概觀
OpenAI Certified 是 ChatGPT 中由 Coursera 支援的學習體驗，可讓符合資格的學習者存取支援的 OpenAI 學習內容、完成評量，並在可用時取得認證。
使用者需要 Coursera 帳戶才能使用此應用程式。如果你已登入 Coursera，ChatGPT 可以直接帶你進入課程體驗。如果尚未登入，你將被重新導向至 Coursera 以登入或建立帳戶。
完成符合資格的課程或評量後，學習者可能會透過 Coursera 收到由 OpenAI 核發、並透過第三方認證平台 Credly 發放的認證。
可用性
目前，OpenAI Certified 應用程式僅以邀請制提供給 ChatGPT Enterprise 和 Edu 工作區。
如果你有興趣註冊，請聯絡你的 OpenAI 帳戶代表。
開始使用
若要使用 OpenAI Certified，管理員必須先為工作區啟用。之後，每位使用者都必須先個別連接該應用程式，才能使用。
管理員適用：為你的工作區啟用應用程式
若要讓工作區中的使用者能夠使用 OpenAI Certified：
在 ChatGPT 中前往管理員設定。
選取權限與角色。
在工作區中，確認已連線的資料 > 允許成員使用應用程式已開啟。
選取應用程式。
選取目錄分頁。
尋找 OpenAI Certified。
選取啟用。
選取啟用後，檢閱啟用流程並完成工作區的設定。
設定自訂角色的存取權（RBAC）
如果你的工作區使用自訂角色：
設定期間，選取設定存取權。
將應用程式限制為你的工作區適用的角色。
應用程式啟用後，工作區中符合資格的成員即可連線並使用。
使用者指南：連接 OpenAI Certified
工作區管理員啟用 OpenAI Certified 且你的角色具備存取權限後，你必須先連接應用程式才能使用。
在 ChatGPT 中，前往設定。
選取外掛程式 > 瀏覽外掛程式。
搜尋 OpenAI Certified。
選取連接或安裝外掛程式。
檢閱授權同意畫面，然後繼續前往 Coursera。
登入 Coursera，或視需要建立 Coursera 帳戶。
允許存取，然後返回 ChatGPT。
連接應用程式後，你就可以在 ChatGPT 中開啟 OpenAI Certified，開始體驗學習功能。
使用應用程式
連接 OpenAI Certified 後，你可以註冊符合資格的課程、完成評量，並在學習體驗中追蹤進度。
若要開始：
在 ChatGPT 中開啟新的或現有的聊天。
在訊息輸入框中選取 +（工具選單）。
選取更多選項選單 (•••)。
選取 OpenAI Certified。
傳送訊息，例如「顯示我的課程」。
或者，在訊息輸入框中輸入 @OpenAI Certified。
資料、隱私權與合規
記憶與聊天紀錄的隔離
OpenAI Certified 不會讓 Coursera 存取 ChatGPT 聊天紀錄或使用者儲存的記憶。Coursera 只會收到特定互動中透過 OpenAI Certified 應用程式交換的特定、最低限度資料。這些資料交換僅限於維持學習體驗運作所需的課程狀態、進度，以及評量相關輸入與輸出資料。
如果在 ChatGPT 設定中啟用了記憶或相關個人化功能，ChatGPT 可能會使用已儲存的記憶和先前的對話脈絡，在 ChatGPT 內提供個人化回應。這項個人化處理完全在 ChatGPT 內進行，不會以獨立的記憶或聊天紀錄資料流形式分享給 Coursera。Coursera 仍只會收到提供課程所需的有限課程狀態與評量相關資料。
OpenAI 不會存取或使用客戶租用戶中的客戶內容或記憶，來進行認證計畫的分析、計畫評估或產品改善。
另外，在認證體驗中明確提交的輸入內容（例如評量作答或產品內問卷回覆）可能會用於支援計畫執行與評估。
使用情況資料的存取
為了營運及維護 ChatGPT 服務，OpenAI 可能會處理有限的服務使用情況資料（例如遙測資料、系統效能指標、濫用監控訊號及可靠性診斷資料）。這些資料不包含客戶內容或記憶資料，且未經客戶明確同意，不會用於訓練通用或商業模型。
Coursera 與 OpenAI 之間的資料流向
在 OpenAI Certified 應用程式中，ChatGPT 可能會從 Coursera 擷取課程內容，並僅回傳維持學習體驗運作所需的最低限度課程狀態資料，例如：
進度與完成狀態
評量結果
評量互動產生的有限結構化回饋
針對某些評量類型（例如角色扮演評量），回應酬載可能包含分數，以及 AI 產生的概括性回饋摘要。這項輸出是經過敏感資訊清理的評量結果，不包含原始聊天逐字稿、記憶資料或對話紀錄。
合規平台
對話資料仍可能出現在 OpenAI 合規平台的標準對話匯出資料中，但不會特別標示為 OpenAI Certified 應用程式的使用紀錄。
如需更多資訊，請參閱：適用於企業客戶的 OpenAI 合規平台。
常見問題
為什麼我在 ChatGPT 中看不到 OpenAI Certified 應用程式？
存取權限僅以邀請制提供給符合資格的 Enterprise 和 Edu 工作區。如果應用程式沒有出現，你的工作區可能尚未納入推出範圍，或你的管理員可能尚未啟用。
如果你認為自己應該具備存取權，請聯絡你的工作區管理員，確認該應用程式已為你的帳戶啟用。
我需要 Coursera 帳戶和 Credly 帳戶才能使用此應用程式嗎？
需要。需要 Coursera 帳戶才能透過應用程式存取課程。你將在設定期間登入或建立帳戶。
需要 Credly 帳戶才能接收和查看完成認證。如果你還沒有 Credly 帳戶，當你透過電子郵件收到 Credly 認證時，系統會提示你建立新帳戶。
完成課程後，我會收到證書或徽章嗎？
會。符合資格的學習者可能會透過 Coursera 收到由 OpenAI 核發、並透過第三方認證平台 Credly 發放的認證。
為什麼我完成課程後沒有收到徽章？
如果課程要求尚未完成，或 Coursera 與 Credly 使用的電子郵件不一致，就可能發生這種情況。
確認所有課程要求皆已完成，包括課前與課後問卷以及最終評量，並檢查與你的 Coursera 電子郵件相關聯的 Credly 帳戶，或用於 Credly 的替代電子郵件。
為什麼我使用應用程式時會看到錯誤？
這通常表示工作階段載入、權限或應用程式連線發生問題。開始新的 ChatGPT 對話，然後再試一次。如果問題持續發生，請聯絡 OpenAI 支援。
Coursera 或 Credly 會取得我的 ChatGPT 對話存取權嗎？
不會。在連結帳戶或使用應用程式時，不會分享聊天記錄。