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ChatGPT 會說真話嗎?

了解什麼時候可以信任 ChatGPT、它可能會在哪些地方出錯,以及如何批判性地評估它的回覆。

更新日期:23 hours ago

ChatGPT 很有幫助——但不一定總是正確

ChatGPT 的設計目標,是根據其訓練資料中的模式提供有用的回覆。但和任何語言模型一樣,它也可能產生不正確或具有誤導性的輸出。有時候,即使它答錯了,也可能聽起來很有把握。

這種現象通常被稱為「幻覺」(hallucination):也就是模型產生不符合事實的回覆,例如:

  • 錯誤的定義、日期或事實

  • 捏造的引言、研究、引用或對不存在來源的參考

  • 對含糊或複雜問題給出過度自信的答案

因此,我們鼓勵使用者以批判性的態度使用 ChatGPT,並從可靠來源核實重要資訊。


新工具可提升事實準確性

視你的方案而定,ChatGPT 可能可以使用一些工具,協助它以更即時或可驗證的資訊作答:

工具功能
搜尋讓 ChatGPT 從網路查找最新或小眾資訊,並提供附帶引用的答案
程式碼解譯器/資料分析支援精準計算、資料視覺化,以及結構化推理
深度研究整合網路與內部知識的多來源資訊,提供附帶引用的答案

ChatGPT 並非無所不知

雖然我們最新的模型能力很強,但仍有其限制:

  • 知識截止點:模型是用截至某個時間點的資料訓練而成,除非使用工具,否則回覆不會納入該時間點之後發生的事件資訊。

  • 自信不等於可靠:模型即使在錯誤答案上,也可能表現得非常自信。

  • 存取受限:由於技術問題、付費牆,或透過 robots.txt 設定的偏好,模型可能無法從特定網站取得相關資訊。

  • 偏誤與過度簡化:在某些情況下,它可能:

    • 把單一觀點當作絕對真理呈現

    • 將複雜或細緻的議題過度簡化

    • 錯誤呈現科學共識或社會辯論的分量


ChatGPT 可以上網嗎?

一般來說,可以。雖然 ChatGPT 不會在未啟用特定工具時主動搜尋網路,但這些工具預設會為所有模型啟用。

  • 未啟用搜尋時:回覆是根據模型在訓練期間學到的內容。

  • 使用搜尋或深度研究時:它可以存取並引用即時的網路來源,以較新的資訊回答問題。

要確認是否已啟用搜尋,你可以在 ChatGPT 打字時查看輸入列是否有啟用搜尋或深度研究的圖示,或查看回覆中是否引用了網路來源。


負責任使用 ChatGPT 的實用建議

  • 把 ChatGPT 當作初稿,而不是最終來源。請核對重要資訊。

  • 務必驗證引言、數據、技術資訊或對外部文件的引用。

  • 在準確性很重要時,使用搜尋或深度研究等可用工具,並直接開啟連結查看來源以確認。

  • 鼓勵批判性思考——尤其是在教育情境中。

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