الترجمة الفلبينية / الترجمة إلى الفلبينية
الترجمة الفرنسية / الترجمة إلى الفرنسية
الترجمة الألمانية / الترجمة إلى الألمانية
الترجمة الإندونيسية / الترجمة إلى الإندونيسية
الترجمة الكورية / الترجمة إلى الكورية
الترجمة الماليزية / الترجمة إلى الماليزية
الترجمة البرتغالية البرازيلية / الترجمة إلى البرتغالية البرازيلية
الترجمة الإسبانية / الترجمة إلى الإسبانية
ما الشروط التي تنطبق على هذه الرموز الترويجية؟
تنطبق شروط الخدمة الخاصة بـ OpenAI. باستخدام الرموز الترويجية، فإنك توافق على ضرورة استخدامها للجمهور والغرض المقصودين، وأنه لا يجوز نسخها أو بيعها أو نقلها، وقد تطبّق OpenAI عليها شروطًا إضافية، وهي غير صالحة للاستبدال بنقد أو أرصدة أو نقاط أخرى، وقد تنتهي صلاحيتها قبل استخدامك لها.
يوجد حدّ قدره رمز واحد لكل مشترك، ونحتفظ بالحق في إبطال الرموز الترويجية أو إنهائها أو إلغائها، أو استخدامك لخدمة ChatGPT، و/أو حسابك من دون استرداد للمبلغ في حالات الاشتباه بإساءة الاستخدام أو الاحتيال، أو امتثالًا للقانون المعمول به.
قد تُطبّق قواعد إضافية بناءً على اتفاقية شركة الاتصالات الخاصة بك.
من المؤهل لهذا العرض الترويجي؟
بعض العروض الترويجية مخصصة حصريًا للمشتركين الجدد في ChatGPT Plus—أي الذين لم يسبق لهم الاشتراك في ChatGPT Plus. اطّلع على تفاصيل الحملة، فقد تكون هناك معايير أهلية أخرى سيتم تحديدها للحملة.
كيف أسترد الرمز الترويجي؟
احصل على رمزك من الشريك (على سبيل المثال، عبر رسالة SMS أو من خلال بوابته). اتبع الرابط الفريد المقدّم، ثم سجّل الدخول أو أنشئ حساب ChatGPT جديدًا. إذا كنت مؤهلًا، فسترى تأكيدًا وسيتم نقلك إلى صفحة الدفع (مع تطبيق الخصم تلقائيًا) أو سيتم تطبيق العرض الترويجي فورًا دون دفع، وذلك حسب العرض.
إذا تم نقلك إلى صفحة الدفع، فتأكد من ظهور الخصم أو التجربة قبل إتمام الشراء (على سبيل المثال، أن يظهر السعر 0.00 دولار أو أن الخصم المتوقع قد تم تطبيقه). إذا لم تعرض صفحة الدفع السعر المتوقع، فلا تُكمل الشراء واتصل بالشريك الذي أصدر الرمز أو بدعم العملاء مع لقطات شاشة وتفاصيل. إذا تم تطبيق عرضك الترويجي فورًا دون دفع، فأكّد خطتك/إمكانية وصولك المحدّثة بعد رسالة التأكيد.
لم يعمل الرمز الترويجي الخاص بي، هل يمكنك إرسال رمز آخر إليّ؟
لا، لا تعيد OpenAI إصدار الرموز الترويجية. لطلب رمز آخر، تواصل مع الشريك الذي أعطاك الرمز للحصول على الدعم.
ماذا لو تلقيت رسالة خطأ تفيد بأنني غير مؤهل؟
تشمل الأسباب الشائعة أن يكون لديك بالفعل اشتراك في ChatGPT Plus، أو أنك استخدمت عرضًا ترويجيًا مشابهًا من قبل، أو أن الرمز منتهي الصلاحية، أو أن العرض الترويجي غير صالح في منطقتك أو مع طريقة الدفع الخاصة بك. إذا كنت تعتقد أنك تلقيت خطأً عن طريق الخطأ، فيُرجى الاتصال بدعم العملاء على help.openai.com مع التفاصيل.
هل يمكنني مشاركة رمزي الترويجي مع الأصدقاء أو العائلة؟
كل رمز ترويجي مخصص لمستخدم واحد ولا يمكن نقله أو بيعه مقابل النقد. يوفّر بعض الشركاء رمزًا فريدًا لكل حساب مشترك، لذلك يمكنك أنت فقط استرداده. راجِع مواد الشريك الترويجية لمزيد من التفاصيل.
ما طرق الدفع المقبولة؟
يمكنك عادةً الدفع عبر طرق الدفع القياسية في ChatGPT Plus (بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو خيارات دفع رقمية معيّنة). قد تحد بعض العروض الترويجية من طرق الدفع المسموح بها. تحقّق من معلومات الشريك أو صفحة الدفع.
هل سيتم تحصيل رسوم مني فورًا مقابل ChatGPT Plus؟
قد يختلف كل عرض ترويجي: فبعضها يبدأ بفترة تجريبية مجانية، وبعضها بسعر مخفّض، وبعضها بسعر ترويجي لمرة واحدة. أمور مهمة يجب معرفتها:
تتجدد معظم العروض الترويجية تلقائيًا بالسعر الشهري القياسي لـ ChatGPT Plus بعد انتهاء الفترة الترويجية. إذا كنت لا تريد المتابعة، فألغِ قبل تاريخ الفوترة الأول بعد انتهاء العرض الترويجي (ألغِ قبل التجديد بـ 24 ساعة على الأقل لتجنب تحصيل رسوم غير مرغوب فيها).
إذا فشلت عملية الدفع في البداية، فقد يعيد نظام الفوترة لدينا محاولة الدفع لاحقًا؛ وقد تنجح أحيانًا عملية تحصيل فاشلة في محاولة لاحقة، ما يؤدي إلى تحصيل رسوم حتى إذا فشلت المحاولة الأولى.
إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك عن طريق الخطأ (على سبيل المثال، رأيت تجربة بقيمة 0.00 دولار عند الدفع ولكن تم تحصيل رسوم منك رغم ذلك)، فاتصل بالدعم مع لقطات شاشة وتفاصيل الاشتراك؛ تتم معالجة المبالغ المستردة كل حالة على حدة.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي قبل انتهاء العرض الترويجي؟
نعم. يمكن استرداد العروض الترويجية على الويب، ويمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال إعدادات حساب ChatGPT على الويب. ملاحظة: يجب الإلغاء من المنصة نفسها التي بدأت الاشتراك منها — إذا اشتركت على الويب، فألغِ على الويب؛ وإذا اشتركت عبر Apple App Store أو Google Play، فألغِ عبر ذلك المتجر. للإلغاء على الويب: الإعدادات → الاشتراك → الإدارة → إلغاء. لا يمكنك الإلغاء من خلال تطبيق ChatGPT على الهاتف المحمول.
إذا كان العرض الترويجي مجانيًا، فقد ينتهي وصولك فورًا عند الإلغاء. إذا كان العرض الترويجي خصمًا، فستحتفظ بإمكانية الوصول لأي وقت متبقٍ في دورة الفوترة المدفوعة الحالية. ألغِ قبل موعد التجديد بـ 24 ساعة على الأقل لتجنب تحصيل رسوم غير مرغوب فيها.
إذا كان زر الإلغاء غير ظاهر، فجرّب خطوات استكشاف الأخطاء هذه: تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب/البريد الإلكتروني الذي لديه الاشتراك؛ وتحقق من وجود اشتراكات متعددة (مثل اشتراك عبر متجر تطبيقات وآخر عبر الويب)؛ أو ألغِ مباشرةً عبر متجر التطبيقات إذا كنت قد اشتركت من هناك أصلًا.
بعد الإلغاء، لا يمكنك إعادة استخدام الرمز الترويجي نفسه. لن تؤدي إعادة تفعيل اشتراكك بعد الإلغاء إلى استعادة السعر الترويجي، حتى إذا أعدت الاشتراك خلال الفترة الترويجية. يجب استخدام مدة العرض الترويجي في أشهر متتالية.
أين يمكنني الحصول على مزيد من المساعدة أو الدعم؟
تفضّل بزيارة مركز المساعدة أو اختر المساعدة والأسئلة الشائعة من داخل واجهة ChatGPT. أدرج أكبر قدر ممكن من التفاصيل إذا واجهت أخطاء أو احتجت إلى مساعدة.
ماذا يحدث بعد انتهاء فترتي الترويجية؟
يتجدد اشتراكك تلقائيًا بالسعر القياسي لـ ChatGPT Plus شهريًا ما لم تُلغِه. إذا لم تعد ترغب في المتابعة بعد العرض الترويجي، فألغِ قبل تاريخ الفوترة الأول بعد انتهاء فترتك الترويجية.