事件品質可協助您瞭解，從所選資料來源收到的轉換資訊是否有助於成效衡量。每個像素或資料來源都有各自的評估結果。分數與警告會指出設定中需要檢視的部分。這些資訊不會預測廣告活動成效，也不保證轉換能與廣告成功比對。
事件品質每天更新，使用七個完整日曆日的資料進行評估，並預留時間等待近期事件送達。變更設定後，請確認新事件是否如預期送達。隨著較早的事件不再納入評估期間，改善成果可能會逐漸顯現。如果更新延遲，先前的分數仍會顯示，直到有更新的評估結果為止。
如何運用警告
請開啟所選資料來源的警告，逐一檢視各項問題。請先處理能在整合設定中查證的問題，例如比對資訊缺漏、伺服器事件延遲或事件重複觸發。變更設定前，請先依照下方指引調查原因。
請僅傳送您有權分享的資訊，並尊重當事人的隱私與同意選擇。請使用真實客戶資訊與實際業務動作。請勿為了提高分數而傳送額外事件、捏造識別碼或變更事件時間。
電子郵件或客戶 ID 資訊有限
這代表什麼：在符合這項檢查資格的轉換事件中，我們觀察到的電子郵件或固定客戶 ID 資訊有限。這些識別碼有助於將事件連結至正確的人。偏低的結果也可能反映處理或整合上的問題，因此請檢視整合功能實際傳送的內容。
建議做法：
請確認符合資格的轉換事件透過整合功能支援的欄位，包含電子郵件地址或您自有的固定客戶識別碼。
同一人應維持使用相同的客戶識別碼。請勿為不同的人重複使用共用、預留或預設識別碼。
請遵循整合功能的正規化與雜湊處理指示。如果您同時使用瀏覽器端與伺服器端實作，請兩者都檢查。
請按照一般顧客旅程完成一次轉換測試，並確認包含預期的欄位。
廣告點擊資訊缺漏或無法建立關聯
這代表什麼：部分受評估且與廣告點擊相關的轉換，未包含能與該次點擊建立關聯的點擊資訊。這項檢查涵蓋我們能夠評估的點擊後轉換，不會衡量每一次廣告點擊或每一段顧客旅程。
建議做法：
使用者透過廣告進入您的網站時，請保留 oppref 參數，包括重新導向與頁面導覽過程中。
如果您透過轉換 API 傳送轉換，請將該使用者旅程中的點擊資訊傳入伺服器事件。
請測試完整路徑，包括追蹤連結、重新導向、結帳，以及瀏覽器與伺服器之間的所有交接環節。
請勿重複使用他人的點擊資訊，也不要以預設值代替。
轉換 API 事件延遲
這代表什麼：部分受評估的伺服器事件，在所記錄的動作發生後過了太久才送達，或其時間無法正確評估。這項檢查會確認事件是否在動作發生後一小時內收到。
建議做法：
確認實際業務動作發生後，請立即傳送事件。
請檢查排程上傳、佇列、失敗的請求與重試延遲。
重試傳送事件時，請保留動作原本發生的時間。請勿將其替換為上傳時間。
請確認整合設定中的時間戳記格式、單位與時鐘設定正確。
轉換比對結果需要檢視
這代表什麼：部分潛在的轉換比對結果在歸因檢查時遭到移除。可能的原因包括同一動作重複觸發回呼、時間不一致，或過多比對結果連結至同一次廣告瀏覽。這不代表原始業務事件已遭刪除，也不代表所有受影響的事件都無效。
建議做法：
請確認轉換事件是在實際動作發生後才觸發，例如訂單確認或註冊完成後。
請檢查可能重複傳送同一動作的情況，包括重複載入頁面、重複標籤、回呼和重試。
同一動作的各份事件副本應使用一致的事件 ID，包括瀏覽器與伺服器傳送的副本；不同動作則應使用不同的 ID。
請保留動作的原始時間戳記，並調查與業務紀錄不符之處。
如果事件正確無誤，但警告持續出現，請聯絡支援團隊，並提供資料來源、受影響的事件名稱、日期範圍，以及您已完成的檢查項目。
大量轉換連結至同一次廣告互動
這代表什麼：我們能夠評估的轉換異常集中在某些廣告點擊或瀏覽上。客戶在一次互動後完成多個動作可能是正常情況，因此，單憑這項警告並不能證明有重複事件或無效活動。
建議做法：
請檢查頁面載入、重新整理、回呼或重試是否重複傳送同一業務動作。
請確認不同動作使用不同的事件 ID，且重試時保留原始事件 ID。
請檢查轉換事件是否在顧客旅程的預定階段觸發。
如果這種模式反映的是實際重複購買或多個正常步驟，請保留這些事件，並在請支援團隊檢視警告時，提供相關行為的紀錄。
額外比對資訊有限
這代表什麼：符合資格的轉換事件所含的額外比對資訊有限。這項檢查會考量電話資訊、姓名與位置資訊，以及用戶端 IP 位址和使用者代理程式的組合。這項檢查衡量的是資訊是否存在，而非是否成功比對到某個人。
建議做法：
若有可提供且符合分享資格的電話資訊，請使用整合功能支援的欄位與格式加入該資訊。
姓名與位置資訊方面，請提供同一人的名字、姓氏、郵遞區號和國家。請遵循說明文件中的雜湊與正規化要求。
對於伺服器事件，若系統支援，請轉送實際用戶端的 IP 位址與使用者代理程式。請勿以伺服器位址或通用的使用者代理程式代替。
同時也請持續傳送符合資格的電子郵件或固定客戶 ID 資訊。
觀察到的事件類型有限
這代表什麼：在這項檢查採用的標準事件群組中，我們觀察到的活動有限；這些群組包括瀏覽、中間步驟的動作，以及最終完成的結果。不同業務的顧客旅程各有差異，並非每個階段都適用。這項檢查不會驗證您的整個漏斗是否完整。
建議做法：
請梳理顧客旅程的實際步驟，找出與您業務相關的階段。
請確認是否擷取了適用的動作，例如瀏覽內容；加入商品、開始結帳或提交潛在客戶資料；以及完成訂單、開始試用或預約。
如果支援的標準事件能準確代表該動作，請使用該標準事件。自訂事件不納入這項事件涵蓋範圍檢查。
請測試各個事件，確認只會在對應動作發生時觸發。請勿為了消除警告而虛設漏斗階段。
像素與轉換 API 活動有限
這代表什麼：我們尚未從支援的像素 SDK 或轉換 API 管道觀察到足夠的已接受活動，因此無法對這些管道的使用情況做出正面評估。僅安裝整合功能，並不能證明事件確實有送達。
建議做法：
請依您的設定所適用的管道，確認像素 SDK 會傳送瀏覽器事件，而轉換 API 整合功能會傳送伺服器端已確認的結果。
請檢查請求是否已被接受，並傳送至預定的資料來源。
當兩個管道回報同一動作時，請使用相同的像素 ID、事件名稱與事件 ID，以便辨識重複副本。
不同動作應保留為不同事件，且不要在結果發生前就傳送。
同時使用兩個管道可提供互補資訊。僅憑管道有活動，並不能確認配對正確或事件擷取完整。
已設定的轉換目標活動有限
這代表什麼：在評估期間內，至少有一個已設定的轉換目標只收到極少量事件，或完全未收到事件。這項警告出現時，其他目標的活動仍可能正常。這項檢查所涵蓋的已接收事件，也包含未與廣告成功比對的事件。
建議做法：
請將受影響目標的事件名稱與設定，和整合功能傳送的事件進行比對。
請確認事件會在實際動作發生時觸發，且近期事件確實已被接收。
請檢視已過時或不再代表您想衡量之動作的目標。
如果該動作確實很少發生，或近期需求偏低，請持續觀察。單憑事件量偏低，並不能判定設定有問題。
為何可能無法提供分數或檢查結果
尚未設定轉換目標：請確認您已設定要衡量的轉換動作，且整合功能會傳送對應事件。
轉換活動不足：近期的轉換活動可能不足以產生有參考價值的分數。請確認設定正確，並等待實際活動累積。這種狀態與零分不同。
歸因依據不足：部分檢查需要能觀察到轉換事件與廣告點擊或瀏覽之間的關聯。即使持續收到事件，這類依據仍可能有限。這不代表您的業務沒有實際轉換。
檢查所需資訊有限：某項檢查可能需要更多符合資格的事件或可觀察到的活動。資訊不足不會被視為未通過檢查，也不會自動觸發向廣告主顯示的警告。
資料仍在處理中：首次評估尚未完成，或最新評估仍不完整時，可能無法提供分數。每日更新延遲本身不會導致現有分數遭到移除。請在處理完成後返回查看。如果持續顯示無法提供的狀態，請聯絡支援團隊。
變更設定後，請先確認整合功能現在是否能擷取正確的動作與資訊。分數可能隨著評估期間推移而逐漸變化，但任何分數都無法保證比對、歸因或廣告活動的成效。