ለChatGPT ወይም ለAPI ክሬዲቶች ግዢ በማጭበርበር የተፈጸሙ ክፍያዎችን ያሳውቁ

ስለማያውቋቸው ክፍያዎች፣ የደንበኝነት ምዝገባ ችግሮች፣ የገንዘብ ተመላሽ ወይም ከክሬዲቶች ግዢ ክፍያ ጋር የተያያዙ ጉዳዮች፣ እባክዎ በhttps://help.openai.com/en/articles/6614161-how-can-i-contact-support በኩል የድጋፍ ቡድኑን ያነጋግሩ።

ለChatGPT ወይም ለAPI ክሬዲቶች ግዢ የተቀነሰ ክፍያ ካላወቁ፣ ቡድናችን ጉዳዩን መመርመርና ገንዘቡ ተመላሽ ሊደረግልዎ ይገባ እንደሆነ መገምገም ይችላል። ገንዘብ ተመላሽ ከመደረጉ በፊት፣ ክፍያዎቹ ያለፈቃድዎ የተፈጸሙ መሆናቸው መረጋገጥ አለበት። መለያዎ በሌላ ሰው እጅ ገብቶ ከነበረ፣ አስፈላጊዎቹ የደህንነት እርምጃዎችም መወሰድ አለባቸው።

ጉዳዩን ለድጋፍ ቡድኑ ከማቅረብዎ በፊት፣ ክፍያው በቅርቡ ከፈጸሙት የደንበኝነት ምዝገባ ወይም የAPI ክሬዲቶች ግዢ ጋር የሚዛመድ መሆኑን ለማረጋገጥ፣ እባክዎ በክፍያ ገጽዎ ላይ ያሉትን ደረሰኞች ያረጋግጡ። በአንዳንድ ሁኔታዎች፣ ክፍያው የማጭበርበር ውጤት ሳይሆን፣ በቤተሰብ አባል ወይም ካርዱን መጠቀም በሚችል ሌላ ሰው የተፈጸመ ሊሆን ይችላል።

የማጭበርበር ድርጊት ካጋጠመዎ፣ እባክዎ የማጭበርበር ድርጊት ማሳወቂያ የድር ቅጹን ይጠቀሙና «ከመለያዬ ጋር በተያያዘ ያለፈቃዴ የተፈጸመ ድርጊት ማሳወቅ» የሚለውን ይምረጡ።

ክፍያው ያለፈቃድዎ የተፈጸመ ነው ብለው ካመኑ፣ ተጨማሪ የማጭበርበር ድርጊትን ለመከላከል ወዲያውኑ ባንክዎን እንዲያነጋግሩ አጥብቀን እንመክራለን። ፈጥነው እርምጃ መውሰድ የሚጠየቁበትን የክፍያ መጠን ሊገድብና የክፍያ ተቃውሞ ሂደቱ በተቀላጠፈ መንገድ እንዲጀምር ሊያግዝ ይችላል።

የክፍያ ተቃውሞ አስቀድመው አቅርበው ከሆነ፣ ሂደቱ ምን ደረጃ ላይ እንደደረሰና ባንክዎ ገንዘቡን መልሶልዎ እንደሆነ ለድጋፍ ቡድኑ ያሳውቁ። የክፍያ ተቃውሞው ሂደት በመካሄድ ላይ እያለ ወይም ገንዘቡ በዚያ ሂደት አስቀድሞ ተመላሽ ከተደረገ በኋላ፣ የተለየ የገንዘብ ተመላሽ ማድረግ አንችልም። የክፍያ ተቃውሞው ለOpenAI በሚደግፍ ውሳኔ ከተጠናቀቀና ገንዘቡ ተመላሽ ካልተደረገ፣ ጥያቄውን በሚመለከተው የገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ መሠረት መገምገም እንችላለን። ይህ ባንክዎን ወይም ካርድ ሰጪዎን እንዳያነጋግሩ አይገድብዎትም።

የደንበኝነት ምዝገባዎን መሰረዝ ከፈለጉ፣ እባክዎ በእገዛ ጽሑፋችን ውስጥ ያሉትን ደረጃዎች ይከተሉ።