概覽
本文說明如何在 ChatGPT 中新增、更新或移除信任聯絡人。本文也包含相關指引，協助您選擇合適的人選、事先與對方溝通，以及共同討論能提供哪些形式的支援。如需完整功能總覽，包括通知的運作方式，以及 ChatGPT 會分享與不會分享的內容，請參閱：ChatGPT 中的信任聯絡人。如果您收到邀請成為他人的信任聯絡人，請參閱：成為他人的信任聯絡人。
適用情況
信任聯絡人目前僅適用於年滿 18 歲的成年人*。您可以前往 設定 > 信任聯絡人 以設定信任聯絡人。每個符合資格的帳戶都可以有一位信任聯絡人。
開始之前
新增信任聯絡人之前，請先確認你已具備以下項目：
該人的全名。
該人的電子郵件地址。建議您也提供對方的電話號碼。
確認此人已年滿 18 歲*。
選擇合適的人選
選擇一位您信任的人，在困難時刻伸出援手。這個人應該是您熟識且持續有聯絡的人，例如家人或好友。通常最好選擇一位你覺得可以自在坦誠相待，並且信任對方會以關懷的態度回應的人。信任聯絡人必須年滿 18 歲*。最好選擇一位您平常聯絡得到，而且在您遇到困難時，可能關心您的情況或協助您聯絡其他支援資源的人。這些功能不一定每次都能立即使用，因此為了安全起見，請勿僅依賴這項功能。如果您擔心自己或他人的安全，請聯絡當地的緊急服務單位或危機求助熱線。
在加入對方之前，先和對方聊聊
本文中的指引根據第三方專家的建議，旨在提供與他人談論心理健康時的最佳做法。
事先溝通可以協助您釐清期望，並討論哪些支援可能會有幫助。簡單說明即可。例子包括：
「有時候，當我真的很難熬時，我很難主動聯絡別人或直接開口求助。我想要將你新增為我的 ChatGPT 帳戶中的信任聯絡人。你會願意當我的那個人嗎？」
「如果你曾收到一則訊息，說我可能正經歷一段艱難時期，那就表示我可能需要有人關心一下。如果真的發生那種情況，你會願意聯絡我嗎？」
「我想確定這樣對我們兩個人來說都感覺合適。你對這件事有什麼看法？」
「對我來說，用電話聯絡會是最自在的方式。哪種回訪方式對你來說比較合適？」
「如果知道在我陷入困境時，我信任的人可以關心我一下，真的對我很有幫助。」
如果對方想先瞭解這個角色再做決定，請與對方分享我們的說明文章：成為某人的信任聯絡人。
談談哪種支援會有幫助
談論自己的心理健康可能會讓人感到脆弱，因此請留一段不會被打擾的時刻，讓你們可以自在地談談。您可以分享一直以來的感受，以及什麼樣的支持可能會有幫助。例如：您可能希望有人傾聽、表達支持，或協助你釐清接下來的步驟。如果還沒準備好一次分享所有事情，也可以直說，並按照自己的步調慢慢來。例子包括：
「我想分享一些私人的事，如果你能先聽我說，我會非常感激。」
「我最近過得很辛苦。我覺得我需要一些額外的協助。」
「我最近心情比較低落，想告訴你最近發生了什麼事。」
「如果你能主動與我聯繫，對我會有幫助。有時候我需要幫助來思考下一步。」
新增可信任聯絡人
前往「設定」>「可信任聯絡人」。
選取 新增聯絡人。
請在姓名、電子郵件 (必填) 和電話號碼 (選填，建議填寫) 欄位中輸入此人的詳細資訊。
選取同意核取方塊。
選取儲存變更。
編輯可信任聯絡人
前往「設定」>「可信任聯絡人」。
選取移除。
完成確認流程。
請再次新增已更新詳細資料的可信任聯絡人。
選取儲存變更。
您的信任聯絡人將會收到新的邀請，並需要在 1 週內接受邀請，功能才會啟用並套用更新後的詳細資訊。
移除可信任聯絡人
前往「設定」>「可信任聯絡人」。
選取移除。
完成確認流程。
你的可信任聯絡人將收到一則簡短通知，告知對方你已將其從可信任聯絡人中移除。
完成設定後
新增信任聯絡人後，ChatGPT 會向該聯絡人傳送邀請，說明其角色。如果對方在 1 週內接受邀請，此功能就會啟用。如果對方無法參與，或未在註冊期間結束前回覆，我們會通知您，以便您選擇另一位信任聯絡人。
限制與限制條件
信任聯絡人適用於 18 歲以上的使用者*。如果你未達年齡限制，且希望使用一項功能，以便在您陷入困境時通知家長或監護人，請參閱：ChatGPT 的家長控制。
ChatGPT 個人帳戶中有信任聯絡人功能。此功能不適用於 ChatGPT Business、Enterprise 或 Edu 等共用工作區。
每個符合資格的帳戶都可以有一位可信任聯絡人。
信任聯絡人須年滿 18 歲*。
電子郵件為必填，建議提供電話號碼，但非必填。
*在韓國，可信任聯絡人必須年滿 19 歲。