注意：我們已於 2026 年 4 月 2 日更新 ChatGPT Enterprise 方案的部分功能。
概覽
ChatGPT Enterprise 是專為機構提供的 ChatGPT 代管方案。它結合了企業級隱私與安全性、集中式管理員控制功能，並可使用進階 ChatGPT 功能。
ChatGPT Enterprise 包括：
企業級隱私與安全控管機制。
集中式成員管理與工作區管理。
適用於工作使用情境的進階工具與高用量工作流程。
管理員功能，例如網域驗證、SSO、SCIM 和使用情況分析。
更長的脈絡視窗、進階資料分析功能和自訂選項
注意：ChatGPT Enterprise 帳戶在說明中心可能會稱為 Enterprise/Edu。Edu 帳戶是 ChatGPT Enterprise 方案的變體，專為教育機構設計。深入瞭解 OpenAI 的 ChatGPT Edu。
貴組織可使用的名額類型及其計費條款取決於你的協議。針對點數制的 Enterprise 協議，本文所述的兩種名額類型為標準 ChatGPT 名額和 Codex 名額。每種名額類型都會決定使用者可存取的內容，以及該使用者的計費方式。標準 ChatGPT 名額包含 ChatGPT 存取權限，以及 GPT、專案、應用程式、公司知識、ChatGPT 代理程式、深度研究和 Codex 等功能。在採用點數制的 Enterprise 合約中，名額包含基本存取權限，你可以使用 彈性定價，並購買工作區點數，用於 Codex 和 ChatGPT 模型 超出內含速率限制的使用量。
Codex 名額僅提供 Codex 存取權限，不包含 ChatGPT 存取權限。在提供 Codex 名額、採點數計費的企業合約中，這些名額均採按使用量計費，無需支付每位使用者每月的固定費用。使用協議需要工作區點數。請參考 Codex 定價表，了解點數的詳細資訊，以及如何用於 彈性定價。
如果 Codex 名額的使用者嘗試在 Enterprise 工作區中存取 ChatGPT，系統會通知其名額類型不提供 ChatGPT 存取權限。在升級為標準 ChatGPT 名額後，即可以同時存取 Codex 與 ChatGPT。你可以在 這裡 進一步了解如何變更名額類型。與標準 ChatGPT 名額一樣，Codex 名額乃是受工作區等級的管理控管選項所控制的。
如欲進一步了解 Codex，請參閱我們的開發者文件。
適用於特定 ChatGPT Enterprise 合約的 Token 計價機制，亦涵蓋 ChatGPT 金融服務方案。使用量費用將以美元（USD）結算，而非自工作區點數扣除；任何名額費用則按你合約而定。目前 ChatGPT Edu 或 ChatGPT 醫療照護版暫不提供此機制。與概覽相關資訊，請參閱：ChatGPT Enterprise 的 Token 制計費。如需瞭解費率，請參閱：ChatGPT 費率表(Enterprise 以 Token 制的定價)。
適用情況
ChatGPT Enterprise 是以組織層級購買的。個別使用者無法直接註冊 Enterprise。成員通常會在工作區擁有者或管理員邀請他們，或透過其組織的身分識別系統佈建後取得存取權，並被指派符合業務需求的席次類型。閱讀工作區角色與權限的相關資訊。工作區設定也可以控制哪些模型和工具可供成員使用。如需進一步知識管理員控制項，請參觀 在 ChatGPT Enterprise 中管理工作區設定。如需了解模型可用性與限制，請參觀 ChatGPT Enterprise 和 Edu 模型與限制。
為您的組織取得存取權
如果您的機構想要購買 ChatGPT Enterprise：
聯絡 OpenAI 銷售團隊。
請在相關欄位中選取 ChatGPT Enterprise，作為你感興趣的產品。
填寫更多詳細資訊，然後點擊 Submit。OpenAI 代表將與您密切合作，深入了解您的需求，並為您的組織找到合適的解決方案。
如果您的組織已經擁有 ChatGPT Enterprise，請聯絡工作區擁有者、管理員或 IT 團隊以取得存取權限。
加入並使用工作區
ChatGPT Enterprise 工作區是在 ChatGPT 中專為組織設置的專屬環境。
當你加入工作區時：
您工作區中的對話、檔案和 GPT 皆受您組織的政策管理。
您的組織控管工作區設定、權限及存取規則。
企業工作區仍與任何個人工作區分開，除非組織要求合併。
您可以使用的功能取決於席次類型、工作區設定，以及管理員設定的角色存取控制。
如果你可以存取多個工作區，可以隨時在這些工作區之間切換：
在 ChatGPT 中選取你的設定檔圖示。
選取你想使用的工作區。
切換工作區會變更您目前的工作環境。不會在工作區之間移動或複製資料。
個人工作區合併
有些組織會要求成員在接受邀請時，將個人工作區合併到企業工作區。
如果你的組織需要合併：
你的個人對話、檔案和自訂 GPT 將移交給機構控管。
合併後即為永久操作，無法復原。
你的內容隨後將受你組織的工作區政策規範。
如果你的組織不需要合併，你的個人工作區和 Enterprise 工作區將會完全分開。
移轉後的個人付費訂閱方案
如果你從綁定至同一帳戶的個人付費 ChatGPT 訂閱移轉到 ChatGPT Enterprise 工作區：
個人付費訂閱將會自動取消。
你將收到該訂閱期間未使用部分的退款。
ChatGPT 工作區存取權和 API 平台存取權
ChatGPT Enterprise 工作區和 API 平台組織是分開的成員資格系統。
身為貴公司 ChatGPT Enterprise 工作區的成員，並不會自動使你成為貴公司 API 平台組織的成員。
實際上，這表示：
ChatGPT Enterprise 的存取權限是透過工作區管理。
API 平台的存取是透過 API 組織進行管理。
使用者可以擁有其中一個、另一個，或兩者都有。
如果你需要 API 平台的存取權限，請聯繫負責管理該組織的管理員或擁有者。
閱讀更多說明中心文章，瞭解如何管理您的 ChatGPT Enterprise 帳戶。
常見問題
工作區成員身分也會讓我擁有 API 存取權限嗎？
不是。ChatGPT 工作區成員資格與 API 平台組織成員資格是分開管理的。
切換工作區會移動我的資料嗎？
不會。切換工作區只會變更您正在使用的環境。
個人工作區合併可以復原嗎？
不會。如果您的組織需要合併，移入 Enterprise 工作區將是永久性的。
為什麼我只能存取 Codex？
你的工作區管理員可能已將你指派為僅限 Codex 的座位。該座位類型會限制對 Codex 的存取權限，即使你屬於具有較廣泛權限的角色或群組。
我可以更改自己的席位類型嗎？
不是。席位類型由工作區擁有者或管理員指派。