Una versione in italiano di questo articolo è fornita di seguito a quella inglese.
英文版本
為什麼要我驗證年齡？
為了符合法律要求，某些地區的使用者必須在繼續使用服務前驗證年齡。
年齡驗證如何運作
登入 ChatGPT 時，你會看到一個提示你驗證年齡的橫幅。
你有 60 天的時間來完成此程序，之後你的 ChatGPT 存取權將會停用，直到完成年齡驗證為止。
我們仰賴第三方服務 Yoti 完成年齡驗證。系統會提示你輸入必要的詳細資料以確認年齡。根據你選擇的方法，可能會要求自拍照、上傳政府頒發的身分證明，或使用 Yoti 應用程式。
驗證成功後，你會重新導向回 ChatGPT，然後可以繼續正常使用服務。如果你的存取權限先前遭到封鎖或停用，請嘗試再次登入 ChatGPT 以確認帳戶存取權已恢復。若要瞭解我們如何使用個人資料，請參閱我們的隱私權政策。
如果我的年齡介於 13 到 17 歲之間怎麼辦？
請你的父母或監護人代你完成年齡驗證。
如果我未通過年齡驗證會怎麼樣？
在完成年齡驗證之前，你的 ChatGPT 存取權限將會封鎖。
很抱歉，我們無法驗證你的年齡。請稍後再試。
此錯誤訊息表示你已開始年齡驗證程序，但因某些原因取消了。
很抱歉，我們無法驗證你的年齡。請聯絡支援團隊。
這表示你已達到年齡驗證嘗試次數的上限，但未成功。因此，出於安全考量，你的帳戶已遭停用。請造訪 help.openai.com 以聯絡支援團隊。
Versione italiana
Perché mi viene chiesto di verificare la mia età?
Al fine di rispettare gli obblighi previsti dalla normativa, in certi Paesi gli utenti sono tenuti a verificare la propria età per poter continuare ad utilizzare il servizio.
Come funziona la procedura di verifica dell'età?
Al momento dell’accesso a ChatGPT, apparirà un banner che ti chiederà di verificare la tua età. 你將有 60 天時間完成此程序，期限屆滿後，你對 ChatGPT 的存取權將會停用，直到成功完成年齡驗證程序為止。
Ci affidiamo a un servizio di una terza parte, Yoti, per effettuare i controlli di verifica dell'età. Ti verrà richiesto di inserire i dettagli necessari per confermare la tua età. A seconda del metodo scelto, potrebbe esserti richiesto di fare un autoscatto, caricare un documento d'identità valido o utilizzare l'app Yoti.
Una volta verificata la tua età, sarai reindirizzato su ChatGPT e potrai continuare a utilizzare il servizio come sempre. Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.
E se ho un'età compresa tra i 13 e i 17 anni?
Dovrai chiedere ad un tuo genitore (o a chiunque altro eserciti la responsabilità genitoriale) di completare la procedura di verifica dell'età per tuo conto.
Cosa succede se la procedura di verifica dell'età non va a buon fine?
Il tuo accesso a ChatGPT sarà bloccato fino a quando non avrai completato con successo la procedura di verifica dell'età.
'Purtroppo non è stato possibile verificare la tua età. Ti preghiamo di riprovare più tardi'.
Questo messaggio di errore indica che hai iniziato la procedura di verifica dell'età ma l’hai annullata per un qualsiasi motivo.
'Purtroppo non è stato possibile verificare la tua età. Ti preghiamo di contattare l'assistenza'.
Questo messaggio di errore indica che hai raggiunto il limite di tentativi per completare la procedura di verifica dell'età senza successo. Pertanto, il tuo account sarà disattivato per motivi di sicurezza. Ti preghiamo di contattare la nostra assistenza visitando la pagina help.openai.com.