購物研究可協助你在 ChatGPT 中透過互動式探索體驗瀏覽及比較產品。它專為涉及比較、權衡取捨或多重限制條件的決策而設計。
你可以描述自己在尋找什麼，ChatGPT 會根據你的需求、偏好與預算，引導你了解各種選項。
廣告與購物研究是分開的，你可以在 ChatGPT 這裡進一步了解廣告。
如何開始使用購物研究
你可以從聊天中已有的產品開始使用購物研究。
選取一個或多個產品，然後選擇「研究」來進行比較或探索替代選項。
當購物研究開始後，ChatGPT 會提出後續問題以釐清細節，例如偏好的品牌、尺寸範圍，或你是否更重視效能、舒適度、風格或價格。回覆這些後續問題有助於聚焦研究方向，並提升建議的相關性。
如果你已開啟 ChatGPT 記憶，購物研究可以使用它在 ChatGPT 中已了解的你的資訊，以更精準地量身打造建議。例如，如果它知道你對遊戲有興趣，就能將這點納入筆電或配件推薦的考量。
在研究進行期間引導研究方向
當你的意圖明確後，ChatGPT 會開始多步驟的產品探索流程。
它可能會使用：
透過 Agentic Commerce Protocol (ACP) 提供的商家產品資料
公開可取得的產品資訊
其他相關零售來源
這有助於確保結果是最新、完整且實用的。
在此流程中，產品可能會在被發現時陸續顯示。你可以即時與它們互動，例如移除項目、要求類似選項，或細化限制條件。即使你不與中間結果互動，搜尋仍會繼續進行
當產品被發現時，你可能會看到它們以視覺方式呈現。你可以並排比較各個項目，包括價格、功能、評論及其他關鍵細節等屬性。你也可以在流程中的任何時刻，透過更改限制條件、排除項目或要求替代方案來細化結果。
閱讀你的個人化買家指南
幾分鐘後，購物研究會產生一份買家指南。這是一份根據你的要求與偏好量身打造的書面摘要，通常包括：
用淺白語言簡短說明這次購買需要考量的事項，並將技術規格轉化為實際影響。
一小組首選項目，每項都附有理由，說明為何符合你的需求、主要優勢、取捨點，以及目前有販售該商品的商家連結。
並排比較，突顯價格、尺寸、核心功能，以及你提到的任何限制條件等重要屬性。這些內容可能會以表格或結構化區塊呈現，而不只是一般文字敘述。
可捲動的其他產品清單，列出同樣符合你條件的商品，讓你能在首選推薦之外繼續探索。
指南產生後，你可以繼續對話。例如，你可以要求只看預算型選項、移除某些品牌，或改成不同的使用情境，例如從居家使用改為旅行使用。購物研究會進行調整，並在需要時執行額外的定向搜尋。
隱私與資料使用
購物研究的設計宗旨是透明且有幫助。你的聊天內容絕不會與零售商分享。結果是自然排序，並以公開可取得的零售網站為基礎——直接讀取產品頁面、引用來源，並避免低品質或垃圾網站。
希望確保可出現在購物研究結果中的商家，可以在這裡遵循允許清單流程。
常見問題
我認為我從購物研究收到的資訊不正確或不完整——我該如何處理？
購物研究會即時讀取零售商及其他公開網站上的資訊，但仍可能出錯。價格、庫存與折扣經常變動，可能不一定與你在零售商頁面上看到的內容一致。
在購買前，你應該務必：
在零售商網站上確認最終價格、稅金、費用與運費。
確認庫存情況、尺寸與顏色選項。
如果這些事項會影響你的購買決定，請閱讀零售商的退貨與保固政策。
如果購物研究返回的結果看起來不正確或已過時，你可以告訴 ChatGPT 哪裡有問題，並要求它依據新的限制條件更新搜尋。對於價格與供貨情況的最終資訊，你仍應以零售商網站為準。
此外，有些零售商會封鎖對其網站的自動化存取。
發生這種情況時，購物研究會略過這些來源，或改為依賴其他提供類似產品的網站。
我該如何開始使用購物研究？
購物研究可透過所選產品上的「研究」選項來啟動。
我可以關閉個人化嗎？
可以。購物研究可能會使用 ChatGPT 記憶來更精準地量身打造推薦內容，但你可以隨時在你的個人化設定中關閉或清除記憶。即使沒有記憶，它仍然可以運作，只是少了一些個人化細節。
你們會與商家分享我的對話嗎？
不會。你的聊天內容會保留在 ChatGPT 中，不會與零售商分享。