概觀
外掛程式會封裝特定工作流程所需的功能，協助 Codex 完成可重複的工作。外掛程式可以包含工作流程指引（例如技能），也可以仰賴已核准的應用程式，將 Codex 連接到工具、資料或動作。
對於 Business、Enterprise 和 Edu 工作區，外掛程式可用性可能取決於工作區設定、功能存取權，以及管理員已啟用的應用程式。外掛程式本身不會授予新的資料存取權。只有在已連接的應用程式可供使用者使用，且他們已擁有底層來源系統的存取權時，使用者才能使用由應用程式支援的功能。
本文適用於需要瞭解外掛程式如何運作，以及外掛程式可使用前需要啟用哪些項目的工作區管理員、擁有者和使用者。
什麼是外掛程式？
外掛程式是針對工作流程封裝的功能。視外掛程式而定，它可能包含：
技能，提供可重複使用的指示、提示詞和工作流程模式，協助 Codex 完成任務。
應用程式，將 Codex 連接到已為你的工作區核准的系統、資料和動作。
應用程式範本，協助管理員建立或設定外掛程式所需的應用程式。
有些外掛程式範圍較廣，其他則是為特定業務線打造，例如銷售、資料分析或內部營運。業務線外掛程式可能會整合多項功能，讓使用者無需在不同工具之間手動切換即可完成工作。
單一外掛程式可能有多個技能和應用程式，讓使用者能完成各式各樣的任務。管理員和擁有者可以根據組織政策，啟用外掛程式中的部分或全部應用程式。例如，聚焦銷售的外掛程式可能包含多個由應用程式支援、可支援銷售工作流程的功能。
外掛程式如何使用應用程式
許多外掛程式仰賴應用程式來連接外部系統。例如，外掛程式可能需要存取工作區核准的應用程式，以連接至程式碼庫、資料倉儲、CRM、文件儲存區或訊息工具。
管理員和擁有者可控制誰能在 ChatGPT 或 Codex 中使用這些應用程式。視應用程式而定，管理員和擁有者也可以控制：
哪些使用者、群組或角色可以存取它（僅限 Enterprise/Edu）
它是否只能讀取資料，或也能執行動作
使用者是否必須在動作執行前確認
是否套用同步、網域限制、來源邊界或其他應用程式專屬設定。
在 ChatGPT 中核准應用程式並不會覆寫來源系統中的權限。如果使用者無法存取已連接系統中的檔案、程式碼庫、記錄、工作區或頻道，外掛程式就不應透過 Codex 授予他們存取權。
包含應用程式範本的外掛程式
有些外掛程式可能包含應用程式範本，或仰賴從範本建立的應用程式。應用程式範本與可立即使用的應用程式不同。工作區管理員或擁有者可能需要輸入組織專屬設定、建立應用程式草稿、發布它並指派存取權，成員才能使用外掛程式。
如果外掛程式仰賴尚未設定的應用程式範本，成員可能需要管理員先完成設定。外掛程式本身無法使用應用程式範本。
如需範本設定的詳細資訊，請參閱 ChatGPT 應用程式範本。
設定外掛程式
外掛程式可能需要先在 Codex 中新增，才能使用。在要求成員使用外掛程式前，請檢查外掛程式需求；如果 Codex 顯示「新增外掛程式」或「安裝」按鈕，請新增或安裝該外掛程式；並設定任何所需的底層應用程式。以下包含高階步驟；請繼續閱讀以瞭解更多詳細資訊。
開啟管理員 > 外掛程式，並找到你要設定的外掛程式。
如果尚未新增外掛程式，請選取新增外掛程式或安裝。
開啟工作區設定 > 應用程式。
找到外掛程式需要的應用程式或應用程式範本。
檢閱它連接到哪個系統、可存取哪些資料，以及可執行哪些動作。
將存取權指派給應使用該外掛程式的使用者、群組或角色（僅限 Enterprise/Edu）。
檢閱動作控制項和動作確認設定。
如果應用程式需要提供者驗證，請要求測試使用者連接其帳戶。
執行低風險測試提示詞，確認外掛程式如預期運作。
尋找並檢閱相關應用程式或應用程式範本
如果你知道要設定哪個外掛程式，請開啟管理員 > 外掛程式，找到該外掛程式，然後選取管理外掛程式中的應用程式或管理外掛程式中的應用程式，以開啟限定於該外掛程式的應用程式清單。接著檢閱每個包含的應用程式或應用程式範本。
如果你已知道應用程式或範本名稱，也可以直接前往工作區設定 > 應用程式。如果你要啟用新的應用程式，請從目錄開始；如果應用程式已核准，請查看已啟用。對於 Business 方案，大多數應用程式預設為啟用。檢閱等待發布的自訂應用程式時，請使用草稿。
按一下你有興趣設定的應用程式旁的省略符號選單 (...)，以檢閱該應用程式。按一下檢視詳細資料並確認：
應用程式連接到哪個系統
它可以搜尋或擷取哪些資訊
它是否可以將資料同步到 ChatGPT
接著檢閱應用程式可執行的任何動作，尤其是任何可建立、更新或傳送資訊的動作。
如果應用程式連接到敏感系統或受監管資料，請先暫停，進行適當的供應商、法務、安全性或資料駐留檢閱。對於自訂 MCP 應用程式，發布前請在該檢閱中納入 MCP 伺服器、驗證模型、公開的工具，以及寫入動作行為。
指派應用程式存取權，並設定動作和資料邊界
Enterprise/Edu 管理員和擁有者可以透過將應用程式指派給使用者、群組或角色，決定工作區中的哪些成員可以使用該應用程式。
你可以使用 RBAC 或應用程式存取控制項，先將應用程式只指派給該群組，待工作流程驗證後再擴大。
請注意，工作區設定中的應用程式指派會控制誰可以在 ChatGPT 中存取該應用程式。它不會覆寫使用者在已連接來源系統中的既有權限。使用者仍須擁有適當的 OAuth 和其他權限，才能使用支援該應用程式的已連接系統。
管理員和擁有者也可以檢閱此應用程式可執行的事項：
發布並驗證
應用程式設定看起來正確時，選取「發布」。
如果外掛程式是從市集匯入，當你想從其原始來源取得最新版本時，請在工作區外掛程式上使用「重新整理」。
安全性與權限考量
檢閱外掛程式時，請使用與檢閱 ChatGPT 中應用程式相同的流程。
確認外掛程式仰賴哪個外部系統。確認外掛程式是否可使用唯讀動作、寫入動作，或兩者皆可。確認敏感動作是否需要動作確認。盡可能將首次推出限制在試行群組。在擴大存取權前，請檢閱是否需要法務、安全性、隱私權、資料駐留或供應商核准。推出後定期檢閱存取權。
應用程式可能有自己的條款、隱私權政策和資料駐留承諾。為敏感或受監管工作流程啟用存取權前，請檢閱這些條款。
常見問題
為什麼我找不到外掛程式？
外掛程式可用性可能取決於你的方案、工作區設定、推出狀態和功能存取權。如果你預期會看到某個外掛程式但沒有看到，請要求工作區管理員或擁有者確認該外掛程式是否已為你的工作區啟用。
為什麼外掛程式表示應用程式需要設定？
請要求工作區管理員或擁有者檢閱所需的應用程式。管理員可能需要先啟用它、從範本建立它、發布草稿，或指派存取權，成員才能使用外掛程式。
為什麼外掛程式無法存取預期的資料？
請同時檢查 ChatGPT 工作區存取權和來源系統。使用者必須能在 ChatGPT 中存取該應用程式，也必須擁有已連接系統中底層內容的權限。
為什麼外掛程式無法執行動作？
管理員可能已將應用程式限制為唯讀存取，或該動作可能需要確認。請要求管理員檢閱動作控制項、動作確認設定，以及該動作所需的任何來源系統權限。
為什麼我在 ChatGPT 中停用應用程式後，相關外掛程式仍在 Codex 中可見？
外掛程式可以同時包含由應用程式支援的功能和技能。關閉應用程式或動作會防止外掛程式使用該應用程式支援的功能，但當外掛程式的其他部分（例如技能或工作流程指引）仍可用時，外掛程式可能仍會出現在 Codex 中。如果某個可見外掛程式在應用程式停用後無法運作，或表示需要設定，請要求工作區管理員或擁有者檢閱底層應用程式、技能和外掛程式可用性設定。
為什麼我沒有技能存取權？
某些外掛程式行為可能取決於工作區或功能可用性。如果外掛程式可見但未如預期運作，請要求管理員或工作區擁有者確認你的工作區是否可使用所需的外掛程式、技能和應用程式功能。