轉換衡量可協助您瞭解使用者點擊 ChatGPT 中的廣告後採取了哪些動作,例如購買商品、提交潛在客戶資料或完成註冊。
若要衡量轉換,請在廣告管理工具中建立資料來源,並使用 OpenAI Pixel、轉換 API 或兩者傳送轉換事件。OpenAI 會根據為廣告活動設定的轉換事件及適用的歸因期,評估這些事件。
若要瞭解「轉換」指標在廣告管理工具中的顯示位置,以及如何匯出報表資料,請參閱衡量成效。
轉換的衡量方式
符合下列條件時,系統可能會回報轉換:
OpenAI 從已連結至您廣告帳戶的資料來源收到事件
標準或自訂事件與為廣告活動設定的轉換事件相符
事件發生於適用的歸因期內
OpenAI 可使用現有的衡量訊號,將事件與符合資格的廣告點擊連結
這些訊號可能包括 OpenAI 點擊參照、符合資格的進階比對資訊,以及可用時的模型化衡量。
OpenAI 點擊參照稱為 oppref,會以下列格式附加至到達網頁網址的末尾:www.openai.com?oppref=gAAAAAb123。OpenAI Pixel 會擷取 oppref 並儲存在第一方 Cookie 中,以便與後續的轉換事件建立關聯。若有此資訊,廣告主可在轉換 API 呼叫中加入 oppref。
若要提高衡量的穩定性,您可以搭配使用 OpenAI Pixel 和轉換 API。透過這兩種方式傳送同一筆轉換時,請使用相同的事件 ID,讓 OpenAI 能夠刪除重複事件。如需設定指示,請參閱 OpenAI Pixel、轉換 API 和支援的事件說明文件。
進階比對與衡量品質
進階比對
當直接點擊資訊不完整時,進階比對有助於提升衡量品質。例如,廣告主可隨轉換事件傳送符合資格的第一方資訊,例如經過正規化和雜湊處理的聯絡資訊。這有助於更清楚地掌握廣告活動成效,並改善最佳化成果。
自動進階比對
自動進階比對(AAM)現已成為新網頁像素的預設設定;我們也將於 2026 年 8 月 17 日為現有網頁像素啟用此功能,協助更多廣告主透過更完善的網站轉換衡量獲益。若不想啟用 AAM,或需要更多時間審查,請前往「工具」>「轉換」>「資料來源」,再選擇「編輯像素」以停用此功能。準備就緒後,您可以隨時重新啟用 AAM。
沒有點擊識別碼時,自動進階比對可協助將網站轉換與您的廣告連結。
啟用後,OpenAI Pixel 會自動偵測使用者在網站表單中輸入的支援客戶資訊。Pixel 會先在瀏覽器中使用 SHA-256 將此資訊正規化並安全地進行雜湊處理,再將其加入轉換事件。自動進階比對不會將未經處理的客戶資訊傳送給 OpenAI。
您不需要手動傳遞客戶資訊,也不必變更 Pixel 的實作方式。
若要啟用自動進階比對,請在廣告管理工具中前往「工具」→「轉換」→「資料來源」,並選擇「為所有網頁資料來源啟用」。
模型化衡量
在可使用模型化衡量的情況下,OpenAI 也可能根據觀察到的轉換彙整模式,估算原本無法歸因之廣告主回報轉換事件的歸因。這有助於讓轉換衡量更加完整,為廣告活動提供更充分的最佳化依據。在適用情況下,回報的轉換總數可能包含模型化轉換。
只有在獲准且符合適用法律與 OpenAI 條款的情況下,才應分享轉換資料。只有在你已向使用者清楚且完整說明你在網站或應用程式中收集的資料,並在法律要求時取得所有必要同意後,才可傳送轉換資料。OpenAI 會對轉換資料採用隱私與安全防護措施,而 Ads Manager 報告的設計旨在呈現廣告活動成效,而非個別使用者層級的活動。開發人員文件包含最新的格式設定和雜湊處理指引。
如何提升衡量品質
品質更高的轉換訊號能讓報表更實用,並為廣告活動提供更充分的最佳化依據。
在相關頁面安裝 OpenAI Pixel,並在預期動作發生時傳送轉換事件
在重新導向及到達網頁導覽過程中保留 OpenAI 點擊參照(oppref)
若有點擊參照(oppref),請將其加入伺服器端事件
在允許且支援的情況下,提供符合資格的進階比對資料
搭配使用 Pixel 和轉換 API,並為同一筆轉換使用相同的事件 ID
OpenAI 與第三方分析資料可能不同的原因
OpenAI 廣告管理工具、您的分析服務供應商及其他廣告平台回報的轉換總數可能不同。常見原因包括:
歸因方式或歸因期不同
事件時間戳記、報表時區或日期界線不同
瀏覽器、同意聲明及儲存條件會影響可用的衡量資訊
刪除重複事件的方式不同
廣告活動或轉換事件設定不同
模型化轉換回報(若適用)
出現差異不一定表示發生錯誤。
