本常見問答集涵蓋有關 ChatGPT 廣告測試版的常見問題，包括平台階段、成效、投放和預算。如需導入、廣告活動啟動、帳務、報告或成效衡量等實務問題的協助，請參閱常見問題疑難排解指南以取得指引。
ChatGPT 廣告目前處於什麼階段？
ChatGPT 廣告目前為測試版，且仍處於擴展規模的早期階段。在 2 月至 4 月完成聚焦的試行計畫後，我們將透過廣告管理員測試版中的自助上線服務擴大開放使用。我們也持續在廣告系統各方面推動創新，未來將在新廣告格式、擴充的廣告庫存，以及投放基礎架構的改善方面帶來令人振奮的發展。廣告管理員測試版目前也仍處於測試版階段，支援核心的廣告活動建立、帳務、存取權管理和報表工作流程，最近也新增支援轉換衡量和 CPC 出價。我們將持續快速且謹慎地擴展這些功能，為廣告主提供更多購買、衡量並最佳化廣告的方式。
在測試期間，我應該期待哪些改變？
在測試期間，我們將持續精進 ChatGPT Ads 平台和廣告管理員測試版的功能。這包括對我們的投放系統、廣告庫存、廣告格式，以及廣告主購買、管理、衡量及最佳化廣告活動方式的創新。隨著新功能陸續推出，我們會將最新消息傳送到與廣告管理員測試版帳戶相關聯的電子郵件地址。
廣告自助服務可在哪些國家/地區使用？
目前，廣告自助服務僅適用於位於美國、加拿大、澳洲和紐西蘭的廣告客戶和企業。隨著平台持續發展，我們計劃未來繼續擴大服務範圍，並向更多國家與地區開放使用。如果你的企業位於這些國家/地區之一，你可以直接透過 ads.openai.com 註冊。如果你不位於這些國家/地區，你可以透過 OpenAI 廣告主意向表單登記你的意向，並掌握未來開放情況。
在 ChatGPT Ads 上，怎樣算是良好的成效？
作為仍處於早期階段的平台，ChatGPT 廣告尚未具備跨廣告主、產業或廣告活動類型的成效基準。成效將取決於多項因素，例如廣告活動目標、廣告素材、登陸頁面體驗、與使用者對話的相關性，以及整體設定。隨著 ChatGPT Ads 持續發展，我們將持續在平台與工具各方面推陳出新，協助廣告主更深入瞭解並最佳化成效。
如果我的廣告未投放，該怎麼辦？
如果你的廣告未投放，請檢查以下項目：
審查狀態：廣告必須先經過審查，才能開始投放。在廣告管理員測試版中，檢查你的廣告是否標示為「投放中」。如果廣告標示為「未投放」，請將游標移至狀態上方，即可查看更多詳細資料。
帳戶驗證：如果你的帳戶尚未通過驗證，廣告可能無法投放。如果需要這麼做，會在廣告管理員測試版中看到橫幅通知，提示完成此步驟。
廣告活動預算：如果已達廣告活動預算上限，廣告將不會投放
廣告活動結束日期：廣告不會在廣告活動結束日期後投放
帳單狀態：如果付款方式有問題，廣告可能無法投放
在測試版期間，我該如何考量預算？
廣告活動預算可控制你願意在活動內所有廣告上花費的最高金額。在測試版期間，支出累積的速度可能會因廣告活動架構、目標、受眾和整體設定而異。設定預算時，建議根據優先順序，在各個廣告活動之間分配預計總支出。我們建議選擇能在測試新平台與給予廣告活動足夠空間進行投放並產生有意義訊號之間取得平衡的預算。接著，隨著逐漸掌握哪些做法對廣告活動成效較佳，逐步調整預算。
在哪裡可以深入瞭解或疑難排解？
建議你在設定帳戶時、啟動首個廣告活動前，以及診斷投放或成效相關問題時，查看相關的說明中心文章。隨著平台持續演進，我們將持續更新說明中心資源，提供最新指引。如果說明中心文章無法解答你的問題，請透過 ads-support@openai.com 與我們聯絡。