本常見問題集涵蓋 ChatGPT Ads 的常見疑問，包括平台發展階段、成效、投放、預算、工具和整合功能。
如在初始設定、廣告活動啟動、帳務、報表或成效衡量方面遇到操作問題，請參閱常見問題疑難排解指南，取得相關指引。
ChatGPT Ads 目前處於什麼階段？
ChatGPT Ads 目前處於 Beta 測試階段，並正開始擴大規模。在 2 月至 4 月進行小規模試行後，我們正透過廣告管理平台的自助式啟用流程，開放更多廣告主使用。
廣告管理平台目前支援廣告活動建立、帳務、存取權限管理和報表等核心工作流程，以及轉換衡量和單次點擊出價 (CPC)。我們正持續審慎擴充這些功能，讓廣告主有更多方式購買、衡量及最佳化廣告。
Beta 測試期間預期會有哪些變化？
在 Beta 測試期間，我們會持續改進 ChatGPT Ads 平台及廣告管理平台的功能。這包括調整投放系統、廣告版位供給、廣告格式，以及廣告主購買、管理、衡量及最佳化廣告活動的方式。新功能推出時，我們會將最新消息寄送至廣告管理平台帳戶所連結的電子郵件地址。
我們持續改進投放系統與模型，因此在 Beta 測試期間，投放量和花費可能會有所波動。對於以轉換為最佳化目標的廣告活動，我們的目標是提升轉換成效，而非單純用完所有預算。
哪些國家可以使用自助式廣告服務？
如需瞭解各國目前的開放狀態，請參閱廣告管理平台開放情況。
你可以前往 ads.openai.com 註冊。如果廣告管理平台尚未在你的國家開放，你可以先建立帳戶，我們會在開放時通知你。建立帳戶並不代表你能在所在國家獲得支援之前提前使用服務。
在 ChatGPT Ads 上，怎樣才算成效良好？
ChatGPT Ads 仍處於發展初期，尚未建立可供不同廣告主、產業或廣告活動類型比較的成效基準。成效取決於多項因素，例如廣告活動目標、廣告素材、到達網頁體驗、與使用者的相關性及整體設定。
隨著 ChatGPT Ads 持續發展，我們會不斷改進平台和工具，協助廣告主更深入瞭解並最佳化成效。
如果廣告未投放，我該怎麼辦？
如果廣告未投放，請檢查以下項目：
審核狀態：廣告必須經過審核才能投放。請在廣告管理平台中，確認廣告是否標示為「投放中」。如果廣告標示為「未投放」，請將游標移至該狀態上，以查看詳細資訊。
帳戶驗證：如果帳戶尚未完成驗證，廣告可能無法投放。如果需要驗證，廣告管理平台中會顯示橫幅，提示你完成此步驟。
廣告活動預算：如果已達廣告活動預算上限，廣告就不會投放。
廣告活動結束日期：廣告活動結束日期過後，廣告就不會投放。
帳務狀態：如果付款方式有問題，廣告可能無法投放。
在 Beta 測試期間，我該如何規劃預算？
每日預算設定的是平均每日花費。在預算不變的情況下，依公布的規定，以帳戶時區計算的單日花費上限為該金額的兩倍，而每週（週日至週六）的花費上限則為七倍。預算變更須依適用規則按比例計算。廣告活動總預算則是限制整個廣告活動期間的總花費。如需瞭解預算設定和限制，請參閱建立 ChatGPT Ads 廣告活動。
廣告活動預算用來設定你願意為該活動內所有廣告支付的最高總金額。在 Beta 測試期間，花費累積的速度可能因廣告活動架構、目標、受眾及整體設定而異。
設定預算時，可考慮依優先順序，將預計投入的總花費分配給各個廣告活動。設定預算時，應在測試新平台與提供充足投放空間之間取得平衡，讓廣告活動能產生有意義的成效訊號。之後，隨著你逐漸瞭解哪些做法能為廣告活動帶來良好成效，便可適時調整預算。
採用後付費帳單結算的廣告帳戶，也可在「廣告管理平台」→「帳務」→「帳戶限制」中設定帳戶每日花費上限。所有廣告活動共用此上限，並於帳戶時區的午夜重設。新的每日上限會在隔天生效，持續適用至移除為止；若有設定結束日期，則於該日期結束。各廣告活動的預算仍然適用。帳戶花費上限不會調節花費速度，也不會在廣告活動之間分配預算。帳戶的每日上限與日期範圍上限不得重疊。
我可以在哪裡進一步瞭解或排解問題？
設定帳戶時、啟動第一個廣告活動前，以及排查投放或成效問題時，請參閱說明中心的相關文章。隨著平台持續發展，我們會不斷更新說明中心的資源，提供最新指引。如果說明中心的文章未能解答你的疑問，請聯絡 ads-support@openai.com。