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OpenAI Daybreak:常見問題與疑難排解

排解 OpenAI Daybreak 的個人帳戶安全要求、驗證、API 專案控制項、模型存取權及網路安全訊息等問題。

更新日期:2 days ago

概覽

Daybreak 存取計畫是 OpenAI 的網路安全信任存取計畫。Daybreak Blue 和 Daybreak Red 是 Daybreak 中的存取層級。本文涵蓋個人帳戶安全性要求、驗證、工作區與 API 專案控制項、模型存取權、舊版 GPT-5.5-Cyber 存取權,以及非預期的網路安全訊息。

進一步了解 OpenAI Daybreak。

開始之前

聯絡支援團隊之前,請依你的存取方式檢查適用的項目:

  • 如果你已獲准以個人身分使用 Daybreak,請確認已在 chatgpt.com/cyber 查看「你的資格」,包括方案、進階帳戶安全性、硬體安全金鑰及身分驗證狀態。

  • 確認你使用的是已獲核准的 OpenAI 組織或工作區,以及預定使用的 API 專案。

  • 確認你使用的是已獲核准的存取方式:Responses API、透過「使用 ChatGPT 登入」存取的 Codex,或 Codex CLI。

  • 若要存取舊版 GPT-5.5-Cyber,請確認使用的模型名稱完全符合 gpt-5.5-cyber-preview。

  • 使用 API 時,請確認 API 組織擁有者已在「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權」中檢查預定使用的非預設專案。僅具備專案擁有者身分,並不足以變更這些設定。請注意,預設 API 專案不符合 Daybreak 使用資格,且存取權變更最多可能需要 15 分鐘才會全面生效。

  •  使用 API 時,請確認憑證來自已啟用存取權的專案;如果你已移至其他組織或專案,請更新工作負載,改用目的地專案的金鑰。

  • 使用 Codex 時,請確認工作區擁有者已為你啟用存取權(使用者可在「設定 > 一般」頁面的「Daybreak 存取權」下確認)。

  • 確認組織設定、核准使用者清單,以及用量或預算限制皆已設定完成。

  • 確認你的請求所涉及的系統、應用程式、帳戶、網路或資料,是由你擁有、營運,或已明確授權你測試或分析。

進階帳戶安全性與個人存取權

個人信任存取須具備符合資格的付費方案、啟用進階帳戶安全性,並至少註冊一把相容的 FIDO2 硬體安全金鑰。你註冊的登入方式必須只有硬體金鑰。現有個人使用者必須在 2026 年 10 月 1 日前符合這些要求,才能保有存取權。組織層級的存取權採用另一套導入流程。

我無法開始身分驗證

開啟 chatgpt.com/cyber,登入你想使用的帳戶,並查看「你的資格」。你必須先完成所有尚未完成的方案或帳戶安全性步驟,才能開始身分驗證。如果仍無法繼續,請依照頁面顯示的訊息操作。

如果你已使用進階帳戶安全性,請確認已為 OpenAI 帳戶註冊至少一把符合資格的實體硬體金鑰,且未註冊任何其他有效的通行金鑰。請依照資格頁面的指示更新登入方式;如果你的設定已符合資格,就不必重新註冊。

我的安全金鑰或通行金鑰不符合要求

進階帳戶安全性通常允許使用多種類型的通行金鑰,但若要獲得個人 Daybreak 核准,登入方式必須僅限實體 FIDO2 硬體安全金鑰。儲存在裝置或密碼管理工具中的軟體通行金鑰或同步通行金鑰,不符合這項要求。只有一把符合資格的硬體金鑰並不足夠。

新增相容的硬體金鑰,確保至少有一把,再依照畫面上的步驟移除 OpenAI 帳戶中註冊的所有其他通行金鑰。你不必刪除裝置或密碼管理工具中與此無關的通行金鑰。

如果系統仍無法辨識相容的金鑰,請聯絡支援團隊,並提供完整的錯誤訊息、螢幕截圖、使用的瀏覽器與裝置,以及嘗試操作的大約時間。請勿傳送復原金鑰、憑證或其他機密資訊。

我找不到進階帳戶安全性

請確認你登入的是與個人 Daybreak 申請關聯的帳戶。進階帳戶安全性不適用於企業管理的帳戶,或與已驗證且已認領網域關聯的帳戶。其他與工作區連結的帳戶能否使用,可能取決於其設定。

請查看進階帳戶安全性適用範圍指引。如果你認為帳戶應符合資格,卻無法繼續操作,請聯絡支援團隊,提供螢幕截圖,並說明出現的錯誤或缺少的選項。若要取得組織層級的 Daybreak 存取權,請依照組織的導入指示操作,或聯絡你的 OpenAI 客戶團隊。

安全性設定或方案變更後,重新取得存取權

如果停用進階帳戶安全性、帳戶未保有至少一把符合資格的硬體金鑰,或新增其他類型的通行金鑰,你可能會失去個人 Daybreak 核准資格。失去信任存取權不會刪除你的 ChatGPT 帳戶或現有對話。

如果撤銷通知指出你的安全性設定或方案不再符合資格,請依照下列步驟操作:

  • 閱讀通知,了解哪一項資格要求發生變動。

  • 開啟 chatgpt.com/cyber,修正「你的資格」下顯示的方案或安全性問題。

  • 返回網路安全頁面,依照顯示的步驟操作。如果你因帳戶安全性設定而失去存取權,請重新完成身分驗證。

更新安全性設定不會自動恢復 Daybreak 存取權。重新申請仍須經過審查,且不保證獲得核准。如果流程無法重新開始、出現錯誤,或核准後仍無法存取,請依照通知中的指示操作,或聯絡支援團隊,並提供完整的錯誤訊息與螢幕截圖。

如果通知涉及其他資格或政策決定,請依照該通知中的指示操作。因帳戶安全性問題而重新申請的流程,不代表身分驗證遭拒後,一般情況下也能申訴或重試。

我遺失硬體金鑰或無法登入

請使用帳戶中註冊的另一把硬體金鑰。如果你已無法使用任何登入方式,請使用已儲存的進階帳戶安全性復原金鑰,開始帳戶復原程序。輸入有效的復原金鑰後,必須經過 48 小時的安全等待期,才能完成復原。

支援團隊可以說明可用的復原選項,但無法繞過進階帳戶安全性、重設密碼、移除此設定,或新增或移除登入方式,來恢復一般存取權。如果你遺失所有登入方式和復原金鑰,可能會永久失去帳戶存取權。

單純啟動帳戶復原程序,不會移除信任存取權。你的帳戶仍須符合個人帳戶安全性要求。如需完整的復原步驟,請閱讀進階帳戶安全性。

驗證問題

OpenAI 可能會要求你先完成驗證,才授予 OpenAI Daybreak 存取權。驗證可協助 OpenAI 評估申請是否符合 Daybreak Blue 或 Daybreak Red 的存取資格。所需流程可能因客戶類型而異。對於 Enterprise 客戶,驗證可能會透過 OpenAI 的組織層級申請程序處理,而非個人身分驗證流程。

請注意,如果個人驗證結果顯示你未滿 18 歲,你的 Daybreak 存取申請將不會獲得核准。

驗證失敗或遭拒時

如果你的驗證未獲核准,請查看現行的 OpenAI Daybreak 要求,並依照收到的通知中的指示操作。支援團隊無法手動變更驗證結果,也無法進一步說明特定結果的原因。除非 OpenAI 明確告知你可以重新申請,否則驗證失敗或遭拒後,你無法重試或申訴。

如果 OpenAI 已指示你在帳戶安全性資格變更後,或因下述 Daybreak Blue 驗證問題而重新申請,請依照這些特定指示操作。新的申請仍須經過審查。

驗證期間遇到技術問題時

如果驗證流程無法載入、停滯,或出現非預期的技術錯誤:

  • 重新嘗試驗證流程。

  • 確認你的瀏覽器與裝置已更新至最新版本。

  • 如果問題持續發生,請聯絡支援團隊,並提供錯誤的螢幕截圖、使用的裝置與瀏覽器,以及問題發生的大約時間。

已完成驗證,但仍顯示受到限制時

對於個人 Daybreak 存取權,即使身分驗證仍有效,存取權仍可能因進階帳戶安全性設定不符要求而遭到暫停。請在 chatgpt.com/cyber 查看「你的資格」,並依照顯示的帳戶安全性步驟操作。如果你已完成必要步驟,但狀態仍未更新:

  • 登出後重新登入。

  • 重新整理頁面,或重新開啟相關產品介面。

  • 如果問題持續發生,請聯絡支援團隊,並提供螢幕截圖、裝置與瀏覽器詳細資訊,以及完成操作的大約時間。

收到 Daybreak Blue 重新驗證電子郵件時

我們已修正驗證流程中的技術問題,並移除了受影響的 Daybreak Blue 個人帳戶存取權。這是我們的疏失,對於造成的不便,我們深感抱歉。

如果你收到要求重新驗證的電子郵件,請依照其中的指示重新申請。我們將依照現行資格要求審查你的申請。重新申請不保證獲得核准或恢復存取權。

如果你無法重新開始驗證、遇到錯誤,或完成流程後仍無法存取 Daybreak Blue,請回覆該電子郵件並提供詳細資訊。

如果你的存取權未受影響,就不必因這個問題而重新驗證。個人 Daybreak 存取權的帳戶安全性要求仍然適用。

Daybreak 模型與專案存取問題

在 OpenAI API 中,組織資格決定了可以顯示哪些 Daybreak 控制項。API 組織擁有者可在「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權」中,設定預定使用的非預設專案。ChatGPT 與 Codex 登入所需的工作區存取權,則透過工作區角色另行設定。

可用的專案控制項取決於組織資格:

  • 符合 Daybreak Blue 或 Daybreak Red 資格的組織,會看到 Daybreak Blue。

  • 只有符合 Daybreak Red 資格的組織,才會看到 Daybreak Red。

為所選專案啟用已獲核准的 Daybreak 層級,然後儲存。此開關可啟用該專案可用的 Daybreak 存取權,但不會授予組織核准範圍以外的模型存取權。遷移期間,部分現有的組織層級存取權可能會繼續有效,因此請依照導入確認通知,採用適用於你的設定方式。

GPT-6 Sol、GPT-6 Luna 與 Astra 的可用性

當帳戶已獲核准,且請求已啟用 Daybreak 時,GPT-6 Sol 和 GPT-6 Luna 可透過 Daybreak Blue 減少拒絕回應。

Astra 在 Daybreak Blue 下仍保留標準防護措施。若要減少這些模型的拒絕回應,必須具備 Daybreak Red 存取權。我們正努力讓 Daybreak Blue 也能減少 Astra 的拒絕回應;在此之前,已獲核准的 Blue 使用者可選擇 GPT-6 Sol 或 GPT-6 Luna,以減少拒絕回應,或繼續使用採取標準防護措施的 Astra。

可用的模型取決於帳戶的模型存取權,以及你使用的產品。

未顯示 Daybreak 開關時

請組織或工作區擁有者確認以下所有事項:

  • 目前查看的是預定使用且已獲核准的組織或工作區;若使用 API,查看的則是預設專案以外的具名專案。

  • 組織或工作區已獲核准使用預期的 Daybreak 存取層級。組織與專案的佈建已完成。完成後,OpenAI 會寄送歡迎電子郵件給組織或工作區管理員。

  • 在 API 中,已開啟「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權」。若透過 ChatGPT 登入 Codex,已開啟管理員主控台 → 模型。

  • 組織與專案的佈建已完成。

如果仍未顯示預期的 Daybreak 控制項,請聯絡你的 OpenAI 客戶團隊,確認組織資格與佈建狀態。其他模型設定無法取代 Daybreak 核准。

在 Responses API 中使用 Daybreak 時遇到問題

如果你的核准範圍包含 OpenAI API 存取權:

  • 使用已獲核准的 OpenAI 組織,以及已啟用存取權的非預設 API 專案。

  • 請 API 組織擁有者在「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權」中,確認已啟用核准的 Daybreak 層級,然後儲存。

  • API 專案變更最多約需 15 分鐘才會生效。使用已啟用存取權之專案的 API 金鑰;遷移後,請使用已獲核准之目的地專案的金鑰。

  • 使用已獲核准的 Daybreak 別名,或專案可用的模型,直接傳送 Responses API 請求:

存取權Daybreak 別名模型 ID 範例
Daybreak Bluegpt-daybreak-blue-latestgpt-6-sol
Daybreak Redgpt-daybreak-red-latestgpt-5.6-cyber

請僅使用核准存取範圍內的模型。GPT-5.6-Cyber 需要額外取得該模型的專屬核准。

使用 gpt-6-sol 時,請將 access_programs.cyber 設為 daybreak_blue;即使你的組織已獲 Daybreak Red 核准,也須如此設定。若要使用標準防護措施,請將其設為 standard。如需請求範例,請參閱在 Responses API 中使用 Daybreak。

別名所對應的底層模型可能會變更。查看回應中的 model 欄位,即可得知是哪個模型處理了請求。請直接傳送請求來測試存取權;模型未列在模型清單中,本身並不代表無法存取。

如果請求失敗:

  • 確認預定使用的專案已顯示並啟用相關開關。

  • 確認請求使用了正確的組織、專案 API 金鑰,以及完全相符的別名或模型 ID。

  • 確認存取未受到用量或預算限制阻擋。

  • 向你的 OpenAI 客戶團隊確認,組織資格審核、佈建,以及任何模型專屬授權皆已完成。

  • 聯絡支援團隊前,請先收集完整的錯誤文字、請求 ID、時間戳記與時區。

在 Codex 中使用 Daybreak 時遇到問題

  • 確認你的帳戶及組織或工作區,皆已獲核准使用預定的 Daybreak 存取權。

  • 將 Codex 應用程式或 Codex CLI 更新至最新的支援版本。

  • 使用核准通知中指定的帳戶與驗證方式登入。

  • 如果你使用 ChatGPT 登入,請使用已獲核准的工作區,並在提出請求前開啟 Daybreak 開關。GPT-6 Sol 和 GPT-6 Luna 可為已獲核准的 Daybreak Blue 使用者減少拒絕回應。已獲核准的 Daybreak Red 存取權也可提供 Daybreak Red 模型。如果缺少存取權,工作區擁有者應檢查指派給你的角色,以及已儲存的模型權限。

  • 如果你使用 OpenAI API 金鑰登入 Codex,存取權將依據已啟用的 API 專案及其獲准使用的模型。你不會看到專屬的 Daybreak 介面。如果已獲核准在 Codex CLI 中使用 Daybreak Blue,你可以執行 codex -m gpt-daybreak-blue-latest;gpt- 前綴不可省略。如果已獲核准使用 Daybreak Red,請在 config.toml 中指定已獲核准的模型。名稱中含有 -cyber 的模型,不會顯示在 API 金鑰模式的模型選擇器中。

在 Responses API 中使用 GPT-5.5-Cyber 時遇到問題

如果你的核准範圍包含 Responses API 存取權:

  • 使用與你的存取權關聯且已獲核准的 OpenAI 組織。

  • 使用 gpt-5.5-cyber-preview 模型,直接傳送 Responses API 請求。

如果直接傳送的 Responses API 請求成功,即表示模型存取權已生效,即使 /models 端點未列出該模型也一樣。

如果請求失敗:

  • 確認你使用的是正確的組織,以及完全相符的模型名稱。

  • 確認組織設定已完成。如果不確定,請聯絡你的 OpenAI 客戶團隊。

  • 確認存取未受到用量或預算限制阻擋。

  • 聯絡支援團隊前,請先收集完整的錯誤文字、請求 ID、時間戳記與時區。

在 Codex 中使用 GPT-5.5-Cyber 時遇到問題

如果你的核准範圍包含 Codex 存取權:

  • 請與你的 OpenAI 客戶團隊合作,確認你所使用的特定使用者帳戶已獲核准存取 GPT-5.5-Cyber。

  • 依你使用的介面,將 Codex 應用程式更新至 26.513.20950 或更新版本,或將 Codex CLI 更新至 0.133.0 或更新版本。

  • 使用 ChatGPT 登入 Codex。

  • 查看模型選擇器,並選取 GPT-5.5-Cyber-Preview。

存取權未顯示的常見原因

請使用下表檢查最常見的存取問題。

原因處理方式
使用了錯誤的 OpenAI 組織或工作區切換至與已獲核准的存取方式關聯的 OpenAI 組織或工作區。
只檢查 /models,未直接測試存取權使用已獲核准的模型,直接傳送 Responses API 請求。目前部分 Daybreak 模型可能不會顯示在 /models 端點中。
核准使用者清單或組織設定不一致請與你的 OpenAI 客戶團隊合作,確認已獲核准的使用者、組織與存取方式。
組織啟用或使用者佈建尚未完成將問題轉交支援團隊前,請先請你的 OpenAI 聯絡人確認佈建已完成。

獲得核准後仍出現網路安全訊息

OpenAI Daybreak 可為已獲核准的客戶減少部分網路安全相關阻擋,但不會移除所有防護措施。你仍可能遇到兩種不同的情況:

  • 系統層級的安全訊息:在請求完成前,阻擋、延緩或重新路由請求。

  • 模型層級的拒絕回應:模型雖然回應了,卻拒絕提供協助。

無論是哪一種情況,使用政策的管控措施仍然適用。

為什麼仍會出現網路安全訊息

在下列情況下,你仍可能看到網路安全相關訊息:

  • 請求被判定為高風險,或超出一般防禦性網路安全用途。

  • 你使用的是標準模型,而非已獲核准的網路安全專用模型。

  • 請求被解讀為具有攻擊性、涉及濫用,或過於模糊而無法安全完成。

  • 產品或 API 的安全管控措施仍套用於該請求。

可能的呈現方式

視使用介面而定,你可能會看到:

  • 訊息指出,為了降低網路濫用風險,存取權已暫時受到限制,或請求已轉送至備援模型。

  • API 錯誤,例如 cyber_policy。

  • 使用產品時出現拒絕回應或其他警告。

收到安全訊息時該怎麼做

首先,確認你使用的模型與存取方式。接著,如果你認為有以下情況,請聯絡支援團隊:

  • 明確屬於防禦用途的請求似乎遭到非預期阻擋。

  • 使用已完成佈建的 Daybreak 模型,或舊版 gpt-5.5-cyber-preview 模型時,收到 cyber_policy 錯誤。

  • 你已確認佈建完成,且已為預定的工作區使用者或 API 專案啟用正確的 Daybreak 層級。

請勿傳送機密資訊、私密金鑰、漏洞利用目標或第三方機密資料,除非 OpenAI 明確指示你透過核准的支援管道提供。

聯絡支援團隊

如果完成上述步驟後,仍無法完成驗證、存取 Daybreak Blue、Daybreak Red 或舊版 GPT-5.5-Cyber,或解決網路安全訊息問題,請聯絡支援團隊,並盡可能提供以下資訊:

  • 你的組織名稱。

  • 請求所使用的 OpenAI 組織 ID。

  • 請求所使用的 API 專案 ID。

  • 你使用的是 ChatGPT、Codex 還是 API。

  • 你原本預期使用且已獲核准的存取方式。

  • 在 API 或 Codex 中使用的確切模型名稱。

  • 若是 API 問題,請說明 API 組織擁有者是否能在「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權」中,看到並啟用預期的 Daybreak 控制項。若是工作區問題,請提供受影響使用者的角色指派,以及已儲存的模型權限。

  • 完整的錯誤訊息或安全訊息。

  • API 請求失敗時的請求 ID、時間戳記與時區。

  • 如果問題涉及使用者介面的顯示、驗證流程的運作,或帳戶設定畫面,請提供螢幕截圖。

  • 簡述網路安全任務,並遮蔽敏感資訊。

  • 該任務是否涉及你擁有或獲授權測試的系統。

常見問題

要在哪裡為 API 專案啟用 Daybreak Blue 或 Daybreak Red?

已獲核准的 API 組織擁有者可開啟預定使用的非預設專案,然後前往「專案設定 → 一般 → Daybreak 模型存取權」。啟用已獲核准的 Daybreak 層級,然後儲存。只有符合資格的組織才會看到 Red。變更可能需要約 15 分鐘才會生效。

要在哪裡為透過 ChatGPT 登入 Codex 的使用者啟用 Daybreak Blue 或 Daybreak Red?

已獲核准的工作區管理員可開啟「角色」,針對目標角色選擇「編輯覆寫設定」,或選擇「新增角色覆寫設定」來建立覆寫設定。在「網路安全」下,管理員可將 Daybreak Blue 設為「開啟」。只有在工作區已獲核准使用 Daybreak Red,且這些使用者也獲授權使用時,才啟用 Daybreak Red。選取儲存。變更可能需要約 10 分鐘才會生效。 

模型存取權設定能取代 Daybreak 核准嗎?

不能。你的組織必須獲得核准,且預定使用的專案必須啟用符合資格的 Daybreak 層級。模型存取權設定無法授予 Daybreak 核准資格,也無法擴大已核准的使用範圍。如果已獲核准的模型仍無法使用,請與你的 OpenAI 客戶團隊確認該模型的授權及專案設定。

現有的 Daybreak 核准是否包含 Daybreak Red?

不包含。Daybreak Red 與 Daybreak Blue 必須分別取得核准並啟用。請注意,即使組織已獲核准使用 Daybreak Red,部分前沿網路安全模型仍可能需要額外核准。 

為什麼 /models 端點未顯示 GPT-5.5-Cyber?

部分已獲核准的模型,在出現於模型清單介面之前,可能就已可直接使用。請使用 gpt-5.5-cyber-preview 或相關模型 ID,直接傳送 Responses API 請求來測試存取權。

為什麼我在 Codex 中看不到 GPT-5.5-Cyber?

如果你的核准範圍包含 Codex 存取權,請確認你是透過 ChatGPT,使用已獲核准的使用者帳戶登入,然後重新載入 Codex 或啟動新的 CLI 工作階段。

可以透過 AWS Bedrock、Azure 或其他雲端供應商使用 Daybreak 嗎?

可以透過 AWS Bedrock 使用 Daybreak,但仍須依照標準 Daybreak 申請流程取得 OpenAI 核准。請聯絡你的 AWS 客戶團隊以取得存取權。 

Daybreak 會變更我的資料保留或零資料保留設定嗎?

不會。Daybreak 存取權與資料保留設定彼此獨立。現有資料控管措施,只有在已獲核准的組織或專案中啟用後才會適用。如果你需要零資料保留或特定的資料處理與保護安排,請在申請期間或使用模型之前,向你的 OpenAI 聯絡人提出。

OpenAI Daybreak 會移除所有網路安全相關的拒絕回應嗎?

不會。對於符合資格且已獲授權的工作,OpenAI Daybreak 可減少部分系統層級拒絕所造成的阻礙,但模型層級的拒絕回應及其他使用政策管控措施仍可能適用。

為什麼我需要驗證身分?

OpenAI Daybreak 專為通過審查,且從事合法、已獲授權之網路安全任務的客戶與使用者而設。驗證有助於 OpenAI 以負責任的方式評估存取申請。視存取方式而定,驗證可能透過組織層級的申請程序,或使用者驗證流程進行。

驗證需要多久?

驗證流程本身可能很快,但最終取得存取權的時間,取決於整體審查與佈建流程。

支援團隊可以變更驗證結果嗎?

不可以。支援團隊無法手動變更 OpenAI Daybreak 的驗證審核結果。

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