للحصول على دليل إرشادي حول إعداد تسجيل الدخول الموحد (SSO) لمساحة عمل ChatGPT Business الخاصة بك، يُرجى الرجوع إلى مقالتنا: إعداد تسجيل الدخول الموحد (SSO) في ChatGPT.
ملاحظة: اعتبارًا من 29 أغسطس 2025، قمنا بإعادة تسمية ChatGPT Team إلى ChatGPT Business. لمزيد من المعلومات والأسئلة المتعلقة بتغيير الاسم، يُرجى الرجوع إلى مقالتنا: الأسئلة الشائعة حول إعادة تسمية ChatGPT Business
عام
ما جميع الاختلافات الوظيفية بين تسجيل الدخول الموحد (SSO) في خطة Enterprise/Edu مقارنةً بخطة Business؟
بخلاف كون تسجيل الدخول الموحد (SSO) في Business ذاتي الخدمة، فإن الاختلافات الوظيفية هي:
لا تتوفر مزامنة مجموعات SCIM / AD ضمن خطة Business، لذا تتم جميع عمليات توفير المستخدمين وإلغاء توفيرهم يدويًا.
النطاق: ينطبق تسجيل الدخول الموحد (SSO) لخطة Business على ChatGPT فقط؛ ولا ينطبق على منصة platform.openai.com. ويختلف ذلك عن تسجيل الدخول الموحد (SSO) في Enterprise/Edu، حيث يمكن أن يشمل تسجيل الدخول الموحد (SSO) اختياريًا كلًا من ChatGPT و المنصة.
نقل الحساب: تُلزم خطتا Enterprise/Edu المستخدمين ضمن نطاق تم التحقق منه بنقل أو حذف حسابات المستهلكين المطابقة؛ سيتمكن المستخدمون في خطة ChatGPT Business من نقل الحساب على مستوى المستخدم الفردي، ولكن لا يمكن لمسؤولي مساحة عمل مشتركة في خطة Business فرض ذلك.
ما بروتوكولات تسجيل الدخول الموحد (SSO) التي يدعمها ChatGPT Business؟
SAML و OIDC.
ما معنى موفّر الهوية (IdP) / تسجيل الدخول الموحد (SSO) / موفّر الخدمة (SP)؟
موفر الهوية (IdP): يشير إلى الخدمة التي تستخدمها لإدارة الهوية الرقمية.
تسجيل الدخول الموحد (SSO): يتيح تسجيل دخول واحد مُدار مركزيًا عبر موفر الهوية (IdP) للمستخدم الوصول إلى جميع التطبيقات المرتبطة دون إعادة إدخال بيانات الاعتماد.
موفّر الخدمة (SP): ChatGPT التطبيق (أي ChatGPT) الذي يثق بالرمز المميّز لموفّر الهوية (IDP) ويمنح المستخدم حق الوصول.
لمزيد من التفاصيل، راجع نظرة عامة على تسجيل الدخول الموحد (SSO).
أين يمكنني إعداد تسجيل الدخول الموحد (SSO) لمساحة العمل المشتركة لخطة Business؟
في إعدادات مساحة العمل المشتركة لـ ChatGPT Business الخاصة بك الموجودة على https://chatgpt.com/admin/identity انتقِل إلى علامة التبويب "الهوية وتوفير الخدمات"، حيث يمكنك إعداد ما يلي لمساحة عمل مشتركة لديك:
كيف يمكنني إعداد مزامنة الدليل لتوفير الحسابات عبر SCIM/إلغاء توفيرها لمساحة العمل المشتركة الخاصة بي ضمن خطة Business؟
قم بالترقية إلى ChatGPT Enterprise إذا كنت بحاجة إلى مزامنة الدليل (SCIM).
هل أحتاج إلى التحقق من مجال قبل أن أتمكن من تفعيل تسجيل الدخول الموحد (SSO)؟
نعم. يثبت التحقق من المجال أنك تمتلك مساحة اسم البريد الإلكتروني التي تخطط لتوحيدها بالربط مع موفّر الهوية (IdP) الخاص بك. يكون إعداد تسجيل الدخول الموحد (SSO) معطّلاً إلى أن يتم التحقق من مجال واحد على الأقل.
هل يتطلب التحقق من المجال تكلفة إضافية؟
لا، لا توجد تكلفة إضافية. يشمل كل اشتراك في ChatGPT Business التحقق من المجال.
لماذا تظهر لي رسالة "تم التحقق من المجال بالفعل بواسطة مساحة عمل مشتركة أخرى" عندما أحاول تمكين تسجيل الدخول الموحد (SSO)؟
يحدث خطأ في معالج الأعمال عندما يكون المجال مملوكًا بالفعل لمساحة عمل مشتركة من نوع Enterprise (أو مساحة عمل مشتركة أخرى من نوع Business أو مثيل آخر لتسجيل الدخول الموحد (SSO) على منصة API).
يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات في شركتك التواصل مع فريق مبيعات OpenAI عبر نموذج "التواصل مع المبيعات" لدينا لمناقشة دمج مساحات العمل المشتركة. اطّلع على كيفية التواصل مع فريق مبيعات OpenAI.
هل يمكنني دعوة متعاقدين أو متعاونين خارجيين غير موجودين في موفّر الهوية الخاص بي؟
نعم، يمكنك السماح بدعوات المجالات الخارجية لدعوة هؤلاء المستخدمين والمتعاونين الخارجيين إلى مساحة العمل المشتركة الخاصة بك في ChatGPT Business.
ماذا يحدث لإعدادات تسجيل الدخول الموحد (SSO) لدي إذا قمت لاحقًا بترقية مساحة عمل Business هذه إلى ChatGPT Enterprise؟
للترقية إلى Enterprise، يرجى التواصل مع فريق مبيعات OpenAI عبر نموذج الاتصال الخاص بالمبيعات. اطّلع على كيفية التواصل مع فريق مبيعات OpenAI.
ماذا يحدث إذا تمت مصادقة الجميع عبر تسجيل الدخول الموحد (SSO) وتعطّل الاتصال؟ كيف يمكننا استعادة الوصول؟
في هذه الحالة، هناك خياران:
يتواصل مسؤول مساحة العمل المشتركة في خطة Business مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة في تعطيل تسجيل الدخول الموحد (SSO). ينبغي أن تكون لدى المسؤول طريقة كلمة المرور/تطبيقات التواصل لتسجيل الدخول.
إذا سمحت بالمجالات الخارجية، يمكنك إنشاء حساب مسؤول خلفي باستخدام مجال خارجي، بحيث لا ينطبق فرض تسجيل الدخول الموحد (SSO) على هذا الحساب. بعد ذلك، استخدم هذا الحساب (الذي يجب أن تتم مصادقته باستخدام كلمة المرور/تسجيل الدخول عبر تطبيقات التواصل) لتسجيل الدخول إذا تعذّر عليك الوصول.
هل يمكنني الجمع بين تسجيل الدخول الموحد (SSO) وتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور؟
نعم. إذا كانت مساحة العمل المشتركة لخطة Business لديك تستخدم تسجيل الدخول الموحد (SSO) لـ ChatGPT فقط، يمكن للمستخدمين الذين يحتاجون أيضًا إلى الوصول إلى المنصة أو Intercom ببساطة النقر على نسيت كلمة المرور لتعيين كلمة مرور عادية ومتابعة تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني/كلمة المرور.
ما موفّرو الهوية (IdPs) المدعومون؟
ADP OpenID Connect، Auth0 SAML، CAS SAML، ClassLink SAML، Cloudflare SAML، CyberArk SAML، Duo SAML، Entra ID (Azure AD)، Google SAML، JumpCloud SAML، Keycloak SAML، LastPass SAML، Login.gov OpenID Connect، Microsoft AD FS، miniOrange SAML، NetIQ SAML، Okta، OneLogin، Oracle، PingFederate، PingOne، Rippling، Salesforce، Shibboleth Generic SAML، Shibboleth، SimpleSAMLphp SAML، VMware Workspace One.
يتوفر الخياران "SAML المخصص" و"OIDC المخصص" أيضًا للاختيار في المعالج.
هل تسمح خطة ChatGPT Business بأكثر من مجال بريد إلكتروني تم التحقق منه لكل مساحة عمل مشتركة؟
نعم.
هل يمكن لمساحة عمل مشتركة في خطة ChatGPT Business، التي لا تزال ضمن الفترة التجريبية المجانية، تمكين تسجيل الدخول الموحد (SSO)؟ أم أن التفعيل محظور حتى يتم تحصيل عملية الدفع؟
لا يتوفر حاليًا مسار تجربة مجانية لخطة ChatGPT Business. يجب أن تُكمل مساحات العمل المشتركة الجديدة عملية شراء بقيمة 1 دولار أمريكي الخاصة بالعرض الترويجي للطرح، مع تحصيل الدفع، قبل أن تتمكن من تمكين تسجيل الدخول الموحد (SSO).
هل تسجيل الدخول الموحد (SSO) مشمول بالكامل في سعر خطة ChatGPT Business البالغ 30 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، أم أن هناك أي رسوم خفية (مثل رسوم لكل اتصال) نحتاج إلى الإفصاح عنها؟
نعم، لا توجد رسوم منفصلة على تسجيل الدخول الموحد (SSO) في Business بخلاف السعر الأساسي للحساب في خطة Business نفسها. يتوفر تسجيل الدخول الموحد (SSO) دون أي تكلفة إضافية.
كيف يتم التعامل مع الشهادات التي ستنتهي صلاحيتها قريبًا؟
حاليًا، تقع مسؤولية تجديد الشهادات على عاتق مسؤولي مساحات العمل المشتركة في Business وفرق تكنولوجيا المعلومات المعنية لديهم. يتوفر فريق دعم OpenAI للمساعدة إذا كانت هناك أي إجراءات مطلوبة، ولكن من المتوقع أن يتم تجديد/تدوير الشهادة في موفّر الهوية (IdP) الخاص بالعميل.
ما الإجراء الموصى به إذا غادر مالك مساحة العمل المشتركة الوحيد الذي أعدّ تسجيل الدخول الموحد (SSO) الشركة قبل تسليم صلاحية الوصول؟
تمنع العملية الحالية المغادرة: يجب على المالك الوحيد لمساحة العمل المشتركة نقل الملكية إلى عضو آخر قبل أن يتمكن من المغادرة.
إذا قام المستخدمون بتسجيل الدخول أولًا باستخدام كلمة المرور ثم لاحقًا عبر تسجيل الدخول الموحد (SSO) باستخدام نفس البريد الإلكتروني، فهل يتم دمج محادثاتهم تلقائيًا أم يتم إنشاء حسابات مكررة؟
إذا أعاد تأكيد تسجيل الدخول الموحد (SSO) عنوان البريد الإلكتروني نفسه، يربط ChatGPT عملية تسجيل الدخول بالملف الشخصي الحالي—ويبقى سجل المحادثات كما هو ولا يتم إنشاء حساب مكرّر. لا يتم إنشاء حساب جديد (فارغ) إلا إذا قدّم ردّ تسجيل الدخول الموحد (SSO) بريدًا إلكترونيًا مختلفًا؛ وبمجرد تصحيح هذا الربط، سيظل حساب المستخدم الأصلي (مع كل السجل) موجودًا.
سيناريوهات تسجيل الدخول الموحد (SSO) والسلوك المتوقع.
تمتلك المنظمة مساحات عمل مشتركة من نوعي Enterprise وBusiness على نفس المجال الذي تم التحقق منه
عندما يتحقق معالج إعداد خطة Business من المجال، سيعرض ببساطة أن المجال "تم التحقق منه مسبقًا." لا يكشف ذلك عن أي مساحة عمل مشتركة (سواء كانت Enterprise أو غيرها) تملكه، بل يوضح فقط أن شخصًا آخر قد أكمل التحقق بالفعل.
اثنتان من مساحات العمل المشتركة في Business منفصلتان وتشتركان في مجال واحد.
يمكن لمساحة عمل مشتركة في Business واحدة فقط امتلاك التحقق من المجال.
يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات في شركتك التواصل مع فريق مبيعات OpenAI عبر نموذج "التواصل مع المبيعات" لدينا لمناقشة دمج مساحات العمل المشتركة. اطّلع على كيفية التواصل مع فريق مبيعات OpenAI.
تم تفعيل تسجيل الدخول الموحد (SSO) لـ ChatGPT، بينما لا يزال تسجيل الدخول الموحد (SSO) الخاص بالمنصة معطلاً
ينبغي تكوين تسجيل الدخول الموحد (SSO) في ChatGPT وتسجيل الدخول الموحد (SSO) في منصة API كلٌ منهما في بوابة المسؤول الخاصة به (ChatGPT وAPI).
تخفيض أو إلغاء مساحة عمل مشتركة في Business أثناء تفعيل تسجيل الدخول الموحد (SSO).
الحل هنا هو أن كل مستخدم سيحتاج إلى استخدام خيار "نسيت كلمة المرور" لاستعادة إمكانية الوصول، باعتباره الخيار الوحيد.
ينضم المستخدمون المُدارون عبر SCIM في Enterprise إلى مساحة عمل مشتركة في Business.
هذا السيناريو ممكن ومدعوم. يوفّر SCIM الدعوة الأصلية إلى المنظمة/مساحة العمل المشتركة المُهيَّأة. بمجرد وجود المستخدم في نظام OpenAI، لا يوجد ما يمنع دعوته إلى مساحات عمل مشتركة أخرى ضمن Business/Enterprise. لن يتغير هذا السلوك المتوقع عند إصدار تسجيل الدخول الموحد (SSO) بالخدمة الذاتية لخطط Team.
الشركات ذات المجالات المتعددة (مثل acme.com و acme-intl.com)
يمكن إجراء التحقق من أكثر من نطاق بريد إلكتروني لمساحات العمل المشتركة عبر Business؛ ما عليك سوى إضافة كل نطاق إلى البوابة نفسها وإكمال عملية التحقق لكل نطاق تخطط لاستخدامه مع تسجيل الدخول الموحد (SSO).
تم التحقق من المجال بالفعل على المنصة ولكن ليس على ChatGPT.
يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات في شركتك التواصل مع فريق مبيعات OpenAI عبر نموذج "التواصل مع المبيعات" لدينا لمناقشة دمج مساحات العمل المشتركة. اطّلع على كيفية التواصل مع فريق مبيعات OpenAI.
يغادر المسؤول قبل إكمال التحقق من المجال
تأكد من وجود مسؤول أو مالك آخر لمساحة العمل المشتركة يمكنه إتمام التحقق من المجال.