這些動作。

Enterprise 管理員可以控制誰能存取 ChatGPT Slack 應用程式嗎？

Enterprise 和 Edu 管理員可以使用支援的角色型存取控制，管理哪些成員或群組可使用 Slack 應用程式。

ChatGPT Slack 應用程式支援語意搜尋嗎？

支援，但您的工作區必須使用支援的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 方案，並已啟用 Slack AI Search。語意搜尋會依含義尋找相符內容；所有 Slack 方案皆可使用關鍵字搜尋。Slack 管理員可以限制 AI 功能的存取權。

詢問頻道相關問題時，需要使用完全相符的頻道名稱嗎？

不需要。頻道採用模糊比對，運作方式與 Slack 搜尋類似。只要名稱相近即可，不必完全相符（例如「marketing-team」和「marketing-teams」都可以）。過於籠統或不相關的名稱可能無法比對。

注意：在問題中提及頻道時，不必加上 # 符號。

我可以同時將 ChatGPT 連接至多個 Slack 工作區嗎？

不可以。ChatGPT Slack 應用程式一次只能連接一個 Slack 工作區。若要切換工作區，請先中斷目前的工作區，再連接新的工作區。

使用者是否必須在每次聊天中手動叫用此應用程式？

不必。當 ChatGPT Slack 應用程式已啟用且相關時，ChatGPT 可以在你的對話中自動使用它。

我需要付費 Slack 方案才能使用此應用程式嗎？

使用此應用程式不需要付費 Slack 方案，但需要付費 ChatGPT 方案。如果支援的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 工作區未啟用 Slack AI Search，搜尋會使用關鍵字。

Slack 保留政策會如何影響 ChatGPT 可顯示的內容？

ChatGPT 只會存取提出要求時，您可透過 Slack API 取得的 Slack 內容。如果訊息或檔案已遭刪除，或因 Slack 保留設定而無法再存取，就不會出現在 ChatGPT 中。

提示：如果某項結果似乎遺漏，請檢查 Slack 保留政策和頻道存取權。

Slack 和其他應用程式如何處理資料駐留？

ChatGPT 資料駐留控制適用於支援且涵蓋範圍內的客戶內容。Slack 是獨立的服務供應商，傳送至 Slack 的資訊受 Slack 自身的儲存、保留、隱私權和資料駐留條款約束。請同時檢閱 ChatGPT 工作區設定和組織的 Slack 政策。

Compliance API 會擷取哪些內容？

符合資格的 Enterprise 和 Edu 管理員可在功能可用且已設定時，透過 Compliance Platform 檢視支援的對話與應用程式活動記錄。可用資料取決於管理員權限和適用的產品。

在 ChatGPT 中使用 Slack

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