糟了！我們原本希望你永遠不會看到這一頁，但你還是來了。
首先，對造成不便深感抱歉！為了讓我們能更好地協助你，我們需要一些資訊；但在此之前，請先閱讀我們針對軟硬體的最低需求。
App 閃退
如果你的 App 會閃退，請嘗試以下做法：
重新開啟 App。這對我們很有幫助，因為 App 會嘗試連線到我們的服務並回傳一些重要資訊
刪除 App 並重新下載。希望能解決問題。
若問題仍然存在，請提供以下資訊：
你的 ChatGPT 帳戶電子郵件地址？
你的 iPhone 機型（例如 iPhone 14）
iPhone「設定」>>「一般」>>「關於本機」>>「機型名稱」
iPhone 的語言是什麼？（例如：英文）
你是否安裝了自訂鍵盤？（例如：是，鍵盤名稱）
iPhone「設定」>「一般」>「鍵盤」>「鍵盤"
鍵盤（自訂）
你是否開啟了任何特殊的「輔助使用」設定？
iPhone「設定」>>「輔助使用」
任何有助於我們縮小問題範圍的其他資訊。例如：
當我在網頁端開始對話後，改用 iPhone App 繼續聊天時會閃退。
只有在使用 Wi‑Fi 時會閃退，用行動數據則不會。
當我使用這個特定外掛時會閃退
等等。
登入問題
請確認你使用的是同一種登入方式；我們提供多種方式，可能會讓人混淆。例如，你若是用使用者名稱與密碼註冊，就無法用 Microsoft 登入。請提供以下資訊給我們的團隊，會很有幫助：
錯誤畫面的螢幕截圖會非常有幫助！
你嘗試用來登入的電子郵件地址
日期與時間
你上次成功登入的時間（如適用）