概覽
ChatGPT Plus 和 Pro 方案的使用者可在達到用量上限前，從 ChatGPT 桌面版的「使用量」設定購買即時重設，也可以在達到每週上限後，透過應用程式內的購買提示購買。購買完成後，5 小時與每週使用額度都會立即恢復。這會提前重設原有的每週額度，而非另外增加使用額度。
重要事項：無論你是否還有剩餘使用額度，新的每週用量週期都會從重設生效後，你首次在「工作」或 Codex 中提出請求時開始。下次每週自動重設將於該次請求的 7 天後進行。
適用範圍
符合資格的 ChatGPT Plus 和 Pro 個人帳號可以在 ChatGPT 網頁版和 Codex 桌面版應用程式中購買重設。Free、Go、Business、Enterprise 和 Edu 方案不提供此功能。是否可用可能因帳號而異。
運作方式
符合資格的使用者可透過兩種方式購買即時重設。無論選擇哪一種方式，完成購買前都請記住，即使你還有剩餘使用額度，重設也會立即生效。重設不會等到你用完剩餘額度才生效，也無法保留至日後使用，並且會變更你的每週重設時間。
從桌面版「使用量」設定購買
開啟桌面版應用程式的使用量設定。
如果用量計旁有購買即時重設選項，請選取該選項。當你使用了部分 5 小時或每週額度後，就會出現這個選項。
在結帳頁面確認價格與付款方式，然後完成購買。
返回對話。重設會立即生效；新的每週週期會從你之後首次在「工作」或 Codex 中提出請求時開始。
透過每週用量上限橫幅購買
達到每週用量上限時，如果應用程式內出現重設購買橫幅，請選取該橫幅前往結帳。
在結帳頁面確認價格與付款方式，然後完成購買。
返回對話。重設會立即生效；新的每週週期會從你之後首次在「工作」或 Codex 中提出請求時開始。
僅達到 5 小時用量上限，不會觸發這個付費重設橫幅。你仍可能可以從桌面版的「使用量」設定購買即時重設。
瞭解付費重設
購買「工作」或 Codex 的每週速率限制重設後：
會立即恢復 Codex 每週使用額度。
結帳成功後，你就可以繼續使用 Codex。
下次每週自動重設時間會設為重設生效後，你首次在「工作」或 Codex 中提出請求的 7 天後。
會立即生效，無法保留至日後使用。
會提前重設原有的每週額度，而非另外增加使用額度。
帳單與退款
你可以在桌面版應用程式的設定 > 使用量與帳單，或網頁版的設定 > 帳單中查看收據。
一般而言，購買每週用量上限重設後，我們不提供退款。
如果發現不明扣款，請參閱不明的 ChatGPT 或 API 點數購買扣款。
常見問題
為什麼另一個使用相同方案的帳號可以購買重設，我卻不行？
是否可用因帳號而異，取決於你的方案和帳單國家等因素。使用相同方案不代表一定會有相同的購買選項。請確認你目前使用的個人帳號，就是你想要重設用量的帳號。
你不必用完每週額度，就能使用桌面版設定中的重設選項；不過，如果 5 小時和每週額度都完全未使用，這個選項就不會顯示。應用程式內另有重設購買橫幅，會在每週額度用完後出現；是否還有可供繼續使用的點數，可能會影響該橫幅是否顯示。
我可以保留重設、預約重設時間，或先用完剩餘額度嗎？
不行。購買即時重設後，重設會立即生效。重設無法儲存或預約留待日後使用，也不會等到你的剩餘額度用完才生效。如果你想先用完剩餘額度，請等用完後再購買重設。
為什麼購買後，我原本的每週重設日期變了？
這是正常情況。即時重設會重新計算你的額度，而不是在維持原有每週重設日期的同時，另外增加使用額度。新的每週週期會從重設生效後，你首次在「工作」或 Codex 中提出請求時開始。下次每週自動重設會在該次請求的 7 天後進行，不一定是付款後的 7 天。
即時重設與使用點數或已儲存的重設有何不同？
即時重設會立即恢復適用的使用額度，並在你下次使用「工作」或 Codex 時，開始新的每週週期。它不會增加你的點數餘額，也不會提供可儲存至日後使用的重設。
使用點數是獨立的餘額，依實際用量扣除。系統會先使用方案內含的額度；達到方案上限後，支援以點數支付的用量就會從該餘額扣除。已儲存的重設會保留在你的帳號中，供日後使用，與這種購買後立即生效的重設不同。
選擇購買點數或重設時，應考量哪些因素？可以退款嗎？
請查看帳號中顯示的選項與價格、方案內含額度的剩餘用量，以及下次每週自動重設的時間。重設會立即生效，並變更你的每週重設時間。達到方案內含的用量上限後，點數可用來支付支援的用量。請根據你預計使用「工作」或 Codex 的方式，衡量兩者的差異。
一般而言，購買每週用量上限重設後，我們不提供退款。使用點數有獨立的退款政策：除非法律另有規定，否則不予退款。如需瞭解點數的詳細資訊，包括使用方式與退款政策，請參閱：在 ChatGPT 中使用點數，彈性擴充用量（個人方案）。
為什麼只達到 5 小時用量上限時，我沒有看到重設橫幅？
付費重設的購買橫幅只會在每週額度用完時觸發，不會因為僅達到 5 小時用量上限而觸發。沒有出現橫幅不代表你無法購買重設：如果帳號符合資格，請到桌面版的「使用量」設定中查看是否有購買即時重設選項。
如果我的使用額度沒有恢復，該怎麼辦？
請登入被扣款的帳號，並聯絡 OpenAI 支援團隊。