本常見問題集涵蓋 ChatGPT 廣告測試版的常見疑問，包括平台階段、成效、投放、預算、工具和整合功能。
如需解決新手設定、啟動行銷活動、帳單、報表或成效衡量等實務問題，請參閱常見問題疑難排解指南。
ChatGPT 廣告目前處於哪個階段？
ChatGPT 廣告目前處於測試版階段，並正開始擴大規模。在 2 月至 4 月進行特定對象的試行計畫後，我們正透過廣告管理工具測試版的自助式新手設定，開放更多使用者使用。
廣告管理工具測試版目前支援建立行銷活動、帳單、存取權管理及報表等核心工作流程，也支援轉換衡量與單次點擊出價。我們會持續審慎擴充這些功能，讓廣告主能以更多方式購買、衡量及最佳化廣告。
測試版期間預計會有哪些變動？
測試版期間，我們會持續改進 ChatGPT 廣告平台及廣告管理工具測試版的功能。變動範圍包括投放系統、廣告版位、廣告格式，以及廣告主購買、管理、衡量及最佳化行銷活動的方式。新功能推出時，我們會透過與廣告管理工具測試版帳戶關聯的電子郵件地址提供最新消息。
廣告自助服務在哪些國家／地區開放？
如果您的公司位於其中一個支援的國家／地區，即可直接前往 ads.openai.com 註冊。
如果您不在這些國家／地區，可透過 OpenAI 廣告主意願登記表登記意願，並取得日後開放使用的最新消息。
ChatGPT 廣告的良好成效應是什麼樣子？
ChatGPT 廣告仍是早期平台，目前尚無涵蓋不同廣告主、產業或行銷活動類型的成效基準。成效取決於行銷活動目標、廣告素材、到達網頁體驗、與使用者的相關性及整體設定等因素。
隨著 ChatGPT 廣告持續發展，我們也會繼續改善平台與工具，協助廣告主深入瞭解並最佳化成效。
如何增加投放量？
若要擴大投放量，請參考下列指南中的最佳做法，檢查並最佳化行銷活動設定和廣告：
廣告未投放時該怎麼辦？
如果廣告未投放，請檢查以下項目：
審查狀態：廣告必須通過審查才能投放。請在廣告管理工具測試版中，查看廣告是否標示為「投放中」。如果廣告標示為「未投放」，請將游標停留在狀態上以查看詳細資訊。
帳戶驗證：如果帳戶尚未通過驗證，廣告可能無法投放。如需完成這項驗證，廣告管理工具測試版中會顯示橫幅，提示您完成此步驟。
行銷活動預算：如果行銷活動已達預算上限，廣告將停止投放。
行銷活動結束日期：行銷活動結束日期過後，廣告將停止投放。
帳單狀態：付款方式若有問題，廣告可能無法投放。
測試版期間應如何規劃預算？
行銷活動預算會控制您願意在該行銷活動所有廣告上支出的最高金額。測試版期間，支出累積速度可能會因行銷活動架構、目標、受眾和整體設定而異。
設定預算時，請考慮依優先順序，將預計總支出分配至各個行銷活動。選擇預算時，應在測試新平台與提供足夠的行銷活動投放空間之間取得平衡，以產生有意義的成效訊號。之後，您可根據行銷活動的實際成效，逐步調整預算。
哪裡可以深入瞭解或排解問題？
設定帳戶、啟動第一個行銷活動前，以及診斷投放或成效問題時，請參閱說明中心的相關文章。隨著平台持續發展，我們會繼續更新說明中心資源，提供最新指南。如果說明中心文章未解答您的問題，請聯絡 ads-support@openai.com。