የChatGPT ስህተት መልዕክቶችን መፍታት

ChatGPT አልፎ አልፎ እንደ አውታረ መረብ ውቅር፣ የአሳሽ ቅጥያዎች ወይም በአገልጋይ በኩል የሚከሰቱ ጊዜያዊ ችግሮች ባሉ ምክንያቶች የቴክኒክ ችግሮች ሊያጋጥሙት ይችላሉ። ይህ መመሪያ የተለመዱ የስህተት መልዕክቶችን እና እነሱን ለመፍታት ሊወስዷቸው የሚችሉ እርምጃዎችን ያብራራል።

“ችግር ተፈጥሯል።”

ይህ ጊዜያዊ የአገልጋይ ችግር ወይም በእርስዎ መሣሪያና ቅንብሮች ላይ ያለ ችግርን ሊያመለክት የሚችል አጠቃላይ ስህተት ነው።

• ገጹን ያድሱ ወይም አዲስ ውይይት ይጀምሩ

• የታወቁ የአገልግሎት መቋረጦች መኖራቸውን በstatus.openai.com ያረጋግጡ

• የአሳሽዎን መሸጎጫ እና ኩኪዎች ያጽዱ

• የማያስታውስ ወይም የግል አሰሳ መስኮት ይጠቀሙ

• የአሳሽ ቅጥያዎችን፣ በተለይም የግላዊነት ወይም የደህንነት መሣሪያዎችን ያሰናክሉ

• VPNዎችን ወይም እንደ Web Protect ያሉ የደህንነት ጥበቃ ያላቸውን የDNS መሣሪያዎች ያጥፉ

• ከተቻለ ወደ ሌላ አውታረ መረብ ይቀይሩ

“የአውታረ መረብ ስህተት ተከስቷል።”

“ከWebSocket ጋር በመገናኘት ላይ ስህተት ተከስቷል።”

እነዚህ ስህተቶች መሣሪያዎ ከአገልጋዮቻችን ጋር የተረጋጋ ግንኙነት መፍጠር እንዳልቻለ ይጠቁማሉ።

• የVPN ወይም የፕሮክሲ ግንኙነቶችን ያሰናክሉ

• Web Protectን ወይም ሌሎች የደህንነት ማጣሪያዎችን ያጥፉ

• ሌላ አሳሽ ወይም የማያስታውስ ሁነታን ይሞክሩ

• ወደ ሌላ አውታረ መረብ ወይም መሣሪያ ይቀይሩ

“አጠራጣሪ እንቅስቃሴ አግኝተናል።” / “ያልተለመደ እንቅስቃሴ ተገኝቷል”

ይህ መልዕክት የሚታየው ስርዓቶቻችን በራስ-ሰር የሚከናወን ወይም ያልተለመደ ባህሪ የሚመስል የአውታረ መረብ ትራፊክ ሲያገኙ ነው።

• ትራፊክዎን አጠራጣሪ ተብለው በተለዩ የIP አድራሻዎች በኩል ሊያስተላልፉ የሚችሉ VPNዎችን ወይም ፕሮክሲዎችን ያሰናክሉ

• አሳሽዎን ወይም መሣሪያዎን እንደገና ያስጀምሩ

• አዲስ ክፍለ ጊዜ ለመጀመር የግል አሰሳ መስኮት ይጠቀሙ

• የChatGPT መለያዎን ከሌሎች ሰዎች ጋር እየተጋሩ አለመሆንዎን ያረጋግጡ፤ የይለፍ ቃልዎን ይቀይሩ እና የኢሜይል መለያዎ ደህንነት የተጠበቀ መሆኑን ያረጋግጡ

• ቦቶችን ወይም ስራዎችን በራስ-ሰር የሚያከናውኑ መሣሪያዎችን እየተጠቀሙ ካልሆነ፣ ችግሩን ለማሳወቅ ያግኙን

“ውይይትዎን በማዘጋጀት ላይ ችግር ተፈጥሯል።”

እነዚህ ስህተቶች ብዙውን ጊዜ የአሳሽ ቅጥያ ወይም የURL ማገጃ ገጹ እንዳይጫን ሲያደናቅፍ ይከሰታሉ።

• ስክሪፕቶችን የሚያግዱ ወይም የገጽ ይዘትን የሚቀይሩ ቅጥያዎችን ያሰናክሉ

• የማያውቋቸውን ወይም የማይጠቀሙባቸውን የአሳሽ ቅጥያዎች ለጊዜው ያጥፉ

• ChatGPTን በማያስታውስ መስኮት ወይም በሌላ አሳሽ ይክፈቱ

“ምላሽ በማመንጨት ላይ ስህተት ነበር።”

ChatGPT መልስ ማዘጋጀት ሲያቅተው የሚከሰት ያልተሳካ ምላሽ።

• አንድ ጊዜ ብቻ የሚከሰት ስህተት ሊሆን ይችላል፤ “እንደገና አመንጭ” አዝራርን ጠቅ ያድርጉ።

• አሳሽዎን ወይም መሣሪያዎን እንደገና ያስጀምሩ

• VPNዎችን ወይም የፕሮክሲ ግንኙነቶችን ያሰናክሉ

• Web Protectን ወይም ሌሎች የደህንነት ማጣሪያዎችን ያጥፉ

• የተለየ አሳሽ ወይም incognito ሁነታ ይሞክሩ

• ወደ ተለየ አውታረ መረብ ወይም መሣሪያ ይቀይሩ

በ“እያሰበ ነው…/እያመነጨ ነው…/እየሰራ ነው…” ላይ መቆየት ወይም ማለቂያ የሌለው መሽከርከሪያ

“ChatGPT ቀርፋፋ ነው”፣ ይዘገያል፣ ይቀረቀራል ወይም ምላሽ አይሰጥም

ChatGPT ምላሽ ለመስጠት ረጅም ጊዜ እየወሰደ፣ የተቀረቀረ እየመሰለ ወይም ምላሽ እየሰጠ ካልሆነ፣ እነዚህን እርምጃዎች ይሞክሩ፦

• እስካሁን ያልተፈቱ የአገልግሎት ችግሮች መኖራቸውን በstatus.openai.com ያረጋግጡ

• ውይይቱ ረጅም ከሆነ ወይም ብዙ የመልዕክት ልውውጦች ካሉት፣ አዲስ ውይይት ይጀምሩ

• ገጹን ያድሱ ወይም መተግበሪያውን እንደገና ያስጀምሩ

• የአሳሽ ቅጥያዎችን፣ VPNዎችን፣ ፕሮክሲዎችን ወይም የደህንነት ጥበቃ ያላቸውን የDNS መሣሪያዎች ያሰናክሉ

• የማያስታውስ/የግል አሰሳን፣ ሌላ አሳሽ፣ መሣሪያ ወይም አውታረ መረብ ይሞክሩ

• ችግሩ ከቀጠለ የአሳሽ መሸጎጫን እና ኩኪዎችን ያጽዱ

በAndroid መተግበሪያ ውስጥ መሣሪያዎች መቀርቀራቸውን ወይም የስህተት መልዕክቶችን መመለሳቸውን ከቀጠሉ፣ በChatGPT Android መተግበሪያ ተደጋግመው በሚጠየቁ ጥያቄዎች ውስጥ ያሉትን እንደገና በመጫን ችግር የመፍታት መመሪያዎች ይመልከቱ።

ChatGPT ምላሹን ሳያጠናቅቅ ላልተወሰነ ጊዜ የተቀረቀረ ከመሰለ፣ የሚከተሉትን የችግር መፍቻ እርምጃዎች በቅደም ተከተል ይከተሉ፦

• ምላሹ ይጠናቀቅ እንደሆነ ለማየት 30–60 ሰከንዶች ይጠብቁ

• “ማመንጨት አቁም”ን ይጫኑ፣ ከዚያ እንደገና ለመሞከር “እንደገና አመንጭ”ን ይጫኑ

• አዲስ ውይይት ይጀምሩ እና እርምጃዎን እንደገና ይላኩ

• መሸጎጫን ሳይጠቀሙ ገጹን ያድሱ (Cmd/Ctrl + Shift + R) ወይም የዴስክቶፕ መተግበሪያውን እንደገና ይጫኑ

• ከChatGPT መለያዎ ይውጡ እና እንደገና ይግቡ

• ቅጥያዎችን አሰናክለው ChatGPTን በማያስታውስ/የግል መስኮት ይክፈቱ

• VPNዎችን፣ ፕሮክሲዎችን ወይም የደህንነት ጥበቃ ያላቸውን የDNS አገልግሎቶች ያሰናክሉ

• ሌላ አሳሽ ይሞክሩ ወይም ወደ ሌላ አውታረ መረብ ወይም መሣሪያ ይቀይሩ

• እስካሁን ያልተፈቱ የአገልግሎት ችግሮች መኖራቸውን በstatus.openai.com ያረጋግጡ

• ችግሩ በተለያዩ አሳሾች፣ መሣሪያዎች እና አውታረ መረቦች ላይ ከቀጠለ፣ የHAR ፋይል እና የአሳሽ ኮንሶል ስህተቶችን ከጊዜ ማህተሞቻቸው ጋር ይሰብስቡ። የተጠቀሙበትን ሞዴል እና የውይይቱን URL ወይም መለያ ይመዝግቡ፣ ከዚያ የድጋፍ ቡድኑን ያግኙ።

“ማውረድ አልተሳካም” / “ፋይሉ አልተገኘም”

በChatGPT የተፈጠሩ ፋይሎችን ለማውረድ ወይም የፋይል አገናኞችን ለመጫን ሲሞክሩ የሚከሰት ስህተት ነው።

• ለCustomGPT፣ የ“ኮድ ተርጓሚ” ባህሪ መንቃቱን እና ተገቢውን የምልክት ሳጥን ከመረጡ በኋላ GPTውን ማዘመንዎን ያረጋግጡ

• ፋይሉ በቅርቡ የተፈጠረ መሆኑን ያረጋግጡ፤ በChatGPT የተፈጠሩ ፋይሎች በአጭር ጊዜ ውስጥ ጊዜያቸው ያልፋል

• የVPN ወይም የፕሮክሲ ግንኙነቶችን ያሰናክሉ

• የሚያወርዱት ፋይል መጠን ከ512 MB ገደብ በታች መሆኑን ያረጋግጡ

“ባዶ ማያ ገጽ፣ የቀዘቀዘ ገጽ፣ ወይም ማለቂያ የሌለው መጫን”

ChatGPT ምንም ይዘት ካላሳየ፣ በመጫን ላይ ከተቸገረ፣ ወይም ግልጽ የስህተት መልዕክት ሳያሳይ ምላሽ መስጠት ካቆመ፣ ከታች ያሉትን ደረጃዎች ይሞክሩ።

• ገጹን በኃይል ያድሱ (Cmd/Ctrl + Shift + R) ወይም የዴስክቶፕ መተግበሪያውን በኃይል እንደገና ይጫኑ

• ከChatGPT ዘግተው ይውጡ እና እንደገና ይግቡ

• ለchat.openai.com የጣቢያ ውሂብ ወይም ኩኪዎችን ያጽዱ

• ገጹን ሊያደናቅፉ የሚችሉ ቅጥያዎችን ወይም የይዘት አጋጆችን ያሰናክሉ

• ChatGPTን በincognito/የግል መስኮት፣ በአዲስ የአሳሽ መገለጫ፣ ወይም በተለየ አሳሽ ይክፈቱ

• VPNዎችን፣ ደህንነቱ የተጠበቀ DNSን፣ ወይም ሌሎች የደህንነት ማጣሪያዎችን ያጥፉ

• ወደ ተለየ አውታረ መረብ ወይም መሣሪያ ይቀይሩ

• ችግሩ ከቀጠለ፣ የአሳሽ ኮንሶል ሎጎችን እና የHAR ፋይልን ከጊዜ ማህተሞች ጋር ይሰብስቡ እና ድጋፍን ያግኙ።

«የስልክ ቁጥር ያስፈልጋል»

በWindows ወይም macOS የChatGPT መተግበሪያ ውስጥ የስልክ ቁጥር እንዲያስገቡ ከተጠየቁ፣ ከሚደገፍ አገር ወይም ክልል የተንቀሳቃሽ ስልክ ቁጥር ያስገቡ፤ ከዚያም ማረጋገጡን አጠናቀው ለመቀጠል በማያ ገጹ ላይ ያሉትን መመሪያዎች ይከተሉ።

አሁንም እገዛ ያስፈልግዎታል?

እነዚህ ደረጃዎች ችግርዎን ካልፈቱ፣ እባክዎ የድጋፍ ቡድናችንን ያግኙ። ድጋፍን ከማግኘትዎ በፊት፣ ከላይ በተገናኘው ጽሑፍ ውስጥ ያሉትን መመሪያዎች በመጠቀም ስህተትን ሲደግሙ የHAR ፋይሉን መቅዳትዎን ያረጋግጡ።