本常見問題集涵蓋 ChatGPT Ads 的常見疑問，包括平台階段、成效、投放、預算、工具及整合功能。
若遇到帳戶啟用、行銷活動上線、帳務、報表或成效衡量等操作問題，請參閱常見問題疑難排解指南。
ChatGPT Ads 目前處於哪個階段？
ChatGPT Ads 目前仍為測試版，正處於初期擴展階段。在 2 月至 4 月完成重點試行後，我們正透過廣告管理平台的自助式帳戶啟用流程，開放更多使用者存取。
廣告管理平台目前支援建立行銷活動、帳務、存取權管理及報表等核心工作流程，並提供轉換衡量和單次點擊出價功能。我們會持續審慎擴展這些功能，讓廣告客戶能以更多方式購買、衡量及最佳化廣告。
測試期間預計會有哪些變更？
測試期間，我們會持續改進 ChatGPT Ads 平台及廣告管理平台的功能。變更範圍包括投放系統、廣告版位、廣告格式，以及廣告客戶購買、管理、衡量及最佳化行銷活動的方式。新功能推出時，我們會寄送更新資訊至廣告管理平台帳戶所連結的電子郵件地址。
廣告自助服務目前在哪些國家／地區開放？
如需查看各國家／地區目前的開放狀態，請參閱廣告管理平台開放情況。
你可以前往 ads.openai.com 註冊。如果廣告管理平台尚未在你的國家／地區開放，你仍可建立帳戶；開放使用時，我們會通知你。在你的國家／地區正式支援前，建立帳戶並不會讓你提前取得存取權。
ChatGPT Ads 的良好成效應該是什麼樣子？
ChatGPT Ads 仍是早期平台，目前尚未建立適用於不同廣告客戶、產業或行銷活動類型的成效基準。成效取決於行銷活動目標、廣告素材、到達網頁體驗、與使用者的相關性及整體設定等因素。
隨著 ChatGPT Ads 持續發展，我們也會不斷改進平台與工具，協助廣告客戶進一步瞭解並最佳化成效。
如何增加投放量？
如要擴大投放量，請參考下列指南中的最佳做法，檢視並最佳化行銷活動設定和廣告：
如果廣告未投放，該怎麼辦？
如果廣告未投放，請檢查以下項目：
審查狀態：廣告必須通過審查才能投放。請在廣告管理平台中，確認廣告是否標示為「投放中」。如果廣告標示為「未投放」，請將游標停留在該狀態上以查看詳細資訊。
帳戶驗證：如果帳戶尚未通過驗證，廣告可能不會投放。如需完成此步驟，廣告管理平台中會顯示橫幅通知。
行銷活動預算：如果已達行銷活動的預算上限，廣告將不會投放。
行銷活動結束日期：行銷活動結束後，廣告將不會投放。
帳務狀態：如果付款方式有問題，廣告可能不會投放。
測試期間應如何規劃預算？
行銷活動預算決定了你願意為該行銷活動中所有廣告支付的最高金額。測試期間，支出累積速度可能會因行銷活動架構、目標、受眾及整體設定而異。
設定預算時，請考慮依優先順序，將預計總支出分配到各個行銷活動。選擇預算時，應兼顧測試新平台的需求，並為行銷活動保留足夠空間來投放及取得有意義的訊號。之後，你可以根據行銷活動的實際成效，逐步調整預算。
可以到哪裡進一步瞭解資訊或排解問題？
設定帳戶時、首次啟動行銷活動前，以及診斷投放或成效問題時，請參閱相關的說明中心文章。隨著平台持續發展，我們也會不斷更新說明中心資源，提供最新指引。如果說明中心文章未解答你的問題，請聯絡 ads-support@openai.com。