為什麼要我驗證年齡？
為了符合法律要求，某些地區的使用者必須在繼續使用服務前驗證年齡。
年齡驗證如何運作
登入 ChatGPT，依照年齡驗證橫幅的指示操作。你有 60 天的時間完成驗證。如果錯過截止期限，將無法在完成驗證之前使用 ChatGPT。
在你的帳戶有效期間，我們會使用 Yoti 進行初步驗證。請依照指示確認你的年齡。可用方式可能包括自拍照、政府核發的身分證件或 Yoti 應用程式。驗證成功後，你將返回 ChatGPT，並可繼續使用。
如果你的帳戶因錯過義大利規定的年齡驗證期限而遭停用，請嘗試登入，並在停用畫面上選取 驗證你的年齡。你也可以透過 Stripe 重新開始驗證，無需登入或尋找原始電子郵件。
請使用你的 OpenAI 帳戶電子郵件地址；如果你使用「隱藏我的電子郵件」，則請使用其 Apple 私密轉送電子郵件地址。驗證處理完成後，請嘗試重新登入。如需監護人驗證與疑難排解，請參閱我們的 帳戶復原說明。若無法使用驗證連結，請聯絡支援團隊。
若要深入瞭解我們如何處理個人資料，請參閱我們的隱私權政策。
如果我的年齡介於 13 到 17 歲之間怎麼辦？
請你的父母或監護人代你完成年齡驗證。
如果我未通過年齡驗證會怎麼樣？
在完成年齡驗證之前，你的 ChatGPT 存取權限將會封鎖。
很抱歉，我們無法驗證你的年齡。請稍後再試。
此錯誤訊息表示你已開始年齡驗證程序，但因某些原因取消了。
很抱歉，我們無法驗證你的年齡。請聯絡支援團隊。
這表示你已達到年齡驗證嘗試次數的上限，但未成功。因此，出於安全考量，你的帳戶已遭停用。請造訪 help.openai.com 以聯絡支援團隊。
如需瞭解 ChatGPT 會為符合資格的帳戶自動啟用的 ChatGPT 體驗青少年版，請參閱 ChatGPT 青少年版和 ChatGPT 中的年齡預測。