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ChatGPT 的資料駐留與推論駐留

瞭解 ChatGPT 資料駐留和推理駐留如何影響儲存、模型處理、適用資格和支援的區域。

更新日期:6 hours ago

概覽

ChatGPT 的資料駐留功能允許客戶將其適用範圍內的客戶內容靜態儲存在特定地理區域。ChatGPT 的推論駐留功能允許符合資格的客戶進一步確保對其範圍內的客戶內容進行的模型推論(GPU 執行)僅會在有支援的地區內進行。此功能協助組織在其地區遵循內部原則或法規要求,確保資料存放在指定位置。如需 API 專屬需求,請參閱:OpenAI API 資料駐留文件

資格

符合資格的 API 客戶和新加入的 ChatGPT Enterprise/Edu 客戶可以選擇將客戶內容靜態儲存在支援的國家/地區。推理駐留適用於符合資格的 ChatGPT Enterprise/Edu 客戶,這些客戶已在支援的推理區域啟用資料駐留(請參閱下文)。若不確定貴組織是否符合資格,聯絡我們的銷售團隊

檢查工作區的資料駐留設定

工作區擁有者和管理員可以在網頁版 ChatGPT 中查看已設定的區域:

  1. 切換到你想查看的工作區。

  2. 開啟個人檔案選單,然後選取 工作區設定

  3. 選取 一般

  4. 請在列出你的組織與工作區 ID 的區段中,尋找 資料駐留區域

推論駐留區域若顯示,則是獨立設定。這些欄位會顯示已設定的區域;它們並非用來變更資料駐留的控制項。如果找不到該設定,請向工作區擁有者或管理員確認設定。如果你是擁有者或管理員,且該值缺失或不明確,請聯絡 OpenAI 支援

支援的地區

資料駐留 (靜態儲存)

ChatGPT 的資料駐留目前可在以下地區使用:

  • 澳洲

  • 加拿大

  • 歐洲 (歐洲經濟區 + 瑞士)

  • 印度

  • 日本

  • 新加坡

  • 韓國

  • 阿拉伯聯合大公國

  • 英國

  • 美國

我們計劃未來提供更多資料駐留區域。

推論駐留 (模型推論)

推論駐留會確保針對範圍內客戶內容的模型推論(GPU 執行)是在有支援的地區內進行的。ChatGPT 的推論駐留目前有在以下的區域內開放各位使用。推論駐留必須在相同區域啟用資料駐留:

  • 歐洲 (歐洲經濟區 + 瑞士)

  • 美國

  • 阿拉伯聯合大公國

針對阿拉伯聯合大公國的推論駐留,適用下列限制:

  • ChatGPT 目前僅有開放 GPT-5.2 給各位使用。這也適用於阿拉伯聯合大公國境內的 API 推論。

  • ChatGPT 恕不支援圖像生成和內部搜尋的功能。 內部搜尋指的是「使用 OpenAI 的內部索引來進行離線搜尋」。

  • 恕不支援 ChatGPT 工作。

  • 恕不支援改進記憶的功能。仍可以繼續使用標準的已儲存記憶功能。

  • GPT-Live 恕不適用被設定為 UAE 推論資料駐留的工作區。如果該工作區有支援進階語音的功能,成員們仍可以繼續使用進階語音的功能。

  • 除非 封鎖模式 或工作區搜尋控制項停用外部搜尋,否則仍可使用外部搜尋(例如線上網頁搜尋)。如果已有在工作區中停用了外部搜尋的功能,你屆時便無法使用搜尋功能。

我們規劃隨著時間擴展支援的推理駐留區域,並會在加入新區域時更新本文。

客戶內容儲存在選取的區域

當新的 ChatGPT 工作區設定資料駐留時,針對以下功能,我們會將客戶內容靜態儲存在選定區域:

  • ChatGPT 記憶(儲存的對話上下文)

  • 程式碼解譯器與資料分析成果

  • 對話(文字、圖像、語音)

  • 自訂 GPT(及相關提示詞/輸出)

  • 檔案(例如上傳的圖像、文件)

  • 圖像生成輸入/輸出

範圍內客戶內容的備份與複本也會儲存在區域內。資料駐留僅適用於上述所列功能的客戶內容。如果 OpenAI 推出任何新功能或模態,除非上述已列出,否則這些功能或模態不符合資料駐留資格。客戶內容是指你和你的使用者輸入至服務以及從服務接收的內容(例如提示詞、檔案和模型輸出),如你的服務協議所定義。

可能會儲存在所選資料區域之外的資料

某些類別的資料可能會儲存在所選資料區域之外。這包括但不限於:

  • 透過外部整合 (例如應用程式 & MCP、Web 搜尋,若已啟用) 在 OpenAI 基礎架構之外儲存及處理的資料

  • 服務功能所需的瞬態或處理步驟

  • 工作區中繼資料

  • 工作區名稱

  • 帳單資訊

  • 使用者登入

某些資料可能會在區域外進行處理或暫時保存,並在不再需要時自動清除。

推論在所選區域執行

啟用支援區域的推論駐留時:

  • 客戶內容的 GPU 推理會保持在區域內。

對範圍內的客戶內容進行模型推理 (GPU 執行) 是在位於選取區域的 GPU 上執行的。這適用於「儲存在選取區域的客戶內容」中列出的相同類別的客戶內容(例如:提示詞、檔案、對話以及根據這些內容所衍生的嵌入內容)。

  • 非 GPU 處理可能仍然會在全域發生。

推理駐留不適用於所有基於 CPU 的處理,也不適用於更廣泛的系統資料。身份驗證、路由或是分析等等的活動可能仍會在選定的區域之外發生。

推理駐留會為適用範圍內客戶內容的 GPU 執行提供額外的位置保證;但不會變更區域內儲存的內容或系統資料的處理方式。推理駐留僅適用於「在選取區域儲存的客戶內容」下所列功能的客戶內容。

可能發生在選定的區域之外的處理

推論駐留新增了針對範圍內客戶內容的 GPU 執行位置保證,但不會將所有處理限制在該區域內。在啟用了推理駐留的選項之後,以下情況仍可能會發生在選定的區域之外:

  • 以 CPU 為基礎的處理作業,例如從已上傳的 PDF 或 Word 檔案中擷取文字、路由請求,以及協調跨服務的步驟。

  • 外部整合

  • 傳送至外部應用程式、MCP 伺服器、網頁瀏覽提供者或其他第三方服務的資訊,將依該提供者本身的儲存、處理、隱私權與資料駐留條款處理。

不支援的功能

下列功能不符合資料或推理駐留的資格:

  • Apple Intelligence (包括 Xcode「Code Intelligence」)

  • 尚未正式推出的功能 (即任何仍在 Beta/Alpha 測試階段)

  • 第三方 GPT

  • Codex Web(支援 Codex 應用程式和 CLI)

  • ChatGPT Site,包括推出時已部署的 Site、網站程式碼、D1/R2 資料或檔案儲存空間、產生的網站成品,以及相關記錄。

推理駐留遵循與資料駐留相同的功能可用性限制,未支援的功能將會停用。

由管理員管理的應用程式索引

系統管理員管理的應用程式索引作業須符合特定供應商的資料駐留要求。本文中的待用資料儲存區域清單,並不表示每個應用程式都支援在這些區域進行同步處理。如需了解支援的提供者和同步設定區域,請參閱:ChatGPT 中具備同步功能且由管理員管理的應用程式。個別設定的應用程式同步和 GitHub 同步無法使用。

資料駐留定價

資料駐留服務包含在 ChatGPT Enterprise 和 Education 方案中,無須額外付費。

常見問題

資料駐留與推論駐留有什麼不同?

資料駐留 (靜態儲存)

服務儲存適用範圍內的客戶內容時(例如對話紀錄、檔案和 GPT 設定),控制這些內容的儲存位置。

推論駐留(模型執行)

在支援的區域內控制適用範圍內客戶內容的模型推理在 GPU 上執行的位置(例如:產生回應或是嵌入文件)。推論駐留是以資料駐留為基礎:必須在某個區域啟用資料駐留,才能在該區域使用推論駐留。

哪些資料屬於資料駐留範疇?

資料駐留控制僅適用於範圍內的客戶內容。不適用於所有使用者資料或系統資料。涵蓋範圍:「儲存在所選區域的客戶內容」中列出的功能所涉及的客戶內容(例如:提示詞、檔案或是模型輸出)。範疇外:帳戶資料、帳單詳情、高階使用量統計資料、無內容的記錄,以及用於操作和保護服務的其他中繼資料。

推理駐留是否能保證所有處理都在區域內進行?

否。推論駐留保證,針對支援的工作負載,範圍內的客戶內容的 GPU 執行會在選取的區域中執行。其他處理事項(例如:身份驗證、路由、索引、無內容的記錄)可能仍會是在區域外進行。如果需要更嚴格的控制措施,請與你的客戶團隊聯絡,好藉此瞭解我們正在積極開發且更泛用的運算駐留選項藍圖。

GPT 共享是否有任何限制?

是,啟用資料駐留的工作區將無法將 GPT 共用設定設為 "任何人"。只有在相同資料駐留區域內的使用者才能存取共享的 GPT。

聯絡銷售人員

聯絡我們的銷售團隊,討論如何為你的組織啟用資料駐留。

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