事件品質可協助你瞭解，從所選資料來源收到的轉換資訊是否有助於成效衡量。每個像素或資料來源都有各自的評估結果。分數與警告會指出設定中需要檢查的部分。這些資訊不會預測廣告活動成效，也不保證轉換能與廣告比對成功。
事件品質每天更新，以 7 個完整日曆日的資料為依據，並預留時間等待近期事件送達。變更設定後，請確認新事件是否如預期送達。隨著較早的事件不再納入評估期間，改善結果可能會逐步顯現。如果更新延遲，先前可用的分數仍會顯示，直到有更新的評估結果為止。
善用警告資訊
請開啟所選資料來源的警告，並逐一檢查問題。請先處理你能在整合功能中確認的問題，例如缺少比對資訊、伺服器事件延遲，或事件重複觸發。變更設定前，請先依照下方指引調查原因。
請僅傳送你有權分享的資訊，並尊重當事人的隱私與同意選擇。請使用真實的客戶資訊與實際發生的業務動作。請勿為了提高分數而傳送額外事件、虛構識別碼或變更事件時間。
電子郵件地址或客戶 ID 資訊有限
這代表什麼：我們發現，符合這項檢查資格的轉換事件所包含的電子郵件地址或固定客戶 ID 資訊有限。這些識別碼有助於將事件連結至正確的人。結果偏低也可能反映處理或整合問題，因此請檢查整合功能實際傳送的內容。
建議做法：
請確認符合資格的轉換事件，已透過整合功能支援的欄位提供電子郵件地址或你自己的固定客戶識別碼。
請為同一人維持使用相同的客戶識別碼。請勿為不同的人重複使用共用、佔位或預設的識別碼。
請遵循整合功能的正規化與雜湊處理指示。如果同時使用瀏覽器端與伺服器端實作，請兩者都檢查。
請依照一般顧客旅程測試一次完整轉換，並確認預期的欄位均已提供。
缺少廣告點擊資訊或無法建立關聯
這代表什麼：部分受評估且與廣告點擊相關的轉換，未包含能連結至該次點擊的點擊資訊。這項檢查涵蓋我們能評估的點擊後轉換，並非衡量每次廣告點擊或每段顧客旅程。
建議做法：
使用者從廣告進入你的網站時，請保留 oppref 參數，包括重新導向與導覽過程中。
如果你透過轉換 API 傳送轉換，請將該使用者旅程中的點擊資訊傳入伺服器事件。
請測試完整流程，包括追蹤連結、重新導向、結帳，以及瀏覽器與伺服器之間的所有資料交接。
請勿重複使用他人的點擊資訊，也不要以預設值取代。
轉換 API 事件延遲
這代表什麼：部分受評估的伺服器事件在所記錄的動作發生後過了太久才送達，或其時間資訊無法正確評估。這項檢查會確認事件是否在動作發生後 1 小時內收到。
建議做法：
確認實際業務動作發生後，請立即傳送事件。
請檢查排程上傳、佇列、失敗的請求及重試延遲。
重試傳送事件時，請保留動作的原始發生時間。請勿將其替換為上傳時間。
請驗證整合功能中的時間戳記格式、單位與時鐘設定。
轉換比對結果需要檢查
這代表什麼：部分潛在的轉換比對結果已在歸因檢查中移除。可能原因包括同一動作觸發重複回呼、時間不一致，或過多比對結果連結至同一次廣告瀏覽。這不代表原始業務事件已遭刪除，也不代表所有受影響的事件都無效。
建議做法：
請確認轉換是在實際動作發生後才觸發，例如訂單已確認或註冊已完成。
請檢查可能導致同一動作重複傳送的情況，包括網頁重複載入、重複標籤、回呼及重試。
同一動作的多份事件資料應使用一致的事件 ID，包括瀏覽器端與伺服器端的資料；不同動作則應使用不同的 ID。
請保留動作的原始時間戳記，並調查任何與業務紀錄不符的情況。
如果事件正確但警告持續出現，請聯絡支援團隊，並提供資料來源、受影響的事件名稱、日期範圍及已完成的檢查。
大量轉換連結至同一次廣告互動
這代表什麼：我們能評估的轉換異常集中於某些廣告點擊或瀏覽。客戶在一次互動後完成多個動作可能是正常情況，因此僅憑這項警告無法證明有重複事件或無效活動。
建議做法：
請檢查網頁載入、重新整理、回呼或重試是否重複傳送同一業務動作。
請確認不同動作使用不同的事件 ID，且重試時會保留原始事件 ID。
請檢查轉換事件是否在顧客旅程的預定階段觸發。
如果這種模式反映的是實際回購或多個正常步驟，請保留這些事件，並在請支援團隊檢視警告時記錄並說明這類行為。
額外比對資訊有限
這代表什麼：符合資格的轉換事件所包含的額外比對資訊有限。這項檢查會考量電話資訊、姓名與位置資訊，以及用戶端 IP 位址和使用者代理的組合。這項檢查衡量的是是否提供相關資訊，而非是否成功比對到某個人。
建議做法：
若有電話資訊且符合分享資格，請使用整合功能支援的欄位與格式提供。
提供姓名與位置資訊時，請提供同一人的名字、姓氏、郵遞區號及國家。請遵循文件所述的雜湊與正規化要求。
對於伺服器事件，請在支援的情況下轉送實際用戶端的 IP 位址與使用者代理。請勿以伺服器位址或通用的使用者代理取代。
也請持續傳送符合資格的電子郵件地址或固定客戶 ID 資訊。
觀察到的事件類型有限
這代表什麼：我們在這項檢查使用的標準事件群組中觀察到的活動有限，這些群組包括瀏覽、中間步驟的動作及完成結果。不同業務有不同的顧客旅程，並非每個階段都適用。這項檢查不會驗證你的整個轉換漏斗是否完整。
建議做法：
請梳理顧客旅程中的實際步驟，並找出與你業務相關的階段。
請檢查是否有擷取適用的動作，例如瀏覽內容；加入商品、開始結帳或提交潛在客戶資料；以及完成訂單、開始試用或預約。
如果支援的標準事件能準確代表該動作，請使用該事件。這項事件涵蓋範圍檢查不包含自訂事件。
請測試每個事件，確認只有在對應動作發生時才會觸發。請勿為了消除警告而虛構轉換漏斗階段。
像素與轉換 API 的活動有限
這代表什麼：我們尚未從支援的 Pixel SDK 或轉換 API 管道觀察到足夠的已接受活動，因此無法對這些管道的使用情況給予正面評估。僅安裝整合功能，並不能證明事件有成功送達。
建議做法：
請依你的設定所適用的管道，確認 Pixel SDK 會傳送瀏覽器事件，且轉換 API 整合功能會傳送已確認的伺服器端結果。
請檢查請求是否已被接受，並傳送至預定的資料來源。
當兩個管道都回報同一動作時，請使用相同的像素 ID、事件名稱與事件 ID，以便辨識重複資料。
不同動作應保留為不同事件，且不要在結果發生前就傳送。
同時使用兩個管道可提供互補資訊。僅憑管道有活動，無法確認配對是否正確，或事件是否已完整擷取。
已設定的轉換目標活動有限
這代表什麼：在評估期間，至少有一個已設定的轉換目標收到的事件極少，或完全沒有收到事件。出現這項警告時，其他目標的活動仍可能正常。這項檢查所計入的已接收事件，也包含未與廣告比對成功的事件。
建議做法：
請將受影響目標的事件名稱與設定，和整合功能傳送的事件進行比對。
請確認事件會在實際動作發生時觸發，且近期事件已成功接收。
請檢查已過時，或不再代表你想衡量之動作的目標。
如果該動作本來就很少發生，或近期需求偏低，請持續監控。僅憑數量偏低，無法判定設定有問題。
無法提供分數或檢查結果的可能原因
尚未設定轉換目標：請確認你已設定想衡量的轉換動作，且整合功能會傳送對應事件。
轉換活動不足：近期的轉換活動可能不足以產生有參考價值的分數。請驗證設定，並等待實際活動累積。這種狀態與分數為零不同。
歸因依據不足：某些檢查需要能觀察到轉換事件與廣告點擊或瀏覽之間的關聯。即使系統正在接收事件，這類依據仍可能有限。這不代表你的業務沒有實際轉換。
檢查所需資訊有限：某項檢查可能需要更多符合資格的事件，或更多可觀察到的活動。缺少資訊不會被視為檢查未通過，也不會自動觸發給廣告主的警告。
資料仍在處理中：首次評估尚未完成，或最新評估未完成時，可能無法提供分數。每日更新延遲本身不會導致既有分數遭到移除。請在處理完成後再回來查看。如果持續顯示無法提供，請聯絡支援團隊。
變更設定後，請先確認整合功能目前是否能擷取正確的動作與資訊。分數可能會隨著評估期間推移而逐步變化，但任何分數都無法保證比對、歸因或廣告活動的成效。