檔案庫適用於 ChatGPT 免費版、Go、Plus、ChatGPT Pro、Business、Enterprise、Edu 和 Healthcare 工作區的使用者，包括歐洲經濟區、瑞士和英國的使用者。
您上傳至 ChatGPT 及在其中建立的檔案會儲存到檔案庫，方便日後尋找及重複使用。檔案庫可在網頁版使用，其儲存空間與每日附件和對話限額分開計算。
ChatGPT 會自動將上傳及建立的檔案（包括在對話中上傳的文件、試算表、簡報和圖片等）儲存於專用的安全位置，方便日後存取。生成的圖片仍會顯示在圖片分頁中。
如何將已儲存的檔案加入對話？
開啟輸入框選單（附件／新增按鈕）。
選取「從檔案庫新增」。
選擇要使用的檔案。
如果已連結 Google Drive，您可以從檔案庫選取雲端硬碟檔案、直接透過輸入框開啟檔案，或使用 @提及將其加入對話，無須再次上傳。若要處理資料夾，請在檔案庫中選取該資料夾，然後要求 ChatGPT 處理其中的檔案。
哪些檔案會儲存？
ChatGPT 會自動將上傳及建立的檔案（包括在對話中上傳的文件、試算表、簡報和圖片等）儲存於專用的安全位置，方便日後存取。
生成的圖片仍會顯示在圖片分頁中。
檔案庫中顯示的 Google Drive 檔案會保持與雲端硬碟原始來源的連結，讓您可在需要時返回來源檔案。
如何尋找已儲存的檔案或對話？
若要尋找已儲存的檔案，請從左側邊欄開啟檔案庫。您可以在同一處瀏覽已上傳和生成的檔案。若要直接從檔案庫新增檔案，請選取「上傳」或將檔案拖曳至檔案庫。使用檔案庫中的「儲存空間」按鈕，可查看總用量、剩餘空間，以及是否已超出限額。
您也可以使用搜尋列尋找檔案。可依下列條件篩選結果：
已上傳或已生成的檔案
檔案類型（圖片、文件、試算表、簡報、PDF）
顯示所有檔案類型（如適用），包括檔名以句點開頭的檔案
如果已連結 Google Drive 應用程式，且該連線具備必要權限，您也可以從檔案庫瀏覽或搜尋雲端硬碟中的檔案和資料夾。在工作區中，管理員還必須保持啟用必要的公開動作。
如何刪除已儲存的檔案？
檔案會一直儲存在您的帳戶中，直到您手動刪除。刪除包含檔案的對話，不會刪除已儲存至檔案庫的檔案。
若要刪除檔案：
在「檔案庫」分頁中選取檔案
按一下「刪除」，或按一下檔案旁的垃圾桶圖示。
刪除檔案後，該檔案會立即從檔案庫主畫面移除。如果檔案庫中有「最近刪除」區段，您可在檔案永久刪除前從該處復原，也可在「最近刪除」中選擇「永久刪除」或「全部刪除」，提早將檔案永久刪除。
已刪除的檔案預定在 30 天內從 OpenAI 系統永久刪除，但下列情況除外：
該對話已去識別化並解除與您的關聯；或
OpenAI 因安全或法律義務而必須延長保留期限。
若要進一步瞭解如何刪除或封存對話，請參閱此處。若要進一步瞭解我們的對話與檔案保留政策，請參閱此處。
無法從 ChatGPT 刪除檔案庫中已連結的 Google Drive 檔案和資料夾。若要刪除或管理檔案，請在 Google Drive 中開啟原始項目。
檔案大小有哪些限制？
上傳至 GPT 或 ChatGPT 對話的所有檔案，每個檔案的大小上限均為 512 MB。
上傳至 GPT 或 ChatGPT 對話的所有文字和文件檔案，每個檔案的上限為 200 萬個權杖。此限制不適用於試算表。
CSV 檔案或試算表的大小不得超過約 50 MB，實際上限取決於每列的大小。
每張圖片的大小上限為 20 MB。
儲存空間有哪些限制？
免費版使用者可使用 500 MB 的檔案庫儲存空間。
Go 使用者可使用 4 GB 的檔案庫儲存空間。
Plus 和 Business 使用者可使用 20 GB 的檔案庫儲存空間。
ChatGPT Pro 使用者可使用 100 GB 的檔案庫儲存空間。
如何下載已儲存的檔案？
您可以在檔案庫中選取一或多個檔案，再按一下「下載」按鈕以下載檔案。
在暫存對話中上傳的檔案會儲存嗎？
不會，使用暫存對話時上傳的檔案不會儲存至您的帳戶或檔案庫。
OpenAI 會如何使用我儲存的檔案和對話？
OpenAI 會依照您的設定和資料控制項使用您的檔案與對話。例如，如果您已開啟記憶，系統可能會使用檔案和對話，協助 ChatGPT 在不同對話間記住與您有關的實用資訊。
使用 ChatGPT 健康上傳的檔案會儲存嗎？
不會。在提供 ChatGPT 健康的地區，使用ChatGPT 健康時上傳的檔案不會儲存至您的帳戶。
OpenAI 會使用我儲存的檔案和對話來訓練模型嗎？
如果您已開啟「為所有人改進模型」，OpenAI 可能會使用提交至 ChatGPT 及其他個人服務的內容（包括您上傳的檔案）來改善模型效能。您隨時可以前往「設定」>「資料控制項」將其關閉。
進一步瞭解我們如何使用資料改善模型效能。
Enterprise、Edu 和 Healthcare 工作區如何保留檔案庫中的檔案？
上傳至 ChatGPT 或在其中建立並儲存至檔案庫的檔案，會依工作區的保留政策保留。
工作區擁有者可以控制檔案庫中檔案的使用方式嗎？
工作區擁有者可以控制 ChatGPT 回應提示詞時，是否自動參照檔案庫中的檔案。關閉此功能不會移除檔案庫，也不會阻止成員自行瀏覽、搜尋、開啟或附加檔案庫中的檔案。Healthcare 工作區預設會關閉自動參照功能。
檔案庫是否新增了分享或協作功能？
若提供檔案庫分享功能，您可以與特定人員或整個工作區分享檔案和資料夾、選擇「檢視者」或「編輯者」權限，並在分享對話方塊中管理存取權。接收者可在「與我共用」中找到分享的內容。
合規管理員可以匯出或刪除檔案庫中的檔案嗎？
可以。合規管理員可透過檔案庫專用的 Compliance API 端點，匯出及刪除檔案庫中的檔案。詳情請參閱Enterprise 和 Edu 客戶適用的 OpenAI 合規平台。在工作區檔案庫中使用已連結的應用程式
若要在檔案庫中瀏覽 Google Drive、Box、Dropbox 和 SharePoint 的資料夾，您的應用程式連線必須具備瀏覽檔案的權限。工作區管理員也必須保持啟用檔案庫所需的所有公開動作。
成員：重新連結應用程式
您可能需要重新連結應用程式，以更新檔案庫所需的權限。
開啟「設定」。
前往「應用程式」。
選取已連結的應用程式。
選擇「重新連結」。
登入並再次核准要求的權限。
重新連結會更新檔案庫所需的應用程式權限。這不會刪除服務供應商中的檔案或資料夾。
如果您的組織要求新增權限須經服務供應商端的管理員核准，請聯絡工作區或 IT 管理員。
管理員：管理檔案庫存取權
工作區管理員可以啟用或停用部分應用程式的公開動作。檔案庫需要下列動作，才能瀏覽檔案和資料夾。
如果停用任何必要動作，成員將無法在檔案庫中看到該服務供應商，直到重新啟用所有必要動作為止。
必要的公開動作
Google Drive：fetch、get_file_metadata、list_folder、recent_documents、search
Box：get_file_details、get_folder_details、list_folder_content_by_folder_id、search_files_keyword、search_folders_by_name
Dropbox：download_link、fetch、get_file_metadata、get_shared_link_metadata、list_folder、search
SharePoint：不需要任何可由管理員設定的動作。
在唯讀工作區中瀏覽和上傳
瀏覽檔案庫資料夾不需要私人上傳和寫入動作。唯讀工作區中的成員仍可瀏覽已連結的檔案，但上傳和寫入可能會失敗。
檔案庫中的 Google Drive
如何從檔案庫存取 Google Drive？
在 ChatGPT 中連結 Google Drive 應用程式。當連線具備必要權限，且工作區管理員已啟用所有必要的公開動作時，Google Drive 就會顯示在檔案庫中。之後，您就能一併查看及瀏覽可用的雲端硬碟檔案和資料夾，以及上傳至 ChatGPT 或在其中建立的檔案。
檔案庫中的 Google Drive 正陸續向網頁版的 Plus、ChatGPT Pro、Enterprise、Edu、Healthcare 和 Business 使用者推出，並可在「對話」與「工作」切換選項中使用。行動裝置支援將於之後推出。
我可以在檔案庫中看到哪些 Google Drive 檔案和資料夾？
初始版本包括「我的雲端硬碟」中的檔案和資料夾，以及直接與您共用的項目。目前尚未納入共用雲端硬碟。ChatGPT 會沿用您現有的 Google Drive 權限，因此您只會看到所連結 Google 帳戶可存取的內容。
如何搭配 ChatGPT 使用 Google Drive 檔案或資料夾？
您可以在檔案庫中瀏覽或搜尋雲端硬碟檔案，透過輸入框或 @提及將其加入對話，並在工作時將 Google 文件、試算表或簡報保持開啟於對話旁。您可以要求 ChatGPT 摘要、分析或比較檔案，也可以根據檔案建立新內容。您也可以選取資料夾，並要求 ChatGPT 處理其中的檔案。
我可以從 ChatGPT 編輯 Google 文件、試算表和簡報嗎？
在支援且已獲授權的情況下，ChatGPT 可以直接更新來源檔案。ChatGPT 不支援部分 Google Drive 編輯和協作功能，因此若要使用完整的 Google 功能，您可能需要在雲端硬碟中開啟原始檔案。
OpenAI 如何使用 Google Drive 檔案和資料夾中的資料？
請參閱這篇文章。