Zoho Desk — ከማመሳሰል ጋር መተግበሪያ

አጠቃላይ እይታ

ማመሳሰል ያለው የZoho Desk መተግበሪያ ChatGPT የቡድንዎን የZoho Desk ቲኬቶች እና የውይይት ሰንሰለቶች፣ እውቂያዎች እና መለያዎች በደህንነት እንዲደርስባቸው እና ጥያቄዎችን እንዲመልስ ያስችላል። ግንኙነቱን በማንኛውም ጊዜ ማገናኘት፣ ማቋረጥ ወይም ማዘመን ይችላሉ። አንዴ ከነቃ በኋላ፣ ChatGPT ተዛማጅ ሲሆን በZoho Desk ውስጥ ያለ ይዘትን በራስ-ሰር ይጠቅሳል። ይህን መተግበሪያ በቅንብሮች > መተግበሪያዎች ውስጥ ያስተዳድሩ። Zoho Deskን በChatGPT ውስጥ ባለው የመተግበሪያ ማውጫ ያግኙ።


አይነት፦ ማመሳሰል ያለው መተግበሪያ


ሊጠቀሙበት የሚችሉበት ቦታ፦ ውይይት፣ ጥልቅ ምርምር


በChatGPT ውስጥ መተግበሪያዎችን ስለማቀናበር ተጨማሪ ይወቁ።

የእርምጃ ምሳሌዎች

• “በዚህ ሳምንት የተፈጠሩ የZoho Desk ቲኬቶችን አጠቃልል”

• “የወኪል ምላሽ የሚጠብቁ ከፍተኛ ቅድሚያ ያላቸውን ቲኬቶች ዘርዝር”

• “ለደንበኛ ክትትል ምላሽ ረቂቅ አዘጋጅ”

ስለ መተግበሪያ የአጠቃቀም ሁኔታዎች እና እርምጃዎች ተጨማሪ ይወቁ።

ችሎታዎች እና ፈቃዶች

ሊደርስበት የሚችለው

• ቲኬቶች እና የውይይት ሰንሰለቶች

• እውቂያዎች እና መለያዎች

• የቲኬት መስኮች፣ ሁኔታ፣ ቅድሚያዎች፣ መለያዎች

ኢንዴክስ አልተደረገም

• ትልልቅ ባይነሪ አባሪዎች (ለምሳሌ፣ ቪዲዮዎች)፣ የተካተቱ ሚዲያዎች እና የማይደገፉ የፋይል አይነቶች

• ከፈቃድዎ ወሰን ውጭ ያሉ ንጥሎች

• በAPI በኩል የማይገለጥ በስርዓት የሚፈጠር ወይም ጊዜያዊ ሜታዳታ

ፈቃዶች (ወሰን)

• Desk.tickets.READ

• Desk.basic.READ

• Desk.events.READ

• Desk.contacts.READ

• Desk.tasks.READ

የታወቁ ገደቦች

• የመጀመሪያ ማመሳሰል ጊዜ በውሂብ መጠን ላይ ይመሰረታል (ከደቂቃዎች እስከ ሰዓታት)

• የAPI የተመን ገደቦች እና የአቅራቢ ማዘግየት ማመሳሰሎችን ሊያዘገዩ ይችላሉ

• የፈቃድ ወይም የውቅር ለውጦች በቀጣዩ የማመሳሰል ዙር ላይ ይተገበራሉ

• አንዳንድ የአባሪ ባይነሪዎች ወይም ጽሑፍ ያልሆነ ይዘት ሊ 제외 ይችላል