智慧購物可透過互動式探索體驗，協助你在 ChatGPT 中探索並比較產品。它專為需要比較、取捨或考量多項限制條件的決策而設計。
你可以描述正在尋找的商品，ChatGPT 會根據你的需求、偏好與預算，引導你查看各種選項。
廣告與智慧購物是分開的，你可以在這裡進一步瞭解 ChatGPT 中的廣告。
如何開始智慧購物
你可以從聊天中已有的產品開始智慧購物。
選取一項或多項產品，並選擇「研究」來比較或探索替代方案。
智慧購物開始時，ChatGPT 會提出後續問題來釐清細節，例如偏好的品牌、尺寸範圍，或你是否更重視效能、舒適度、風格或價格。回覆這些後續問題有助於聚焦研究，並提升建議的相關性。
如果你已開啟 ChatGPT 記憶，智慧購物可以使用它在 ChatGPT 中已知關於你的資訊，來更貼合你的需求提供建議。例如，如果它知道你對遊戲有興趣，就能將這點納入筆電或配件推薦的考量。
在研究進行時加以引導
一旦你的意圖明確，ChatGPT 就會開始多步驟的產品探索流程。
它可能會使用：
透過 Agentic Commerce Protocol（ACP）提供的商家產品資料
公開可取得的產品資訊
其他相關零售來源
這有助於確保結果即時、完整且實用。
在此過程中，產品可能會隨著被發現而出現。你可以即時與它們互動，例如移除項目、要求類似選項，或調整限制條件。即使你不與中途結果互動，搜尋也會繼續
你可能會看到產品在被發現時以視覺化方式呈現。你可以並排比較商品，包括價格、功能、評價及其他關鍵詳細資訊等屬性。你也可以在流程中的任何時間，透過變更限制條件、排除項目或要求替代方案來調整結果。
閱讀你的個人化買家指南
幾分鐘後，智慧購物會傳回一份買家指南。這是一份依據你的請求與偏好量身打造的書面摘要，通常包括：
用淺白語言簡短說明這次購買應考量的事項，並將技術規格轉換為實際意義。
少量首選商品，每項都附有理由，說明它為何符合你的需求、主要優勢、取捨，以及目前銷售該商品的商家連結。
並排比較，突顯價格、尺寸、核心功能及你提到的任何限制條件等重要屬性。這些內容可能以表格或結構化區段呈現，而不只是純文字敘述。
可捲動的其他產品清單，這些產品也符合你的條件，讓你能探索首選推薦之外的選項。
指南產生後，你可以繼續對話。例如，你可以要求只看預算型選項、移除特定品牌，或改成不同使用情境，例如從居家使用改為旅行。智慧購物會隨之調整，並在需要時執行額外的精準搜尋。
隱私權與資料使用
智慧購物的設計旨在保持透明並提供實用協助。你的對話絕不會分享給零售商。結果是自然產生的，並以公開可取得的零售網站為依據——直接讀取產品頁面、引用來源，並避開低品質或垃圾網站。
想確保自己可出現在智慧購物結果中的商家，可以在這裡按照允許清單流程操作。
常見問題
我認為從智慧購物收到的資訊不正確或不完整，該怎麼辦？
智慧購物會即時讀取零售商與其他公開網站上的資訊，但仍可能出錯。價格、庫存和折扣經常變動，可能不一定與你在零售商頁面上看到的內容相符。
購買前，你應該一律：
在零售商網站上確認最終價格、稅金、費用與運費。
確認供貨情況、尺寸與顏色選項。
如果退貨與保固政策會影響你的購買決策，請閱讀零售商的相關政策。
如果智慧購物傳回的結果看起來不正確或已過時，你可以告訴 ChatGPT 哪裡有問題，並要求它用新的限制條件更新搜尋。你仍應以零售商網站作為價格與供貨情況的最終依據。
此外，有些零售商會封鎖對其網站的自動存取。
發生這種情況時，智慧購物會略過這些來源，或改用其他提供類似產品的網站。
如何開始使用智慧購物？
你可以使用研究選項，從所選產品觸發智慧購物。
我可以關閉個人化嗎？
可以。智慧購物可能會使用 ChatGPT 記憶來更貼合你的需求提供建議，但你可以隨時在個人化設定中關閉或清除記憶。沒有記憶也仍可運作，只是個人化程度會較低。
你們會將我的對話分享給商家嗎？
不會。你的對話會保留在 ChatGPT 中，不會分享給零售商。