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ChatGPT 會說真話嗎?

了解何時可以信任 ChatGPT、它可能出錯之處,以及如何批判性評估其回覆。

更新日期:7 days ago

ChatGPT 能提供協助,但不一定正確

ChatGPT 的設計目的是根據訓練資料中的模式,提供有用的回答。但和所有語言模型一樣,它可能產生錯誤或具誤導性的內容。有時候,即使回答有誤,它的語氣仍可能非常篤定。

這種現象通常稱為「幻覺」,也就是模型產生不符合事實的回答,例如:

  • 錯誤的定義、日期或事實

  • 捏造的引文、研究、引用資料,或引用不存在的來源

  • 對模糊或複雜的問題給出過於篤定的回答

因此,我們鼓勵使用者以批判性思考看待 ChatGPT 的回答,並透過可靠來源查證重要資訊。

新工具有助於提升事實準確性

視你的方案而定,ChatGPT 可能可以使用工具,以更新或可查證的資訊來回答問題:

工具功能
搜尋讓 ChatGPT 從網路查找最新或冷門資訊,並提供附有引用來源的回答
程式碼解譯器/資料分析支援精確計算、資料視覺化及結構化邏輯處理
深度研究整合網路與內部知識中的多個來源,提供附有引用來源的回答

ChatGPT 並非無所不知

我們最新的模型雖然功能強大,但仍有以下限制:

  • 知識截止日期:模型的訓練資料只涵蓋到某個時間點,因此除非使用工具,否則回答不會包含該時間點之後發生的事件資訊。

  • 自信不代表可靠:即使答案有誤,模型仍可能表現得非常有把握。

  • 存取受限:模型可能因為技術問題、付費牆或透過 robots.txt 設定的偏好,而無法從特定網站取得相關資訊。

  • 偏見與過度簡化:在某些情況下,模型可能會:

    • 將單一觀點當作絕對真理

    • 過度簡化複雜或需要細緻探討的議題

    • 錯誤呈現科學共識的支持程度或社會辯論中各方意見的分量

AI 生成文字與作者身分

ChatGPT 無法可靠地判斷文字是否由 AI 生成,也無法確認文字是否出自它本身。對於「這篇文章是你寫的嗎?」或「這段文字有可能是 AI 寫的嗎?」這類問題,它可能會編造答案。這些答案不能作為判定作者身分的可靠證據。

ChatGPT 能否存取網際網路

一般來說,可以。ChatGPT 只有在啟用特定工具時才會搜尋網路,而所有模型預設都已啟用這些工具。

  • 未啟用搜尋時:回答以模型在訓練期間學到的知識為依據。

  • 使用搜尋或深度研究時:它可以即時存取並引用網路來源,以更新的資訊回答問題。

若要確認搜尋功能是否已啟用,可以在 ChatGPT 中輸入內容時,查看輸入列中的搜尋或深度研究圖示是否已啟用,或查看回答是否引用了網路來源。

負責任使用 ChatGPT 的實用提示

  • 將 ChatGPT 當作初稿,而不是最終來源。請查證重要資訊。

  • 務必驗證引文、資料、技術資訊或外部文件參考。

  • 在準確性很重要時,使用搜尋或深度研究等可用工具,並直接造訪連結來查核來源。

  • 鼓勵批判性思考,尤其是在教育環境中。

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