本常見問題涵蓋 ChatGPT Ads 的常見疑問，包括平台階段、成效、投放、預算、工具及整合。
若遇到帳戶啟用、廣告活動上線、帳務、報表或成效衡量等實務問題，請參閱常見問題疑難排解指南。
ChatGPT Ads 目前處於哪個階段？
ChatGPT Ads 目前仍處於 Beta 測試與初期擴展階段。在 2 月至 4 月進行小規模試行後，我們正透過廣告管理平台的自助式帳戶啟用流程擴大使用範圍。
廣告管理平台目前支援廣告活動建立、帳務、存取權管理和報表等核心工作流程，以及轉換成效衡量與單次點擊出價（CPC）。我們會持續審慎擴充這些功能，讓廣告主能以更多方式購買、衡量及最佳化廣告。
Beta 測試期間預計會有哪些變化？
Beta 測試期間，我們會持續改進 ChatGPT Ads 平台與廣告管理平台的功能。這包括調整投放系統、廣告版位、廣告格式，以及廣告主購買、管理、衡量及最佳化廣告活動的方式。推出新功能時，我們會透過與廣告管理平台帳戶連結的電子郵件地址提供最新消息。
Beta 測試期間，我們會持續改善投放系統與模型，因此投放量和支出可能有所波動。對於以轉換為最佳化目標的廣告活動，我們的目標是提升轉換成效，而非單純用完預算。
哪些國家／地區可使用自助式廣告服務？
如需查看各國家／地區目前的開放狀態，請參閱廣告管理平台適用地區。
您可以前往 ads.openai.com 註冊。若您的國家／地區尚未開放廣告管理平台，您仍可建立帳戶；服務開放後，我們會通知您。建立帳戶並不代表您能在所在國家／地區獲得支援前提前使用服務。
ChatGPT Ads 的良好成效應該是什麼樣子？
ChatGPT Ads 仍處於早期階段，目前尚未針對不同廣告主、產業或廣告活動類型建立成效基準。成效會受到廣告活動目標、素材、到達網頁體驗、與使用者的相關性，以及整體設定等因素影響。
隨著 ChatGPT Ads 持續發展，我們也會不斷改善平台與工具，協助廣告主深入瞭解並最佳化成效。
如何增加投放量？
如要擴大投放量，請參照下列指南中的最佳做法，檢查並最佳化廣告活動設定與廣告：
如果廣告未投放，該怎麼辦？
如果廣告未投放，請檢查以下項目：
審查狀態：廣告必須先通過審查，才能開始投放。請在廣告管理平台中確認廣告是否標示為「投放中」。若廣告標示為「未投放」，請將游標停留在狀態上以查看詳細資訊。
帳戶驗證：如果您的帳戶尚未通過驗證，廣告可能不會投放。若需要完成此步驟，廣告管理平台中會顯示提示橫幅。
廣告活動預算：如果已達廣告活動的預算上限，廣告就不會投放。
廣告活動結束日期：廣告活動結束日期過後，廣告就不會投放。
帳務狀態：如果付款方式有問題，廣告可能不會投放。
Beta 測試期間該如何規劃預算？
每日預算設定的是每天的平均金額。在預算不變的情況下，已公布的支出上限為：依帳戶當地時間計算，每日為該金額的兩倍；每個週日至週六的一週則為該金額的七倍。預算變更將按適用比例調整。廣告活動總預算則會限制整個廣告活動期間的支出。如需瞭解預算設定與上限，請參閱建立 ChatGPT Ads 廣告活動。
廣告活動預算會限制您願意為活動中所有廣告支出的最高金額。Beta 測試期間，支出累積速度可能因廣告活動架構、目標、受眾及整體設定而異。
設定預算時，請考慮依優先順序，將規劃的總支出分配至各個廣告活動。請選擇適當的預算，在測試新平台的同時，也讓廣告活動有足夠空間投放並產生具參考價值的訊號。掌握哪些做法能為廣告活動帶來良好成效後，您可以逐步調整預算。
哪裡可以進一步瞭解資訊或排解問題？
設定帳戶、啟動第一個廣告活動前，以及診斷投放或成效問題時，請參閱說明中心的相關文章。隨著平台持續發展，我們也會在說明中心資源中不斷更新最新指南。如果說明中心文章未解答您的問題，請聯絡 ads-support@openai.com。